电话转接系统和电话转接方法

文档序号:6356715阅读:496来源:国知局
专利名称:电话转接系统和电话转接方法
技术领域
本发明涉及一种电话转接系统和电话转接方法,特别涉及ー种利用RFID技术的电话转接系统和电话转接方法。
背景技术
目前,ー些公司内部都采用IP-PBX (Private Branch Exchange,交换机)技术,整个公司进行内部短途通话时,可以通过传统的PBX进行交換,当整个公司进行内部长途通话时,可以通过内部建立的虚拟个人网络进行通话,从而实现内部通话零话费。但是当公司内部人员不在自己固定座机旁时,则公司其他内部人员需要拨打外部手机去寻找此人吋,则该通话需要通过PBX传送给外网,造成电话话费的浪费
发明内容
有鉴于此,有必要提供一种电话转接系统和电话转接方法,可节省话费。ー种电话转接系统,该电话转接系统包括一手机和若干个座机,该座机之间的通话通过IP-PBX进行转换,该手机包括一 RFID标签;该每一座机包括一 RFID阅读器,该RFID阅读器包括一处理单元,该RFID阅读器和该RFID标签通过RFID进行通讯;该电话转接系统还包括一 RFID服务器其可与座机之间进行数据交換,该RFID服务器包括一数据库和一数据处理模块,该数据库中记录有手机的手机号码和与该手机号码对应的座机分机号码;当其中一座机响应用户的操作拨打一手机号码时,该IP-PBX保留该通话,该座机的RFID阅读器的处理单元将该拨打的手机号码发送至RFID服务器,RFID服务器的数据处理模块查询其数据库上是否存在该手机号码对应的座机分机号码,并在该数据库上存储有该手机号码对应的座机分机号码时,该RFID服务器的处境处理模块将该手机号码对应的座机分机号码传送给该座机,该RFID阅读器接收该手机号码对应的座机分机号码,该IP-PBX根据该座机分机号码查询该座机分机号码所对应的座机是否忙碌,当该对应的座机闲置吋,IP-PBX将该通话直接转给座机分机号码对应的座机。ー种电话转接方法,该电话转接方法应用于ー电话转接系统上,该电话转接系统包括一手机、若干个座机和一 RFID服务器,该手机包括一 RFID标签,该座机包括一 RFID阅读器,该RFID阅读器和该RFID标签通过RFID进行通讯,该座机之间的通话通过IP-PBX进行转换,该RFID服务器包括一数据库,该数据库中存储有该手机的手机号码和该座机的分机号码之间的对应关系,该RFID服务器能与该RFID阅读器进行数据的交換,该方法还包括当座机响应用户的操作拨打一手机号码时,该IP-PBX保留该通话;将该拨打的手机号码传送给RFID服务器;在数据库上查询是否记录有该手机的手机号码信息;当该数据库上记录有该手机的手机号码信息时,将该手机的手机号码对应的座机的分机号码传送给座机;接收该手机的手机号码对应的座机的分机号码;该IP-PBX根据该座机的分机号码查询该分机号码所对应的座机是否忙碌;当该分机号码所对应的座机闲置时,该IP-PBX将该通话直接转给该分机号码所对应的座机。
当一座机的用户通过一 IP-PBX拨打一手机的手机号码时,该IP-PBX保留该通话,并传送该手机号码给该RFID服务器。在该数据处理模块查询该拨打的手机号码在数据库上有记录时,传送该手机号码对应的分机号码给该座机。在该IP-PBX根据该座机的分机号码查询该座机的分机号码闲置时,该IP-PBX直接将该通话转给该分机号码对应的座机。从而实现通话转接,节省话费。


图I是本发明ー实施方式中电话转接系统的方框示意图。图2是本发明ー实施方式中在数据库上注册方法流程图。图3是本发明ー实施方式中电话转接方法的流程图。主要元件符号说明
权利要求
1.ー种电话转接系统,该电话转接系统包括一手机和若干个座机,该座机之间的通话通过IP-PBX进行转换,其特征在于 该手机包括一 RFID标签; 该每一座机包括一 RFID阅读器,该RFID阅读器包括一处理单元,该RFID阅读器和该RFID标签通过RFID进行通讯; 该电话转接系统还包括一 RFID服务器其可与座机之间进行数据交换,该RFID服务器包括一数据库和一数据处理模块,该数据库中记录有手机的手机号码和与该手机号码对应的座机分机号码; 当其中一座机响应用户的操作拨打一手机号码时,该IP-PBX保留该通话,该座机的RFID阅读器的处理单元将该拨打的手机号码发送至RFID服务器,RFID服务器的数据处理模块查询其数据库上是否存在该手机号码对应的座机分机号码,并在该数据库上存储有该手机号码对应的座机分机号码时,该RFID服务器的处境处理模块将该手机号码对应的座机分机号码传送给该座机,该RFID阅读器接收该手机号码对应的座机分机号码,该IP-PBX根据该座机分机号码查询该座机分机号码所对应的座机是否忙碌,当该对应的座机闲置吋,IP-PBX将该通话直接转给座机分机号码对应的座机。
