一种基于网络预订线下取货的购物管理系统及其方法与流程

本发明涉及一种基于网络预订线下取货的购物管理系统及其方法。

背景技术：

线上线下购物系统由于具备快速性、便利性、隐蔽性及可选购商品多样性等优点， 因此近几年，使用人数或销售金额都是以爆炸性的成长，市场规模也是逐年扩大。线上线下购物系统是可为一网络购物系统、可携式电子(例如手机)购物系统等，

传统超市里的手推车大多是人力手推车，更谈不上自动引领顾客寻找心仪商品的功能，部分附加功能并有帮顾客提供很大的便利，从而让顾客丧失消费时的享受体验。

超市手推车在顾客使用或超市补货人员使用后总会出现乱停放的现象存在，导致了超市手推车常常被遗忘在超市不知名的角落，难以寻找。这样不仅增加了超市方面人力管理的成本，也降低了使用效率。在超市购物时，人们总要在超市里推车购物，无法充分解放双手，享受逛超市的乐趣，需要一种更便捷的基于网络预订线下取货的购物管理系统及其方法。

技术实现要素：

针对上述现有技术存在的问题，本发明提供一种基于网络预订线下取货的购物管理系统及其方法，通过能够跟随消费者的智能车，使得消费者更能够随意的行走，并且快速的寻找自己需要的商品。

为了实现上述目的，本发明采用的技术方案是：一种基于网络预订线下取货的购物管理系统，包括智能手推车，后台服务中心、超市内部定位模块;

所述的智能手推车包括一个车架，车架上装有定位模块、防撞传感器、称重传感器、无线连接模块、条码阅读器、主控器、输入面板，所述的输入面至少板包括按键、指纹识别键，

车架下部装有行进执行机构与电源模块，主控器用DSP芯片来制作，超市内部定位模块为至少4个的定位基站。

所述的行进执行机构包括前车轮和后车轮，后车轮为装有电机的动力轮，前车轮为装有导向装置的定向轮。

超市管理系统，还包括移动终端的APP，所述的APP包括超市的商品信息以及供消费者下达订单指令，并与后台服务中心连接。

所述的车架具有开合机构，所述的开合结构通过电机驱动页板，使得车架处于闭合或者敞开状态。

一种超市消费管理方法，包括以下步骤：

步骤1、消费者通过移动终端上的商家app选择商家的商品，下达订单，后台服务中心形成商品订单清单，消费者通过移动终端上的指纹识别模块将指纹信息传送至后台服务中心；

步骤2 消费者进入商家，通过移动终端的nfc与智能手推车的信息采集模块交互，激活智能手推车，使得智能手推车与消费者的移动终端的身份信息相互匹配；

步骤3 后台服务中心发送订单清单信息至智能手推车，智能手推车将商品订单清单分为待入车商品订单和已入车商品订单，并定位商品的区位信息，选择最短的线路；

步骤4 智能手推车自动引领消费者去往待入车商品订单状态的商品；（智能手推车通过定位模块与消费者的最大距离在某一距离范围内）;

步骤5 智能手推车进入订单商品所在的货架边，并提示消费者拿取订单商品，（当消费者索取订单商品后，通过智能手推车的条码阅读器读取订单商品，并放入车架，该商品则由待入车商品订单状态变为已入车商品订单状态）；

步骤6 重复步骤5的步骤，选取下一待入车商品订单状态的商品，直至待入车商品订单状态的商品完全清空，代表订单商品已完全在智能手推车里，智能手推车将已入车商品订单发送放置后台服务中心；

步骤7 校验商品：智能手推车的称重传感器将检测出车内的实际商品重量，同时后台服务中心计算出已入车商品订单的提交商品总重量，若实际商品重量与提交商品总重量相同或者误差在一定范围内，则说明，智能手推车内的商品与已入车商品订单的商品一致，消费者直接绿色畅通柜台刷卡或者智能终端付款；若实际商品重量与提交商品总重量不同且误差大于一定数值，则提醒消费者，并将信息传送至后台服务中心，实行人工计件收费；

当消费者付款完成后，智能手推车的开合机构自动闭合，商品被锁定在智能手推车的车架内，消费者走出超市出口处，智能手推车通过定位模块紧紧跟随，消费者通过指纹识别键解锁来打开智能手推车的开合机构，取出购买商品。

