用户需求信息获取方法和装置与流程

本发明涉及计算机技术，尤其涉及一种用户需求信息获取方法和装置。
背景技术：
：二手车因其成本低的优点，成为很多低收入人群购车的首选，二手车商家以收购价收购二手车，再以高于收购价的价钱进行出售，从而赚取差价，以获取利润。由于仓库容量和资金等的限制，现有技术中，二手车商家在收购二手车时，根据经验以及对于某些车型车系的了解预测用户的需求，从而，确定是否收购某辆二手车。然而，采用现有技术的方法，对用户需求信息的预测准确性不高。技术实现要素：本发明提供一种用户需求信息获取方法和装置，以提高对用户需求信息预测的准确性。第一方面，本发明提供一种用户需求信息获取方法，包括：根据用户浏览网页的历史记录，获取二手车的至少一类特征的所有子集的关注度，其中，每类特征包含多个子集；根据至少一类特征的所有子集的关注度，确定用户的需求信息。可选地，至少一类特征包括下述一类或多类的组合：品牌；车型；价格；里程；车龄。可选地，根据用户浏览网页的历史记录，获取二手车的至少一类特征的所有子集的关注度，包括：根据用户浏览网页的历史记录，获取每类特征的所有子集的点击次数；获取第一子集的点击次数与第一子集所属类别的所有子集的点击次数的总数的比值，确定第一子集的关注度；其中，第一子集为一类特征中的任一个子集。可选地，当至少一类特征为一类特征时；根据至少一类特征的所有子集的关注度，确定用户的需求信息，包括：确定关注度最高的N个子集，为用户需求的子集，其中，N为大于等于1的整数。可选地，当至少一类特征为至少两类时；根据至少一类特征的所有子集的关注度，确定用户的需求信息，包括：获取每种类别的特征值的权重系数；对至少两种类别的所有子集进行任意组合，根据权重系数和每个子集的关注度，计算每个组合的关注度；确定关注度最高的M个组合，为用户需求的组合，M为大于等于1的整数。可选地，该方法还包括：针对每类特征，图形化显示所有子集的关注度。第二方面，本发明提供一种用户需求信息获取装置，包括：获取模块，用于根据用户浏览网页的历史记录，获取二手车的至少一类特征的所有子集的关注度，其中，每类特征包含多个子集；处理模块，用于根据至少一类特征的所有子集的关注度，确定用户的需求信息。可选地，获取模块具体用于根据用户浏览网页的历史记录，获取每类特征的所有子集的点击次数；获取第一子集的点击次数与第一子集所属类别的所有子集的点击次数的总数的比值，确定第一子集的关注度；其中，第一子集为一类特征中的任一个子集。可选地，当至少一类特征为一类特征时；处理模块具体用于确定关注度最高的N个子集，为用户需求的子集，其中，N为大于等于1的整数。可选地，当至少一类特征为至少两类时；处理模块具体用于获取每种类别的特征值的权重系数；对至少两种类别的所有子集进行任意组合，根据权重系数和每个子集的关注度，计算每个组合的关注度；确定关注度最高的M个组合，为用户需求的组合，M为大于等于1的整数。可选地，处理模块还用于针对每类特征，图形化显示所有子集的关注度。本发明提供的用户需求信息获取方法和装置，通过根据用户浏览网页的历史记录，获取二手车的至少一类特征的所有子集的关注度，根据至少一类特征的所有子集的关注度，确定用户的需求信息，用户浏览包含某类特征的某个子集或者某几个子集的网页，说明用户关注该特征的某个或者某些子集，基于用户对各特征的所有子集的关注度，确定用户的需求信息，更加合理，从而，提高对用户需求信息预测的准确性。附图说明为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本发明需求信息获取方法实施例一的流程示意图；图2为本发明需求信息获取方法实施例二的流程示意图；图3为本发明需求信息获取方法实施例三的流程示意图；图4为本发明品牌的关注度的示意图；图5为本发明用户需求信息获取装置实施例的结构示意图。具体实施方式下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本发明的实施例例如能够以除了在这里图示或描述的那些以外的顺序实施。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。