一种租赁客户语音管理装置的制作方法

文档序号:11552006阅读:198来源:国知局

本实用新型属于电子商务领域,尤其是涉及一种租赁客户语音管理装置。



背景技术:

现代租赁,又称为融资租赁、设备租赁是指实质上转移与资产所有权有关的全部或绝大部分风险和报酬的租赁。资产的所有权最终可以转移,也可以不转移。

今年来政府频发租赁行业扶持政策,确定加快融资租赁和金融租赁行业发展的措施,更好服务实体经济。融资租赁是新的租赁模式,融资公司和承租人所承担的风险都相对比较低,但数据冗杂,流程繁琐等问题,不仅增加了时间成本,目前租赁企业的合同及流程文件需要人力去管理,无法提高租赁机构的资金周转率,更缺少一套有效的业务管理办法,一般业务都是通过人工进行记录管理,安全性极低,阅读程式的效率低下也为公司发展带来阻碍。



技术实现要素:

有鉴于此,本实用新型旨在提出一种组架合理,流程高效,可使风控人员对租赁流程进行全程管理的租赁客户语音管理装置。

为达到上述目的,本实用新型的技术方案是这样实现的:

一种租赁客户语音管理装置,包括识别装置、单片机、显示模块、输入模块、语音服务装置、云端数据库,其特征在于:识别装置、单片机、语音 服务装置、云端数据库依次连接,所述的单片机与显示模块、输入模块均连接,所述的语音服务装置主要由PC和语音服务器组成。

进一步的,所述的识别装置为电容式指纹采集器。

进一步的,所述的单片机为8051单片机,用于确认客户信息。

进一步的,所述的语音服务器为S8400媒体服务器,用于将客户数据以音频格式播放;

进一步的,所述的显示模块为液晶显示器,用于配合显示客户信息。

进一步的,所述的输入模块为键盘外设,用于配合查询客户信息。

进一步的,所述的PC为基于Linux系统的计算机,用于处理客户数据。

进一步的,所述的云端数据库,用于存储操作记录。

用于相对于现有技术,本实用新型所述的一种租赁客户语音管理装置具有以下优势:

本实用新型组织架构合理,操作简单,便于维护,不仅可以通过指纹登陆提高安全性,同时具备语音功能,节约员工阅读时间,减少了人工操作所带来的繁琐,将档案上传到云端,既提高了客户档案的管理效率,同时便于员工检索,租赁业的信息现代化发展,提高了生产效率。

附图说明

构成本实用新型的一部分的附图用来提供对本实用新型的进一步理解,本实用新型的示意性实施例及其说明用于解释本实用新型,并不构成对本实用新型的不当限定。在附图中:

图1为本实用新型的结构示意图;

具体实施方式

一种租赁客户语音管理装置,包括识别装置、单片机、显示模块、输入模块、语音服务装置、云端数据库,其特征在于:识别装置、单片机、语音服务装置、云端数据库依次连接,所述的单片机与显示模块、输入模块均连接,所述的语音服务装置主要由PC和语音服务器组成。

所述的识别装置为电容式指纹采集器。

所述的单片机为8051单片机,用于确认客户信息。

所述的显示模块为液晶显示器,用于配合显示客户信息。

所述的输入模块为键盘外设,用于配合查询客户信息。

所述的PC为基于Linux系统的计算机,用于处理客户数据。

所述的语音服务器为S8400媒体服务器,用于将客户数据以音频格式播放。

所述的云端数据库,用于存储操作记录。

本实用新型的工作原理:操作人员通过识别装置识别管理权限,后根据显示模块提示通过输入模块进行相关操作,通过pc机的命令解释分析后,传输到语音服务器,进行语音播送,后将相关操作记录存入云端数据库。

以上所述仅为本实用新型的较佳实施例而已,并不用以限制本实用新型,凡在本实用新型的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本实用新型的保护范围之内。

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