一种操作税务自动终端机的方法及税务自助终端机与流程

本发明涉及纳税自动终端系统技术领域，更具体地说，本发明涉及一种操作税务自动终端机的方法及税务自助终端机。

背景技术：

目前国内有许多税务自助终端，它是集成办税服务厅窗口硬件及自助操作软件用于纳税人自行办结涉税业务的平台设备。税务自助终端系统的总体构架见图1，该系统实现了基本的相关业务功能，比如税控ic卡报税、纳税申报、发票认证、发票验旧、电子票号发售、涉税信息查询等功能，可以让纳税人在办税服务场所办理相关税务，不必去大厅工作人员处进行排队等候，这也为大厅工作人员减轻了压力。

发明人在使用过程中发现，传统的税务自助终端至少存在以下问题，比如传统的税务自助终端只支持触摸屏和小键盘的人机交互方式，这种方式需要纳税人熟悉系统和电脑的操作，考虑到有些企业的办税人员年龄较大，对于电脑的基本操作比较陌生，使用触摸屏和小键盘对系统进行操作的时候会出现很多障碍，导致涉税业务办理不顺，有的还需要反复向大厅工作人员进行询问，不仅浪费了纳税人的时间，同时也浪费了税务大厅工作人员的时间。这就让税务自助终端失去了节省纳税人及税务大厅工作人员时间，提高办税业务效率的意义。

技术实现要素：

本发明的一个目的是为了解决至少上述问题，并提供至少后面将要说明阐述的优点。

本发明还有一个目的是提供了一种基于人机体感交互操作税务自动终端机的方法及税务自助终端机，通过检测纳税人的肢体动作来办理涉税业务，省去纳税人学习电脑和办税系统的操作方法的麻烦，为纳税人提供便捷实用的操作方法，同时减轻了税务大厅工作人员的压力，也节省了税务大厅工作人员的时间。

为了实现上述目的，本发明提供了一种操作税务自动终端机的方法，包括：

一种操作税务自助终端机的方法，包括：

采集用户的人体深度信息；

根据所述用户的人体深度信息定位用户的人体重要部位的所在位置；

根据所述用户的人体重要部位的所在位置鉴别用户的动作；

根据所述用户的动作，执行与所述用户的动作对应的涉税业务操作。

可选的，所述根据所述用户的人体深度信息定位用户的人体重要部位的所在位置包括：

根据用户的人体深度信息识别用户的人体骨架信息；

根据所述用户的人体骨架信息确定用户的人体重要部位的所在位置。

可选的，所述根据所述用户的动作，执行与所述用户的动作对应的涉税业务操作包括：

比较所述用户的动作是否与预设动作匹配，所述预设动作的个数为至少一个；

如果所述用户的动作与预设动作匹配，调用预先设置的与所述预设动作对应的功能接口，所述功能接口用于执行与所述预设动作对应的涉税业务操作。

可选的，所述人体重要部位包括头和四肢中的至少一种。

可选的，所述用户的动作包括：举起左手、举起右手、举起双手、举起双手并交叉、向左转头、向右转头、向上抬头和向下低头中的至少一种。

为了实现上述目的，本发明还提供了一种税务自助终端机，包括：

深度摄像头，用于采集用户的人体深度信息；

定位模块，用于根据所述用户的人体深度信息定位用户的人体重要部位的所在位置；

鉴别模块，用于根据所述用户的人体重要部位的所在位置鉴别用户的动作；

操作执行模块，用于根据所述用户的动作，执行与所述用户的动作对应的涉税业务操作。

可选的，所述定位模块包括：

识别子模块，用于根据用户的人体深度信息识别用户的人体骨架信息；

确定子模块，用于根据所述用户的人体骨架信息确定用户的人体重要部位的所在位置。

可选的，所述操作执行模块包括：

比较子模块，用于比较所述用户的动作是否与预设动作匹配，所述预设动作的个数为至少一个；

调用子模块，用于如果所述用户的动作与预设动作匹配，调用预先设置的与所述预设动作对应的功能接口，所述功能接口用于执行与所述预设动作对应的涉税业务操作。

可选的，所述人体重要部位包括头和四肢中的至少一种。

可选的，所述用户的动作包括：举起左手、举起右手、举起双手、举起双手并交叉、向左转头、向右转头、向上抬头和向下低头中的至少一种。

本发明至少包括以下有益效果：

1、本发明所述的支持人机体感交互的税务自动终端系统使用kinect和openni实现了人机体感交互，纳税人只需通过几个简单的动作就可以操作税务自助终端系统，实现涉税业务的办理，真正地实现了人机体感交互的操作方式，为纳税人提供便利，为大厅工作人员分担压力。