在互联网时代，用户通常欲购买某类产品时，例如：购买二手车，通常会通过浏览网页了解所欲购买的产品的信息，本发明正是利用这个特点，通过根据用户浏览网页的历史记录，获取二手车的各类特征的所有子集的关注度，根据各类特征的所有子集的关注度，确定用户的需求信息，用户浏览包含某类特征的某个子集或者某几个子集的网页，说明用户关注该特征的某个或者某些子集，基于用户对各特征的所有子集的关注度，确定用户的需求信息，更加合理，从而，提高对用户需求信息预测的准确性。在本发明各实施例中，可以通过从流量日志中获取用户浏览网页的历史记录，根据网页中的帖子的infoID，调用RPC服务，获取各类特征的子集的基本信息。下面以具体地实施例对本发明的技术方案进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例不再赘述。图1为本发明需求信息获取方法实施例一的流程示意图，如图1所示，本实施例的方法如下：S101：根据用户浏览网页的历史记录，获取二手车的至少一类特征的所有子集的关注度。其中，每类特征包含多个子集。其中，至少一类特征包括但不限于下述一种或者多种特征的组合：品牌；车型；价格；里程；车龄。举例来说，品牌的子集包括：别克、大众、比亚迪、福特、现代等；车型的子集包括：小型车、微车型、紧凑车型、中等车型、高级车型、豪华车型、三厢车型等；价格的子集包括：5万以下；5万-8万；8万-10万；10万-15万；15万-20万；20万-30万；30万以上等；里程的子集包括：1万公里以下；1万公里-2万公里；2万公里-3万公里；3万公里以上等；车龄：1年以下；1年-2年；2年-3年；3年-4年；4年以上等；其中，获取二手车的至少一类特征的所有子集的关注度的一种可能的实现方式如下：根据用户浏览网页的历史记录，获取每类特征的所有子集的点击次数；获取第一子集的点击次数与第一子集所属类别的所有子集的点击次数的总数的比值，确定第一子集的关注度；其中，第一子集为一类特征中的任一个子集。每个网页中可能会包含多个子集，则当用户浏览该网页一次，其包含的所有子集的点击次数均增加1次；基于此，可以根据用户浏览网页的历史记录，获取到每类特征的所有子集的点击次数.以品牌为例，品牌的各类子集的点击次数分别为：别克150、大众100、比亚迪200、福特250、现代200，其他100次；则别克的关注度为150/1000，即：15％；大众的关注度为150/1000，即：15％；比亚迪的关注度为150/1000，即：15％；福特的关注度为250/1000，即：25％；现代的关注度为200/1000，即：20％；其他的关注度为100/1000，即：10％。其他特征的子集的关注度的获取方法相同，不再一一赘述。S102：根据至少一类特征的所有子集的关注度，确定用户的需求信息。用户对某个子集的关注度越高，用户对该子集对应的产品的需求越强。本实施例，通过根据用户浏览网页的历史记录，获取二手车的至少一类特征的所有子集的关注度，根据至少一类特征的所有子集的关注度，确定用户的需求信息，用户浏览包含某类特征的某个子集或者某几个子集的网页，说明用户关注该特征的某个或者某些子集，基于用户对各特征的所有子集的关注度，确定用户的需求信息，更加合理，从而，提高对用户需求信息预测的准确性。图2为本发明需求信息获取方法实施例二的流程示意图，图2是在图1所示实施例的基础上，当只有一类特征是，S102的一种可能的实现方式：S102’：确定关注度最高的N个子集，为用户需求的子集。其中，N为大于等于1的整数。以S101中的品牌为例，别克的关注度为15％；大众的关注度为15％；比亚迪的关注度为15％；福特的关注度为25％；现代的关注度为20％；其他的关注度为10％。其中，若N取1，福特的关注度最高，则确定福特为用户需求的品牌；若N取2，则确定福特和现代为用户需求的品牌。本实施例，通过根据用户对某个子集的关注度越高，用户对该子集对应的产品的需求的特点，确定关注度最高的N个子集，为用户需求的子集，所获取的用户需求信息更加合理准确。图3为本发明需求信息获取方法实施例三的流程示意图，图3是在图1所示实施例的基础上，当二手车包含两类或这两类以上的特征时，S102的一种可能的实现方式：S102a：获取每种类别的特征值的权重系数。