主动自动跟随模式：消费者选取智能手推车上的主动自动跟随模式，则智能手推车通过定位模块跟随消费者，方便顾客可以有时间拿取临时想买的商品，智能手推车读取临时想买的商品信息，并添加已入车商品订单清单；若消费者想再次通过智能手推车来寻找待入车商品订单的商品，则再次进入步骤3。

还包括，随机自动跟随模式：当智能手推车带领消费者去往待入车商品订单状态的商品的路上，消费者停留或者没跟随智能手推车，用于临时选择或挑选新的商品，则智能手推车根据定位系统判断与消费者的距离，若最大距离大于2米，则智能手推车在主动跟随消费者，并将新的商品通过智能手推车的条码阅读器读取订单商品，生成新的已入车商品订单清单。

所述的步骤7中，若实际商品重量与提交商品总重量不同且误差大于一定数值，则提醒消费者，并将信息传送至后台服务中心，消费者可以选择已入车商品订单清单清零，并且重新通过智能手推车的条码阅读器读取车架内的商品信息，已入车商品订单更新为新的名单，继续返回步骤7的初始步骤。

本发明通过基于网络预订线下取货的购物管理系统使得消费者的购物快捷便利，整个购物时间缩短至少一半，而且通过智能手推车，无需人力推动，大大方便了消费者，释放了双手，本发明通过将商品区域定位，实现了智能手推车、商品之间的路径定制，进一步的快捷方便。

附图说明

图1为智能手推车的模块示意图；

图2为本发明的结构示意框图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明作进一步说明。

如图1所示 ，一种基于网络预订线下取货的购物管理系统，包括智能手推车，后台服务中心、超市内部定位模块;

所述的智能手推车包括一个车架，车架上装有定位模块、防撞传感器、称重传感器、无线连接模块、条码阅读器、主控器、输入面板，所述的输入面至少板包括按键、指纹识别键，

车架下部装有行进执行机构与电源模块，主控器用DSP芯片来制作，超市内部定位模块为至少4个的定位基站。

所述的行进执行机构包括前车轮和后车轮，后车轮为装有电机的动力轮，前车轮为装有导向装置的定向轮。

还包括移动终端的APP，所述的APP包括超市的商品信息以及供消费者下达订单指令，并与后台服务中心连接。

所述的车架具有开合机构，所述的开合结构用于控制车架的闭合，使得车架处于闭合或者敞开状态，可以通过电机驱动页板。

一种超市消费管理方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1、消费者通过移动终端上的商家app选择商家的商品，下达订单，后台服务中心形成商品订单清单，消费者通过移动终端上的指纹识别模块将指纹信息传送至后台服务中心；

步骤2 消费者进入商家，通过移动终端的nfc与智能手推车的信息采集模块交互，激活智能手推车，使得智能手推车与消费者的移动终端的身份信息相互匹配；

步骤3 后台服务中心发送订单清单信息至智能手推车，智能手推车将商品订单清单分为待入车商品订单和已入车商品订单，并定位商品的区位信息，选择最短的线路；

步骤4 智能手推车自动引领消费者去往待入车商品订单状态的商品；智能手推车通过定位模块与消费者的最大距离在某一距离范围内;

步骤5 智能手推车进入订单商品所在的货架边，并提示消费者拿取订单商品，当消费者索取订单商品后，通过智能手推车的条码阅读器读取订单商品，并放入车架，该商品则由待入车商品订单状态变为已入车商品订单状态；

步骤6 重复步骤5的步骤，选取下一待入车商品订单状态的商品，直至待入车商品订单状态的商品完全清空，代表订单商品已完全在智能手推车里，智能手推车将已入车商品订单发送放置后台服务中心；

步骤7 校验商品：智能手推车的称重传感器将检测出车内的实际商品重量，同时后台服务中心计算出已入车商品订单的提交商品总重量，若实际商品重量与提交商品总重量相同或者误差在一定范围内，则说明，智能手推车内的商品与已入车商品订单的商品一致，消费者直接绿色畅通柜台刷卡或者智能终端付款；若实际商品重量与提交商品总重量不同且误差大于一定数值，则提醒消费者，并将信息传送至后台服务中心，实行人工计件收费；

当消费者付款完成后，智能手推车的开合机构自动闭合，商品被锁定在智能手推车的车架内，消费者走出超市出口处，智能手推车通过定位模块紧紧跟随，消费者通过指纹识别键解锁来打开智能手推车的开合机构，取出购买商品。

