一种商品交易系统和方法与流程

文档序号:13767757阅读:291来源:国知局

本发明涉及通信领域,特别涉及一种商品交易系统和方法。



背景技术:

随着科技的发展和人们生活水平的提高,越来越多的人们都习惯在网上来购买需要的商品。

用户在通过购物网站购物的过程中,由于货物是从比较远的仓库发出,因而所购商品在送货路途中耗费的时间比较长,效率较低,导致用户等待所购商品的时间过长。



技术实现要素:

本发明实施例提供了一种商品交易系统和方法,能够实现用户所购商品的快速配送,减小用户收货等待时间。

一方面,提供了一种商品交易系统,所述商品交易系统包括服务器、用户终端和商户终端,所述服务器和所述用户终端通过第一网络连接,所述服务器和所述商户终端通过第二网络连接,其中:所述用户终端包括第一通信模块,所述第一通信模块经由所述第一网络向所述服务器传输与收货地址有关的信息;所述服务器包括第二通信模块和与所述第二通信模块耦接的处理模块,所述第二通信模块接收所述与收货地址有关的信息;所述处理模块获取所述用户终端的收货地址,并根据所述收货地址,通过所述第二通信模块向所述用户终端推送商品信息;所述第二通信模块在接收到来自所述用户终端的购物信息后,向所述商户终端发送所述收货地址和所述购物信息;所述商户终端包括第三通信模块,用于接收所述第二通信模块发送的所述收货地址和所述购物信息。

其中,所述商品信息为服务器提供的标准商品信息,即所述标准商品信息至少包含相同商品的统一的商品名、统一的商品品牌信息、唯一的商品编号、统一的商品图片。

所述商品信息包括标准商品的信息和临时商品的信息,其中,所述标准商品为经过平台认证的商品,所有商户均可售卖,所述临时商品为经过平台审核但未经认证的商品,仅限指定商户售卖。

可选地,所述服务器至少包含存储模块,所述存储模块内的标准商品信息和临时商品信息用于被所述处理模块调取以向所述用户终端推送商品信息。

可选地,所述第一网络为因特网或蜂窝数据网络,所述第二网络为因特网或蜂窝数据网络。

可选地,在所述用户终端上已存在至少一个收货地址时,所述与收货地址有关的信息为收货地址选择信息。所述第一通信模块具体用于:向所述第二通信模块传输对所述至少一个收货地址的选择。所述第二通信模块具体用于:基于所述用户终端对所述至少一个收货地址的选择,获取收货地址。

可选地,所述处理模块还获取购物距离,所述处理模块具体用于:根据所述收货地址和所述购物距离,通过所述第二通信模块向所述用户终端推送商品信息。

可选地,所述商品信息为所述收货地址和所述购物距离所形成的区域范围内所有在售商户的在售商品的信息,每种商品信息不包含商家信息。所述处理模块具体用于:将相同的商品信息合并为一项商品信息,以通过所述第二通信模块向所述用户终端推送合并后的商品信息。

可选地,所述第二通信模块在接收到来自所述用户终端的购物信息后,将所述购物信息送至所述处理模块,所述处理模块根据所述用户终端的购物信息,选择与所述购物信息匹配的商户。所述第二通信模块具体用于:向与所述购物信息匹配的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,所述服务器还包括存储模块,所述存储模块预先存储商户信息和每个商户所出售的商品的商品信息。

可选地,在所述商户信息和/或所述商品信息有变化时,所述第二通信模块具体用于:向所述用户终端推送更新后的商品,其中所述更新后的商品为能买到的商品。

其中,影响所述商户信息和/或所述商品信息发生变化的维度包含商户营业时间、商户商品缺货状况之一。

可选地,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述处理模块用于:按照预先设定的规则,从所述多个商户中自动选取最优商户。所述第二通信模块具体用于:向所述最优商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述处理模块用于:通过所述第二通信模块将所述多个商户的信息发送给所述用户终端进行选择;通过所述第二通信模块向所述用户终端选择的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,所述处理模块还用于:对与所述购物信息匹配的所述至少一个商户按照商品满足程度进行分类;对每一分类按照预设规则进行排序;其中,所述商品满足程度包括满足所有商品、只差一件商品…只差N件商品,N为预先设定的整数值。所述第二通信模块具体用于:按照所述排序顺序,向匹配的所述多个商户终端按服务器设置的时间间隔分时发送所述购物信息。

可选地,在存在至少一个商户与所述购物信息匹配时,所述处理模块还用于:通过所述第二通信模块将所述至少一个商户的订单预案发送给所述用户终端进行选择;通过所述第二通信模块向所述用户终端选择的订单预案对应的商户终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,所述处理模块还用于:对与所述购物信息匹配的所述至少一个商户按照商品满足程度进行分类;对每一分类按照预设规则进行排序;其中,所述商品满足程度包括满足所有商品、只差一件商品…只差N件商品,N为预先设定的整数值,其中M为预设整数值。所述第二通信模块具体用于:按照所述排序顺序,将前M个商户的订单预案发送给所述用户终端进行选择。

其中,上文中的预设规则可包括送货速度信誉值、平台或用户认定的优质商户。

可选地,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述第二通信模块将所述购物信息发送给匹配的多个商户终端,并接收述多个商户终端中的每个商户的反馈信息。所述处理模块根据所述多个商户终端中的每个商户终端的反馈信息,对所述多个商户进行排序。

其中,上文中提到的所述订单预案包括以下至少一项:商家名称、商家地址、不能供货的商品、商品名称、服务费明细、送货时间、商品总价、每项商品的单价和数量、支付方式、送货速度信誉等级、送货准时率、优质商户标识,其中,所述商家名称包括商家全称和商家简称。

可选地,所述用户终端的第一通信模块接收所述至少一个商户的订单预案;所述用户终端还包括显示模块,所述显示模块以地图的形式显示所述至少一个商户中指定数量的商户中的每一个商户的订单预案。所述第一通信模块还用于:向所述服务器发送用户选择的订单预案。

可选地,所述显示模块具体用于:在地图上每一个商家实际所在的地理位置处显示该商家的订单预案。

可选地,所述显示模块具体用于:在地图上用不同的图标来显示不同商户的订单预案,其中所述图标为反映出订单核心信息且易识别的图标。

可选地,所述显示模块具体用于:用不同的图标、不同的形状、不同的颜色中的至少一者显示订单预案中的项目。

可选地,所述处理模块还用于:根据来自用户终端的购物信息,确定没有任一商户能够提供用户需要购买的全部商品,将用户需要购买的全部商品拆分成多个子订单,所述多个子订单中的每个子订单对应一个商户;将每个子订单分配给对应的商户;所述第二通信模块具体用于:向每个子订单对应的商户发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,所述处理模块具体用于:将用户需要购买的全部商品按照在满足用户购物需求的前提下子订单数最少的原则拆分成多个子订单。

可选地,所述处理模块具体用于:将用户需要购买的全部商品按商户进行各种不同拆分,计算每种拆分方式的共同满足度,所述共同满足度是指满足用户需要购买的商品的程度;选择共同满足度最高的拆分方式拆分成多个子订单。

另一方面,提供一种服务器,所述服务器包括通信接口、处理器和存储器,所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过总线连接并完成相互间的通信,所述存储器,存储商户信息和每个商户所出售的商品的商品信息;所述处理器,处理所述通信接口获取到的信息;所述服务器通过所述通信接口与用户终端和商户终端进行通信;所述处理器获取所述用户终端的收货地址,并根据所述收货地址,通过所述通信接口向所述用户终端推送商品;所述通信接口在接收到来自所述用户终端的购物信息后,向所述商户终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,所述处理器还获取购物距离,所述处理器具体用于:根据所述收货地址和所述购物距离,通过所述通信接口向所述用户终端推送商品。

可选地,所述处理器根据所述用户终端的购物信息,选择与所述购物信息匹配的商户。所述通信接口具体用于:向与所述购物信息匹配的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,在所述商户信息和/或所述商品信息有变化时,所述通信接口具体用于:向所述用户终端推送更新后的商品,其中所述更新后的商品为能买到的商品。

可选地,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述处理器用于:按照预先设定的规则,从所述多个商户中自动选取最优商户;所述通信接口具体用于:向所述最优商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息

可选地,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述处理器用于:通过所述通信接口将所述多个商户的信息发送给所述用户终端进行选择;通过所述通信接口向所述用户终端选择的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述通信接口将所述购物信息发送给匹配的多个商户终端,并接收述多个商户终端中的每个商户的反馈信息;所述处理器根据所述多个商户终端中的每个商户终端的反馈信息,对所述多个商户进行排序。

另一方面,提供一种商品交易方法,所述方法包括:获取用户终端的收货地址;根据所述收货地址,向所述用户终端推送商品信息;在接收到来自所述用户终端的购物信息后,向商户终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,所述方法还包括:获取所述用户终端的购物距离。所述根据所述收货地址,向所述用户终端推送商品信息包括:根据所述收货地址和所述购物距离,向所述用户终端推送商品信息。