其中，权重系数根据实际情况进行设置，通常用户越在意的特征权重值越大。例如：假设品牌的权重系数为0.6，车龄的权重系数为0.4。采用S101类似的方法，确定车辆的关注度分别为1年以下为20％；1年-2年为30％；2年-3年为15％；3年-4年为10％；4年以上为10％S102b：对至少两种类别的所有子集进行任意组合，根据权重系数和每个子集的关注度，计算每个组合的关注度。如表1所示：表11年以下1年-2年2年-3年3年-4年4年以上别克0.170.210.150.130.13大众0.170.210.150.130.13比亚迪0.170.210.150.130.13福特0.230.270.210.190.19现代0.20.240.180.160.16其他0.140.180.120.10.1S102c：确定关注度最高的M个组合，为用户需求的组合。从表1中可以看出，当M取1时，福特和1年-2年的组合的关注度最高；当M取2时，现代和1年-2年的组合的关注度最高；其他的类似，此处不一一赘述。本实施例，通过对不同的特征分配不同的权重值，将多个特征进行结合，确定用户的需求信息，更加合理、准确性更高。在上述实施例中，进一步地，还可以通过图形化显示所有子集的关注度，具体地，可以通过调用商业产品图库表(EnterpriseCharts，简称：ECHARTS)图形化插件进行图形化显示，如图4所示，以品牌为例，图4为本发明品牌的关注度的示意图。通过图形，能够更加直观的获知用户的关注度。本发明上述各实施例的各子集的关注度信息，可以按照日期，存储在数据库中，便于用户查看。本发明上述各实施例，获取到用户需求信息之后，二手车商家可以根据用户需求信息合理的选购二手车，避免库存积压等问题。图5为本发明用户需求信息获取装置实施例的结构示意图，本实施例的装置包括：获取模块501和处理模块502；其中，获取模块501用于根据用户浏览网页的历史记录，获取二手车的至少一类特征的所有子集的关注度，其中，每类特征包含多个子集；处理模块502用于根据至少一类特征的所有子集的关注度，确定用户的需求信息。进一步地，获取模块具体用于根据用户浏览网页的历史记录，获取每类特征的所有子集的点击次数；获取第一子集的点击次数与第一子集所属类别的所有子集的点击次数的总数的比值，确定第一子集的关注度；其中，第一子集为一类特征中的任一个子集。本实施例的装置对应的可用于执行图1所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。在上述实施例中，当至少一类特征为一类特征时；处理模块502具体用于确定关注度最高的N个子集，为用户需求的子集，其中，N为大于等于1的整数。本实施例的装置对应的可用于执行图2所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。在上述实施例中，当至少一类特征为至少两类时；处理模块502具体用于获取每种类别的特征值的权重系数；对至少两种类别的所有子集进行任意组合，根据权重系数和每个子集的关注度，计算每个组合的关注度；确定关注度最高的M个组合，为用户需求的组合。本实施例的装置对应的可用于执行图2所示方法实施例的技术方案，其实现原理和技术效果类似，此处不再赘述。在上述实施例中，处理模块502还用于针对每类特征，图形化显示所有子集的关注度。本实施例，通过处理将所有子集的关注度以图形化显示，能够更加直观的获知用户的关注度。本领域普通技术人员可以理解：实现上述各方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成。前述的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。该程序在执行时，执行包括上述各方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：ROM、RAM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的范围。当前第1页1 2 3