专利名称：物流配送服务系统及物流配送终端装置和物流配送方法
技术领域：
本发明涉及物流配送技术领域，特别涉及一种物流配送服务系统及物流配送终端 装置和物流配送方法。
背景技术：
随着互联网技术的普及，网上购物已成为人们日常购物方式的重要方式之一。一 般情况下，在消费者订购好商品后，商家会委托物流公司将已订购的商品运送到消费者指 定的交货地点，交货地点一般为消费者的住宅地址，待消费者当面收货确认后物流配送任 务结束。然而，上述物流配送方式存在以下问题当消费者因处理其他事务而未在指定的 交货地点时，例如消费者出外，物流配送人员只能通过电话方式与消费者联系，重新确定交 货地点后，再将商品送到消费者的手里。如此增加了物流配送人员的工作量及给消费者带 来不便，例如消费者需要携带收到的商品。
发明内容
有鉴于此，有必要提供一种减少物流配送人员工作量且方便消费者收货的物流配 送服务系统。还有必要提供一种减少物流配送人员工作量且方便消费者收货的物流配送终端
直ο还有必要提供一种减少物流配送人员工作量且方便消费者收货的物流配送方法。—种物流配送服务系统，包括物流服务器及物流配送终端装置。物流服务器用于 接收电子商务网站提供的消费者填写的居住地址信息及认购商品的信息，并产生送货信 息，物流配送人员根据送货信息将认购商品送往与消费者填写的居住地址信息对应的住 所。该物流终端配送装置固定设置在消费者住所外，用于代替消费者接收物流配送人 员输送的消费者的认购商品，该物流终端配送装置包括用于收容认购商品的箱体及设置在 箱体上的密码锁模块、输入模块、处理模块及通信模块，箱体上设置供物流配送人员及消费 者放入及取出认购商品的门。密码锁模块，用于控制设置在箱体上的门的打开及关闭。输入模块包括第一输入单元及第二输入单元，第一输入单元响应消费者的收货操 作产生第一输入信息，第二输入单元响应消费者的退货操作产生第二输入信息。处理模块用于检测输入模块产生的输入信号，在检测到第一输入单元产生的第一 输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的 收货反馈信息、物流服务器地址信息及当前的时间产生收货信息，并将收货信息提供给通 信模块；在检测到第二输入单元产生的第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服 务器地址信息及系统当前时间，根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息，并将退货信息提供给通信模块。通信模块根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务 器，以告知物流公司收到认购商品；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发 送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品。一种物流终端配送装置，该物流终端配送装置固定设置在消费者家门外，用于代 替消费者接收物流公司输送的消费者的认购商品。该物流终端配送装置包括用于收容认购 商品的箱体及设置在箱体上的密码锁模块、输入模块、处理模块及通信模块，箱体上设置供 物流配送人员及消费者放入及取出认购商品的门。密码锁模块，用于控制设置在箱体上的门的打开及关闭。输入模块包括第一输入单元及第二输入单元，第一输入单元响应消费者的收货操 作产生第一输入信息，第二输入单元响应消费者的退货操作产生第二输入信息。处理模块用于检测输入模块产生的输入信号，在检测到第一输入单元产生的第一 输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的 收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生收货信息，并将收货信息提供给 通信模块；在检测到第二输入单元产生的第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流 服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统 当前时间产生退货信息，并将退货信息提供给通信模块。通信模块根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务 器，以告知物流公司收到认购商品；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发 送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品。