可选地,所述商品信息为所述收货地址和所述购物距离所形成的区域范围内所有在售商户的在售商品的信息,每种商品信息不包含商家信息。所述根据所述收货地址,向所述用户终端推送商品信息包括:将相同的商品信息合并为一项商品信息,向所述用户终端推送合并后的商品信息。

可选地,所述在接收到来自所述用户终端的购物信息后,向商户终端发送所述收货地址和所述购物信息包括:根据所述用户终端的购物信息,选择与所述购物信息匹配的商户;向与所述购物信息匹配的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,所述根据所述收货地址,向所述用户终端推送商品包括:在所述商户信息和/或所述商品信息有变化时,向所述用户终端推送更新后的商品,其中所述更新后的商品为能买到的商品。

可选地,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述选择与所述购物信息匹配的商户包括:按照预先设定的规则,从所述多个商户中自动选取最优商户。所述向与所述购物信息匹配的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息包括:向所述最优商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述向商户终端发送所述收货地址和所述购物信息包括:向匹配的所述多个商户终端中最先接单的商户终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,所述方法还包括:对与所述购物信息匹配的所述至少一个商户按照商品满足程度进行分类;对每一分类按照预设规则进行排序;其中,所述商品满足程度包括满足所有商品、只差一件商品…只差N件商品,N为预先设定的整数值。

可选地,在所述向匹配的所述多个商户终端中最先接单的商户终端发送所述收货地址和所述购物信息之前,所述方法还包括:按照所述排序顺序,向匹配的所述多个商户终端按服务器设置的时间间隔分时发送所述购物信息。

可选地,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述选择与所述购物信息匹配的商户包括:将所述多个商户的信息发送给所述用户终端进行选择,并接收所述用户终端的选择。所述向与所述购物信息匹配的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息包括:向所述用户终端选择的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,所述方法还包括:对与所述购物信息匹配的所述至少一个商户按照商品满足程度进行分类;对每一分类按照预设规则进行排序;其中,所述商品满足程度包括满足所有商品、只差一件商品…只差N件商品,N为预先设定的整数值。所述将所述至少一个商户的订单预案发送给所述用户终端进行选择包括:按照所述排序顺序,将前M个商户的订单预案发送给所述用户终端进行选择,其中M为预设整数。

可选地,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述方法还包括:将所述购物信息发送给匹配的多个商户终端,并接收述多个商户终端中的每个商户的反馈信息;根据所述多个商户终端中的每个商户终端的反馈信息,对所述多个商户进行排序。

可选地,所述将所述至少一个商户的订单预案发送给所述用户终端之后,所述方法还包括:指示所述用户终端以电子地图的形式显示所述至少一个商户中指定数量的商户中的每一个商户的订单预案。

可选地,所述指示所述用户终端以电子地图的形式显示所述至少一个商户中指定数量的商户中的每一个商户的订单预案包括:指示所述用户终端在电子地图上每一个商家实际所在的地理位置处显示该商家的订单预案;或者,指示所述用户终端在电子地图上用不同的图标来显示不同商户的订单预案,其中所述图标为反映出订单核心信息且易识别的图标。

可选地,在接收到来自用户终端的购物信息之后,所述方法还包括:根据所述购物信息,确定没有任一商户能够提供用户需要购买的全部商品,将用户需要购买的全部商品拆分成多个子订单,所述多个子订单中的每个子订单对应一个商户;将每个子订单分配给对应的商户;向每个子订单对应的商户发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,所述将用户需要购买的全部商品拆分成多个子订单包括:将用户需要购买的全部商品按照在满足用户购物需求的前提下子订单数最少的原则拆分成多个子订单。

可选地,所述将用户需要购买的全部商品拆分成多个子订单包括:将用户需要购买的全部商品按商户进行各种不同拆分,计算每种拆分方式的共同满足度,所述共同满足度是指满足用户需要购买的商品的程度;选择共同满足度最高的拆分方式拆分成多个子订单。

本发明实施例提供的商品交易系统、服务器和方法,通过服务器先获取用户终端发来的收货地址,并基于所述收货地址来进行商品推送,如此能够保证用户能够购买到距离较近的商户的商品,商户能够较快地将商品发货给用户,减小用户收货等待时间。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种商品交易系统的示意图;

图2是本发明实施例提供的另一种商品交易系统的示意图;

图3是本发明实施例提供的服务器的结构示意图;

图4是本发明实施例提供的商品交易的方法的流程图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚,下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

图1是本发明实施例提供的一种商品交易系统的示意图。参照图1,本发明实施例提供的商品交易系统10包括用户终端20、服务器30和商户终端40,所述服务器30和所述用户终端20通过第一网络50连接,所述服务器30和所述商户终端40通过第二网络60连接。需指出的是,图1中示出的仅是一种典型范例,在本发明实施例中,可存在一或多个用户终端20、一或多个商户终端40,也可以存在一或多个服务器30。亦即,用户终端20、商户终端40以及服务器30的数量可以根据实际需要来部署。

本发明实施例中的所述第一网络50可以为因特网或蜂窝数据网络,所述第二网络60为因特网或蜂窝数据网络。也就是说,第一网络50和第二网络60可以均为因特网,或者均为蜂窝数据网络,或者一个为因特网,另一个为蜂窝数据网络。本发明实施例对网络并不进行具体限定,只要用户终端20、服务器30和商户终端40之间能实现互联通信即可。

本发明实施例提供的商品交易系统可以作为一种新型的商品交易平台。服务器中可存储平台商品数据库和商户数据库,其中,平台商品数据库中存有平台上售卖的所有商品的信息,商户数据库中存有平台上所有商户的信息,且平台商品数据库中的商品可按照商户来进行分类存储。用户终端发出购物请求,服务器根据所述购物请求向用户终端推送商品信息,该商品信息可以为以收货地址为中心的指定半径范围内的所有商户提供的商品信息,待用户对欲购买的商品完成订单确认后,服务器会把经确认的商品订单传递给商户终端,由商户终端来完成对用户所购商品的发货。

本发明实施例中的用户终端可完成对欲购买商品的选择,包括商品数量、商品价格、商品规格的选择,对订单的修改(包括取消订单,修改订单中的商品信息等)和确认(例如,确认订单无误),以及订单完成后对所购商品的评价等操作。服务器可以存储平台商品数据库和商户数据库,处理来自用户终端或商户终端的与商品交易有关的数据,存储和管理用户对所购商品进行的评价等。商户终端可对从服务器侧获取到的订单进行管理和配送,还可以对自身售卖的商品进行管理,例如增加、减少商品、修改商品价格等。

其中,商户数据库中的商户信息可包括:商户编号、商户名称、商户地址、商品信息、支付的付款方式、送货服务标准、送货速度信誉值、送货准时率以及送货员姓名和照片等。平台商品数据库中的商品信息可包括平台标准商品的标准商品信息,所述标准商品信息可包括:相同商品的统一的商品名、统一的商品品牌信息、唯一的商品编号、统一的商品图片等。其中,标准商品信息主要是通用商品信息,例如,一般性的货品,这些货品大多数都能提供,而且价格、品种波动不大,又例如,有国家统一标准的商品,如药品类商品等。

此外,服务器中还可设置用户数据库,用于存储用户信息。本发明实施例中的用户是指在商品交易平台上购物的用户。其中,用户信息可包括:用户编号、用户登录账号和密码、注册手机号、收货地址、用户设置的黑名单、是否为优质客户等信息。所述收货地址可以为具体的收货地址,例如精确定位到具体的某栋建筑物。

平台商品数据库中的商品可分为平台标准商品和平台临时商品。每种商品均可具有统一的:商品名称、商品编号、商品详细信息、商品图片等属性。其中:

平台标准商品:一般有商品条码及生产标准,或者在市场中具有统一的共识且已经在多个区域中销售。平台标准商品为经过平台认证的商品,所有商户均可售卖。

平台临时商品:经过平台审核但未经认证的商品,仅限指定商户售卖。平台临时商品经过商品标准认证以后可以成为平台标准商品。

平台标准商品中可包括平台定价商品和平台非定价商品。

平台定价商品:由平台确定商品价格,客户交易必须按照这个价格进行,商户也必须接受这个价格,平台确定此商品的标准。平台定价商品必须是有明确的产品包装、厂家、标准的商品,所有商户、客户对此商品的认识完全一致。在本发明实施例中,对于平台定价商品,平台除了确定每个商品的统一价格外,还可确定每个商品的送货服务收货标准以及确定每个商品的送货时间标准。当然,对于平台定价商品,平台也可以只确定每个商品的统一价格,而不确定每个商品的送货服务收货标准以及确定每个商品的送货时间标准。

