一种网络购物方法以及系统与流程

本发明涉及计算机通信技术领域，具体而言，涉及一种网络购物方法以及系统。

背景技术：

随着社会的发展，人们的生活节奏也在越来越快，人们对生活的品质以及便捷性的要求也越来越高，于是网络购物平台也随之应运而生。网络购物平台的飞速发展极大的方便了人们的生活，网络购物作为一种新兴的购物方式已经深入到人们生活的方方面面，食品、日用、衣物等等，只要需要，都可以在各个网络购物平台中找到。

人们在体验便捷的网络购物的同时，也存在着如下问题：人们在即时配送的网络购物平台上购买物品的时候，例如饿了么、百度外卖、美团外卖等购物平台上购买食品、生鲜、水果等的物品的时候，或者在某些超市购物平台上购买各种产品的时候，购买者通过购物网站提供的卖家信息进行卖家选择。但是实际上，购物网站上所提供的商家信息，是无法保证其真实性的。而购买者无法具体获知其所要购买的物品真正购买过程或者产品的制作过程，经常会遇到一些不法商家以次充好等问题，商家行为或者配送员的行为无法得到有效监督。

技术实现要素：

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种网络购物方法、装置以及系统。能够让用户对配送过程可见，使得用户能够对商家行为或者配送员行为进行有效监督。

第一方面，本发明实施例提供了一种网络购物系统，包括：用户客户端、配送客户端以及服务器；

其中，所述用户客户端，用于基于用户的选择，生成并向所述服务器发送购买指令；所述购买指令中携带有：用户信息、产品识别标识以及商家信息；接收所述配送客户端发送的第一连接请求，并根据所述第一连接请求建立与所述配送客户端之间的第一连接通道，并基于所述第一连接通道，接收所述配送客户端所发送的第一即时图像信息或者第一即时视频信息；

所述服务器，用于接收所述用户客户端所发送的购买指令，并根据所述用户信息、产品识别标识以及商家信息，生成配送信息，将所述配送信息发送至所述配送客户端；

所述配送客户端，用于接收所述配送信息，并根据所述配送信息，引导配送员配送产品；根据所述配送信息，生成第一连接请求发送至所述用户客户端；获取第一即时图像信息或者第一即时视频信息，并基于所述第一连接通道向所述用户客户端发送。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，其中：所述用户信息包括：用户客户端连接信息以及用户地址信息；所述商家信息包括：商家识别标识；

所述服务器具体用于，根据所述商家识别标识，获取商家地址信息；根据所述商家地址信息以及所述用户地址信息，按照预设的匹配策略，匹配配送客户端，并生成所述配送信息；所述配送信息包括：商家地址信息、用户地址信息、用户客户端连接信息；

所述配送客户端具体用于，根据所述商家地址信息以及所述用户地址信息，引导配送员配送产品；根据所述用户客户端连接信息，生成所述第一连接请求。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，其中：所述第一连接请求中还携带有：配送客户端识别标识；

所述服务器，还用于在匹配配送客户端成功后，根据匹配结果，获取与匹配到的配送客户端对应的配送客户端识别标识；根据所述配送客户端识别标识生成运输信息发送至所述用户客户端；所述运输信息中携带有配送客户端识别标识；

所述用户客户端，具体用于在接收到所述第一连接请求之后，将所述第一连接请求中所携带的配送客户端识别标识与运输信息中所携带的配送客户端识别标识进行比对；在两者一致时，向所述配送客户端反馈第一同意连接指令。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，其中：还包括：商家客户端；

所述服务器，还用于根据所述用户信息、产品识别标识以及商家信息，生成订单信息，并将所述订单信息发送至所述商家客户端；所述订单信息中包括：所述产品识别标识以及用户客户端连接信息；

所述商家客户端，用于接收所述订单信息，并引导商家所述产品识别标识准备产品；根据所述用户客户端连接信息，生成第二连接请求，并将所述第二连接请求发送至所述用户客户端；

所述用户客户端，还用于根据所述第二连接请求建立与所述商家客户端之间的第二连接通道；获取第二即时图像信息或者第二即时视频信息，并基于所述第二连接通道向所述用户客户端发送。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，其中：所述第二连接请求中，还携带所述商家识别标识；

所述用户客户端，具体用于在接收到所述第二连接请求之后，将所述第二连接请求中所携带的商家识别标识与其在生成购买指令时，所使用的商家识别标识进行比对；在两者一致时，向所述商家客户端反馈第二同意连接指令。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第五种可能的实施方式，其中：所述配送客户端，还用于将所述第一即时图像信息或者所述第一即时视频信息发送至所述服务器；