一种物流终端配送装置，该物流终端配送装置固定设置在消费者家门外，用于代 替消费者接收物流公司输送的消费者的认购商品。该物流终端配送装置包括用于收容认购 商品的箱体及设置在箱体上的密码锁模块、温度调节装置，其中，箱体上设置供物流配送人 员及消费者放入及取出认购商品的门，箱体内设置有保温层。温度调节装置，温度调节装置 用于调节箱体内的温度，以保证箱体内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应，其中 箱体内设置有保温层。密码锁模块，用于控制设置在箱体上的门的打开及关闭。一种物流配送方法，该物流配送方法应用于设置在消费者家门外用来代替消费者 接收物流公司输送的消费者的认购商品的物流终端配送装置中，该物流配送方法包括以下 步骤响应消费者的输入操作，产生对应的输入信号；在检测到产生的输入信号是第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服 务器地址信息及系统当前时间；根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生收货信息；根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以告知 物流公司收到认购商品；在检测到产生的输入信号是第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服 务器地址信息及系统当前时间；根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品。采用上述物流配送服务系统及物流配送终端装置和物流配送方法为消费者提供 服务，物流终端配送装置固定设置在消费者住所外，当消费者因处理其他事务而未在住所 时，物流配送人员可将认购商品存放在物流配送终端装置中保管，如此降低了物流配送人 员的工作量；消费者回到住所后便可从物流配送终端装置中取出认购物品，物流终端配送 装置还响应消费者操作输入模块中的第一输入单元产生收货信息，并将收货信息发送给物 流服务器，以告知物流公司收到认购商品，当消费者发现认购商品存在瑕疵时，可通过操作 输入模块中的第二输入单元，以使物流终端配送装置产生退货信息，物流终端配送装置将 退货信息发送给物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品，如此方便了消费者接收、 退还所认购的商品。
附图1是物流配送服务系统的功能模块示意图。附图2是图1中物流终端配送装置的功能模块示意图。附图3是一较佳实施方式的物流配送方法流程图。图中物流配送服务系统10、物流服务器11、物流配送终端装置12、箱体121、密码 锁模块122、温度调节装置123、输入模块124、处理模块125、通信模块126、物流配送方法步 骤 S300 S31具体实施例方式如图1所示，物流配送服务系统10包括物流服务器11及多个物流配送终端装置 12。物流服务器11通过无线网络或有线网络与多个物流配送终端装置12进行通信。物流服务器11设置在物流公司里，物流服务器11用于接收电子商务网站提供的 消费者填写的居住地址信息、联系方式信息及认购商品的信息，并产生送货信息，物流配送 人员根据送货信息将认购商品送往与消费者填写的居住地址信息对应的住所。物流服务器 11还用于产生与居住地址信息相对应的基准密码信息，并根据预存的与居住地址信息对应 的物流终端配送装置12的ID信息，将基准密码信息及预存的物流服务器信息传送给物流 终端配送装置12，且将基准密码信息提供给物流配送人员，其中，物流服务器信息包括物流 服务器的地址信息。例如，将基准密码信息发送到物流配送人员的手机中、或者将基准密码 信息及送货信息打印成纸件，以供物流配送人员参考。物流服务器11还用于接收物流终端 配送装置12在判断出物流配送人员输入的基准密码信息与存储的基准密码信息相同时产 生并发送的投递信息，并响应投递信息获取预存的通知信息，并根据接收的联系方式信息， 将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住所。物 流服务器11还用于接收物流终端配送装置12响应消费者的收货操作产生的收货信息及响 应消费者的退货操作产生的退货信息，并记录接收到的收货信息及退货信息。物流终端配送装置12固定设置在消费者家门外，用于代替消费者接收物流公司 输送的消费者的认购商品。同时参看图2，该物流终端配送装置12包括箱体121、密码锁模 块122、温度调节装置123、输入模块124、处理模块125及通信模块126。箱体121采用质地坚硬的金属材料制成，箱体121内部设置有保温层，箱体121上设置供物流配送人员及消费者放入及取出认购商品的门，例如设置供物流配送人员向箱内 投放认购商品的投入门、供消费者从箱体内取出认购商品的取出门。