病人就诊排程系统及方法
【专利摘要】本发明提供一种病人就诊排程系统，特别是可实时提供最佳看诊流程，以缩短病人整体看诊时间的系统，其包含：一输入单元，用于病人报到时输入身份数据；一数据库单元，用以存取一排程数据，所述排程数据报含病人及医师的挂号信息，其中所述挂号信息包含对应于病人身份资料的所选的医师代码及对应所选的医师代码的挂号序号，所述医师信息包含各医师代码及对应各医师代码的看诊的实时号码；一逻辑运算单元用于撷取挂号信息与医师信息并进行运算，根据运算的结果决定一最佳看诊流程，并通过一输出单元输出。所述逻辑运算单元还包含一隐私保护签署模块，供病人选择是否同意以全名带姓方式唱名叫号进入诊间，以维护病人的隐私。
【专利说明】病人就诊排程系统及方法
【技术领域】
[0001] 本发明是有关一种提供病人就诊排程系统及方法，尤指一种供病人同时段多诊集 中报到后，能实时掌握最佳看诊排程及同时提供隐私保护签署功能的系统，可缩短病人整 体看诊等待时间，以及保障病人就诊隐私，并有效提升医疗院所的效率。
【背景技术】
[0002] 现今医疗机构利用计算机来处理门诊及挂号信息操作系统，但此系统仅限于就诊 前快速的服务，病人到院后，仍需通过人工的方式向诊疗室的护理人员报到，当病人报到之 后，护理人员才能够得知该病人已经到达诊间外面，可以依挂号号码请其进来诊间内让医 师看诊。目前已有台湾公告的M391691专利揭示一种诊间看诊报到系统，可提供病人挂号 后至诊疗室报到时，直接通过诊间外看诊报到系统报到，且同时得知报到信息，可改善病人 直接敲门进入诊疗室，影响诊间中正在诊疗的病人与医师的问题。
[0003] 但若是某病人当天挂有多诊，除须利用等候的时间到各诊间完成报到手续与查看 就诊状况外，还可能因为错估等待时间以致过号而必须重新取号、等候候补或插队，这些都 会造成病人于各诊间来回奔走的不便以及时间的浪费，尤其是对幼儿、年长者或是行动不 便的病人，将增加就诊上的不便。同时，于各诊间来回奔走也可能会使某些以飞沫传染的疾 病进一步传染给其它病人。另外，门诊护理人员待诊叫号时，往往以全名带姓的唱名方式引 导病人进入诊间看诊，但此举将无法保护病人隐私。
【发明内容】
[0004] 本发明的目的在于，提供一种结构简单，使用方便，能有效提高医疗院所效率的诊 间看诊系统。
[0005] 为实现上述目的，本发明提供一种病人就诊排程系统，以电子化的就诊系统来完 成报到程序，尤其是当病人当天挂有多诊时，通过所述系统可一次完成报到程序，并可得知 一最佳看诊流程，借此省去病人到各诊间报到动作，同时提高病人就诊报到效率，以缩短病 人一天多诊的等待时间。
[0006] 本发明所述病人就诊排程系统主要包含，一用于输入病人身份数据的输入单元； 一数据库单元，用以存取一排程数据，所述排程数据报含挂号信息及医师信息，其中所述挂 号信息包含对应于病人身份资料的所选的医师代码及对应所选的医师代码的挂号序号，所 述医师信息包含各医师代码及对应各医师代码之看诊的实时号码；一逻辑运算单元用于从 所述数据库单元撷取对应所述病人身份数据的挂号信息与所述挂号信息中所选的医师代 码所指示的医师信息，并对所撷取的挂号信息与医师信息进行运算，并根据运算的结果决 定一最佳看诊流程；以及通过一输出单元输出所决定的最佳看诊流程。所述逻辑运算单元 包含一排程模块，以平均看诊时间对所述病人身份数据对应的挂号信息与所指示的医师信 息进行看诊流程不同排列组合的运算，借此可得出一实时的排程结果作为最佳看诊流程输 出，而所述输出单元也包含一显示模块用以显示排程结果。