平台非定价商品:平台不指定商品的价格,由商户定价。平台可给出价格范围,商户的定价必须在平台要求的价格范围内。平台还可根据市场销售价格给出参考价格,以供商户、客户参考。在本发明实施例中,对于平台非定价商品,平台可确定每个商品的送货服务收货标准以及确定每个商品的送货时间标准。当然,对于平台非定价商品,平台也可以不确定每个商品的送货服务收货标准以及确定每个商品的送货时间标准,具体的送货服务收货标准和送货时间标准可由商户自身来制定。

需指出的是,对于平台临时商品,平台可确定每个商品的送货服务收货标准以及确定每个商品的送货时间标准。或者,也可以由售卖平台临时商品的商户自身来制定送货服务收货标准和送货时间标准。

在本发明实施例中,对于平台定价商品,平台定价商品的价格可以通过市场调研的方式来确定,也可以通过向平台数据库中的商户进行抽样调查并取平均值的方式来确定。对于平台非定价商品,平台可以给出参考价格。具体地,参考价格可通过以下方式来给出:以一个计算周期(例如,一天或二天等)来计算售卖该平台非定价商品的所有商户报价的平均值,并以该平均值作为该平台非定价商品的参考价格。

在本发明实施例中,对于平台非定价商品,还可以设定每一商品的价格波动率。商户可随时修改商户自己所售卖商品中的每个商品的报价,但报价必须在参考价格为基准的价格波动率范围内,以便更好地保证用户的权益。

下面对本文中的商品交易平台的运作流程进行阐释。

本发明实施例提供的商品交易平台的运作流程可主要分为如下几个过程:用户终端确定购物范围、服务器生成该购物范围内的区域商品数据、购物信息处理、收货收款以及反馈或评价。下面分别对这几个过程进行详细说明。

用户终端确定购物范围

用户终端首先向本申请中的商品交易平台进行注册,注册后,即可通过注册的账户和密码登录商品交易平台。登录商品交易平台后,若用户终端上显示已有至少一个收货地址,则用户终端可从中选取一个作为本次购物的收货地址。当用户终端上不存在收货地址或已有收货地址不是用户想要的收货地址时,用户终端可添加新的收货地址。具体地,用户终端可接收用户主动输入的收货地址或通过开启GPS获得当前的地理位置,并以当前的地理位置作为本次购物的收货地址。可选地,还可以将用户输入的收货地址或通过GPS获得的收货地址在地图上显示以供用户确认,用户可修正地图上显示的收货地址。待用户确认收货地址无误后,用户终端可进而确定购物距离,购物距离可以由用户根据需要来选取,例如1千米,2千米等。在本发明实施例中,购物距离可设置默认值,例如3km,在用户没有对购物距离进行设置时可选取默认值作为购物距离。需要指出的是,作为一种可选方式,本发明实施例也可以只确定收货地址,而无需进一步确定购物距离。这样一来,服务器可基于收货地址例如按照由近及远的顺序来向用户终端推送商品信息。

在用户终端确定收货地址和购物距离之后,即可将确定的收货地址和购物距离通过网络传输给服务器处理。

服务器生成该购物范围内的区域商品数据

服务器在接收到用户终端发来的收货地址和购物距离后,提取地理位置在收货地址和购物距离所形成的区域范围内全部在售商户的商户编号,按商户编号提取所有商户的商品数据,获取所有商品的编号及对应的可供货商户数量,将商品编号及可供货商户数分类到用户侧商品类别组织架构中,按商品编号从平台商品数据库中调取商品所有信息,生成基于客户请求区域范围内平台商品库中的所有在售商品的商品信息,并推送到用户终端。其中,每种商品信息可不包含商家信息而只显示售卖该商品的商家数量。服务器会将相同的商品信息合并为一项商品信息,以保证向所述用户终端推送的为合并后的商品信息。

在本发明实施例中,商品信息所对应的商品均为可购买到的商品。在商户信息和/或商品信息有变化时,服务器会向用户终端推送更新后的商品信息,其中所述更新后的商品信息所指示的商品也为实时能购买的商品。其中,影响所述商户信息和/或所述商品信息发生变化的维度包含商户营业时间、商户商品缺货状况中的至少一个。

购物信息处理

用户终端在接收到商品信息后,可从中选择商品进行购物,并在选择好想购买的商品后,向服务器发送购物信息。服务器在接收到来自用户终端的购物信息后,即可对购物信息进行处理。

在本发明实施例中,服务器可根据所述用户终端的购物信息,确定与所述购物信息匹配的至少一个商户。在用户终端设置了商户黑名单时,需要预先剔除所述商户黑名单中的商户,或者在匹配之后从匹配的商户中剔除所述商户黑名单中的商户。

在本发明实施例中,与所述购物信息匹配的商户的选取标准可根据实际需求来设定,但需要保证所述商户所售卖的商品的商品编号包含购买的大部分商品的商品编号。在一种情形下,在商户所售卖的商品的商品编号包含购买的每种商品的商品编号时,可确定所述商户匹配所述购物信息。在另一种情形下,在商户所售卖的商品的商品编号中不包含购买的每种商品的商品编号时,确定所述商户所售卖的商品的商品编号是否包含购买的大部分商品的商品编号;在所述商户所售卖的商品的商品编号中包含购买的大部分商品的商品编号时,确定所述商户匹配所述购物信息。

在确定出与所述购物信息匹配的至少一个商户之后,可对匹配的这些商户进行分类、排序。具体地,服务器可对与所述购物信息匹配的所述至少一个商户按照商品满足程度进行分类;对每一分类按照预设规则进行排序;其中,所述商品满足程度包括满足所有商品、只差一件商品…只差N件商品,N为预先设定的整数值。其中,所述预设规则可包括送货速度信誉值、平台或用户认定的优质商户等。例如,可首先按照送货速度信誉值排名,送货速度信誉值高的商户排在前面;对于送货速度信誉值相同的商户,可继续按照是否为优质商户进行排名,优质商户可排名靠前。当然,也可以首先按照是否为优质商户进行排名,优质商户排名靠前,对于非优质商户再按照送货速度信誉值来进行排名。

在本发明实施例中,在对匹配的商户进行分类和排序之后,可存在两种情形:情形一,由服务器自动选取商户作为用户终端购物信息的订单获得者(例如为配送方);情形二,提供多个商户的订单预案供用户终端选择,将用户终端选择的商户作为用户终端购物信息的订单获得者。

其中,情形一可适用于平台对商品定价、定服务标准的交易模式。情形二可同时适用于平台对商品定价和不定价的交易模式。

其中,所述订单预案包括以下至少一项:商家名称、商家地址、不能供货的商品、商品名称、服务费明细、送货时间、商品总价、每项商品的单价和数量、支付方式、送货速度信誉等级、送货准时率、优质商户标识,其中,所述商家名称包括商家全称和商家简称。

情形一,由服务器自动选取最优商户作为用户终端购物信息的订单获得者

在此情形下,作为一种实现方式,服务器可根据匹配商户的排序,从前到后自动选取一个最优商户作为用户终端购物信息的配送方。

在此情形下,作为另一种实现方式,服务器还可按服务器设置的时间间隔向匹配的商户终端分时发送所述购物信息。具体地,分时发送时可以按照排序顺序先后发送。相应地,服务器可将最先接单的商户作为用户终端购物信息的配送方。

情形二,提供多个商户的订单预案供用户终端选择,将用户终端选择的商户作为用户终端购物信息的订单获得者。

在此情形下,作为一种实现方式,服务器按照匹配商户的排序,从前到后选择指定数目的商户的订单预案提供给用户终端选择,将用户终端选择的商户作为用户终端购物信息的配送方。在此实现方式中,商户可无需反馈是否接单,而可默认所有商户都接单。

在此情形下,作为另一种实现方式,服务器可按服务器设置的时间间隔向匹配的商户终端同时或分时发送所述购物信息。其中,当分时发送购物信息时,可如情形一所述分时的情形那样,按照排序顺序先后发送。商户反馈是否接单,服务器从已经反馈接单的商户中选择指定数目的商户的订单预案提供给用户终端选择,将用户终端选择的商户作为用户终端购物信息的配送方。

需要说明的是,在本发明实施例中,在用户终端上呈现的每一个商户的订单预案可以在电子地图上显示。可选地,可以在电子地图上每一个商家实际所在的地理位置处显示该商家的订单预案。可选地,可以在电子地图上用不同的图标来显示不同商户的订单预案。同时,对于每个商户的订单预案,也可以用不同的图标、形状、颜色等来反映订单预案的核心信息。所述图标可以为反映出订单核心信息且易识别的图标。举例而言,图标1:可以用圆形、圆中数字(正数)、数字的上划线、圆颜色、闪烁分别表示能全供货、订单总金额、支持货到付款、送货速度信誉等级、优质商户或平台推荐商户(排序第1的商户)。用带缺口的圆、圆中数字(负数)表示商户缺货、缺货数量。图标2:可以用wifi信号强弱图标,显示送货速度信誉等级,用数字显示送货时间值和准时率。

