一种联通用户、商家与第三方平台的营销相关数据管理系统的制作方法

本发明涉及网络支付技术领域，尤其涉及一种联通用户、商家与第三方平台的营销相关数据管理系统。

背景技术：

以团购、满减、折扣为表现形式，结合线上网络营销兑付通道和线下实体商家消费服务的营业模式现在广受欢迎，已经成为重要的经济增长点。在以上营业模式中，作为网络营销兑付通道的第三方平台（例如美团、糯米网、大众点评等网站平台）可以为商家生成、定制、发布和推送团购券、打折券、代金券等票券；用户可以在以上第三方平台购买团购券、打折券、代金券等票券并进行费用的线上支付，或者可以免费领取团购券、打折券、代金券等票券；第三方平台向用户发送具有票券对应的编号、二维码或条形码等的短信或线上消息作为凭证；用户在商家进行消费服务过程中提供以上短信或凭证，商家需要登录相应的第三方平台并利用票券对应的编号、二维码或条形码等进行承兑；第三方平台根据所述编号、二维码或条形码对票券的有效性进行确认，登记和更新该票券的使用状态信息，将确认结果和使用状态信息回复给商家以及用户，从而完成票券的承兑。商家与第三方平台可以根据票券的承兑状态实时或者定期地进行费用的结转。可见，通过第三方平台实现的团购券、打折券、代金券等票券的生成、发放、承兑都涉及到相应的营销相关数据的传输和管理。

目前，提供线上营销和兑付服务的第三方平台种类繁多，新兴平台层出不穷，用户群不断更新和迁移，导致商家必须持续更新和扩充自身采用的第三方平台，由此带来的平台注册签约、技术升级、人员培训等成本不菲。而且，商家每次推行营销优惠活动，都需要在所支持的多种第三方平台上各自进行票券的定制和发布，不同平台基于票券业务所进行的营销相关数据的传输和管理其操作流程及规范存在明显的差异性，造成操作繁琐，优惠规则不容易统一。在票券的承兑过程中，也需要登录不同的第三方平台进行操作，平台的复杂、多样所带来的不便利更为明显；为了简化登录到承兑的过程，第三方平台可以为商家提供实现票券承兑的专用终端设备，但是这些终端设备也只能支持与单一的某家第三方平台进行营销相关数据的交互，不具有跨平台的兼容性，因此使用起来仍然很不灵活，商家往往需要配备与若干家第三方平台对应的多组终端设备或者安装多种商家端的应用程序。另外，商家如果要将基于第三方平台实现的票券发放和承兑结合进入商家自身的支付业务管理系统，在软硬件方面都存在技术上的巨大障碍，导致基于票券的营销相关数据与商家自身的支付管理系统完全分离，商家不能对优惠票券的营销相关数据进行有效的管理、统计等操作，难以满足商家的具体需求。

技术实现要素：

鉴于上述现有技术中存在的以上问题，本发明提出一种联通用户、商家与第三方平台的营销相关数据管理系统。

本发明能够有效联通并整合商家、用户以及提供线上营销兑付通道的第三方平台，实现营销相关数据的创建、审核、传输、验证、管理与统计，并且实现与营销相关的票券从生成到承兑的闭环技术架构与数据流程。本发明的创新在于，一是能够跨多个第三方平台实现一键式的票券生成与发放，具备平台兼容性，扩大了票券的用户覆盖面，提升了发券效率；二是可以支持对来自多平台和多渠道的票券利用商家自身的pos终端实现统一操作模式的一步承兑，简化的承兑方式，有助于改善商家和用户两方面的体验；三是针对基于票券发放和承兑而产生的营销相关数据，实现独立于第三方平台的数据管理体系，有利于将票券发放和承兑的营销相关数据结合进入商家自身的支付业务管理系统，根本性改善了商家对票券相关数据的管理、统计和应用水平。

