专利名称：基于物联网的景区游客信息交互系统的制作方法
技术领域：
本发明涉及到物联网信息交互领域，具体是设计到一种能够与景区内游客进行信息交互的网络系统。
背景技术：
随着国家旅游业的持续发展，旅游景区面临的挑战越来越多，景区管理部门一方面需要关注景区的建设问题，还关注如何提供高质量的客户服务，同时也关注内部工作人员更高效率的工作机制，如何在保护资源的前提下，最大限度的满足景区的游客服务需求， 实现对景区内各类人员的时空分布和行政事务的管理，从而达到对景区的全面服务和保护成为景区高层管理者的当务之急。目前景区的游客讲解和引导服务，申请号为200820180156. 2的中国实用新型专利公开了一种无线导游信息共享系统，其技术是包括旅游资源共享服务器、景区管理系统、 景区节点机、和游客收发终端；旅游资源共享服务器和各个景区管理系统通过有线或者无线网络连接，景点触发器与游客收发终端采用无线技术通信。申请号为200820120579. 5的中国实用新型专利公开了一种基于ZIGBEE的电子导游系统，其技术为每个景点布置有景点射频设备、在景区管理中心布置汇集管理设备，游客持有手持设备。在系统中所有的手持设备、景点射频设备和汇集管理设备组成一个MESH状的ZIGBEE无线网络。主要靠人工讲解或者租用按键编码等导游机进行讲解，这样具有很大的服务缺陷，在广泛性和品质上很难满足游客要求，首先人工讲解无法满足广大游客的需求，讲解的质量也是参差不齐，同时团队讲解也带来景区的噪音污染，带来安全隐患，游客的自由度下降，很难保证服务质量；有些景区选用的按键编码导游机使用不方便和租用环节带来的不便利等因素降低了服务质量，采用手机或者其他多媒体讲解带来一些不便利的因素，譬如电量不足，需要配备耳机等。综上所述，现有技术的景区管理主要存在以下的问题第一，游客信息数据采集和信息发布具有较强的滞后性，一般采用文本的发布和调查问卷，准确度和实效性都没有保障。第二，对游客的位置信息掌握不准确，没有办法对景区内可能发生的问题，提前预警的问题。
发明内容
针对上述缺陷，本发明的目的是提供一种基于物联网的游客信息交互系统，以解决现有技术中的景区管理智能化低，管理效率低的问题。为实现上述目的，本发明采用了以下的技术方案一种基于物联网的景区游客信息交互系统，其特征在于，包括无线局域网、作为无线局域网一个节点的服务器、与该服务器连接的复数个客户机、以及给景区游客配置的游客交互终端、该些游客交互终端通过所述无线局域网与所述客户机和服务器信号连接，所述游客交互终端进一步包括中央处理器；显示器，用于显示景区导航路线信息；定位模块，用于定位持有该游客交互终端的游客的具体位置；无线收发模块，用于通过无线局域网与服务器和客户机之间进行数据收发操作；所述游客交互终端采集游客状态数据通过所述无线局域网传输给所述服务器，由服务器保存后，所述客户机通过所述无线局域网给所述游客交互终端发送控制和/或服务指令。依照本发明较佳实施例所述的交互系统，所述游客交互终端还包括用于标识游客身份的身份识别模块、该身份识别模块包括射频识别单元和存储单元，存储游客的身份 fn息ο依照本发明较佳实施例所述的交互系统，所述游客交互终端还包括交互模块，该交互模块进一步包括语音播放单元、键盘输入单元。依照本发明较佳实施例所述的交互系统，所述显示器是一种具备触摸功能的液晶
显不器。依照本发明较佳实施例所述的交互系统，所述服务器根据所述游客交互终端的定位模块统计景区对应位置的游客数据量，并通过所述客户机发送预警提示信息给所述游客交互终端。依照本发明较佳实施例所述的交互系统，所述游客交互终端的存储器有多种语言表示的景点介绍信息，所述服务器监测到持有一游客交互终端的以游客到达对应景点后， 所述服务器通过所述无线局域网发送服务指令给所述游客交互终端，该终端根据用户的选择语种播放景点介绍信息。依照本发明较佳实施例所述的交互系统，所述游客的身份信息中包括游客的国籍以及使用的语言信息。依照本发明较佳实施例所述的交互系统，所述交互系统包括设置在景区各个位置的射频标签，该些标签可被所述无线局域网中的识别。依照本发明较佳实施例所述的交互系统，所述游客交互终端还包括一用于紧急求救的紧急呼救模块。由于采用了以上的技术特征，使得本发明相比于现有技术具有如下的优点和积极效果第一，本发明提供的景区特征物信息交互系统以物联网为基础，连接游客，景区特征物，通过无线网络的方式，使景区每位游客，每一个工作车都直观的显示在景区三维场景中，并且根据不同的情况给游客提供不同的服务。第二，本发明可同时提高了游客服务质量，提供了便捷的讲解服务和协调联动服务，较大程度满足了风景区的游客需求，景区各类人员的时空分布和需求的管理和服务，从而达到对景区的全面服务和保护。当然，实施本发明内容的任何一个具体实施例，并不一定同时达到以上全部的技术效果。