所述服务器，还用于接收并保存所述第一即时图像信息或者所述第一即时视频信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第六种可能的实施方式，其中：所述商家客户端，还用于将所述第二即时图像信息或者所述第二即时视频信息发送至所述服务器；

所述服务器，还用于接收并保存所述第二即时图像信息或者所述第二即时视频信息。

第二方面，本发明实施例还提供一种网络购物方法，包括：

用户客户端基于用户选择，生成并向所述服务器发送购买指令；所述购买指令中携带有：用户信息、产品识别标识以及商家信息；

服务器接收所述用户客户端所发送的购买指令，并根据所述用户信息、产品识别标识以及商家信息，生成配送信息，将所述配送信息发送至所述配送客户端；

所述配送客户端接收所述配送信息，并根据所述配送信息引导配送员配送产品；

所述配送客户端根据所述配送信息，生成第一连接请求发送至所述用户客户端；

所述用户客户端接收所述第一连接请求，并根据所述第一连接请求建立与所述配送客户端之间的第一连接通道；

所述配送客户端获取第一即时图像信息或者第一即时视频信息，并基于所述第一连接通道向所述用户客户端发送。

第三方面，本发明实施例还提供一种网络购物方法，包括：

基于用户的选择，生成并向服务器发送购买指令；所述购买指令中携带有：用户信息、产品识别标识以及商家信息，用于所述服务器根据所述用户信息、产品识别标识以及商家信息，生成配送信息发送至配送客户端；

接收所述配送客户端发送的第一连接请求，并根据所述第一连接请求建立与所述配送客户端之间的第一连接通道；

基于所述第一连接通道，接收所述配送客户端所发送的第一即时图像信息或者第一即时视频信息。

第四方面，本发明实施例还提供一种网络购物方法，包括：

接收服务器所发送的配送信息；

根据所述配送信息，引导配送员配送产品；

根据所述配送信息，生成第一连接请求发送至所述用户客户端，以建立与所述用户客户端之间的第一连接通道；

获取第一即时图像信息或者第一即时视频信息，并基于所述第一连接通道向所述用户客户端发送。

本发明实施例所提供的网络购物方法以及系统中，用户客户端向服务器发送购买指令，购买指令中携带了用户信息、产品识别标识以及商家信息。服务器能够根据用户信息、产品识别标识以及商家信息生成配送信息，并将配送信息发送给配送客户端，配送客户端能够根据配送信息，引导配送员配送产品，并根据配送信息，生成第一连接请求发送至用户客户端，建立与用户客户端之间的第一连接通道，获取第一即时图像信息或者第一即时视频信息，并基于所述第一连接通道向所述用户客户端发送，配送员配送产品的过程对于用户来说是可见的，使得用户能够对配送员行为进行有效监督；配送员从商家获取产品的过程可见，使得用户能够对商家行为进行有效监督。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本发明实施例所提供的一种网络购物系统的结构示意图；

图2示出了本发明实施例所提供的另一种网络购物系统的结构示意图；

图3示出了本发明实施例所提供的一种网络购物方法的流程图；

图4示出了本发明实施例所提供的另一种网络购物方法的流程图；

图5示出了本发明实施例所提供的另一种网络购物方法的流程图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

目前在即时配送的网络购物平台上购买食品、生鲜、水果等物品的时候，由于无法直接看到产品的具体购买过程或者产品的制作过程，经常会遇到一些不法商家以次充好等问题，食品安全无法得到保障，基于此，本申请提供的一种网络购物方法以及系统，能够让用户对购买过程和配送过程可见，使用户能够获知其所购买物品的真正来源，在一定程度上保证食品安全。

为便于对本实施例进行理解，首先对本发明实施例所公开的一种网络购物系统进行详细介绍。

参见图1所示，本发明实施例所提供的网络购物系统包括：用户客户端、配送客户端以及服务器；

其中，所述用户客户端，用于基于用户的选择，生成并向所述服务器发送购买指令；所述购买指令中携带有：用户信息、产品识别标识以及商家信息；接收所述配送客户端发送的第一连接请求，并根据所述第一连接请求建立与所述配送客户端之间的第一连接通道，并基于所述第一连接通道，接收所述配送客户端所发送的第一即时图像信息或者第一即时视频信息；

所述服务器，用于接收所述用户客户端所发送的购买指令，并根据所述用户信息、产品识别标识以及商家信息，生成配送信息，将所述配送信息发送至所述配送客户端；

所述配送客户端，用于接收所述配送信息，并根据所述配送信息，引导配送员配送产品；根据所述配送信息，生成第一连接请求发送至所述用户客户端；获取第一即时图像信息或者第一即时视频信息，并基于所述第一连接通道向所述用户客户端发送。

