1.一种基于电商平台的商户账户管理系统，包括电商服务器、用户客户端以及商户客户端，其特征在于：所述用户客户端用于提供配送异常事件登记窗口以接收用户输入的配送异常事件并将其上传至所述电商服务器；所述电商服务器包括订单调取模块，用于调取配送异常事件对应的订单、用户账号，根据调取的订单获取与其对应的商户账号；异常事件处理模块，用于根据所述订单调取模块的调取内容生成订单异常信息并将其发送至所述商户账号对应的商户客户端；所述商户客户端用于根据商户的操作生成反馈结果发送至所述电商服务器；所述电商服务器还包括账户获取模块，用于读取接收的反馈结果，在读取出结果是异常成功确认时分别获取与异常订单对应的用户付款账户以及商户账户；扣款模块，用于根据订单异常信息确定对应的金额，并从商户账户中扣除相应金额，将扣除的金额返回至用户付款账户。
2.根据权利要求1所述的一种基于电商平台的商户账户管理系统，其特征在于：所述配送异常事件包括缺送物品名称、数量；所述订单异常信息包括缺送物品异常内容以及对应的缺送物品名称、数量、用户账号；所述扣款模块还用于获取缺送物品名称对应的金额，根据数量生成总金额，并从商户账户中扣除相应总金额，将扣除的总金额返回至用户付款账户。
3.根据权利要求1所述的一种基于电商平台的商户账户管理系统，其特征在于：所述配送异常事件包括异常物品图像；所述订单异常信息包括物品异常内容以及对应的异常物品图像、用户账号；所述扣款模块还用于根据异常物品图像制定赔偿金额，并从商户账户中扣除相应赔偿金额，将扣除的赔偿金额返回至用户付款账户。
4.根据权利要求1所述的一种基于电商平台的商户账户管理系统，其特征在于：还包括第三方广告平台，所述第三方广告平台包括：协议签订模块，用于分别与所述电商服务器以及商户客户端签订合作协议；广告投放模块，用于基于协议签订下，于平台上投放与所述商户客户端对应商户的广告；跳转模块，用于在检测出所述广告被点击时，自动跳转至对应商户于电商平台中存在的商户界面；广告效益计算模块，用于监测所述广告的点击次数、由广告跳转至商户界面后产生的消费金额、消费人数，并以此确定对应的广告费用并将其发送给所述商户客户端；所述商户客户端还用于根据商户的操作将广告费用发送至所述电商服务器；所述账户获取模块还用于获取第三方广告平台账户；所述扣款模块还用于根据广告费用从商户账户中扣除相应广告支付金额，将扣除的广告支付金额打入至第三方广告平台账户。
5.一种基于电商平台的商户账户管理方法，其特征在于，包括：
用户客户端提供配送异常事件登记窗口以接收用户输入的配送异常事件并将其上传至电商服务器；
电商服务器调取配送异常事件对应的订单、用户账号，根据调取的订单获取与其对应的商户账号，根据调取内容生成订单异常信息并将其发送至所述商户账号对应的商户客户端；
所述商户客户端根据商户的操作生成反馈结果发送至所述电商服务器；
所述电商服务器读取接收的反馈结果，在读取出结果是异常成功确认时分别获取与异常订单对应的用户付款账户以及商户账户，根据订单异常信息确定对应的金额，并从商户账户中扣除相应金额，将扣除的金额返回至用户付款账户。
6.根据权利要求5所述的一种基于电商平台的商户账户管理方法，其特征在于，所述配送异常事件包括缺送物品名称、数量；所述订单异常信息包括缺送物品异常内容以及对应的缺送物品名称、数量、用户账号；所述根据订单异常信息确定对应的金额，并从商户账户中扣除相应金额，将扣除的金额返回至用户付款账户，包括：获取缺送物品名称对应的金额，根据数量生成总金额，并从商户账户中扣除相应总金额，将扣除的总金额返回至用户付款账户。
7.根据权利要求5所述的一种基于电商平台的商户账户管理方法，其特征在于，所述配送异常事件包括异常物品图像；所述订单异常信息包括物品异常内容以及对应的异常物品图像、用户账号；所述根据订单异常信息确定对应的金额，并从商户账户中扣除相应金额，将扣除的金额返回至用户付款账户，包括：根据异常物品图像制定赔偿金额，并从商户账户中扣除相应赔偿金额，将扣除的赔偿金额返回至用户付款账户。
8.根据权利要求5所述的一种基于电商平台的商户账户管理方法，其特征在于，所述方法还包括：
第三方广告平台分别与所述电商服务器以及商户客户端签订合作协议；
基于协议签订下，第三方广告平台将投放与所述商户客户端对应商户的广告；
所述第三方广告平台在检测出所述广告被点击时，自动跳转至对应商户于电商平台中存在的商户界面；
所述第三方广告平台监测所述广告的点击次数、由广告跳转至商户界面后产生的消费金额、消费人数，并以此确定对应的广告费用并将其发送给所述商户客户端；
所述商户客户端根据商户的操作将广告费用发送至所述电商服务器；
所述电商服务器获取第三方广告平台账户，根据广告费用从商户账户中扣除相应广告支付金额，将扣除的广告支付金额打入至第三方广告平台账户。