图1是本发明提供的基于物联网的游客信息交互系统的网络架构图；图2是图1中的游客交互终端的功能模块图。
具体实施例方式以下结合附图对本发明的几个优选实施例进行详细描述，但本发明并不仅仅限于这些实施例。本发明涵盖任何在本发明的精髓和范围上做的替代、修改、等效方法以及方案。为了使公众对本发明有彻底的了解，在以下本发明优选实施例中详细说明了具体的细节，而对本领域技术人员来说没有这些细节的描述也可以完全理解本发明。另外，为了避免对本发明的实质造成不必要的混淆，并没有详细说明众所周知的方法、过程、流程、元件和电路等。如图1所示，本发明提供的一种基于物联网的景区特征物信息交互系统，包括无线传感器局域网10、作为局域网10 —个节点的至少一个服务器20、与该服务器20连接的复数个客户机30、给景区游客配置的游客交互终端40、各游客交互终端30与所述无线传感器局域网10信号连接，其具体的连接方式可以通过无线网络，WIFI等无线自组网的方式， 不多加赘述。如图2所示，具体应用中的实施例，游客交互终端40可以采用游客感知卡的形式， 其主要包括中央处理器41、显示器42、身份标识模块43、无线收发模块44、定位模块45。其中，显示器42可以采用带触控功能的液晶显示屏，在此显示屏上可以显示在景区内的路线，指路信息等等，并可以提供查询的输入输出显示功能。定位模块45的主要功能是确定游客在景区内的具体位置，其可以通过GPS通过卫星识别也可以采用在感知卡上贴设RGID标签，通过无线局域网中的标签识别设备检测到后发送信息给服务器的方式来定位。无线收发模块44，通过WIFI或者WLAN与无线局域网信号连接，实现数据的收发和数据交换，包括与服务器和客户机之间的数据传送。在作为游客交互终端的感知卡上，还设置了音频播放器、键盘、耳机插孔等。客户机发送的提醒消息和服务信息，例如景点讲解信息都可以通过音频播放器给客户讲解，而键盘则可以输入游客的需求、例如线路查询，求救等。身份标识模块包括射频识别单元和存储单元，存储游客的身份信息。标识游客的身份信息，例如游客的入园时间、年龄、姓名、国籍，使用的语言等等，可以采用射频标签的形式，也可以采用内置的存储器由入园时工作人员进行输入。服务器定时监控游客的位置信息，并且对同一个景点的游客进行统计，当人员过多时发送预警，并发送疏导和提示信息给游客，避免拥堵，提醒游客选择其他景点。并且，在游客到达某一景点后，客户机发送景点的讲解指令，感知卡开始向游客播放景点的知识，信息等，提供导游服务，并针对身份识别单元中存储的游客的信息选择相应的雨中进行播报。此外，当服务器发现游客此时处于危险的位置，例如悬崖峭壁等位置，立即通过无线局域网发送预警信息给所述游客感知卡，游客感知卡发布报警和预警信息，提醒游客前方危险，以避免危险的发生，也可以通过紧急呼叫键进行求救。在景区的不同位置，分布着很多射频标签，这些射频标签标识了景点内的位置信息，可以通过局域网进行数据传送。感知卡中存储和更新游客特征信息，内置景区门票卡，当然可以另外开设电子支付功能。作为多媒体功能的体现，感知卡还包括音频编解码模块，游客服务需求输入模块以及评价数据模块等。显示器还可以用来显示信号状态，游览时间，电池电量当前地址或编号，以及服务和管理信息，便于游客选择对应语种和游览时间等把握，也便于景区工作人员对设备进行维护。其工作的流程为，通过游客的活动特征，采集游客的相关特征信息，通过设置在景区入口的身份等信息的采集，根据活动场所分类信息定位进行，标签认定，信息处理后储存在处理器中，通过游客的交互式问题采集有对服务和相关管理的满意度数据，设置对游客的相关性别，学历，客源地，国度和旅行方式等信息数据采集。所述景区特征物感知终端感测景区特征物状态数据，并传输给所述服务器；特征物感知终端进一步包括单片机、与其相连的无线收发模块、GPS数据处理模块以及RFID射频识别标签。针对景区出现的一些突发情况的处理，景区的火灾，水灾，山体滑坡，地震等，通过信息发布，触发在感知卡的预备方案策略的讲解，引导游客进行积极避险，自救和协助救助。服务器20和客户机30之间，可以通过有线或者无线网络进行连接，可以通过无线局域网10网络进行连接，也可以通过移动通信网络与服务器20端连接。