2.如权利要求I所述的电话转接系统,其特征在于当该数据库上没有存储有该手机号码对应的座机分机号码时,该IP-PBX将该通话通过外网传送至该拨打手机号码对应的手机。
3.如权利要求I所述的电话转接系统,其特征在于当该对应的座机忙碌吋,该IP-PBX将该通话通过外网传送至该拨打的手机号码对应的手机。
4.如权利要求I所述的电话转接系统,其特征在于该座机还包括一存储单元,该存储单元中存储有该座机的分机号码,该手机的RFID标签中存储有一 EPC编码,该EPC编码中包括该手机的手机号码,在该手机的RFID标签接收到该座机的RFID阅读器发射的磁场吋,该手机的RFID标签发送EPC编码至该座机的RFID阅读器,该座机的RFID阅读器的处理单元把EPC编码与该座机的分机号码传送给RFID服务器,该RFID服务器的数据处理模块在数据库上记录该EPC编码中的手机号码与该座机的分机号码之间的对应关系。
5.如权利要求4所述的电话转接系统,其特征在于当该座机的RFID阅读器不能继续接收该手机的RFID标签发送的EPC编码时,该座机的RFID阅读器的处理单元发送该座机的分机号码给该RFID服务器,该数据处理模块删除该数据库上的该座机的分机号码及其对应的手机号码。
6.ー种电话转接方法,该电话转接方法应用于一电话转接系统上,该电话转接系统包括一手机、若干个座机和一 RFID服务器,该手机包括一 RFID标签,该座机包括一 RFID阅读器,该RFID阅读器和该RFID标签通过RFID进行通讯,该座机之间的通话通过IP-PBX进行转换,该RFID服务器包括一数据库,该数据库中存储有该手机的手机号码和该座机的分机号码之间的对应关系,该RFID服务器能与该RFID阅读器进行数据的交換,其特征在于,该方法还包括 当座机响应用户的操作拨打一手机号码时,该IP-PBX保留该通话; 将该拨打的手机号码传送给RFID服务器; 在数据库上查询是否记录有该手机的手机号码信息;当该数据库上记录有该手机的手机号码信息时,将该手机的手机号码对应的座机的分机号码传送给座机; 接收该手机的手机号码对应的座机的分机号码; 该IP-PBX根据该座机的分机号码查询该分机号码所对应的座机是否忙碌; 当该分机号码所对应的座机闲置吋,该IP-PBX将该通话直接转给该分机号码所对应的座机。
7.如权利要求6所述的电话转接方法,其特征在于,该电话转接方法还包括当该数据库上没有记录有该手机的手机号码信息时,该IP-PBX将该通话通过外网传送至该拨打的手机号码对应的手机。
8.如权利要求6所述的电话转接方法,其特征在于,该电话转接方法还包括当该对应座机忙碌吋,该IP-PBX将该通话通过外网传送至拨打的手机号码对应的手机。
9.如权利要求6所述的电话转接方法,该座机还包括一存储单元,该存储単元中存储有该座机的分机号码,该手机的RFID标签中存储有一 EPC编码,该EPC编码中包括该手机的手机号码,其特征在于,该方法还包括 当该手机的RFID标签接收到座机的RFID阅读器发射的磁场吋,该手机的RFID标签发送EPC编码至该座机的RFID阅读器; 将手机的手机号码与该座机的分机号码传送给RFID服务器; 在数据库上记录该手机的手机号码与该座机的分机号码之间的对应关系。
10.如权利要求9所述的电话转接方法,其特征在于,该方法还包括 判断是否继续接收该手机的RFID标签发送的EPC编码; 当该座机的RFID阅读器不能继续接收该手机的RFID标签发送的EPC编码时,仅发送该座机的分机号码给该RFID服务器,并删除该数据库上的该座机的分机号码对应的手机号码信息。
全文摘要
一种电话转接方法应用于一电话转接系统上,该电话转接系统包括一手机、若干个座机和一RFID服务器,该手机包括一RFID标签,该座机包括一RFID阅读器,该座机之间的通话通过IP-PBX进行转换,该RFID服务器包括一数据库,该方法还包括当座机拨打一手机号码时,该IP-PBX保留该通话;将该拨打的手机号码传送给RFID服务器;将该手机的手机号码对应的座机的分机号码传送给座机;该IP-PBX根据该座机的分机号码查询该分机号码所对应的座机是否忙碌;当该分机号码所对应的座机闲置时,该IP-PBX将该通话直接转给该分机号码所对应的座机。本发明还提供一种电话转接系统,从而可实现通话转接,节省话费。
文档编号G06K7/00GK102694933SQ20111007196
公开日2012年9月26日 申请日期2011年3月24日 优先权日2011年3月24日
发明者张启楠, 谢俊雄, 黄俊强, 黄盈榛 申请人:鸿富锦精密工业(深圳)有限公司, 鸿海精密工业股份有限公司
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