本发明提供了一种联通用户、商家与第三方平台的营销相关数据管理系统，其特征在于，包括：

业务生成发布子系统、承兑子系统、推送子系统、基础运营子系统、营销业务系统接口；其中，

业务生成发布子系统用于在实现线上营销业务的第三方平台上生成和发布本系统注册的商家的营销业务以及对应的票券；

承兑子系统用于实现商家对各个第三方平台的票券进行验券的功能；

推送子系统用于将与商家的营销业务相关的消息推送给用户的客户端；

基础运营子系统是支持以上业务生成发布子系统、承兑子系统以及推送子系统实现营销业务发布和管理、票券承兑以及推送功能的基础平台；

营销业务系统接口是基础运营子系统实现与上述第三方平台进行营销业务相关数据通讯的接口。

优选的是，基础运营子系统具体包括：pos终端接口模块、云端pos接口模块、联机交易服务器、分布式消息模块、业务管理服务器、业务生成发布服务器、推送服务器、权限管理服务器、应用系统服务器以及清结算服务器；其中

pos终端接口模块用于与具备票券录入或扫描功能的pos机终端进行通信，实现与位于商家的pos机终端之间票券承兑过程数据的收发；

云端pos接口模块用于通过网络与安装了用于票券录入或扫描的app客户端的虚拟pos终端进行通信，实现票券承兑过程数据的收发；

联机交易服务器连接pos终端接口模块和云端pos接口模块，并且通过所述营销业务系统接口连接到各个实现线上营销业务的第三方平台；联机交易服务器用于从业务生成发布服务器获得营销业务请求，并且将营销业务请求的相关信息通过营销业务系统接口发送给各个第三方平台；联机交易服务器还根据从pos终端接口模块或云端pos接口模块获得的票券信息提交给票券对应的第三方平台进行验券；联机交易服务器还可以将从第三方平台获得的响应信息分别提供给pos终端接口模块或云端pos接口模块，以及业务管理服务器、推送服务器、清结算服务器；

分布式消息模块用于提供的消息流形式的内部通信机制；

业务管理服务器用于实现对业务生成发布服务器、推送服务器、清结算服务器的管理控制，以及实现加入本系统的商家及其pos终端的注册与管理、会员管理、系统运营状态监控；

权限管理服务器用于实现对商家权限的管理、验证与配置；

应用接口服务器用于实现商家客户端与业务生成发布服务器、推送服务器、清结算服务器的交互；

业务生成发布服务器通过与商家客户端的交互，实现商家对某个营销业务的生成，以及对与该营销业务相对应票券的类型和券规则的设置，选择发布营销业务及相应票券的第三方平台和发布渠道；

推送服务器用于通过与商家客户端的交互，进行对推送消息的生成、管理和编辑；

清结算服务器实现与第三方平台的结算对账功能以及营销业务相关数据的统计功能。

优选的是，分布式消息模块通过提供消息流形式的通信机制，实现联机交易服务器与业务管理服务器以及业务生成发布服务器、推送服务器、清结算服务器进行内部通信。

优选的是，业务生成发布服务器将生成的营销任务及相应票券信息提交业务管理服务器执行审核，审核通过之后，该营销业务及相应票券信息被发送给联机交易服务器，并且通过营销业务系统接口发送给所选择的各个第三方平台。

优选的是，推送服务器对推送消息的生成、管理和编辑包括：对推送消息内容的编辑，对消息推送渠道（如闪信、短信、微信）的选择，对推送目标群组的选择；并且，推送消息可以嵌入来自第三方平台的券码、链接、电话等。