以下，简单说明本发明的应用方法游客抵达景区之后，在景区的主要入口，每人发放一台游客感知卡，游客在游览过程中游客感知卡感收听解说，游客感知卡内具有双向通信模块，在景区的主要的讲解点布置有特征物感知卡，特征物感知卡无线射频发射自己的身份和特征信息，并通过射频的信号强度向指定区域发射信号，当游客进入景区特征物区域，收到对应的身份信息，讲解对应的解说内容，感知卡设备存储游客的参观路线和在各景点的停留时间，游客的状态和身份特征信息，在各个主要景点的控制口，具有网络信号采集设备采集游客的位置信息和对应的参观信息，后台服务端，建立相关的游客数据库，通过解析相关数据信息进行相关的分析和统计，从而分析出游客的分布情况和相关的数据特征；景区的服务和景区的特色地，设置的特征物感知卡，工作感知卡和游客感知卡可以感知和进行相应的交互和沟通等。在景区设置无线传感器网络，用来实现终端设备和管理中心之间的信息传递，无线传感器网络具有自组织组网功能，属于景区内部的专用网络，无线传感器网络分布在主要的监测点，同时连接景区特征物感知卡和景区环境监测感知卡，景区特征物感知卡记录特征物的身份和状态信息，可以其他物联网感知卡和设备互联，景区环境监测感知卡对景区的环境信息进行采集，例如主要监测点的，水文，气象，地质等参数。本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式
。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本发明的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。
权利要求
1.一种基于物联网的景区游客信息交互系统，其特征在于，包括无线局域网、作为无线局域网一个节点的服务器、与该服务器连接的复数个客户机、以及给景区游客配置的游客交互终端、该些游客交互终端通过所述无线局域网与所述客户机和服务器信号连接，所述游客交互终端进一步包括中央处理器；显示器，用于显示景区导航路线信息；定位模块，用于定位持有该游客交互终端的游客的具体位置；无线收发模块，用于通过无线局域网与服务器和客户机之间进行数据收发操作；所述游客交互终端采集游客状态数据通过所述无线局域网传输给所述服务器，由服务器保存后，所述客户机通过所述无线局域网给所述游客交互终端发送控制和/或服务指令。
2.如权利要求1所述的交互系统，其特征在于，所述游客交互终端还包括用于标识游客身份的身份识别模块、该身份识别模块包括射频识别单元和存储单元，存储游客的身份信息。
3.如权利要求1所述的交互系统，其特征在于，所述游客交互终端还包括交互模块，该交互模块进一步包括语音播放单元、键盘输入单元。
4.如权利要求1所述的交互系统，其特征在于，所述显示器是一种具备触摸功能的液晶显不器。
5.如权利要求1所述的交互系统，其特征在于，所述服务器根据所述游客交互终端的定位模块统计景区对应位置的游客数据量，并通过所述客户机发送预警提示信息给所述游客交互终端。
6.如权利要求1所述的交互系统，其特征在于，所述游客交互终端的存储器有多种语言表示的景点介绍信息，所述服务器监测到持有一游客交互终端的以游客到达对应景点后，所述服务器通过所述无线局域网发送服务指令给所述游客交互终端，该终端根据用户的选择语种播放景点介绍信息。
7.如权利要求2所述的交互系统，其特征在于，所述游客的身份信息中包括游客的国籍以及使用的语言信息。
8.如权利要求1所述的交互系统，其特征在于，所述交互系统包括设置在景区各个位置的射频标签，该些标签可被所述无线局域网中的识别。
9.如权利要求1所述的交互系统，其特征在于，所述游客交互终端还包括一用于紧急求救的紧急呼救模块。
全文摘要
本发明提供一种基于物联网的景区游客信息交互系统，包括无线局域网、作为无线局域网一个节点的服务器、与该服务器连接的复数个客户机、以及给景区游客配置的游客交互终端、该些游客交互终端通过所述无线局域网与所述客户机和服务器信号连接，所述游客交互终端进一步包括中央处理器；显示器，用于显示景区导航路线信息；定位模块，用于定位持有该游客交互终端的游客的具体位置；无线收发模块，用于通过无线局域网与服务器和客户机之间进行数据收发操作。本发明提供的交互系统具有，服务性能好，管理效率高的优点。
文档编号G06Q50/00GK102231870SQ20111016667
公开日2011年11月2日 申请日期2011年6月20日 优先权日2011年6月20日
发明者徐建荣 申请人:徐建荣