技术总结
本发明提供了一种信息处理系统及方法，一种信息处理方法，包括：将知识库中的知识分组，以获得多个知识集，每个知识集与一知识类别相关联，每个知识集的知识点包括问句和相关联的答案，其中所述问句包括标准问及其扩展问；以及依据账户所需的知识类别为账户指派所述多个知识集中的至少一个知识集，以用于来自该账户的用户问句的问句应答。本发明使不同的项目可以使用公共的知识库，大大提高了效率。
技术研发人员：华靓;朱频频
受保护的技术使用者：上海智臻智能网络科技股份有限公司
文档号码：201610934074
技术研发日：2016.10.31
技术公布日：2017.03.08