[0007] 进一步，本发明所述的系统在逻辑运算模块中还包含一隐私签署模块，所述隐私 签署模块默认接受全名带姓的唱名模式，并设定一限定时间，若在所述设定时间内取消所 述全名带姓的唱名模式则视为不接受以全名带姓的唱名方式进入诊间的签署结果，反之， 若在设定时间内未取消所述全名带姓的唱名模式则视为接受以全名带姓的唱名方式进入 诊间的签署结果，而所述签署结果将存取于所述数据库及通过所述输出单元输出，其中所 述输出单元包含一显示模块可显示所述签署结果。所述签署结果也可输出于医护端，因此 当门诊护理人员在进行叫号时，即可通过所述系统得知病人是否同意以全名带姓的唱名的 方式引导病人进入诊间。
[0008] 本发明的另一目的在于提供一种能实时掌握最佳看诊排程，缩短病人整体看诊等 待时间，以及保障病人就诊隐私，并有效提升医疗院所的效率的病人就诊排程方法。
[0009] 根据上述的目的，本发明提供病人就诊排程方法主要包含下列步骤：藉由输入单 元输入病人身份数据；从数据库单元撷取对应所述病人身份数据的排程信息；藉由逻辑运 算单元从所述数据库单元的所述排程数据中撷取对应所述病人身份资料的挂号信息与所 述挂号信息中所指示的医师信息；所述逻辑运算单元根据所述挂号信息与所述医师信息进 行运算；根据所述逻辑运算单元运算的结果决定一最佳看诊流程；及藉由输出单元输出所 述最佳看诊流程；其中所述医师信息包含医师代码及对应所述医师代码的看诊实时号码。 [0010] 综上所述，本发明可让病人一次完成各挂号程序并提供一实时的最佳看诊流程， 于医护端也可通过所述系统判断哪些病人已完成报到程序，可使门诊护理人员更能集中精 力协助医师处理病人的疾病问题，最重要的是本发明为一种方便使用、可同时提高病人就 诊报到效率，省去病人到各诊间报到动作，并提供一实时看诊最佳流程信息，使病人可缩短 一天多诊的等待时间，并可同时保障病人就诊隐私的系统。
【专利附图】
【附图说明】
[0011]图1是本发明所述病人就诊排程系统一优选具体实施例的结构示意图。
[0012] 图2是本发明所述病人就诊排程系统的显示结果接口的示意图。
[0013] 图3是本发明所述病人就诊排程方法一优选具体实施例的方法流程图。
[0014] 图中的标号分别表不：
[0015] 10、输入单元； 11、身份登入模块；
[0016] 20、逻辑运算单元； 21、排程模块； 22、隐私签署模块；
[0017] 30、数据库单元； 31、排程数据； 32、签署结果；
[0018] 40、输出单元； 41、显示模块。 S301?S306、步骤
【具体实施方式】
[0019] 为了能够更加详尽的了解本发明的特点与技术内容，请参阅以下所述的说明及附 图，然而所附图示仅供参考说明之用，而非用来对本发明加以限制。
[0020] 请参阅图1，本发明一优选具体实施例提供的病人就诊排程系统的结构示意图，其 中包含一用于在病人报到时可输入身份数据的输入单元10,所述病人身份数据可以为一身 份证号码、指纹及自然人凭证等至少一数据，在此实施例中所述输入单元10可为一卡片阅 读机或指纹辨识器，用以读取病人数据。一数据库单元30,用以存取挂号信息及医师信息。 其中所述挂号信息可包含对应于病人身份资料的所选的医师代码、对应所选的医师代码的 挂号序号及挂号科别等；所述医师信息包含各医师代码及对应各医师代码的看诊的实时号 码。所述输入单元10包含一身份登入模块11，当输入病人身份数据时，用于从所述数据库 单元30撷取当日对应所述病人身份数据的挂号信息，借此可一次完成当日所挂各诊间（也 即各医师代码）的报到手续，并将完成报到的结果储存于所述数据库单元30及通过一输出 单元40输出，以供病人及护理人员得知已完成报到的信息。
