一种应答方式确定方法和装置与流程

技术总结
本发明实施例公开了一种应答方式确定方法，所述方法包括：获取用户的当前状态信息；获取所述用户的历史数据信息；对得到的所述用户的当前状态信息和所述用户的历史数据信息进行分析处理，得到应答信息的应答方式；其中，所述应答信息为针对所述用户提出的问题的答复信息。本发明实施例还同时公开了一种应答方式确定装置。

技术研发人员：夏爽;冯俊兰;黄毅
受保护的技术使用者：中国移动通信集团公司
文档号码：201510885347
技术研发日：2015.12.04
技术公布日：2017.06.13