还包括，主动自动跟随模式：消费者选取智能手推车上的主动自动跟随模式，则智能手推车通过定位模块跟随消费者，方便顾客可以有时间拿取临时想买的商品，智能手推车读取临时想买的商品信息，并添加已入车商品订单清单；若消费者想再次通过智能手推车来寻找待入车商品订单的商品，则再次进入步骤3。

还包括，随机自动跟随模式：当智能手推车带领消费者去往待入车商品订单状态的商品的路上，消费者停留或者没跟随智能手推车，用于临时选择或挑选新的商品，则智能手推车根据定位系统判断与消费者的距离，若最大距离大于2米，则智能手推车在主动跟随消费者，并将新的商品通过智能手推车的条码阅读器读取订单商品，生成新的已入车商品订单清单。

所述的步骤7中，若实际商品重量与提交商品总重量不同且误差大于一定数值，则提醒消费者，并将信息传送至后台服务中心，消费者可以选择已入车商品订单清单清零，并且重新通过智能手推车的条码阅读器读取车架内的商品信息，已入车商品订单更新为新的名单，继续返回步骤7的初始步骤。

智能手推车的定位模块以及与商品货架的定位可以采用RFID、UBSENSE等技术；人物的定位可以根据手机信号的强弱来或者gps定位完成， 也可以通过内置RFID芯片，与商品货架的定位形成一个内部定位。

本系统的工作过程如下：

首先对超市或者商场内部的商品分类，

将货架中的商品信息以及商品所在的货架的地理信息储存至后台服务器中，如A、B商品在X货架，C、D商品在Y货架，则后台服务器中会记忆，并将X货架、Y货架的地理定位信息记录在数据库中，消费者通过手机的APP下达A、C两件商品的订单信息，同时后台服务器通过手机的指纹识别模块接收的指纹信息，

后台服务器接受订单，消费者进入超市，通过手机nfc与智能手推车的信息读取模块信息交互，使得手机与智能手推车相互匹配，智能手推车读取到A、C两件商品的订单信息，并通过后台服务器的数据库调取A、C两件商品的信息，分别为X货架和Y货架以及两个货架的地理定位信息，并制定最短路径，

同时生成的商品订单清单分为待入车商品订单：A、C ，已入车商品订单：无；

智能手推车自动行走，行至X货架边停止，并通过语音或者灯光提醒消费者选取订单商品，当消费者在X货架上拿到A商品时，在智能手推车条码阅读器读取A商品，条码阅读器为二维码或者条形码扫描，A商品放入车中，此时待入车商品订单： C ，已入车商品订单：A，

智能手推车继续前行，目标Y货架的地理定位位置，当消费者行走过程中停止，智能手推车实时判断与消费者的手机定位信息的距离差距，若差距大于2米，则智能手推车跟随消费者，防止消费者找不到智能手推车，智能手推车行至消费者身边，消费者若想继续跟随智能手推车去下一订单，则按“继续”按钮，则智能手推车继续制定线路去Y货架，

若消费者想临时去别处购买新商品，则无需按钮，智能手推车自跟踪消费者，当消费者选购了E商品，通过条码阅读器读取E商品,并放入车中，则生成的商品订单清单分为,待入车商品订单： C ，已入车商品订单：A、E；

此时消费者若想继续跟随智能手推车去下一订单C，则按“继续”按钮，则智能手推车继续制定线路去Y货架，当消费者完成自己的购物清单后，智能手推车的称重传感器将检测出车内的实际商品重量，同时后台服务中心计算出已入车商品订单的提交商品总重量，若实际商品重量与提交商品总重量相同或者误差在一定范围内，比如误差在15g以内，则说明，智能手推车内的商品与已入车商品订单的商品一致，消费者直接绿色畅通柜台刷卡或者智能终端付款；

当消费者付款完成后，智能手推车的开合机构自动闭合，商品被锁定在智能手推车的车架内，消费者走出超市出口处，智能手推车通过定位模块紧紧跟随，消费者通过指纹识别键解锁来打开智能手推车的开合机构，取出购买商品。若实际商品重量与提交商品总重量不同且误差大于一定数值，则提醒消费者，并将信息传送至后台服务中心，实行人工计件收费。