在第二种情形下,由于订单预案会发给用户终端进行选择,因而,在本发明实施例中,用户终端不仅可以在地图上进行订单预案的选择,还可以对订单预案进行修改操作,所述修改操作包括但不限于以下:取消购买的至少一种商品、替换购买的至少一种商品、修改商品数量、修改商品规格等。服务器在获取到用户终端的操作指令之后,即可在用户终端上显示更新后的订单预案。

另外,需要指出的是,在采用情形一的方式时,用户终端在确定所购商品后,需要进一步进行其他项目的确认,需要确认的项目内容可包括:支付方式、送货时间、订单金额以及订单模式等内容。其中,订单模式可包括普通订单模式、加急模式、夜间模式,部分成交模式等。默认可以选用普通订单模式。当选用其他模式时订单金额可以相应调整。例如,对于加急模式、夜间模式可加收一定的费用,比如每笔订单多收5元运费。

在采用情形二的方式时,用户终端在确定订单预案后,可进一步进行订单中其他项目的确认,需要确认的项目内容可包括:支付方式、送货时间、订单金额以及订单模式等。其中,订单模式可包括普通订单模式、加急模式、夜间模式,部分成交模式等。默认可以选用普通订单模式。当选用其他模式时订单金额可以相应调整,例如对于加急模式、夜间模式可以加收一定费用,比如每笔订单多收5元运费。当然,若订单预案中包含了上述需要确认的项目内容,则在选择订单预案时,则自动完成了上述项目内容的确认。在本发明实施例中,还可以对上述需要确认的项目内容分一次或多次确认,亦即,可以一次性确认所有项目内容,也可以每次确定一个项目内容,本发明对此不做限定。

对于部分成交模式,这里需要说明的是,选择部分成交模式即表明,没有一个商户可以完整提供用户终端所购买的全部商品,即允许一部分购买商品优先在一个订单中成交。剩下的购买商品可通过订单拆分来成交,或者用户也可以根据需求取消剩下的购买商品。若选择进行订单拆分(拆分成多个订单成交),在进行订单拆分的过程中,拆分后的第一个订单可以为优先满足尽可能多的商品的订单,这样一来,可以保证尽可能地满足用户需求。本发明实施例在拆单时,可以以订单数最少的原则,将订单按商品品种拆成子订单A和子订单B(在此仅以两个子订单为例),以满足两个订单同时成交为目标。前提是两个商户能共同满足所有商品需求,在某一拆单方案中,这种共同满足情况越多,实现两个订单成交机会越大。拆分算法用共同满足度来表示这种共同满足情况。算法步骤是:

1)、对原订单商品组合进行多种拆分,计算每种拆单方案的共同满足度。

2)、选择共同满足度最高的拆分方案。

3)、将订单拆成子订单A和子订单B。

其中,对于算法计算可以进行优化,减少计算量。另外需注意的是,拆单后形成的各个子订单即可以视为正常的订单按照前面描述的各种方式来处理,例如商品匹配、分类和排序等。同时对各个子订单,也可以应用上面的两种情形。即,情形一,由服务器自动选取商户作为用户终端购物信息的配送方;情形二,提供多个商户的订单预案供用户终端选择,将用户终端选择的商户作为用户终端购物信息的配送方。由于自订单的处理和正常未拆分的订单处理相类似,在此不再赘述。

在用户终端对订单进行确认后,即表明订单提交成功。服务器确定出用户终端购物信息的配送方,并向终端购物信息的配送方发送所述收货地址和所述购物信息。具体地,服务器可以以商品订单的形式将所述收货地址和所述购物信息传递给所述配送方。所述商品订单中还可包括用户的联系方式等信息。在用户提交订单成功后,在用户终端上还可生成商户信息的收货码,用户可根据收货码确认收货。

收货收款

获得用户订单的商户可安排送货员送货,商户终端可以在用户提交的订单中附上送货员照片,可对每个送货员附上该送货员的照片,也可以多个送货员共用一张照片。在商品送达订单上的收货地址后,送货即完成。若用户终端选择的是货到付款方式,此时需要当面付款;若用户已在线支付,则此时不必再付款。

在本发明实施例中,针对每个订单可产生一个收货码。用户可输入收货码来确认收货。服务器在接收到收货码后将购物款项打给商家。或者,用户可直接将收货码告知商家,商家输入收货码来获取购物款项。在订单中附有送货员照片时,用户还可核对自身订单中的送货员照片,在实际的送货人与送货员照片匹配时,确认收货。而在实际的送货人与送货员照片不匹配时,可拒绝收货,并提出其他主张,例如要求变更商家、要求退款等。

反馈或评价

用户购物完成后,用户终端可对本次购物体验进行评价。具体地,用户终端可反馈所购商品是否为假货、是否过期等。商户也可对本次购物进行反馈和评价。例如,用户是否为恶意下单等。在此种情况下,平台会安排人员进行调查取证,对责任方进行相应的惩处。

用户终端还可反馈商户的实际送货时间。服务器可将此实际送货时间与订单要求时间进行比较,以确定商品是否准时送达,并据此计算该商户的送货准时率。服务器还可考量商户的超时投诉,并结合商户的送货准时率来计算该商户的送货速度信誉值。

其中,可通过以下方式计算送货准时率和送货速度信誉值。

送货准时率:商户最近M个订单中准时送达的订单数X,其中,X、M均为正整数,且X≤M,准时率为X/M*100%,M可根据需要设定,例如M为100、200、500、1000等。

送货速度信誉值:根据送货准时率,并参考严重超时投诉等综合得出,以送货准时率为主。当然,在本发明实施例中,平台也可直接设置速度信誉值等于准时率。

送货准时率和可以送货速度信誉值可作为商户申请平台优质商户的主要依据。

下面对本发明中涉及到的几个重要部分进行进一步说明。

平台商品库

平台商品库中的商品可分为平台标准商品和平台临时商品。每种商品均可具有统一的:商品名称、商品编号、商品详细信息、商品图片等属性。其中:

平台标准商品:一般有商品条码及生产标准,或者在市场中具有统一的共识且已经在多个区域中销售。平台标准商品为经过平台认证的商品,所有商户均可售卖。

平台临时商品:经过平台审核但未经认证的商品,仅限指定商户售卖。平台临时商品经过商品标准认证以后可以成为平台标准商品。

平台标准商品中可包括平台定价商品和平台非定价商品。

平台定价商品:由平台确定商品价格,客户交易必须按照这个价格进行,商户也必须接受这个价格,平台确定此商品的标准。平台定价商品必须是有明确的产品包装、厂家、标准的商品,所有商户、客户对此商品的认识完全一致。在本发明实施例中,对于平台定价商品,平台除了确定每个商品的统一价格外,还可确定每个商品的送货服务收货标准以及确定每个商品的送货时间标准。当然,对于平台定价商品,平台也可以只确定每个商品的统一价格,而不确定每个商品的送货服务收货标准以及确定每个商品的送货时间标准。

平台非定价商品:平台不指定商品的价格,由商户定价。平台可给出价格范围,商户的定价必须在平台要求的价格范围内。平台还可根据市场销售价格给出参考价格,以供商户、客户参考。在本发明实施例中,对于平台非定价商品,平台可确定每个商品的送货服务收货标准以及确定每个商品的送货时间标准。当然,对于平台非定价商品,平台也可以不确定每个商品的送货服务收货标准以及确定每个商品的送货时间标准,具体的送货服务收货标准和送货时间标准可由商户自身来制定。

需指出的是,对于平台临时商品,平台可确定每个商品的送货服务收货标准以及确定每个商品的送货时间标准。或者,也可以由售卖平台临时商品的商户自身来制定送货服务收货标准和送货时间标准。

在本发明实施例中,对于平台定价商品,平台定价商品的价格可以通过市场调研的方式来确定,也可以通过向平台数据库中的商户进行抽样调查并取平均值的方式来确定。对于平台非定价商品,平台可以给出参考价格。具体地,参考价格可通过以下方式来给出:以一个计算周期(例如,一天或二天等)来计算售卖该平台非定价商品的所有商户报价的平均值,并以该平均值作为该平台非定价商品的参考价格。

在本发明实施例中,对于平台非定价商品,还可以设定每一商品的价格波动率。商户可随时修改商户自己所售卖商品中的每个商品的报价,但报价必须在参考价格为基准的价格波动率范围内,以便更好地保证用户的权益。

本发明实施例提供的商品交易平对于在平台上售卖的商品可以提供各种不同的交易模式,包括平台定价定服务模式、平台定价不定服务模式、平台不定价定服务模式和平台不定价不定服务模式。

平台定价定服务模式:平台确定每一个商品统一价格,确定送货服务收费标准、确定送货时间标准。用户终端(客户端)显示的可以是平台商品库定价商品数据以及当前该商品供货的商户数量。

平台定价不定服务模式:平台确定每一个商品统一价格,由商户确定送货服务收费标准及送货时间标准。客户端显示的可以是平台商品定价商品数据以及当前该商品的供货的商户数量。