密码锁模块122、温度 调节装置123、输入模块124、处理模块125及通信模块1 设置在箱体121上。密码锁模块122，用于控制设在箱体121上的门的打开及关闭。例如，密码锁模块 122可以为钥匙、密码锁、IC卡锁、磁卡锁等，密码锁模块122可以控制取出门、投入门的打 开与关闭，根据需要可以设置不同的类型的密码锁模块122，例如为消费者设置一 IC卡锁、 为物流配送人员设置一密码锁，IC卡锁用于控制取出门的开闭、密码锁用于控制投入门的 开闭。温度调节装置123用于调节箱体121内的温度，以保证箱体121内的温度与所存 放的认购商品所需温度相适应。输入模块IM包括第一输入单元、第二输入单元、第三输入单元。第一输入单元响 应消费者的收货操作产生第一输入信息，第二输入单元响应消费者的退货操作产生第二输 入信息。例如，第一输入单元为一收货按钮、第二输入单元为一退货按钮，在消费者利用密 码锁模块122将取出门打开并取出认购商品后，消费者按压收货按钮，以使收货按钮产生 第一输入信息；当消费者发现收到的认购商品有瑕疵且希望退货时，消费者按压退货按钮， 以使退货按钮产生第二输入信息。第三输入单元用于响应物流配送人员输入密码的操作， 产生对应的密码信息，并将产生的密码信息提供给处理模块125 ；第三输入单元还用于响 应物流配送人员输入认购商品基本信息的操作，产生对应的认购商品信息，并将产生的认 购商品信息提供给处理模块125，其中认购商品信息包括商品名称、商品的类型等，第三输 入单元可以为触摸屏。处理模块125用于检测输入模块IM产生的输入信号，在检测到第一输入单元产 生的第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器11的地址信息及系统当前 时间，根据获取的收货反馈信息、物流服务器11的地址信息及当前系统时间产生收货信 息，并将收货信息提供给通信模块；在检测到第二输入单元产生的第二输入信息时，获取 预存的退货反馈信息、物流服务器11的地址信息及当前系统时间，根据获取的退货反馈信 息、物流服务器11的地址信息及当前的时间产生退货信息，并将退货信息提供给通信模块 126。处理模块125还用于将第三输入单元提供的密码信息与存储的由物流服务器11 发送的且通过通信模块1 接收的基准密码信息进行比较，在比较出第三输入单元提供的 密码信息与通信模块126提供的基准密码信息相同时，产生投递信息，并将产生的投递信 息及预存的物流服务器地址信息提供给通信模块126，并将存储的基准密码信息删除。处 理模块125还用于根据第三输入单元提供的认购商品信息控制温度调节装置123，以使箱 体121内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应。例如，在处理模块125中预存商品 类及与商品类对应的温度值，当认购商品为水果类时，处理模块125获取对应的温度值，并 根据获取的温度值控制温度调节装置123，以使箱体121内的温度适合存放水果。通信模块1 根据收货信息中物流服务器11的地址信息，将收货信息发送给物流 服务器11，以告知物流公司收到认购商品；根据退货信息中物流服务器11的地址信息，将 退货信息发送给物流服务器11，以告知物流公司需要退还认购商品。通信模块126根据物 流服务器地址信息将投递信息发送给物流服务器11，以告知物流公司物流配送人员已经将认购物品放入物流终端配送装置12中。通信模块1 还用于接收物流服务器11发送的基 准密码信息及物流服务器信息，并将接收到的基准密码信息及物流服务器信息传送给处理 模块口5。在其他实施方式中，为了便于消费者支付订购款，物流终端配送装置中还设置了 电子支付功能，如此消费者可以利用物流终端配送装置直接将订购款支付给商家。请参看图3，其为一较佳实施方式的物流配送方法，该物流配送方法应用于设置在 消费者家门外用来代替消费者接收物流公司输送的消费者的认购商品的物流终端配送装 置中，该物流配送方法包括以下步骤步骤S300，接收物流服务器发送的基准密码信息及物流服务器信息。步骤S301，存储接收到的基准密码信息及物流服务器信息。步骤S302，响应物流配送人员输入密码的操作，产生对应的密码信息。步骤S303，将产生的密码信息与存储的基准密码信息进行比较，在比较出密码信 息与基准密码信息相同时，产生投递信息。步骤S304，根据存储的物流服务器地址信息，将产生的投递信息发送给物流服务 器，以使物流服务器根据投递信息发送预存的通知信息到消费者的手机上，进而告知消费 者所认购的商品已送到消费者的住所。步骤S305，响应物流配送人员输入认购商品基本信息的操作，产生对应的认购商