在具体实现的时候，用户客户端是网络购物平台所提供的用于用户购买产品的客户端。用户客户端能够向用户展示商品信息，用户可以基于用户客户端所展示的商品信息对产品进行选择购买。用户在对商品进行选择购买之后，会生成相应的购买指令向服务器发送。其中，在购买指令中携带了用户信息、产品识别标识以及商家信息三部分内容。

一般地，用户信息可以包括：1、用户的识别标识，其可以是用户在注册是所填写的账号、用户登录到网络购物平台时所使用的手机号、用户进行实名制认证所使用的身份证号、由网络购物平台为用户所分配的id等中的一个；2、用户地址信息，其可以是用户客户端通过定位装置即时获取的用户当前地理位置位置、用户即时手动输入的地理位置、用户历史输入的地理位置、在用户客户端所保存的或由用户客户端即时从服务器中下载的预设地理位置等中的一个；3、用户联系信息，包括手机号码、其他通讯手段等；4、用户客户端连接信息；该用户客户端连接信息可以是有多种，其具体用于用户客户端和配送客户端之间建立第一连接通道。基于该第一连接通道，配送客户端可以将在购买产品过程，或者从商家拿取产品的过程中，所获取的第一即时图片信息或者第一即时视频信息发送至用户客户端；其可以是第三方法通信软件的账号，例如微信、qq等的账号，配送客户端可以使用微信或者qq软件与用户客户端实现临时通信；也可以将用户的识别标识作为用户客户端连接信息，配送客户端在获取通信权限之后，即与用户客户端建立了第一连接通道之后，可以直接将第一即时图像信息或者第一即时视频信息发送给用户客户端。

产品识别标识是商家在网络购物平台上注册之后，在登记具体的法贩卖产品时，网络购物平台为商品所分配的具体的识别标识，或者由商家主动输入的识别标识。其一般与商家信息具有一定的关联，用于服务器在接收到该产品识别标识后，能够根据该产品识别标识生成相应的订单信息发送给商家。具体地，该产品识别标识可以是一串按照预设的方法生成的字符串、数字，或者字符串和数字的组合，也可以是由商家输入的有意义的文字，例如某快餐店在网络购物平台上注册之后，将其所贩卖的菜名输入至服务器，服务器将菜名作为每一种产品的产品识别标识。

商家信息包括：商家识别标识。该商家识别标识是商家在网络购物平台上进行注册后，网络购物平台为商家所分配的具体识别标识，或者由商家主动输入的识别标识。该商家识别标识可以是一串按照预设的方法生成的字符串、数字，或者字符串和数字的组合，也可以是由商家输入的有意义的文字，例如某快餐店在网络购物平台上注册之时，将其所输入的快餐店名称，服务器将快餐店名称作为该商家在网络购物平台上的商家识别标识。需要注意的是，如果服务器将商家主动输入的信息作为商家识别标识，则服务器需要对商家主动输入的信息进行唯一性验证，只有验证通过，则允许使用，如果验证不通过，则服务器拒绝该商家使用其所输入的信息作为商家识别标识。

客户端在基于用户的选择，生成购买指令后，会将购买指令发送给服务器。服务器在接收到购买指令之后，会根据购买指令中所携带的用户信息、产品识别标识以及商家信息，生成配送信息，并将配送信息发送给配送客户端。

服务器在根据所述用户信息、产品识别标识以及商家信息，生成配送信息的时候，具体用于：

根据所述商家识别标识，获取商家地址信息；根据所述商家地址信息以及所述用户地址信息，按照预设的匹配策略，匹配配送客户端，并生成所述配送信息；所述配送信息包括：商家地址信息、用户地址信息、用户客户端连接信息。

在具体实现的时候，在商家具体向网络购物平台进行注册的时候，需要输入其相关信息，例如商家地址信息、商家联系信息、负责人身份证信息等。服务器在接收到用户客户端所发送的购买指令后，会根据购买指令中所携带的商家识别标识，获取与该商家对应的商家地址信息；根据商家地址信息以及用户地址信息，按照预设的匹配策略，匹配配送客户端。

预设的匹配策略有多种：

1、匹配客户端与商家就近策略：为了配送方便，服务器会为配送客户端分配一定的配送地理区域，即该配送客户端只会配送某一地理区域范围内的订单；服务器会每隔预设时间获取每一个配送客户端的地理位置信息。当服务器接收到用户客户端所发送的购买指令后，会根据用户地址信息，对能够为该用户地址信息对应的用户配送的配送客户端进行筛选；然后根据配送地址客户端当前地理位置信息和商家地址信息，对这些配送客户端按照其与商家之间的距离远近进行排序，将距离商家最近的配送客户端作为匹配到的配送客户端。