优选的是，清结算服务器通过应用接口服务器，实现商家客户端对营销业务相关统计数据的获得与查看。

本发明提供了通过上述营销相关数据管理系统实现的营销业务及票券的发布方法，包括：

商家通过应用接口服务器向业务管理服务器提出的注册与签约请求，业务管理服务器对请求的商家实现预注册操作与注册操作，使商家状态转换为签约成功状态；

通过业务生成发布子系统进行营销业务及相关票券的编辑以及发布平台和渠道的选择，生成营销业务和相关票券的营销业务信息，并且提交给基础运营子系统；

基础运营子系统通过营销业务系统接口将营销业务信息提供给第三方平台；第三方平台收到营销相关信息之后，在该平台上发布相关票券。

本发明提供了通过上述营销相关数据管理系统实现的验券方法，其特征在于，包括：

领用或购买了商家的营销业务对应票券的用户在商家持有的具备票券录入或扫描功能的pos机终端或虚拟pos终端上进行验券输入；

承兑子系统通过pos机终端或虚拟pos终端获得票券的验券信息，将验券信息提交给基础运营子系统；

基础运营子系统通过营销业务系统接口将验券信息提供给第三方平台；第三方平台根据收到的验券信息，查询自身对发放票券的记录，确认验券成功或失败；

验券成功后，第三方平台向基础运营子系统返回验券成功的响应信息；

基础运营子系统根据验券成功的响应信息，控制承兑子系统的pos机终端或虚拟pos终端显示验券成功的提示，以供商家确认；并且，基础运营子系统控制商家客户端显示更新之后的验券成功人数。

可见，本发明能够有效联通并整合商家、用户以及提供线上营销兑付通道的第三方平台，实现营销相关数据的创建、审核、传输、验证、管理与统计，并且实现与营销相关的票券从生成到承兑的闭环技术架构与数据流程。本发明能够节约商家运用票券等在线营销手段时的时间成本、技术成本、管理成本和硬件成本，提高效率，增强商家服务用户的能力，拓展线上营销途径和渠道。

说明书附图

图1是本发明优选实施例的系统整体架构示意图；

图2是本发明优选实施例的网络支付技术通道管理系统的功能组成示意图；

图3是本发明优选实施例的基础运营子系统结构示意图。

具体实施方式

下面通过实施例，对本发明的技术方案做进一步具体的说明。

图1是本发明所述联通用户、商家与第三方平台的营销相关数据管理系统的整体架构。本系统提供一种全能型的实现网络营销的业务数据平台，其中对于与营销相关的票券能够实现从生成、支付到承兑的完整闭环。如图1所示，本发明的系统整体上包括以下子系统：业务生成发布子系统101、承兑子系统102、推送子系统103、基础运营子系统104、营销业务系统接口105。

图2是本发明所述联通用户、商家与第三方平台的营销相关数据管理系统的功能组成示意图。其中，业务生成发布子系统101用于在实现线上营销业务的第三方平台（例如美团、大众点评、糯米网、微信、微信卡包、百度等）上生成和发布本系统注册的商家的营销业务，该营销业务可以具体表现为团购券、打折券、代金券等票券的形式。业务生成发布子系统101的具体功能包括营销业务请求管理、营销业务管理、营销业务通道管理以及营销数据统计。本系统的注册商家通过本系统的app或网页版的商家客户端与业务生成发布子系统101进行交互，以便提出营销业务请求、对已发布的营销业务实现管理以及进行营销业务通道的配置、营销数据的统计。

承兑子系统102用于实现商家对各个第三方平台的票券进行验券的功能，具体包括承兑终端管理、承兑通道管理。商家通过承兑子系统102可用于实现第三方平台票券承兑的终端包括：具有票券录入或扫描功能的pos机终端，或者，安装了用于票券录入或扫描的app客户端的虚拟pos终端。

推送子系统103用于通过短信或者闪信等方式，编辑商家的营销业务消息，并且推送给用户的客户端，从而使作为消费者的用户能够直观、快捷地获得关于商家提供的优惠营销业务的通知。

基础运营子系统104是支持以上业务生成发布子系统101、承兑子系统102以及推送子系统103实现营销业务发布和管理、票券承兑以及推送等功能的基础平台。并且，基础运营子系统104还包括商户基础信息管理、清结算管理、会员管理以及运营监控管理等具体功能。