min 息。步骤S306，产生的认购商品信息控制设置在物流终端配送装置内部的温度调节装 置调节物流终端配送装置内部的温度，以使物流终端配送装置内的温度与所存放的认购商 品所需温度相适应。步骤S307，响应消费者的输入操作，产生对应的输入信号。步骤S308，在检测到产生的输入信号是第一输入信息时，获取预存的收货反馈信 息、物流服务器地址信息及系统当前时间。步骤S309，根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生 收货信息。步骤S310，根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务 器，以告知物流公司收到认购商品。步骤S311，在检测到产生的输入信号是第二输入信息时，获取预存的退货反馈信 息、物流服务器地址信息及系统当前时间。步骤S312，根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生 退货信息。步骤S313，根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务 器，以告知物流公司需要退还认购商品。
权利要求
1.一种物流配送服务系统，包括物流服务器及物流配送终端装置，其特征在于物流服务器用于接收电子商务网站提供的消费者填写的居住地址信息及认购商品的信息，并产生送货信息，物流配送人员根据送货信息将认购商品送往与消费者填写的居住 地址信息对应的住所；物流服务器还用于接收物流终端配送装置响应消费者的收货操作产 生的收货信息及响应消费者的退货操作产生的退货信息，并记录接收到的收货信息及退货 fn息；该物流终端配送装置固定设置在消费者住所外，用于代替消费者接收物流配送人员输 送的消费者的认购商品，该物流终端配送装置包括用于收容认购商品的箱体及设置在箱体 上的密码锁模块、输入模块、处理模块及通信模块，箱体上设置供物流配送人员及消费者放 入及取出认购商品的门；密码锁模块，用于控制设置在箱体上的门的打开及关闭；输入模块包括第一输入单元及第二输入单元，第一输入单元响应消费者的收货操作产 生第一输入信息，第二输入单元响应消费者的退货操作产生第二输入信息；处理模块用于检测输入模块产生的输入信号，在检测到第一输入单元产生的第一输入 信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的收货 反馈信息、物流服务器地址信息及当前的时间产生收货信息，并将收货信息提供给通信模 块；在检测到第二输入单元产生的第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器 地址信息及系统当前时间，根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时 间产生退货信息，并将退货信息提供给通信模块；通信模块根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以 告知物流公司收到认购商品；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给 物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品。
2.根据权利要求1所述的物流配送服务系统，其特征在于物流服务器还用于产生与 居住地址信息相对应的基准密码信息，并根据预存的与居住地址信息对应的物流终端配送 装置的ID信息，将基准密码信息及预存的物流服务器信息传送给物流终端配送装置存储， 且将基准密码信息提供给物流配送人员。
3.根据权利要求2所述的物流配送服务系统，其特征在于物流终端配送装置还包括 温度调节装置，输入模块还包括第三输入单元；温度调节装置用于调节箱体内的温度，以保证箱体内的温度与所存放的认购商品所需 温度相适应，其中箱体内设置有保温层；第三输入单元用于响应物流配送人员输入密码的操作，产生对应的密码信息，并将产 生的密码信息提供给处理模块；第三输入单元还用于响应物流配送人员输入认购商品基本 信息的操作，产生对应的认购商品信息，并将产生的认购商品信息提供给处理模块；处理模 块还用于将第三输入单元提供的密码信息与存储的由物流服务器发送的基准密码信息进 行比较，在比较出第三输入单元提供的密码信息与基准密码信息相同时，产生投递信息，并 将产生的投递信息及预存的物流服务器地址信息提供给通信模块；处理模块还用于根据第 三输入单元提供的认购商品信息控制温度调节装置，以使箱体内的温度与所存放的认购商 品所需温度相适应；通信模块还用于根据物流服务器地址信息将投递信息发送给物流服务器，以告知物流公司物流配送人员已经将认购物品放入物流终端配送装置中。