[0021] 本发明所述的病人就诊排程系统还包含一逻辑运算单元20,在病人报到后，从数 据库单元30中的排程数据31撷取对应所述病人身份数据的挂号信息与所指示的医师信 息，并对所撷取的挂号信息与医师信息进行运算，根据运算的结果决定一最佳看诊流程。所 述逻辑运算单元20还包含一排程模块21，以平均看诊时间或相近诊间位置对所述病人身 份数据对应的挂号信息与所指示的医师信息进行看诊流程不同排列组合的运算，得出一排 程结果作为最佳看诊流程输出，直接显示于输出单元40。
[0022] 在本实施例中所述排程模块21作一等候时间分析，如以平均看诊时间将当日挂 号信息中对应各医师代码的挂号序号与医师信息中对应所述医师代码的看诊的实时号码， 以不同的排列组合计算出所需花费的等待看诊时间，再通过逻辑运算单元20得出一排程 结果作为一最佳看诊流程，并实时输出于输出单元40,所述排程结果可为一具有最短等待 时间或让病人最方便就诊的优化看诊流程。若所挂号次为过号情况，则于当下看诊号次以 "过二看一"的方式累计所需等待的号数，再以平均看诊时间计算预计等待时间，如过一号 时，则依目前灯号每看两位病人安插一位过号病人。
[0023] 所述逻辑运算单元20还包含一保护病人就诊隐私的隐私签署模块22,所述隐私 签署模块22提供病人选择一签署结果32以指示是否以全名带姓的唱名方式进入诊间。而 所述隐私签署模块22默认为接受全名带姓的唱名模式，并设定一限定时间；若于所述限定 时间内取消所述全名带姓的唱名模式，则视为不接收以全名带姓的唱名方式进入诊间的签 署结果32;反之，若于设定时间内未取消全名带姓的唱名模式，则视为接收以全名带姓的 唱名方式进入诊间的签署结果32。在本实施例中，取消全名带姓的唱名模式则是在设定时 间内将病人保健卡由卡片阅读机抽出，而再次在卡片阅读机插入病人保健卡即可修改或确 认隐私同意书的签署结果32。所述隐私签署模块22用以提供病人选择以全名带姓的唱名 或不全名带姓的唱名方式让诊间护理人员引导进入诊疗室，并通过逻辑运算单元20输出 储存于所述数据库单元30中的签署结果32。
[0024] 如上所述，所述数据库单元30储存了排程数据31与签署结果32,所述排程资料 31至少包含医师姓名、就诊科别与看诊号次，并经由逻辑运算单元20运算出一排程结果。 所述签署结果32为病人是否以全名带姓的唱名方式进入诊间的签署结果。排程结果与签 署结果32输出至输出单元40,所述输出单元40包含一显示模块41，用于实时显示所述排 程结果与签署结果32。数据库单元30的数据也可输出至医护端，门诊护理师会根据诊间排 程管理与所显示的候诊列表及病人隐私权宣告签署结果32引导病人进入诊间就诊且在系 统中数据库单元注记。
[0025] 请参阅图2,本发明所述的系统显示结果接口的示意图，如上所述，输出单元40包 含显示模块41，所述签署结果32及排程结果分别显示在显示模块41的A1及A2区块上，因 此病人可通过所述输出单元40得知优化的实时看诊流程及隐私签署结果。
[0026] 在本发明所述的病人就诊排程系统的应用上更包含隐私维护的功能，利用保健卡 经由一卡片阅读机作为输入单元10,再以其中的身份登入模块11，完成当日看诊的报到； 随后可让病人签署隐私保密，所述隐私保密为是否在看诊时同意护理人员以全名带姓方式 唱名叫号，不论病人是否同意签署所述隐私保密，均可进入排程模块21。若病人不同意签 署，则需要在屏幕显示中秒数尚未消失前将保健卡从卡片阅读机中抽出；且可通过重新插 卡确认签署结果32。所述排程模块21将所述病人当日看诊的数据做时间上的排程，即可告 知病人优选的看诊流程，以减少看诊等待时间；最后病人看诊状态将同步显不于院内看诊 进度与网络看诊进度中。应注意的是，所述隐私签署模块22与排程模块21的操作并无必 须的一定先后顺序。除此之外所述屏幕选用非触摸屏，以不须通过触控操作完成报到，降低 病菌感染。
