行政自助查询方法及其终端与流程

本发明属于行政服务自助查询技术领域，具体涉及一种行政自助查询方法及其终端。

背景技术：

目前，行政办事一般是通过行政服务中心的服务窗口或各种行政部门的对外窗口提交待审批的审批材料。由于服务窗口的事项均是人工操作完成，不仅消耗大量的人力物力，而且增加行政服务成本，行政效率低下，受时间和空间的影响较大。

为了解决以上问题，在公开号为103198372A的中国专利申请中公开了一种行政自助审批系统，包括自助服务终端和与之相连的自助行政服务平台，其中，所述的自助服务终端包括用于提供服务类型的触摸显示模块，接收客户所提供审批材料并将该材料进行处理的文档模块；以及接收客户所要求服务类型和处理后材料并将该信息传递给自助行政服务平台的数据处理模块；所述的自助行政服务平台用于向自助行政服务平台的数据处理模块；所述自助行政服务平台用于向自助行政服务终端提供服务类型、受理审批材料，并将受理的审批材料提交给行政审批系统。

以上行政自助审批系统的使用，虽然提高了行政审批申请的工作效率，但 同时带来了安全隐患；该系统只能实现接收文件，不能辨别查询人与身份证持有人是否同一个人，不能对查询人事后追述；只能感应操作，不能留下具有个人特征的签名。因此在行政自助终端系统常用于取号、常规文档查询，而开户、变更等需要确认身份的事务仍采用人工处理。

技术实现要素：

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种行政自助查询方法及其终端。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

本发明实施例提供一种行政自助查询方法，该方法为：终端根据选择的登录方式对验证信息进行识别和记录，当确认验证信息正确后，输出纸质行政查询信息，所述终端自动调取行政机关印章在纸质行政查询信息上盖章；并在盖章后，对盖章后文件进行扫描归档。

上述方案中，所述行政机关印章为电子印章或实体印章。

上述方案中，所述终端根据选择的登录方式对验证信息进行识别和记录，具体为：当登陆方式为二代身份证登陆时，终端读取身份证信息，并对身份证号码验证真伪，通过后对查询人提取现场图像信息保存；当终端检测到身份证时，获取身份证号码和身份证图片，判断身份证号码中各字段输入是否合理，如果为否则进行报错并且退出查询，反之继续验证；之后对身份证图片和查询人的图像进行人脸识别分析，如果为否则进行报错并且退出查询，反之则验证成功。

上述方案中，所述终端根据选择的登录方式对验证信息进行识别和记录， 具体为：当登陆方式为授权码登陆时，终端读取输入的授权码，查询是否有配对的授权码，查到相应信息后调入相应查询人信息，对查询人现场拍照提取图像保存。

上述方案中，所述当确认验证信息正确后，输出纸质行政查询信息，具体为：终端记录查询人信息，通过有线或者无线连接与后台服务器进行交互获取查询人查询的行政查询信息，并且打印获取的行政查询信息。

上述方案中，所述打印获取的行政查询信息还包括打印特征信息，所述特征信息包括条形码、查询人身份证号码、查询人姓名以及打印时间其中一种或多种信息。

上述方案中，所述判断身份证号码中各字段输入是否合理，通过以下步骤实现：

步骤201：由身份证号码中出生年月计算客户年龄，判断是否在查询人年龄段，如果为否则进行报错；

步骤202：验证身份证号码是否有效，如果为否进行报错；

具体地，身份证号码是否为18位，第1-17位均为0-9，第18位为0-9或X，将身份证第1-17位分别乘以7、9、10、5、8、4、2、1、6、3、7、9、10、5、8、4、2，加和后除以11取余数，余数只可能有0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10这11个数字，其分别对应的最后一位身份证的号码为1、0、X、9、8、7、6、5、4、3、2；检验位与第18位不符合，则身份证无效，报错。

本发明实施例还提供一种行政自助查询终端，该终端包括工控机以及用于 客户与工控机人接交互的触摸屏、用于输入信息的键盘、用于提供电源的电源模块、用于识别二代身份证信息的身份识别模块、用于拍摄客户人脸以及自助终端外部环境的第一摄像头、用于与后台服务器通讯的通讯模块、用于打印查询信息和/或回执的打印机、用于确认查询信息的盖章模块、用于内部扫描的扫描模块；所述电源模块采用市电通过AC/DC交换器接入电源和/或采用不间断电源，所述触摸屏、键盘、电源模块、身份识别模块、第一摄像头、通讯模块、打印机、盖章模块、扫描模块均与工控机连接。

上述方案中，所述终端还包括用于接收客户签名的单独设置或与触摸屏集成设置的手写板、用于拍摄审批资料的第二摄像头、用于识别第二摄像头所拍摄数据的识别模块；所述手写板、第二摄像头、识别模块均与工控机连接；所述盖章模块包括印章模块、和与之连接并驱动印章移动到盖章位置进行盖章的印章驱动模块。

上述方案中，所述终端还包括用于识别条形码的条码识别模块；所述条码识别模块与工控机连接。

与现有技术相比，本发明的有益效果：

本发明实施例提供一种行政自助查询方法，终端根据选择的登录方式对验证信息进行识别和记录，当确认验证信息正确后，输出纸质行政查询信息，所述终端自动调取行政机关印章在纸质行政查询信息上盖章；并在盖章后，对盖章后文件进行扫描归档；通过本发明能够节约人工查询的时间，提高了查询的安全性，对查询记录进行保存，能够进行追溯。