4.根据权利要求3所述的物流配送服务系统，其特征在于物流服务器还用于接收物 流终端配送装置在判断出物流配送人员输入的基准密码信息与存储的基准密码信息相同 时产生并发送的投递信息，并响应投递信息获取预存的通知信息，并根据接收的联系方式 信息，将通知信息发送到消费者的手机上，以告知消费者所认购的商品已送到消费者的住 所。
5.一种物流终端配送装置，该物流终端配送装置固定设置在消费者家门外，用于代替 消费者接收物流公司输送的消费者的认购商品，其特征在于该物流终端配送装置包括用 于收容认购商品的箱体及设置在箱体上的密码锁模块、输入模块、处理模块及通信模块，箱 体上设置供物流配送人员及消费者放入及取出认购商品的门；密码锁模块，用于控制设置在箱体上的门的打开及关闭；输入模块包括第一输入单元及第二输入单元，第一输入单元响应消费者的收货操作产 生第一输入信息，第二输入单元响应消费者的退货操作产生第二输入信息；处理模块用于检测输入模块产生的输入信号，在检测到第一输入单元产生的第一输入 信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的收货 反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生收货信息，并将收货信息提供给通信 模块；在检测到第二输入单元产生的第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务 器地址信息及系统当前时间，根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前 时间产生退货信息，并将退货信息提供给通信模块；通信模块根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以 告知物流公司收到认购商品；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给 物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品。
6.根据权利要求5所述的物流终端配送装置，其特征在于输入模块还包括第三输入 单元，第三输入单元用于响应物流配送人员输入密码的操作，产生对应的密码信息，并将产 生的密码信息提供给处理模块；处理模块还用于将第三输入单元提供的密码信息与存储的由物流服务器发送的基准 密码信息进行比较，在比较出第三输入单元提供的密码信息与基准密码信息相同时，产生 投递信息，并将产生的投递信息及预存的物流服务器地址信息提供给通信模块；通信模块还用于根据物流服务器地址信息将投递信息发送给物流服务器，以告知物流 公司物流配送人员已经将认购物品放入物流终端配送装置中。
7.根据权利要求5所述的物流终端配送装置，其特征在于物流终端配送装置还包括 温度调节装置，输入模块还包括第三输入单元；温度调节装置用于调节箱体内的温度，以保证箱体内的温度与所存放的认购商品所需 温度相适应，其中箱体内设置有保温层；第三输入单元还用于响应物流配送人员输入认购商品基本信息的操作，产生对应的认 购商品信息，并将产生的认购商品信息提供给处理模块；处理模块还用于根据第三输入单元提供的认购商品信息控制温度调节装置，以使箱体 内的温度与所存放的认购商品所需温度相适应。
8.一种物流终端配送装置，该物流终端配送装置固定设置在消费者家门外，用于代替消费者接收物流公司输送的消费者的认购商品，其特征在于该物流终端配送装置包括用 于收容认购商品的箱体及设置在箱体上的密码锁模块、温度调节装置，其中，箱体上设置供 物流配送人员及消费者放入及取出认购商品的门，箱体内设置有保温层；温度调节装置，温度调节装置用于调节箱体内的温度，以保证箱体内的温度与所存放 的认购商品所需温度相适应，其中箱体内设置有保温层；密码锁模块，用于控制设置在箱体上的门的打开及关闭。
9.根据权利要求8所述的物流终端配送装置，其特征在于物流终端配送装置还包括 处理模块、通信模块，输入模块包括第一输入单元、第二输入单元，第一输入单元响应消费 者的收货操作产生第一输入信息，第二输入单元响应消费者的退货操作产生第二输入信 息；处理模块用于检测输入模块产生的输入信号，在检测到第一输入单元产生的第一输入 信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间，根据获取的收货 反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生收货信息，并将收货信息提供给通信 模块；在检测到第二输入单元产生的第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务 器地址信息及系统当前时间，根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前 时间产生退货信息，并将退货信息提供给通信模块；通信模块根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以 告知物流公司收到认购商品；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给 物流服务器，以告知物流公司需要退还认购商品。
