集中式理财管控装置及方法与流程

文档序号:11865740阅读:336来源:国知局

本发明涉及一种集中式理财管控装置及方法。



背景技术:

随着金融行业的快速发展,银行营业网点现在已不仅仅是办理简单的存取款业务,国民收入的增长和人们生活水平的不断提高,各类金融理财服务受到越来越多人的关注,从而导致银行营业网点的客流量急剧增加,在客流量剧增的同时对银行营业网点的安全防范也提出了更高的要求。为此公安部治安管理局早在2004年9月22日就发布了《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》(GA38-2004)。本规定适用于所有新建、扩建和应能够清晰地辨别出进出人员的体貌特征。目前银行营业网点的监控系统采用的是摄像机,只对营业柜台全景进行监控录像,由于摄像机安装距离、角度及防弹玻璃的阻隔,使得客户的面部特征看得不甚清楚,也无法看清楚点钞机点钞数量,也就无法满足标准要求的“能够清晰地显示客户的脸部特征”。一旦发生差错和纠纷刑事案件后,回放录像不能提供关于现金数量信息及人脸部的特写,只是一台摄像机提供的全景录像,对解决这类纠纷基本没有帮助,也不能提供有力的证据帮助公安部门尽快破案。现有的硬盘录像机录像一般采用定时录像方式,录像文件中很大一部分都是无效资料,造成存储空间的浪费,同时又使有效资料的保存周期缩短,一般只能保存30-90天,无法满足金融产品(很多产品周期都长于3个月)的保存天数要求。

并且在银行理财窗口,虽然设有专门的摄像机进行全天录像,但获得的录像与理财业务信息没有关联,后续发生纠纷时,无法快速的查阅对应的视频录像。



技术实现要素:

本发明的目的在于克服现有技术的不足,提供一种集中式理财管控装置及方法,自动对叠加录像的存储时间进行控制,解决现有技术的存储空间浪费的问题。

本发明的目的是通过以下技术方案来实现的:集中式理财管控装置,包括多个柜台理财装置和一个监控主机,柜台理财装置与监控主机连接,所述的柜台理财装置包括:

场景摄像机:用于拍摄现有的场景录像;

人脸抓拍摄像机:用于拍摄办理业务的客户的面部录像;

点钞机:用于对钞票数量进行计算;

窗口对讲主机:用于业务受理者与客户的双向对讲以及录音;

理财终端:用于处理客户的理财数据;

数据采集与处理装置:关联场景摄像机、人脸抓拍摄像机、点钞机、窗口对讲主机和理财终端的实时数据,并将同步的实时数据叠加在同一画面上;数据采集与处理装置还与监控主机连接;

存储装置:用于存储数据采集与处理装置处理过后的画面数据;

所述的数据采集与处理装置关联理财终端的理财业务信息,所述的理财业务信息包括理财业务类型、理财产品周期;所述的数据采集与处理装置根据理财业务类型、理财产品周期对存储时长进行智能控制。

所述的理财业务信息还包括业务单号/业务类型/客户姓名/客户身份证号中的其中一种或者多种,用于在后期的快速检索与调阅。

所述的人脸抓拍摄像机包括图像采集部件、数据处理部件和旋转部件,图像采集部件实时进行图像采集,数据处理部件对采集数据进行处理,当检测到有人脸图像出现于图像中,则控制旋转部件对图像采集部件的角度进行调整,使得人脸图像出现于中间位置。

所述的数据采集与处理装置还关联理财终端的柜台号ID与柜员ID,并将数据叠加于画面上。

所述的人脸抓拍摄像机为双目摄像机。

通过监控主机对存储时长的设置进行修改。

采用所述装置的方法,包括监控步骤和数据处理步骤,所述的监控步骤包括:监控主机对多个柜台理财装置进行监控;所述的数据处理步骤包括以下步骤:

S1:通过场景摄像机拍摄现有的场景录像,通过人脸抓拍摄像机拍摄拍摄办理业务的客户的面部录像,通过点钞机对钞票数量进行计算,通过窗口对讲主机实现业务受理者与客户的双向对讲以及录音,业务受理这通过理财终端处理客户的理财数据;

S2:数据采集与处理终端关联场景摄像机、人脸抓拍摄像机、点钞机、窗口对讲主机和理财终端的实时数据,并将同步的实时数据叠加在同一画面上;

S3:数据采集与处理终端将处理后的画面数据发送至存储装置进行保存;

所述的数据采集与处理装置关联理财终端的理财业务信息,所述的理财业务信息包括理财业务类型、理财产品周期;所述的数据采集与处理装置根据理财业务类型、理财产品周期对存储时长进行智能控制。

通过监控主机对存储时长的设置进行修改。

本发明的有益效果是:

1.本发明基于集中式系统,采用两种方式对存储空间进行节约:(1)通过将场景摄像机、人脸抓拍摄像机、点钞机、窗口对讲主机和理财终端的实时数据,并将同步的实时数据叠加在同一画面上,不占用额外的存储空间对单独的数据进行存储,管理及应用起来也较方便;(2)通过对根据理财业务类型、理财产品周期的判断,对存储时长进行智能的自动控制,不用手动去删除,使得录像文件中不用的空间得以释放。