2、本发明所述的支持人机体感交互的税务自动终端系统操作简便，为纳税人节省了学习繁琐的电脑和系统操作方法的时间，通过openni提供的接口，可以精确的获取人体的骨架信息，并对多种动作做出准确判断和处理，增强了系统的健壮性和稳定性。

本发明的其它优点、目标和特征将部分通过下面的说明体现，部分还将通过对本发明的研究和实践而为本领域的技术人员所理解。

附图说明

图1为根据本发明实施例提供的一种人机体感交互操作税务自助终端机的方法的流程图；

图2为本发明所述的支持人机体感交互的税务自动终端系统中openni根据kinect获取的深度信息可以定位的人体重要部位的示意图；

图3为根据本发明实施例提供的一种税务自助终端机的结构框图；图4为根据本发明实施例提供的一种定位模块的结构框图；

图5为根据本发明实施例提供的一种操作执行模块的结构框图；

图6为根据本发明实施例提供的一种税务自助终端机的硬件结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图及实施例对本发明做进一步的详细说明，以令本领域技术人员参照说明书文字能够据以实施。

应当理解，本文所使用的诸如“具有”、“包含”以及“包括”术语并不排除一个或多个其它元件或其组合的存在或添加。

本发明其中一个实施例中提供了一种支持人机体感交互的税务自动终端系统，包括：

税务自动终端本体，其包括多个模块，所述税务自动终端本体上具有openni平台；

kinect感应设备，其与所述税务自动终端本体通讯连接，所述kinect感应设备内安装有深度摄像头，该深度摄像头用于采集纳税人的人体深度信息，并将其发送至openni平台；

其中，所述openni平台根据纳税人的人体深度信息识别纳税人的人体骨架信息，并根据该纳税人的人体骨架信息确定纳税人的人体重要部位的所在位置，并进一步根据纳税人的人体重要部位所在位置判断纳税人所做动作，根据纳税人作出的不同的动作调用不同的功能接口，实现人机体感交互，让用户通过动作控制税务自助终端系统。

如图1所示，上述基于人机体感交互操作税务自助终端机的方法包括：

步骤101：采集用户的人体深度信息；

步骤102：根据所述用户的人体深度信息定位用户的人体重要部位的所在位置；

步骤103：根据所述用户的人体重要部位的所在位置鉴别用户的动作；

步骤104：根据所述用户的动作，执行与所述用户的动作对应的涉税业务操作。

本发明提供了一种持人机体感交互的税务自助终端系统，通过深度摄像头获取纳税人的人体骨架信息，根据纳税人所做的动作进行相应的操作控制，实现了傻瓜式的简单操作方式来办理多种涉税业务。让所有纳税人都可以方便快捷地使用税务自助终端办理涉税业务。为纳税人节省时间，为税务大厅的工作人员分担压力，提高工作效率。如图2所示：1-颈；2-头；3-右肩膀；4-右手肘；5-右手；6-躯干中心；7-右髋关节；8-右膝盖；9-右脚。

为了能够让自助终端机根据纳税人作出的不同的动作调用不同的功能接口，采用kinect配合openni实现，kinect自带深度摄像头，可以实时地识别人体的深度信息，从而通过openni的接口进一步获得人体的骨架信息，通过人体的骨架信息可以精确到四肢和头等重要部位。有了这些重要部位的位置信息，当纳税人做出不同的动作时，openni就可以根据每个动作中手、脚、头等位置的不同调用不同的功能接口，实现人机体感交互控制操作，让纳税人通过动作控制税务自助终端系统。