10.根据权利要求9所述的物流终端配送装置，其特征在于输入模块还包括第三输入 单元，第三输入单元用于响应物流配送人员输入密码的操作，产生对应的密码信息，并将产 生的密码信息提供给处理模块；第三输入单元还用于响应物流配送人员输入认购商品基本 信息的操作，产生对应的认购商品信息，并将产生的认购商品信息提供给处理模块；处理模块还用于将第三输入单元提供的密码信息与存储的由物流服务器发送的基准 密码信息进行比较，在比较出第三输入单元提供的密码信息与基准密码信息相同时，产生 投递信息，并将产生的投递信息及预存的物流服务器地址信息提供给通信模块；处理模块 还用于根据第三输入单元提供的认购商品信息控制温度调节装置，以使箱体内的温度与所 存放的认购商品所需温度相适应；通信模块还用于根据物流服务器地址信息将投递信息发送给物流服务器，以告知物流 公司物流配送人员已经将认购物品放入物流终端配送装置中。
11.一种物流配送方法，该物流配送方法应用于设置在消费者家门外用来代替消费者 接收物流公司输送的消费者的认购商品的物流终端配送装置中，该物流配送方法包括以下 步骤响应消费者的输入操作，产生对应的输入信号；在检测到产生的输入信号是第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器 地址信息及系统当前时间；根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生收货信息；根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器，以告知物流 公司收到认购商品；在检测到产生的输入信号是第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器 地址信息及系统当前时间；根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息； 根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器，以告知物流 公司需要退还认购商品。
12.根据权利要求11所述的物流配送方法，其特征在于，还包括以下步骤接收物流服 务器发送的基准密码信息及物流服务器信息；存储接收到的基准密码信息及物流服务器信息，物流服务器信息包括物流服务器地址 fn息；响应物流配送人员输入密码的操作，产生对应的密码信息；将产生的密码信息与存储的基准密码信息进行比较，在比较出密码信息与基准密码信 息相同时，产生投递信息；根据存储的物流服务器地址信息，将产生的投递信息发送给物流服务器，以使物流服 务器根据投递信息发送预存的通知信息到消费者的手机上，进而告知消费者所认购的商品 已送到消费者的住所。
13.根据权利要求11或12所述的物流配送方法，其特征在于，还包括以下步骤 响应物流配送人员输入认购商品基本信息的操作，产生对应的认购商品信息； 根据产生的认购商品信息控制设置在物流终端配送装置内部的温度调节装置调节物流终端配送装置内部的温度，以使物流终端配送装置内的温度与所存放的认购商品所需温 度相适应。
全文摘要
一种物流配送方法，包括以下步骤响应消费者的输入操作产生对应的输入信号；在检测到产生的输入信号是第一输入信息时，获取预存的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间；根据获取的收货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生收货信息；根据收货信息中的物流服务器地址信息，将收货信息发送给物流服务器；在检测到产生的输入信号是第二输入信息时，获取预存的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间；根据获取的退货反馈信息、物流服务器地址信息及系统当前时间产生退货信息；根据退货信息中的物流服务器地址信息，将退货信息发送给物流服务器。本发明还提供了一种物流配送服务系统及物流配送终端装置。
文档编号G06Q10/00GK102110255SQ201110030798
公开日2011年6月29日 申请日期2011年1月30日 优先权日2011年1月30日
发明者张洪波 申请人:张洪波