平台不定价定服务模式:平台不确定每一个商品统一价格,但确定送货服务收费标准、确定送货时间标准。客户端显示的可以是平台商品库非定价商品数据以及当前该商品的参考价(均价)及供货的商户数量。

平台不定价不定服务模式:平台不确定每一个商品统一价格,由商户确定送货服务收费标准及送货时间标准。客户端显示的可以是平台商品不定价商品数据以及当前该商品的供货的商户数量。

平台商品库中的商品信息可以由平台管理者导入并进行管理,当然商户也可以导入商品信息,例如商户导入平台临时商品的商品信息。举例而言,初始可以由平台管理者参照一定的标准批量导入商品信息(例如,作为平台标准商品的商品信息),后续平台管理者和商户也可以将新的商品信息导入到平台商品库中。在本发明实施例中,平台管理者和商户可以对自身导入的商品信息进行管理,例如更改商品图片、修改商品价格、修改商品库存数量等,管理完成后即可在用户终端上显示最新的商品信息。

在多个商户导入的商品信息为同一商品的商品信息时,平台可对这多个商户导入的商品信息进行合并。即,对同一个商品,保证在用户终端上只显示一个商品的商品信息。

电子地图展示

下面对上文中提到的电子地图展示进行进一步说明。

在本发明实施例提供商品交易方法中,服务器可向所述用户终端推送商品展示页面,所述商品展示页面中的所有商品为不重复的商品且所述商品展示页面中不显示商家名称。之后,服务器可根据来自用户终端的购物信息,确定与所述购物信息匹配的至少一个商户,指示所述用户终端以电子地图的形式显示所述至少一个商户中指定数量的商户中的每一个商户的订单预案;然后,服务器接收所述用户终端对地图上显示的至少一个所述订单预案的选择,并根据所述用户终端选择的所述订单预案,通知提供所述订单预案的商家终端安排配送。

其中,所述订单预案可包括以下至少一项:商家名称、商家地址、不能供货的商品、商品名称、服务费明细、送货时间、商品总价、每项商品的单价和数量、支付方式,其中,所述商家名称包括商家全称和商家简称。

可选地,所述购物信息可包括购买的每种商品的商品编号,所述根据来自用户终端的购物信息,确定与所述购物信息匹配的至少一个商户可具体为:在商户所售卖的商品的商品编号包含购买的每种商品的商品编号时,确定所述商户匹配所述购物信息。

可选地,所述购物信息包括购买的每种商品的商品编号,所述根据来自用户终端的购物信息,确定与所述购物信息匹配的至少一个商户可具体为:在商户所售卖的商品的商品编号中不包含购买的每种商品的商品编号时,确定所述商户所售卖的商品的商品编号是否包含购买的大部分商品的商品编号;在所述商户所售卖的商品的商品编号中包含购买的大部分商品的商品编号时,确定所述商户匹配所述购物信息。

可选地,指示所述用户终端以地图的形式显示所述至少一个商户中指定数量的商户中的每一个商户的订单预案可包括:指示所述用户终端在地图上每一个商家实际所在的地理位置处显示该商家的订单预案,或者,指示所述用户终端在地图上用不同的图标来显示不同商户的订单预案。当然,对于一个商户的订单预案,也可以用不同的图标、形状、颜色等来反映订单预案的核心信息。

可选地,在指示所述用户终端以地图的形式显示所述至少一个商户中指定数量的商户中的每一个商户的订单预案之前,服务器可先获取用户终端设置的商户黑名单,然后从与所述购物信息匹配的所述至少一个商户剔除所述商户黑名单中的商户,并从剔除后的商户中选择指定数量的商户。

可选地,在所述指示所述用户终端以地图的形式显示所述至少一个商户中指定数量的商户中的每一个商户的订单预案之后,服务器还可接收用户终端对所述订单预案的操作指令,并根据所述操作指令,显示更新的商品展示页面。其中,所述操作指令可包括:取消购买的至少一种商品、替换购买的至少一种商品、修改商品数量、修改商品规格等。

举例而言,当确定与所述购物信息匹配的商户有5家时,用户终端电子地图上商户地理位置处可以显示这5个商家的商户简称和以及各自提供的订单预案。当然,在电子地图显示不全这5个商家提供的订单预案时也可按照排名选取指定数目(例如前3个、前2个或前1个)商户提供的订单预案。其中,订单预案的内容可包括:不能供货的商品、可供货商品品种、价格、数量、商品总价、服务费明细、送货时间、订单总金额、可接受的支付方式等。在本发明实施例中,可以用用户易识别的图标1表达订单核心信息。其中,图标1可以用圆形、圆中数字(正数)、数字的上划线、圆颜色、闪烁分别表示能全供货、订单总金额、支持货到付款、送货速度信誉等级、优质商户和平台推荐商户(排序第1的商户)。用带缺口的圆、圆中数字(负数)表示商户缺货、缺货数量。

在用户放大地图时,用户终端上显示包含送货时间信息的图标2。其中,图标2可以用wifi信号强弱图标,显示送货速度信誉等级,用数字显示送货时间值和准时率。

在用户选择某一商户图标或商户简称时,可出现文本框显示包含商户信息的订单方案详情。其中,商户信息可包括:商户名称、地址及地理位置、送货速度信誉等级、送货准时率、是否优质商户等内容。

用户可在订单方案中进行修改商品数量、同类商品替换操作。此时,平台会更新该商户的订单预案,并显示在用户终端上供用户重新选择。需指出的是,在用户对商户订单预案进行修改商品数量、同类商品替换操作时只针对该商户,因此只需更新该商户提供的订单预案,其它商户的订单预案不受影响。在用户进行同类商品替换操作时,平台提供修改该商品的品牌或者款型的功能,此时平台需调用该商户商品数据库,替换范围在商户同类商品中。其中,商品替换操作可针对缺货的商品。

这里需要指出的是,在本发明实施例中,用户在看到商户提供的订单预案后,因为某些原因暂时不想要某一或某些商品时,用户还可对订单预案采用屏蔽部分商品的操作。具体地,可以以客户在商品订单预案中长按商品名称实现。被屏蔽的商品可被保留且可恢复。此时,平台将根据用户的屏蔽商品的操作,将重新推送满足要求的商户的订单预案,此时的订单预案中不再包括被屏蔽商品。

用户选择某一商户提供的订单预案,选择完订单预案以后还可以选择加急模式,同时系统可根据当前的时间确定是否自动生成夜间模式。在当前时间为晚上时,可默认启用夜间模式。在当前时间为白天时,可不启用夜间模式。

选择完毕之后,平台会自动计算本笔订单的金额,然后用户可选择支付方式,根据不用的支付方式来完成付款。例如,在选择货到付款时,用户在收到货物时完成付款;在选择网上在线支付时,用户需在网上完成在线支付。

平台确定订单成交。在用户选择货到付款并提交订单时,平台直接确定订单成交。而在用户选择在线支付时,在用户完成在线支付后,平台确定订单成交。

本发明实施例提供的电子地图展示方案可以便于用户快速找到订单预案的信息,显示更直观,更加便于用户操作。

订单拆分

本发明实施例中的订单拆分可以包括:部分成交模式情况下的订单拆分以及商品屏蔽操作情况下的订单拆分。下面分别进行说明。

部分成交模式情况下的订单拆分

在本发明实施例中,部分成交模式可以默认选中,在没有任一商家可以提供用户需要的全部商品时自动发挥作用。当然,部分成交模式也可以在用户主动选中时才发挥作用。例如,在没有任一商家可以提供用户需要的全部商品时,若用户不介意一些商品,可以选中部分成交模式,此时,平台会启用部分成交模式。

对于部分成交模式,这里需要说明的是,选择部分成交模式即表明,没有一个商户可以完整提供用户终端所购买的全部商品,即允许一部分购买商品优先在一个订单中成交。剩下的购买商品可通过订单拆分来成交,或者用户也可以根据需求取消剩下的购买商品。若选择进行订单拆分(拆分成多个订单成交),在进行订单拆分的过程中,拆分后的第一个订单可以为优先满足尽可能多的商品的订单,这样一来,可以保证尽可能地满足用户需求。本发明实施例在拆单时,可以以订单数最少的原则,将订单按商品品种拆成子订单A和子订单B(在此仅以两个子订单为例),以满足两个订单同时成交为目标。前提是两个商户能共同满足所有商品需求,在某一拆单方案中,这种共同满足情况越多,实现两个订单成交机会越大。拆分算法用共同满足度来表示这种共同满足情况。算法步骤是:

1)、对原订单商品组合进行多种拆分,计算每种拆单方案的共同满足度。

2)、选择共同满足度最高的拆分方案。

3)、将订单拆成子订单A和子订单B。

其中,对于算法计算可以进行优化,减少计算量。另外需注意的是,拆单后形成的各个子订单即可以视为正常的订单按照前面描述的各种方式来处理,例如商品匹配、分类和排序等。同时对各个子订单,也可以应用上面的两种情形。即,情形一,由服务器自动选取商户作为用户终端购物信息的配送方;情形二,提供多个商户的订单预案供用户终端选择,将用户终端选择的商户作为用户终端购物信息的配送方。由于自订单的处理和正常未拆分的订单处理相类似,在此不再赘述。