营销业务系统接口105是基础运营子系统104实现与上述第三方平台进行营销业务相关数据通讯的接口。营销业务系统接口105可以设定为通用的数据通讯接口，也可以设定针对特定的第三方平台的专门数据通讯接口，例如，专门针对美团或大众点评等大规模第三方平台设定美团或大众点评专用营销业务系统接口105，根据专门第三方平台特定的协议和格式实现营销业务数据的通讯。

基础运营子系统104作为本系统的后台基础和功能核心，下面结合图3，介绍该子系统的具体架构和功能流程。

如图3所示，本发明的基础运营子系统104具体包括：pos终端接口模块104a、云端pos接口模块104b、联机交易服务器104c、分布式消息模块104d、业务管理服务器104e、业务生成发布服务器104f、推送服务器104g、权限管理服务器104h、应用系统服务器104i以及清结算服务器104j。

pos终端接口模块104a用于与位于本系统前端的具备票券录入或扫描功能的智能pos机2或者是兼容票券录入或扫描功能的普通pos机2进行通信，从而实现本系统与位于商家的pos机终端之间票券承兑过程数据的收发。

云端pos接口模块104b用于通过网络与上述安装了用于票券录入或扫描的app客户端的虚拟pos终端2进行通信，实现票券承兑过程数据的收发。

联机交易服务器104c连接pos终端接口模块104a和云端pos接口模块104b，并且通过所述营销业务系统接口105连接到各个实现线上营销业务的第三方平台3（例如美团、大众点评、糯米网、微信、微信卡包、百度等）。联机交易服务器104c通过由分布式消息模块104d提供的消息流形式的通信机制，与业务管理服务器104e以及业务生成发布服务器104f、推送服务器104g、清结算服务器104j进行内部通信。在营销业务的发布过程中，联机交易服务器104c从业务生成发布服务器104f获得营销业务请求，并且将营销业务请求的相关信息通过营销业务系统接口105发送给各个第三方平台3。在票券承兑过程中，联机交易服务器104c根据从pos终端接口模块104a或云端pos接口模块104b获得的票券信息提交给票券对应的第三方平台3进行验券。联机交易服务器104c还可以将从第三方平台3获得的响应信息分别提供给pos终端接口模块104a或云端pos接口模块104b，以及业务管理服务器104e、推送服务器104g、清结算服务器104j。从而，基于联机交易服务器104c对多种第三方平台的兼容性，能够利用本系统实现在美团、大众点评、糯米网、微信、微信卡包、百度等多平台和多渠道上的营销业务生成、票券发布和承兑等功能。

业务管理服务器104e用于实现对业务生成发布服务器104f、推送服务器104g、清结算服务器104j的管理控制，以及实现加入本系统的商家及其pos终端的注册与管理、会员管理、系统运营状态监控。并且，以业务管理服务器104e为中心，可以面向本系统的注册商家提供各种后台功能，包括统计、营销业务以及发券体系管理等。

其中，以业务管理服务器104e为中心，权限管理服务器104h用于实现对商家权限的管理、验证与配置。应用接口服务器104i用于连接属于商家的固定或移动终端设备，从而实现商家的自助管理与配置操作，该应用接口服务器104i实现与商家侧的app或网页版商家客户端的交互，并通过与内部的业务生成发布服务器104f、推送服务器104g、清结算服务器104j的交互，实现营销业务及相应票券的生成与发布、推送信息的生成和编辑、统计查询等功能。

业务生成发布服务器104f通过与商家侧的app或网页版商家客户端的交互，实现商家对某个营销业务的生成（包括营销业务名称、参与门店、内容、说明文字和图片），以及对与该营销业务相对应票券的类型（代价券、团购券等）和券规则（折扣率、使用条件等）的设置，进而选择发布营销业务及相应票券的第三方平台和发布渠道，然后提交本系统，由业务管理服务器104e执行审核；审核通过之后，该营销业务及相应票券信息被发送给联机交易服务器104c，并且通过营销业务系统接口105发送给所选择的各个第三方平台，经第三方平台审核之后予以正式发布。用户可以通过第三方平台获取该营销业务并进行相关票券的购买或领用。可见，本系统基于统一的营销业务及相关票券的生成方法，可以跨多个第三方平台，实现一键式的票券生成与发放，具备平台兼容性。