[0027] 请参阅图3,图3显示本发明病人就诊排程及隐私维护方法，下面的方法步骤配合 图1的组件符号做说明。在步骤S301中，藉由输入单元10输入病人身份数据。病人身份 数据可以为身份证号码、指纹及自然人凭证等数据的其中一种，而且实施例中所述输入单 元10可为一卡片阅读机或指纹辨识器，用以读取病人数据。在步骤S302中，从数据库单元 30撷取对应病人身份数据的排程信息。数据库单元30中储存挂号信息及医师信息，挂号信 息包含对应于病人身份数据的医师代码、对应医师代码的挂号序号及挂号科别等，且医师 信息包含医师代码及对应医师代码的看诊实时号码。接着，在步骤S303中，藉由逻辑运算 单元20从数据库单元30的排程数据中撷取对应病人身份资料的挂号信息与挂号信息中所 指示的医师信息，上述的医师信息包含医师代码及对应医师代码的看诊实时号码。在步骤 S304中，逻辑运算单元20根据挂号信息与医师信息进行运算。根据平均看诊时间或相近诊 间位置，逻辑运算单元20的排程模块21对病人身份数据所对应的挂号信息与医师信息进 行看诊流程不同排列组合的运算。排程模块21作一等候时间分析，以平均看诊时间将当日 挂号信息中对应医师代码的挂号序号与医师信息中对应医师代码的看诊实时号码，以不同 的排列组合计算出所需花费的等待看诊时间，再通过逻辑运算单元20得出一排程结果。然 后，在步骤S305中，根据逻辑运算单元20运算的结果决定一最佳看诊流程。最后，在步骤 S306中，藉由输出单元40输出最佳看诊流程。
[0028] 依旧参阅图3,在步骤S304中更包含藉由逻辑运算单元20的隐私签署模块22供 病人选择一签署结果32以指示是否以全名带姓的唱名方式进入诊间，隐私签署模块22的 默认模式为接受全名带姓的唱名模式，并设定一限定时间。若于限定时间内取消全名带姓 的唱名模式，则视为不接收以全名带姓的唱名方式进入诊间的签署结果32,反之，若于设 定时间内未取消全名带姓的唱名模式，则视为接收以全名带姓的唱名方式进入诊间的签署 结果32。在本实施例中，取消全名带姓的唱名模式则是在设定时间内将病人保健卡由卡片 阅读机抽出，而再次在卡片阅读机插入病人保健卡即可修改或确认隐私同意书的签署结果 32。隐私签署模块22可以提供病人选择以全名带姓的唱名或不全名带姓的唱名方式让诊 间护理人员引导进入诊疗室，并通过逻辑运算单元20输出储存于数据库单元30中的签署 结果32。另外，在步骤S301中，是藉由输入单元10的身份登入模块11从数据库单元30中 撷取对应病人身份数据的当日所有选定的医师代码的挂号信息。当输入病人身份数据时， 身份登入模块11从数据库单元30撷取当日对应病人身份数据的挂号信息，借此可一次完 成当日所挂各诊间（也即各医师代码）的报到手续，并将完成报到的结果储存于数据库单 元30及通过一输出单元40输出，以供病人及护理人员得知已完成报到的信息。
[0029] 综上所述，本发明可告知病人是否报到成功，经由报到机制主动告诉病人挂诊信 息，当病人挂号多诊时，可通过此系统完成同时多诊报到，以减少病人因报到而需于诊间来 回奔波，并能依照挂诊号次指示病人最佳的看诊流程。让病人能清楚明了已完成报到，且等 候几位再看诊等信息，以此实现门诊服务质量重要指针的提升。
[0030] 以上所述仅是本发明的优选实施例，应当指出，对于本【技术领域】的普通技术人员， 在不脱离本发明结构的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本 发明的保护范围。
【权利要求】