当然,在本发明实施例中,当两个商户仍无法满足用户所需要购买的全部商品时,还可以将订单成分成三个或更多个子订单。在进行拆分时,按照子订单数目尽可能少的原则来进行拆分。在两个自订单无法满足要求时,将订单拆分成三个子订单,在三个子订单无法满足要求时再将订单拆分成四个子订单,以此类推。

在本发明实施例中,上文描述的情形一(由服务器自动选取最优商户作为用户终端购物信息的配送方)可适用部分成交模式情况下的订单拆分。

商品屏蔽操作情况下的订单拆分

在本发明实施例中,如上文电子地图展示部分所述,用户在看到商户提供的订单预案后,可能因为某些原因暂时不想要某一或某些商品时,用户还可对订单预案采用屏蔽部分商品的操作。具体地,可以以客户在商品订单预案中长按商品名称实现。在需要屏蔽多个商品时,可以长按这多个商品的名称。被屏蔽的商品可被保留且可恢复。此时,平台将根据用户的屏蔽商品的操作,将重新推送满足要求的商户的订单预案,此时的订单预案中不再包括被屏蔽商品。具体地,重新推送满足要求的商户的订单预案的方式可如前文所述。在存在多个商户能够满足用户在进行商品屏蔽操作后的商品需求时,可以重新在电子地图上展示这多个商户的订单预案供用户选择。当然,在没有任一商户能够满足用户在进行商品屏蔽操作后的商品需求时,可以对用户购买的商品进行订单拆分,由多个商户来提供用户所购买的商品,由此实现分拆订单,部分商品先成交的目的。

在具体实现时,可以按照部分成交模式情况下的订单拆分的算法来进行订单拆分。优先将订单拆分成两个子订单。具体内容可参照上文描述,在此不做赘述。

本发明实施例提供的订单拆分方法可以实现对订单的快速拆分,更好地满足用户的购物需求。

为更好地理解本发明的技术方案,下面结合具体例子来进行进一步阐释。需要理解的是,下面的例子仅是示例性的,而非限制性的。

本发明实施例提供的商品交易系统可以充当一种商品交易平台,利用该商品交易平台可基于用户终端(即购物方)的收货地址和购物距离二者来进行商品的推送,实现商品的快速配送,节省用户的等待时间。下面对该商品交易平台进行商品和购物过程以举例形式进行详细说明。

一、平台商品库建立

1)添加商品到平台商品库。平台工作人员可将例如2万种商品添加入平台商品库,作为平台标准商品。

平台标准商品:一般有商品条码及生产标准,或者在市场中具有统一的共识且已经在多个区域中销售。

平台临时商品:由商户添加,平台经过商品标准认证以后可以成为平台标准商品。

平台商品中可包括平台定价商品和平台非定价商品。

平台定价商品模式:由平台确定商品价格或价格范围,客户交易必须按照这个价格或价格范围进行,平台确定此商品的标准。选为定价商品必须是有明确的产品包装、厂家、标准的商品,所有商户、客户对此商品的认识完全一致。

平台非定价商品模式:平台不指定商品的价格,但可根据市场销售价格给出参考价格,以供商户、客户参考。

每个商品可具有统一的商品名称、商品编号、商品详细信息、商品图片等属性。

2)平台可以按分类进行商品编号。

平台非定价交易模式下商品存储实例可如下:商品编号:123456,商品名称:芙蓉王(黄),商品信息及图片:盒装、长沙卷烟厂、图片等参考价格:24商品特色及服务:(空)。

二、商户商品管理

1)商户添加自己的商品库。

例如,商户a的店里有2千种商品,其中包括平台中暂时没有的新疆**切糕、西藏**牛肉干,商户在平台库中按分类选择了1998种商品,然后添加到自己商品库。添加时还可以通过导入或者扫描条码的方式来进行。

2)商户a向平台增加商品。

例如增加商品为,商品名称:新疆**切糕,商品信息及图片:袋装150G、****、图片等,参考价格:15元,商品特色及服务:大尺寸等。

同样添加了西藏**牛肉干

3)平台审核商品。

例如,平台审核通过新疆**切糕,给与临时商品编码,存入平台商品库,为临时商品,只供商户a销售。

同时审核并认证西藏**牛肉干,给与标准商品编码,作为平台标准商品。

4)商品信息修改。

例如,商户a的2000种商品全部上架,他修改了所有商品的价格,增加了50种商品的特色信息,并对兰州**香烟不供货,删除了安徽**香烟。

如:修改芙蓉王(黄)价格为:25(比参考价贵)

三、客户登录平台,请求购物范围

例如,张三住在深圳,现在是晚上10点钟了,想买西藏**牛肉干、新疆**切糕、芙蓉王(黄)、老青岛啤酒、牙刷、黑脑袋牙膏、北京**烤鸭一共7件商品。

1)确定收货地址。

例如,张三登录软件,出现长沙老家的收货地址,但他添加了深圳家的收货地址,同时也可利用定位获得部分地址,再添加**小区**栋号。或者,在地图上移动收货点地理坐标,修正位置,地址添加成功(地理位置点(经纬度)与地址绑定)。

2)确定购物距离。例如,修改默认购物距离(2公里)为3公里。当然,若不进行修改,可默认上次购物所选的购物距离。

3)购物。用户点击开始购物,用户终端此时会将“客户请求购物的区域范围”发送到平台商品数据服务器。

四、生成平台商品库中在客户请求区域范围内的所有在售商品数据

例如,提取张三周边3公里内全部百货类(按市场)在售的15个商户的所有商品数据。此时如果有商户已经不在营业(接单)状态了,则不提取其的商品数据。譬如,区域内独家销售“黑脑袋牙膏”的商户X此时不在营业状态。

例如,此时周边一共4000种商品在售。其中,芙蓉王(黄)有15个人供货,西藏**牛肉干5人、新疆**切糕1人、老青岛啤酒10人、牙刷10人、北京**烤鸭10人、黑脑袋牙膏0人(不出现)。

五、生成购物信息

例如,4000种商品全部显示在张三客户端上,如:烟酒-芙蓉王—芙蓉王黄(图片上显示数字15)、参考价24等。

张三选择了6种商品(除黑脑袋牙膏),并选了数量,查看所选商品可以看到预计总金额。

张三切换到水果市场,选了3样水果。

张三完成商品选择,切换到基于电子地图的订单确认界面。

在用户进行商品确认后,用户终端向服务器发送购物信息。

六、服务器接收到购物信息后的处理

购物信息,例如6种百货商品,送至服务器后进行如下处理。

1)调取商户信息。调取张三周边3公里的15个在售商户,剔除商户K(张三设置了黑名单)

2)确定匹配商户。调取14个商户的商品数据库进行匹配以确定他们是否能满足张三的购物需求,情况例如可如下:商户a(全部满足,速度信誉值85),商户b(缺1种商品,速度信誉值95),商户c(缺1种商品,速度信誉值95,平台优质商户),商户d(缺1种商品,速度信誉值88,张三的优质商户),商户e(缺2种商品,速度信誉值99)。

3)分类排序结果。

例如按满足度、优质程度、速度信誉值进行排序的结果如下:(商户a)、(商户c、商户d、商户b)、(商户e、商户f、商户g)。

4)发送5家商户的订单方案(如商户a,主要包括:带价格的商品清单及金额,服务费、总价88元、商户a设定的送货时间等)给张三。

七、基于电子地图的订单选择确认

1、商户信息显示

张三地图上各地理点上显示5个图标,显示如下:商户a名称+图标1(圆形、中间显示带上划线的数字88元,图标闪烁);商户b名称+图标1(带缺口的圆圈,中间显示数字“-1”,不带上划线,也不闪烁);商户c名称+图标1(带缺口的圆圈,中间显示数字“-1”,带上划线,闪烁),剩下的商户用类似方式进行区别显示。

张三放大地图,出现图标2,可以用wifi信号强弱图标显示送货速度信誉等级,其中,送货速度信誉等级可以分为5-6级,用数字显示送货时间和准时率。例如:商户a显示3级信号(送货信誉等级第3级)、显示30/0.85,表示他约定(接单前商户a自己设置的)能30分钟送达,平台统计的商户a送货准时率为85%。

2、对商户进行选择

其中,张三的选择分如下几种可能:

A:选择商户a,并可查看详细订单信息,在其中选择确认订单,完成后续支付,此时张三能买到6个商品。

B:选择商户c,查看订单信息,发现缺新疆**切糕,他认为自己可以不需要这个商品了,在商户C订单中,选择确认订单。此时张三能买到5个商品。

C:选择商户D,查看订单,发现缺新疆**切糕(灰色显示,带下拉菜单或者按钮),替换商品,选择兰州**糕(商户D卖10种糕,只可以在这10种里面选),确认订单。此时张三能买到6个商品。

D:双击或者按住自己商品订单预案中(清单)的新疆**切糕、牙刷2个商品,商品颜色变灰色(即为屏蔽状态,重复操作可恢复),此时地图上图标发生变化,分别是:

平台排序变为(商户c、商户d、商户b、商户a)、(商户e、商户f、商户g)、商户C图标1发生的变化有(圆圈、数字85元),商户a(价格变化,不闪烁),其他商户也相应变化。

张三选择商户c提交订单。清单中新疆**切糕和牙刷还可解除屏蔽再次下单购买,也可不管。此时张三能买到4个商品.