附图说明

图1为本发明实施例提供的一种行政自助查询方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的一种行政自助查询终端的连接示意图。

具体实施方式

下面结合附图和具体实施方式对本发明进行详细说明。

本发明实施例提供一种行政自助查询方法，如图1所示，该方法通过以下步骤实现：

步骤101：终端根据选择的登录方式对验证信息进行识别和记录。

具体的，当登陆方式为二代身份证登陆时，终端读取身份证号码，并对身份证号码验证真伪，通过后对查询人提取现场图像信息保存；当终端检测到身份证时，获取身份证号码和身份证图片，判断身份证号码中各字段输入是否合理，如果为否则进行报错并且退出查询，反之继续验证；之后对身份证图片和查询人的图像进行人脸识别分析，如果为否则进行报错并且退出查询，反之则验证成功。所述人脸识别分析采用OpenCV人脸识别库。

所述判断身份证号码中各字段输入是否合理，通过以下步骤实现：

步骤201：由身份证号码中出生年月计算客户年龄，判断是否在查询人年龄段，如果为否则进行报错。

步骤202：验证身份证号码是否有效，如果为否进行报错。

具体地，身份证号码是否为18位，第1-17位均为0-9，第18位为0-9或X，将身份证第1-17位分别乘以7、9、10、5、8、4、2、1、6、3、7、9、10、5、 8、4、2，加和后除以11取余数，余数只可能有0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10这11个数字，其分别对应的最后一位身份证的号码为1、0、X、9、8、7、6、5、4、3、2；检验位与第18位不符合，则身份证无效，报错。

当登陆方式为授权码登陆时，终端读取输入的授权码，查询是否有配对的授权码，查到相应信息后调入相应查询人信息，对查询人现场拍照提取图像保存。

所述授权码是通过行政机关工作人员完成，可限定在一定的时间，优选地设定在工作时间内，以方便持有不同证件的查询人。

优选地，工作人员在提供授权码时提取查询人相关证件扫描件，并上传到行政服务平台；查询人进行查询时，终端自动查询人现场图像和其保存在系统中的证件扫描件，进行人脸识别分析，分析通过后允许进行查询。

终端对查询人查询时间、查询内容、打印内容等均做记录，方便及时追溯。

步骤102：当确认验证信息正确后，输出纸质行政查询信息，所述终端自动调取行政机关印章在纸质行政查询信息上盖章；并在盖章后，对盖章后文件进行扫描归档。

具体的，终端记录查询人信息，通过有线或者无线连接与后台服务器进行交互获取查询人查询的行政查询信息，并且打印获取的行政查询信息。

采用有线或无线局域网模块或使用3G/GAM/GPRS网络与后台服务器连接。

所述打印获取的行政查询信息还包括打印特征信息，所述特征信息包括条 形码、查询人身份证号、查询人姓名、条形码以及打印时间其中一种或多种信息。

如需盖章，在打印后自动调取行政机关印章在纸质行政查询信息上盖章；并在盖章后，自动调取扫描仪，对打印文件扫描归档，

所述行政机关印章为电子印章或实体印章。

根据需要终端设置付款模块，对所需打印文件份数，显示相应费用，采用银联刷卡、专用IC卡、纸币、硬币等一种或多种付款方式。

所述行政查询包括企业信息查询、企业档案信息查询、企业营业执照查询，企业营业执照。优选地，企业信息查询时采用二代身份证或授权码登陆方式；企业档案信息查询时采用二代身份证和授权码登陆方式，所述终端首先按照所述登陆方式为二代身份证登陆时的验证方式进行验证，当通过验证后再按照所述登陆方式为授权码登陆的验证方式进行验证，双重确认保障查询人信息准确性。

优选地，终端打印查询信息时，在打印纸上打印特征信息，特征信息包括条形码、查询人身份证号码、查询人姓名以及打印时间等其中一种或多种信息，可以方便多台终端实现打印盖章。

本发明实施例还提供一种行政自助查询终端，如图2所示，该终端包括用于客户与工控机人接交互的触摸屏、用于输入信息的键盘、用于提供电源的电源模块、用于识别二代身份证信息的身份识别模块、用于拍摄客户人脸以及自助终端外部环境的第一摄像头、用于与后台服务器通讯的通讯模块、用于打印 查询信息和/或回执的打印机、用于确认查询信息的盖章模块、用于内部扫描的扫描模块；所述电源模块采用市电通过AC/DC交换器接入电源和/或采用不间断电源，所述触摸屏、键盘、电源模块、身份识别模块、第一摄像头、通讯模块、打印机、盖章模块、扫描模块均与工控机连接。

所述盖章模块包括印章模块、和与之连接并驱动印章移动到盖章位置进行盖章的印章驱动模块。

优选地，所述终端还包括用于接收客户签名的单独设置或与触摸屏集成设置的手写板、用于拍摄审批资料的第二摄像头、用于识别第二摄像头所拍摄数据的识别模块；

所述手写板、第二摄像头、识别模块均与工控机连接。

优选地，所述终端还包括用于识别条形码的条码识别模块；

所述条码识别模块与工控机连接。

所述扫描模块采用扫描仪，所述盖章模块采用盖章机。

以上所述，仅为本发明的较佳实施例而已，并非用于限定本发明的保护范围。