同时，本系统为了可以通过人机体感交互实现多种涉税业务的办理，提供了不同的模块接口。系统根据纳税人所做的动作的不同，自动调用相应的功能接口，进行业务办理。为了能够让纳税人通过人机体感交互进行涉税业务的处理，在每个需要操作的界面中，都设计了几个简单的动作来对应界面上的按钮选择。而该系统根据人体重要部位的位置判断出纳税人所做的动作的同时执行下一步的操作指令。

其中，纳税人所做的动作包括：举起左手、举起右手、举起双手、举起双手并交叉、向左转头、向右转头、向上抬头和向下低头中的至少一种，每一种动作都可以代表至少一种的操作指令。

比如，当纳税人举起左手时，该系统可以知道骨架中的左手位置高于头部，即左手的y坐标大于头部的y坐标。当纳税人举起右手时，该系统可以知道骨架中的右手位置高于头部，即右手的y坐标大于头部的y坐标。当纳税人双手交叉时，左手的x坐标大于右手的x坐标。其他简单动作以此类推，通过关键部位的x、y、z三个坐标值的关系进行动作种类的判断。每一种动作都可以代表一种的操作指令。该系统通过实时地获得纳税人的动作来控制系统进行相应的操作，实现人机体感交互操作自助终端系统。

当然，以上仅仅为示例行的，除了上述动作之外，纳税人也可以作出其他方便其作出并用于控制自助税务终端机的动作。

本系统中的所述多个模块包括：登录方式选择模块、涉税业务选择模块、增值税报税模块以及发票认证模块。并在这几个模块中添加了动作识别功能：

1.登录方式选择模块：此模块中包括了ic卡登录、报税盘登录和税号登录三种方式，用户在税务自助终端前做出三种动作可以选择相应的登录方式。当用户举起左手时，选择ic卡登录方式，举起右手时选择报税盘登录方式，举起双手时选择税号登录方式。

2.涉税业务选择模块：此模块是让用户选择需要办理的业务，用户可以通过不同的动作进行选择。当用户举起左手时选择增值税报税业务，举起右手时选择纳税申报业务，同时举起双手时选择发票认证模块。双手交叉选择返回上一界面。

3.增值税报税模块：此模块负责报税业务办理，用户举起左手进行报税处理，举起右手选择结果查询功能，双手交叉选择返回上一界面。在结果查询界面，用户举起双手选择打印凭单，双手交叉选择返回上一界面。

4.发票认证模块：此模块负责发票的认证业务办理，当用户举起左手时，系统开始扫描发票进行认证处理。查询界面，用户举起左手选择当日结果查询，举起右手选择当月结果查询，举起双手可打印结果凭单。双手交叉选择返回上一界面。

尽管本发明的实施方案已公开如上，但其并不仅仅限于说明书和实施方式中所列运用，它完全可以被适用于各种适合本发明的领域，对于熟悉本领域的人员而言，可容易地实现另外的修改，因此在不背离权利要求及等同范围所限定的一般概念下，本发明并不限于特定的细节和这里示出与描述的图例。

根据本发明实施例，具有如下优点：

1、本发明所述的支持人机体感交互的税务自动终端系统使用kinect和openni实现了人机体感交互，纳税人只需通过几个简单的动作就可以操作税务自助终端系统，实现涉税业务的办理，真正地实现了人机体感交互的操作控制方式，为纳税人提供了更多的便利，同时为大厅工作人员分担压力。

2、本发明所述的支持人机体感交互的税务自动终端系统操作简便，为纳税人节省了学习繁琐的电脑和系统操作方法的时间，通过openni提供的接口，可以精确的获取人体的骨架信息，并对多种动作做出准确判断和处理，增强了系统的实用性和稳定性。