1. 一种病人就诊排程系统，其特征在于，包含： 一输入单元，用于输入病人身份数据； 一数据库单元，用于存取一排程数据，其中所述排程数据报含挂号信息及医师信息，其 中所述挂号信息包含对应于病人身份资料的所选的医师代码及对应所选的医师代码的挂 号序号，所述医师信息包含各医师代码及对应各医师代码的看诊的实时号码； 一逻辑运算单元，用于从所述数据库单元中的排程数据撷取对应所述病人身份资料的 挂号信息与所述挂号信息中所选的医师代码所指示的医师信息，并对所撷取的挂号信息与 医师信息进行运算，并根据运算的结果决定一最佳看诊流程；及 一输出单元，用于输出所决定的最佳看诊流程。
2. 根据权利要求1所述的病人就诊排程系统，其特征在于，所述逻辑运算单元包含一 排程模块，以平均看诊时间对所述病人身份数据对应的挂号信息与所指示的医师信息进行 看诊流程不同排列组合的运算，得出一排程结果作为所述最佳看诊流程，且所述输出单元 包含一显示模块用以显示排程结果。
3. 根据权利要求1所述的病人就诊排程系统，其特征在于，所述逻辑运算单元还包含 一隐私签署模块，供病人选择一签署结果以指示是否以全名带姓的唱名方式进入诊间。
4. 根据权利要求3所述的病人就诊排程系统，其特征在于，所述隐私签署模块默认接 受全名带姓的唱名模式，并设定一限定时间，在所述限定时间内取消所述全名带姓的唱名 模式作为不接受以全名带姓的唱名方式进入诊间的签署结果。
5. 根据权利要求3所述的病人就诊排程系统，其特征在于，所述签署结果储存于所述 数据库单元及通过所述输出单元输出，且所述输出单元包含一显示模块用以显示签署结 果。
6. 根据权利要求1所述的病人就诊排程系统，其特征在于，所述输入单元包含一身份 登入模块，用于从所述数据库单元撷取对应所述病人身份数据的当日所有选定的医师代码 的挂号信息，且在所述身份登入模块在输入病人身份数据之后，将对应所述病人身份数据 的当日所有选定医师代码视为报到完成。
7. 根据权利要求1所述的病人就诊排程系统，其特征在于，所述病人身份数据报含身 份证号码、指纹、自然人凭证中至少一种身份辨识数据。
8. -种病人就诊排程方法，其特征在于，包含： 藉由输入单兀输入病人身份数据； 从数据库单元撷取对应所述病人身份数据的排程信息； 藉由逻辑运算单元从所述数据库单元的所述排程数据中撷取对应所述病人身份资料 的挂号信息与所述挂号信息中所指示的医师信息； 所述逻辑运算单元根据所述挂号信息与所述医师信息进行运算； 根据所述逻辑运算单元运算的结果决定一最佳看诊流程；及 藉由输出单元输出所述最佳看诊流程； 其中所述医师信息包含医师代码及对应所述医师代码的看诊实时号码。
9. 根据权利要求8所述的病人就诊排程方法，其特征在于，所述逻辑运算单元根据所 述挂号信息与所述医师信息进行运算的步骤包含： 藉由所述逻辑运算单元的排程模块，以平均看诊时间对所述病人身份数据对应的所述 挂号信息与所述医师信息进行看诊流程不同排列组合的运算。
10. 根据权利要求8所述的病人就诊排程方法，其特征在于，所述逻辑运算单元根据所 述挂号信息与所述医师信息进行运算的步骤包含： 藉由所述逻辑运算单元的隐私签署模块，供病人选择一签署结果以指示是否以全名带 姓的唱名方式进入诊间。
11. 根据权利要求8所述的病人就诊排程方法，其特征在于，所述藉由所述输入单元输 入所述病人身份数据的步骤包含： 藉由所述输入单元的身份登入模块，从所述数据库单元撷取对应所述病人身份数据的 当日所有选定的医师代码的所述挂号信息。
【文档编号】G06Q50/22GK104103027SQ201310586176
【公开日】2014年10月15日 申请日期:2013年11月20日 优先权日:2013年4月9日
【发明者】黄少甫, 林彦廷, 潘韦翰 申请人:佛教慈济医疗财团法人台北慈济医院