2.本发明对业务单号/业务类型/客户姓名/客户身份证号中的其中一种或者多种进行采集,用于在后期的快速检索与调阅。

3.本发明的人脸抓拍摄像机只能对人脸位置进行调整,实现最佳位置的拍摄,方便后期的查询。

附图说明

图1为本发明结构方框图。

具体实施方式

下面结合附图进一步详细描述本发明的技术方案:如图1所示,集中式理财管控装置,包括多个柜台理财装置和一个监控主机,柜台理财装置与监控主机连接,所述的柜台理财装置包括:

场景摄像机:用于拍摄现有的场景录像;

人脸抓拍摄像机:用于拍摄办理业务的客户的面部录像;

点钞机:用于对钞票数量进行计算;

窗口对讲主机:用于业务受理者与客户的双向对讲以及录音;

理财终端:用于处理客户的理财数据;

数据采集与处理装置:关联场景摄像机、人脸抓拍摄像机、点钞机、窗口对讲主机和理财终端的实时数据,并将同步的实时数据叠加在同一画面上;数据采集与处理装置还与监控主机连接;

存储装置:用于存储数据采集与处理装置处理过后的画面数据;

所述的数据采集与处理装置关联理财终端的理财业务信息,所述的理财业务信息包括理财业务类型、理财产品周期;所述的数据采集与处理装置根据理财业务类型、理财产品周期对存储时长进行智能控制。

所述的理财业务信息还包括业务单号/业务类型/客户姓名/客户身份证号中的其中一种或者多种,用于在后期的快速检索与调阅。

系统可根据录像关联的理财产品周期设定录像的保存周期,支持云存储和CVR存储。

从系统的兼容性、稳定性与可靠性角度出发,并且考虑到保护已有的投资,建议使用基于CVR流存储架构的数据存储方案。考虑到存储数据可靠性要求,建议磁盘阵列采用RAID 5加热备盘冗余机制,以进一步保障存储数据的完整性和存储系统得持续运行。

采用CVR流存储的优势:

存储可以实现按需分配,存储容量可以根据监控规模的发展和增长来动态增长;

客户端、平台直接接入,可实现对监控数据的直接下载、检索、浏览和回放等。可获得极高的录像导出速度,提供更流畅的录像回放质量;

存储具备检索功能,对于存储在CVR系统中的所有录像资源,都可以随时随地进行灵活、快速、准确的检索和回放;

部署简单,易扩展,支持分布式存储与集中式管理的机制;

高可靠性,存储设备间各自独立,任何单磁盘阵列的故障不会影响其他盘阵的正常使用;

支持N+0技术,相较于传统N+1,N+0功能不需要配置专门的备用机,可在存储设备掉线或服务中断时,由系统内其它正常状态的工作机共同自动接管其前端摄像机的存储业务,确保录像数据的完整性。

突破通用存储逻辑卷的容量限制,提供超大容量录像卷。

签约关联的信息包括:业务编号、业务类型、客户姓名及客户证件号等信息。其中,业务类型可自定义如结算类、传统理财类(包括银行理财、代理信托、代理股权私募)、融资顾问类(包括高风险产品签约、代理保险、代理基金、实物贵金属销售)等。

与理财业务信息关联后的理财业务音视频录像,先暂时保存在本地存储装置中,到晚上银行网络空闲时段,会自动上传至理财监管中心进行集中存储。理财业务音视频录像上传的时间段,银行可根据实际情况,在监管中心理财风险管控系统平台上自定义设置。

对于已到保存期限的录像,要求能进行延时处理,设置需要延时保存的时长。若人工不进行处理,那么在一定天数后(该天数可设置),系统自动删掉该录像。

当出现客户对理财产品进行投诉时,理财业务员根据客户证件号、业务编号、业务类型等查找出该客户办理理财业务的时候音视频录像,记录客户投诉的信息。

所述的人脸抓拍摄像机包括图像采集部件、数据处理部件和旋转部件,图像采集部件实时进行图像采集,数据处理部件对采集数据进行处理,当检测到有人脸图像出现于图像中,则控制旋转部件对图像采集部件的角度进行调整,使得人脸图像出现于中间位置。

所述的数据采集与处理装置还关联理财终端的柜台号ID与柜员ID,并将数据叠加于画面上。

所述的人脸抓拍摄像机为双目摄像机。

通过监控主机对存储时长的设置进行修改。

采用所述装置的方法,包括监控步骤和数据处理步骤,所述的监控步骤包括:监控主机对多个柜台理财装置进行监控;所述的数据处理步骤包括以下步骤:

S1:通过场景摄像机拍摄现有的场景录像,通过人脸抓拍摄像机拍摄拍摄办理业务的客户的面部录像,通过点钞机对钞票数量进行计算,通过窗口对讲主机实现业务受理者与客户的双向对讲以及录音,业务受理这通过理财终端处理客户的理财数据;

S2:数据采集与处理终端关联场景摄像机、人脸抓拍摄像机、点钞机、窗口对讲主机和理财终端的实时数据,并将同步的实时数据叠加在同一画面上;

S3:数据采集与处理终端将处理后的画面数据发送至存储装置进行保存;

所述的数据采集与处理装置关联理财终端的理财业务信息,所述的理财业务信息包括理财业务类型、理财产品周期;所述的数据采集与处理装置根据理财业务类型、理财产品周期对存储时长进行智能控制。

通过监控主机对存储时长的设置进行修改。

所述的方法还包括一个快速检索与调阅步骤:根据理财业务信息的业务单号/业务类型/客户姓名/客户身份证号中的其中一种或者多种,进行快速检索与调阅。

当前第1页1 2 3 
网友询问留言 已有0条留言
  • 还没有人留言评论。精彩留言会获得点赞!
1