3、用户完成对所有商户的选择

张三完成百货订单,平台自动发送水果市场的订单及图标到地图上,重复如上选择。

4、完成支付

张三对2个订单一起网上支付,2个订单生成。

八、完成商品交易

1、向目标商户发送购物信息和收货地址

假设用户最终选择了商户a,即订单由商户a获得。

平台将订单中的购物信息和收货地址发给商户a,并提醒平台开始送货计时,例如商户a获得订单前设置的规则是30分钟内送货。

2、收货和收款

商户a安排送货员(带照片)发货。

张三订单中出现送货员照片,订单中有收货码及收获按钮,张三不能取消订单了。

20分钟后,张三听到门铃响,核对按门铃者的确是订单中送货员照片中的其中一人,然后开门收货。

张三收到货物,告诉商户收货码或者自己点击收货均可。

购物完成。

九、购物后的评价或意见反馈

用户在完成购物体验后,可对购物进行评价或反馈意见。例如,判断这次订单完成是否超时、是否严重超时、是否需要投诉等。

用户对商家的投诉可以包括:对商户的假货和/或过期商品的投诉;对严重超时的投诉等。用户的投诉一经核实可扣除商家的速度信誉值。本发明中,速度信誉值可以分为多个等级,例如5-6个等级。

当然,还可以设置商家对客户的投诉,投诉内容可包括:对客户恶意下单投诉等。商家的投诉一经核实平台可在后台对该用户进行标示。

本发明实施例提供的商品交易平台,基于收货地址和购物距离来进行商品推送,不仅能够保证用户所购商品能够快速送达,减少用户等待时间,还能够保证用户所看到的商品均为附近可买到的商品,便于用户高效地进行购物。

再次参照图1,本发明实施例提供的商品交易系统10包括用户终端20、服务器30和商户终端40,其中:

所述用户终端20包括第一通信模块21,所述第一通信模块21经由所述第一网络50向所述服务器30传输与收货地址有关的信息;

所述服务器30包括第二通信模块31和与所述第二通信模块31耦接的处理模块32,所述第二通信模块31接收所述与收货地址有关的信息;

所述处理模块32获取所述用户终端的收货地址,并根据所述收货地址,通过所述第二通信模块31向所述用户终端20推送商品信息;

所述第二通信模块31在接收到来自所述用户终端20的购物信息后,向所述商户终端40发送所述收货地址和所述购物信息;

所述商户终端40包括第三通信模块41,用于接收所述第二通信模块31发送的所述收货地址和所述购物信息。

这样一来,商户即可通过所述商户终端40获取到所述收货地址和所述购物信息,进而安排商品的配送,以便于用户能够快速收取到商品。

本发明实施例提供的商品交易系统,服务器先获取用户终端发来的收货地址,并基于所述收货地址来进行商品推送,如此能够保证用户能够购买到距离较近的商户的商品,商户能够较快地将商品发货给用户,减小用户收货等待时间。

本发明实施例中的所述与收货地址有关的信息可以为被服务器用来确定收货的信息,也可以直接为收货地址。具体地,当用户终端首次利用本商品交易系统进行网络购物时,用户终端上可能没有收货地址,此时,用户终端20可接收用户输入的收货地址并经由所述第一网络50向所述服务器30传输所述收货地址。而当所述用户终端20不是首次利用本商品交易系统进行网络购物时,此时,用户终端内可能已存储有之前用到过的收货地址。相应地,在所述用户终端20上已存在至少一个收货地址时,所述与收货地址有关的信息可以为收货地址选择信息。所述第一通信模块21可具体用于:向所述第二通信模块传输对所述至少一个收货地址的选择。

所述第二通信模块31可具体用于:基于所述用户终端20对所述至少一个收货地址的选择,获取收货地址。

在本发明的另一个实施例,所述处理模块32还可获取购物距离。所述购物距离可以在服务器侧预先设定,比如购物距离预先设定(即默认)为2公里。这样,在用户终端没有对购物距离进行改动时,可购买以所述收货地址为圆心半径为2公里的范围内的商品。当然,在用户终端对购物距离进行改动时,可购买改动后的购物距离范围内的商品。例如,用户终端可以根据自身需求,将2公里购物距离修改为3公里,这样,推送给用户终端的商品不再是2公里范围内的,而是3公里范围内的。

所述处理模块32可具体用于:根据所述收货地址和所述购物距离,通过所述第二通信模块向所述用户终端推送商品。

本发明实施例根据收货地址和购物距离来进行商品推送,能够进一步保证商户配送货物的时间较短,从而减小用户收货等待时间。

本发明实施例提供的商品交易系统,服务器30通过第二通信模块31向用户终端20推送商品之后,用户终端20即可选择需要购买的商品,选好后通过第一通信模块21发出购物信息。所述购物信息可以包括所选的商品名称、数量、规格等。

所述第二通信模块31在接收到来自所述用户终端20的购物信息后,将所述购物信息送至所述处理模块32。所述处理模块32可根据所述用户终端的购物信息,选择与所述购物信息匹配的商户,并交由所述第二通信模块31向与所述购物信息匹配的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

当匹配的商户数量为一个时,服务器30可自动选定该商品,并向该匹配的商户发送所述收货地址和所述购物信息。或者,服务器30可将该商户的信息发送给用户终端20供其确认。

这里需要指出的是,参见图2,所述服务器30中可包括存储模块33,所述存储模块33可预先存储商户信息和每个商户所出售的商品的商品信息。当然,在本发明实施例中,所述服务器30可以不包括存储模块33,而将商品信息和商户信息存储在云端或另一服务器中,在需要时,在从云端或所述另一服务器中获取。

在本发明实施例中,可建立平台商品库,向用户终端推送的商品均为平台商品库中的商品。平台商品库可包括标准商品和临时商品。标准商品可预先指定,包含日常使用的大部分商品,临时商品为少数商户售卖的不常用到的商品。临时商品可以由商户补充,但需要经过审核认证。临时商品在经过审核认证通过后,可转为标准商品。

本发明实施例提供的商品交易系统提供给用户的所有商品均为购物距离范围内当前可购买的商品,即为该区域内所有在线商户当前所能提供销售的全部商品。当某一商户下线或者某一商品缺货,服务器30将动态更新,提供最新的商品信息给客户,实时满足用户“看到就可买到”。

在所述商户信息和/或所述商品信息有变化时,所述第二通信模块31可具体用于:向所述用户终端推送更新后的商品,其中所述更新后的商品为能买到的商品。如此一来,用户面对的是比较完整、简洁的区域商品信息,不需要面对多个商家及海量的重复商品,面对的商品当前均可以买,减少了许多无用的信息,购物更直观。

所述处理模块32根据所述用户终端的购物信息,选择与所述购物信息匹配的商户的过程中,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述处理模块31可用于:按照预先设定的规则,从所述多个商户中自动选取最优商户;所述第二通信模块31具体用于:向所述最优商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

其中,所述预先设定的规则可以为对商户的评分体系,综合考虑商户的送货速度,信用度、评价信息等。

当然,在本发明实施例中,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,还可以由用户终端来选择商户。具体地,所述处理模块32可用于:通过所述第二通信模块31将所述多个商户的信息发送给所述用户终端20进行选择;通过所述第二通信模块31向所述用户终端选择的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。这样,商户收到收货地址和购物信息之后,即可安排配送。

在本发明实施例中,还可以引入竞争机制。在一个实施例中,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述第二通信模块31可将所述购物信息发送给匹配的多个商户终端,并接收述多个商户终端中的每个商户的反馈信息;

所述处理模块32可根据所述多个商户终端中的每个商户终端的反馈信息,对所述多个商户进行排序。

其中,所述反馈信息可以包括但不限于,商品的送货速度,比如承诺半小时内送达、10分钟内送达等;所有商品的总价,比如原来所有商品总价为100,商户反馈所有商品总价满一百减五元等;商家的接单信息,比如答应接单,拒绝接单;当然,在本发明范围内还可以为各种其他反馈信息。

所述处理模块32可基于商户终端的反馈信息来对匹配的这些商户进行排序,然后自动从中选择最优商户。当然,也可以基于商户终端的反馈信息来对匹配的这些商户进行排序,然后由用户根据排序结果主动选取指定商户来为其配送。其中排序可以基于送货速度、所购商品的商品总价、好评度等。如此,可以最大限度地满足商户和用户的需求。