推送服务器104g用于通过与商家侧的app或网页版商家客户端的交互，进行对推送消息的生成、管理和编辑，包括对推送消息内容的编辑，对消息推送渠道（如闪信、短信、微信）的选择，对推送目标群组的选择，从而实现对营销业务及相应票券信息的推送。该推送消息可以嵌入来自第三方平台的券码、链接、电话等。

清结算服务器104j实现与第三方平台的结算对账功能以及营销业务相关数据的统计功能。清结算服务器104j通过应用接口服务器104i，实现商家侧的app或网页版商家客户端对营销业务相关统计数据的获得与查看，例如统计查询营销业务相关票券的发券量、领取量、使用量以及对应的支付结算金额等。

下面具体介绍本系统实现营销业务及票券的发布、票券承兑的具体流程。

（1）营销业务及票券的发布

首先，商家通过应用接口服务器104i向业务管理服务器104e提出的注册与签约请求，业务管理服务器104e在本系统中对请求的商家实现预注册操作与注册操作。从而，商家在本系统的状态可以分为预注册状态与注册状态。在预注册状态下，商家基础信息已经在预注册操作中录入本系统，但是签约状态仍保持未签约；当商家向本系统提交签约请求并审核通过之后，可通过注册操作将商家的签约状态调整为已签约，从而使商家状态转换为签约成功状态。

进而，在业务生成发布子系统101，商家通过app或网页版的商家客户端进行营销业务及相关票券的编辑以及发布平台和渠道的选择，包括：对某个营销业务的生成，编辑营销业务名称、参与门店、内容、说明文字和图片；编辑该营销业务相对应票券，例如设置票券类型（代价券、团购券等）和券规则（折扣率、使用条件等）；进而，选择发布营销业务及相应票券的第三方平台和发布渠道，可以一次性选择多个第三方平台及平台提供的各种发布渠道；生成营销业务和相关票券的营销业务信息，并且提交给基础运营子系统104。

基础运营子系统104通过营销业务系统接口105将营销业务信息提供给第三方平台；第三方平台收到营销相关信息之后，在该平台上发布相关票券；票券可以被第三方平台的用户所领用。

营销业务及相应票券发布成功后，基础运营子系统104接收第三方平台的响应消息，并且将发布成功的提示信息提供给业务生成发布子系统101，业务生成发布子系统101登记发布状态为成功，并且使商家客户端生成对应的显示项，例如显示领用人数等。

（2）验券流程

领用或购买了商家的营销业务对应票券的用户赴商家消费过程中，可以在商家持有的具备票券录入或扫描功能的pos机终端或虚拟pos终端上进行验券输入，例如录入或扫描用户票券的券号、二维码或条形码等。承兑子系统102通过pos机终端或虚拟pos终端获得票券的验券信息，将验券信息提交给基础运营子系统104。基础运营子系统104通过营销业务系统接口105将验券信息提供给第三方平台。第三方平台根据收到的验券信息，查询自身对发放票券的记录，确认验券成功或失败。验券成功后，第三方平台向基础运营子系统104返回验券成功的响应信息。基础运营子系统104根据验券成功的响应信息，控制承兑子系统102的pos机终端或虚拟pos终端显示验券成功的提示，以供商家确认。并且，基础运营子系统104控制商户侧的app或网页版商家客户端显示更新之后的验券成功人数。

以上实施例仅用于说明本发明，而并非对本发明的限制，有关技术领域的普通技术人员，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，还可以做出各种变化和变型，因此所有等同的技术方案也属于本发明的范畴，本发明的专利保护范围应由权利要求限定。