1.一种将客户分群后个性化推荐商品的方法,其特征在于:其包括下列步骤:
S1:收集商品信息,对商品档次进行划分,具体划分方法如下:
如果是线下有大型卖场的品牌,该类型品牌下的商品被标注为A档;
如果是有品牌效应的商家,该类型商家下的商品被标注为B档;
如果是直接工厂供货的无明显品牌的厂家,该类型厂家下的商品被标注为C档;
如果是校园用户经常消费的商品,则该商品被标注为校园档。
S2:收集用户信息,包括对用户收货地址解析和用户使用设备解析,通过收货地址将人群分为校园用户和非校园用户,分别对校园用户和非校园用户进行消费档次划分;
S3:收集用户浏览信息,结合用户类型和用户的消费档次,划分出不同的商品集,并将商品集推荐给用户,所述用户浏览信息包括:
(1)用户地域、行业类型和职业类型;
(2)用户年龄段和性别;
(3)用户浏览或者购买过的商品标签,包括品牌、商品属性、风格款式;
(4)用户浏览、搜索、收藏、购买、领券行为。
2.如权利要求1所述的一种将客户分群后个性化推荐商品的方法,其特征在于:所述收货地址解析方法为:
用户访问,判断能否获取到定位城市;
若能获取,则判断当前定位地址与之前是否一致;
若不一致,则进入监控期,且取历史定位地址;
若一致,则取历史定位地址;
若无法获取,则判断最近1个月内是否有历史定位地址;
若有,则取历史定位地址;
若无,则判断用户是否有默认收货地址;
若有收货地址,则取默认地址数据;
若无收货地址,则判断用户有无IP地址;
若有,则取IP地址;
若无,则城市数据为空。
3.如权利要求1所述的一种将客户分群后个性化推荐商品的方法,其特征在于:所述使用设备解析方法为:
a.未登录用户非首次访问时,则取最近登录过的机型并更新标签匹配值;
b.已登录用户非首次访问时,若用户当前访问机型与历史机型相符,则直接取历史机型数据;
若用户当前访问机型与历史机型不相符,则需要将该机型数据进入监控期,暂定监控期为7天,在监控期内:
1)用户在监控期内一直访问新机型,未再访问过原机型,则将新机型更新为用户的机型数据;
2)用户在监控期内交替访问新旧机型,则取机型访问频次较高的那一个为用户的机型数据;
3)用户在监控期内出现第三种机型,则重新将第三种机型加入监控期,并且与原机型进行比对。
c.监控期起止时间:同一用户ID的访问机型与原机型不符时间开始,7-15天后结束,并根据规则更新数据。
4.一种将客户分群后个性化推荐商品的系统,其特征在于:其包括:
收集商品信息单元,用于对商品档次进行划分,具体划分方法如下:
如果是线下有大型卖场的品牌,该类型品牌下的商品被标注为A档;
如果是有品牌效应的商家,该类型商家下的商品被标注为B档;
如果是直接工厂供货的无明显品牌的厂家,该类型厂家下的商品被标注为C档;
如果是校园用户经常消费的商品,则该商品被标注为校园档。
收集用户信息单元,包括收货地址解析单元和使用设备解析单元,通过收货地址将人群分为校园用户和非校园用户,分别对校园用户和非校园用户进行消费档次划分;
商品集推荐单元,包括用户浏览信息收集单元、商品集划分单元和商品集展示单元,所述用户浏览信息收集单元用于收集用户浏览信息,所述浏览信息包括:
(1)用户地域、行业类型和职业类型;
(2)用户年龄段和性别;
(3)用户浏览或者购买过的商品标签,包括品牌、商品属性、风格款式;
(4)用户浏览、搜索、收藏、购买、领券行为。
所述商品集划分单元用于结合用户类型和用户的消费档次,划分出不同的商品集;所述商品展示单元,用于将商品集展示给用户。
5.如权利要求4所述的一种将客户分群后个性化推荐商品的系统,其特征在于:所述收货地址解析单元用于对用户收货地址解析,所述收货地址解析方法为:
用户访问,判断能否获取到定位城市;
若能获取,则判断当前定位地址与之前是否一致;
若不一致,则进入监控期,且取历史定位地址;
若一致,则取历史定位地址;
若无法获取,则判断最近1个月内是否有历史定位地址;
若有,则取历史定位地址;
若无,则判断用户是否有默认收货地址;
若有收货地址,则取默认地址数据;
若无收货地址,则判断用户有无IP地址;
若有,则取IP地址;
若无,则城市数据为空。
6.如权利要求4所述的一种将客户分群后个性化推荐商品的系统,其特征在于:所述用户使用设备解析单元用于对用户使用设备解析,所述使用设备解析方法为:
a.未登录用户非首次访问时,则取最近登录过的机型并更新标签匹配值;
b.已登录用户非首次访问时,若用户当前访问机型与历史机型相符,则直接取历史机型数据;
若用户当前访问机型与历史机型不相符,则需要将该机型数据进入监控期,暂定监控期为7天,在监控期内:
1)用户在监控期内一直访问新机型,未再访问过原机型,则将新机型更新为用户的机型数据;
2)用户在监控期内交替访问新旧机型,则取机型访问频次较高的那一个为用户的机型数据;
3)用户在监控期内出现第三种机型,则重新将第三种机型加入监控期,并且与原机型进行比对。
c.监控期起止时间:同一用户ID的访问机型与原机型不符时间开始,7-15天后结束,并根据规则更新数据。