图3是本发明实施例提供的一种服务器的示意图。参照图3,所述服务器30包括:处理器301、存储器302和通信接口303,所述处理器301、所述存储器302和所述通信接口303通过总线连接并完成相互间的通信。其中:

所述存储器302,存储商户信息和每个商户所出售的商品的商品信息;

所述处理器301,处理所述通信接口303获取到的信息;

所述服务器30通过所述通信接口303与用户终端20和商户终端40进行通信;

所述处理器301获取所述用户终端20的收货地址,并根据所述收货地址,通过所述通信接口303向所述用户终端推送商品;

所述通信接口303在接收到来自所述用户终端20的购物信息后,向所述商户终端40发送所述收货地址和所述购物信息。

本发明实施例提供的服务器,先获取用户终端发来的收货地址,并基于所述收货地址来进行商品推送,如此能够保证用户能够购买到距离较近的商户的商品,商户能够较快地将商品发货给用户,减小用户收货等待时间。

可选地,所述处理器301还获取购物距离,所述处理器301具体用于:根据所述收货地址和所述购物距离,通过所述通信接口303向所述用户终端20推送商品。

可选地,所述处理器301根据所述用户终端的购物信息,选择与所述购物信息匹配的商户;

所述通信接口303可具体用于:向与所述购物信息匹配的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,在所述商户信息和/或所述商品信息有变化时,所述通信接口303具体用于:向所述用户终端20推送更新后的商品,其中所述更新后的商品为能买到的商品。

可选地,在一个实施例中,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述处理器301可用于:

按照预先设定的规则,从所述多个商户中自动选取最优商户;

所述通信接口303具体用于:向所述最优商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息

可选地,在另一个实施例中,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述处理器301可用于:

通过所述通信接口303将所述多个商户的信息发送给所述用户终端进行选择;

通过所述通信接口303向所述用户终端选择的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,在另一个实施例中,在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述通信接口303将所述购物信息发送给匹配的多个商户终端,并接收述多个商户终端中的每个商户的反馈信息;

所述处理器301根据所述多个商户终端中的每个商户终端的反馈信息,对所述多个商户进行排序。

本发明实施例提供的服务器,通过动态更新来提供最新的商品信息给客户,实时满足用户“看到就可买到”。同时,在获取到与购物信息匹配的至少一个商户后,可以由用户来选取是中意的商户,也可以由服务器自动选取最优商户,可以最大限度地满足商户和用户双方的需求。

图4是本发明实施例提供的一种商品交易方法的流程图。参照图4,本发明实施例提供的商品交易方法可包括:

41、获取用户终端的收货地址;

42、根据所述收货地址,向所述用户终端推送商品信息;

43、在接收到来自所述用户终端的购物信息后,向商户终端发送所述收货地址和所述购物信息。

本发明实施例提供的商品交易方法,先获取用户终端的收货地址,并基于所述收货地址来进行商品推送,如此能够保证用户能够购买到距离较近的商户的商品,商户能够较快地将商品发货给用户,减小用户收货等待时间。

本发明实施例提供的商品交易的方法,向用户终端推送商品时,不仅可以考虑收货地址,还可以考虑收货地址和购物距离二者。可选地,在一个实施例中,本发明实施例提供的商品交易方法还可包括:获取所述用户终端的购物距离。相应地,步骤42中所述根据所述收货地址,向所述用户终端推送商品可包括:根据所述收货地址和所述购物距离,向所述用户终端推送商品。

本发明实施例根据收货地址和购物距离来进行商品推送,能够进一步保证商户配送货物的时间较短,从而减小用户收货等待时间。

可选地,为保证提供给用户的所有商品均为购物距离范围内当前可购买的商品,即为该区域内所有在线商户当前所能提供销售的全部商品。当某一商户下线或者某一商品缺货,将对商品信息进行动态更新,提供最新的商品信息给客户,实时满足用户“看到就可买到”。

因而,所述根据所述收货地址,向所述用户终端推送商品可包括:在所述商户信息和/或所述商品信息有变化时,向所述用户终端推送更新后的商品,其中所述更新后的商品为能买到的商品。

可选地,所述商品信息为所述收货地址和所述购物距离所形成的区域范围内所有在售商户的在售商品的信息,每种商品信息不包含商家信息。所述根据所述收货地址,向所述用户终端推送商品信息包括:将相同的商品信息合并为一项商品信息,向所述用户终端推送合并后的商品信息。

如此一来,用户面对的是比较完整、简洁的区域商品信息,不需要面对多个商家及海量的重复商品,面对的商品当前均可以买,减少了许多无用的信息,购物更直观。

可选地,步骤43中所述在接收到来自所述用户终端的购物信息后,向商户终端发送所述收货地址和所述购物信息包括:根据所述用户终端的购物信息,选择与所述购物信息匹配的商户;向与所述购物信息匹配的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

在只存在一个匹配的商户时,可以自动选择该匹配的商户或由用户选择该匹配的商户。而在存在多个商户与所述购物信息匹配时,可选地,所述选择与所述购物信息匹配的商户可包括:按照预先设定的规则,从所述多个商户中自动选取最优商户。所述向与所述购物信息匹配的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息包括:向所述最优商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

在存在多个商户与所述购物信息匹配时,所述向商户终端发送所述收货地址和所述购物信息包括:向匹配的所述多个商户终端中最先接单的商户终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,所述方法还包括:对与所述购物信息匹配的所述至少一个商户按照商品满足程度进行分类;对每一分类按照预设规则进行排序;其中,所述商品满足程度包括满足所有商品、只差一件商品…只差N件商品,N为预先设定的整数值。在所述向匹配的所述多个商户终端中最先接单的商户终端发送所述收货地址和所述购物信息之前,所述方法还包括:按照所述排序顺序,向匹配的所述多个商户终端按服务器设置的时间间隔分时发送所述购物信息。

在存在多个商户与所述购物信息匹配时,可选地,所述选择与所述购物信息匹配的商户包括:将所述至少一个商户的订单预案发送给所述用户终端进行选择,并接收所述用户终端的选择。所述向与所述购物信息匹配的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息包括:向所述用户终端选择的商户对应的终端发送所述收货地址和所述购物信息。

可选地,所述方法还包括:对与所述购物信息匹配的所述至少一个商户按照商品满足程度进行分类;对每一分类按照预设规则进行排序;其中,所述商品满足程度包括满足所有商品、只差一件商品…只差N件商品,N为预先设定的整数值。

所述将所述至少一个商户的订单预案发送给所述用户终端进行选择包括:按照所述排序顺序,将前M个商户的订单预案发送给所述用户终端进行选择,其中M为预设整数。

在存在多个商户与所述购物信息匹配时,可选地,本发明实施例提供的商品交易的方法还可包括:将所述购物信息发送给匹配的多个商户终端,并接收述多个商户终端中的每个商户的反馈信息;根据所述多个商户终端中的每个商户终端的反馈信息,对所述多个商户进行排序。

其中,所述反馈信息可以包括但不限于,商品的送货速度,比如承诺半小时内送达、10分钟内送达等;所有商品的总价,比如原来所有商品总价为100,商户反馈所有商品总价满一百减五元等;商家的接单信息,比如答应接单,拒绝接单;当然,在本发明范围内还可以为各种其他反馈信息。

可基于商户终端的反馈信息来对匹配的这些商户进行排序,然后自动从中选择最优商户。当然,也可以基于商户终端的反馈信息来对匹配的这些商户进行排序,然后有用户根据排序结果主动选取指定商户来为其配送。其中排序可以基于送货速度、所购商品的商品总价、好评度等。如此,可以最大限度地满足商户和用户的需求。

可选地,所述将所述至少一个商户的订单预案发送给所述用户终端之后,所述方法还包括:指示所述用户终端以电子地图的形式显示所述至少一个商户中指定数量的商户中的每一个商户的订单预案。

可选地,所述指示所述用户终端以电子地图的形式显示所述至少一个商户中指定数量的商户中的每一个商户的订单预案包括:指示所述用户终端在电子地图上每一个商家实际所在的地理位置处显示该商家的订单预案;或者,指示所述用户终端在电子地图上用不同的图标来显示不同商户的订单预案,其中所述图标为反映出订单核心信息且易识别的图标。

可选地,用不同的图标、不同的形状、不同的颜色中的至少一者显示订单预案中的项目。

需要说明的是,本发明实施例中的通信模块可以为通信接口,处理模块可以为处理器或其他处理装置,存储模块可以为各种存储器,例如RAM等。

需要说明的是,本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处,各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言,由于其与方法实施例基本相似,所以描述的比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。同样地,方法实施例的相关内容也可参照装置实施例的部分。

需要说明的是,在本文中,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个......”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成,也可以通过程序来指令相关的硬件完成,所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中,上述提到的存储介质可以是只读存储器,磁盘或光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例,并不用以限制本发明,凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。

当前第1页1 2 3 
网友询问留言 已有0条留言
  • 还没有人留言评论。精彩留言会获得点赞!
1