本发明实施例除了提供基于人机体感交互操作税务自助终端机的方法之外，还提供了一种税务自助终端机，如图3所示，该税务自助终端包括：

深度摄像头301，用于采集用户的人体深度信息；

定位模块302，用于根据所述用户的人体深度信息定位用户的人体重要部位的所在位置；

鉴别模块303，用于根据所述用户的人体重要部位的所在位置鉴别用户的动作；

操作执行模块304，用于根据所述用户的动作，执行与所述用户的动作对应的涉税业务操作。

在本发明一个可选实施中，如图4所示，定位模块302包括：

识别子模块3021，用于根据用户的人体深度信息识别用户的人体骨架信息；

确定子模块3022，用于根据所述用户的人体骨架信息确定用户的人体重要部位的所在位置。

在本发明另一个可选实施例中，如图5所示，操作执行模块304包括：

比较子模块3041，用于比较所述用户的动作是否与预设动作匹配，所述预设动作的个数为至少一个；

调用子模块3042，用于如果所述用户的动作与预设动作匹配，调用预先设置的与所述预设动作对应的功能接口，所述功能接口用于执行与所述预设动作对应的涉税业务操作。

在本发明另一个可选实施例中，所述人体重要部位包括头和四肢中的至少一种。

在本发明另一个可选实施例中，所述用户的动作包括：举起左手、举起右手、举起双手、举起双手并交叉、向左转头、向右转头、向上抬头和向下低头中的至少一种。

根据本发明实施例，具有如下优点：

1、本发明所述的支持人机体感交互的税务自动终端系统使用kinect和openni实现了人机体感交互，纳税人只需通过几个简单的动作就可以操作税务自助终端系统，实现涉税业务的办理，真正地实现了人机体感交互的操作方式，为纳税人提供了更多的便利，为税务大厅工作人员分担了压力。

2、本发明所述的支持人机体感交互的税务自动终端系统操作简便，为纳税人节省了学习繁琐的电脑和系统操作方法的时间，通过openni提供的接口，可以精确的获取人体的骨架信息，并对多种动作做出准确判断和处理，增强了系统的实用性和稳定性。

发明上述实施例中对模块的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，另外，在本申请各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理器中，也可以是单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。

其中，集成的模块既可以采用硬件的形式实现时，上述定位模块302、鉴别模块303和操作执行模块304可以对应实体硬件可以是处理器601，如图6所示。还可以包括存储器602，用于存储处理器601执行的程序代码。

存储器602可以是易失性存储器(英文：volatilememory)，例如随机存取存储器(英文：random-accessmemory，缩写：ram)；存储器602也可以是非易失性存储器(英文：non-volatilememory)，例如只读存储器(英文：read-onlymemory，缩写：rom)，快闪存储器(英文：flashmemory)，硬盘(英文：harddiskdrive，缩写：hdd)或固态硬盘(英文：solid-statedrive，缩写：ssd)、或者存储器602是能够用于携带或存储具有指令或数据结构形式的期望的程序代码并能够由计算机存取的任何其他介质，但不限于此。存储器802可以是上述存储器的组合。

当然，税务自助终端机还可以显示器603以及输入/输出接口604，显示器603中可以包括触摸显示屏，用于检测用户的输入，当然显示器603也可以不包括触摸显示屏。用户可以通过输入/输出接口604输入信号给处理器601。其中，处理器601，存储器602、显示器603、输入/输出接口604以及深度摄像头605可以通过总线606连接。其它部件之间的连接方式，仅是进行示意性说明，并不引以为限。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图6中仅用一条粗线表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

深度摄像头301，用于采集用户的人体深度信息。

处理器601，用于执行存储器802存储的程序代码，具体用于执行如下操作：

根据所述用户的人体深度信息定位用户的人体重要部位的所在位置；

根据所述用户的人体重要部位的所在位置鉴别用户的动作；

根据所述用户的动作，执行与所述用户的动作对应的涉税业务操作。

根据本发明实施例，具有如下优点：

1、本发明所述的支持人机体感交互的税务自动终端系统使用kinect和openni实现了人机体感交互，纳税人只需通过几个简单的动作就可以操作税务自助终端系统，实现涉税业务的办理，真正地实现了人机体感交互的操作方式，为纳税人提供便利，为大厅工作人员分担压力。

2、本发明所述的支持人机体感交互的税务自动终端系统操作简便，为纳税人节省了学习繁琐的电脑和系统操作方法的时间，通过openni提供的接口，可以精确的获取人体的骨架信息，并对多种动作做出准确判断和处理，增强了系统的健壮性和稳定性。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如rom/ram、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分所述的方法。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的原理或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。