例如：有区域a、区域b、区域c；其中为区域a内用户进行配送的配送客户端有：a1、a2、a3、a4；为区域b内用户进行配送的配送客户端有b1、b2、b3、b4；为区域c内用户进行配送的配送客户端有c1、c2、c3、c4；当位于区域a内的某用户客户端向服务器发送购买指令后，服务器会根据该用户客户端的用户地址信息，将配送客户端a1、a2、a3、a4筛选出来，然后按照根据商家地址信息，以及a1、a2、a3、a4的当前位置信息，对a1、a2、a3、a4按照其与商家的距离远近进行排序，如距离由近到远，分别为：a4、a2、a1、a3，则将a4作为匹配到的配送客户端。

2、匹配客户端空余策略：为了配送方便，服务器会为配送客户端分配一定的配送地理区域，即该配送客户端只会配送某一地理区域范围内的订单；服务器会记录每一个配送客户端的当前配送任务情况，例如：正在配送的任务数量、每个任务的接取时间等；当服务器接收到用户客户端所发送的购买指令后，会根据用户地址信息，对能够为该用户地址信息对应的用户配送的配送客户端进行筛选；然后对筛选出的配送客户端，按照当前任务数量进行排序；将当前任务数量最少的配送客户端作为最终匹配到的配送客户端。

3、将以上两者结合，即划定一预设距离，只有与商家距离在预设距离范围之内，且当前配送任务最少的配送客户端作为最终匹配到的配送客户端。

另外，需要注意的是，还可以有其他的配送策略，例如可以根据商家地址信息进行配送客户端的筛选，即有区域a，为区域a内商家进行配送的配送客户端有：a5、a6、a7、a8，并按照这些配送客户端与用户之间的距离远近进行配送客户端的匹配。在此不再一一赘述。

当服务器按照预设的匹配策略，匹配到配送客户端之后，会生成配送信息，并将配送信息发送至配送客户端。配送信息中包括：商家地址信息、用户地址信息以及用户客户端连接信息。其中，商家地址信息用于配送客户端引导配送员到商家拿取或者购买要配送的产品；用户地址信息用于配送客户端引导配送员将产品送到用户手中；用户客户端连接信息则用于配送客户端与用户客户端建立第一连接通道。在配送客户端配送产品的过程中，配送客户端会自动开启拍照或者摄像功能，获取第一即时图像信息或者第一即时视频信息，并将第一即时图像信息或者第一即时视频信息通过该第一连接通道发送给用户客户端。其中，第一即时图像信息包括：每隔预设时间获取的多张图像。另外，第一即时图像信息或者第一即时视频信息，获取的时间可以根据实际的需要进行具体的设定，获取时间可以是配送客户端接收到配送信息，并建立了与用户客户端的连接之后，也可以是配送客户端到达了商家预设距离范围内才开始获取。

具体地，在建立第一连接通道的时候，配送客户端要根据用户客户端连接信息，生成第一连接请求，并将第一连接请求发送至用户客户端；用户客户端在接收到第一连接请求之后，会根据第一连接请求，建立与配送客户端之间的第一连接通道。当第一连接通道建立成功之后，配送客户端会将第一即时视频信息或者第一即时图像信息通过该第一连接通道发送至用户客户端。

需要注意的是，第一连接通道建立成功的标志为：用户客户端在接收到配送客户端所发送的第一连接请求之后，向第一连接请求返回了第一同意连接指令。

具体地，第一连接请求中还携带有配送客户端识别标识。服务器还用于在匹配配送客户端成功后，根据匹配结果，获取与匹配到的配送客户端对应的配送客户端识别标识；根据所述配送客户端识别标识生成运输信息发送至所述用户客户端；所述运输信息中携带有配送客户端识别标识；

所述用户客户端，具体用于在接收到所述第一连接请求之后，将所述第一连接请求中所携带的配送客户端识别标识与运输信息中所携带的配送客户端识别标识进行比对；在两者一致时，向所述配送客户端反馈第一同意连接指令。

在两者不一致时，拒绝配送客户端的第一连接请求，向配送客户端反馈第一拒绝连接指令。

另外，还有几种情况：1、为了方便用户订单配送完后完成后也能够对第一即时视频信息或者第一即时图像信息进行观看；2、用户客户端虽然通过了配送客户端的身份验证，但是用户拒绝接收配送客户端所发送的第一即时图像信息或者第一即时视频信息，而是选择稍后观看；3、配送客户端暂时无法与用户客户端建立连接。当这几种情况出现的时候，就需要用户客户端能够从服务器获取到相应的第一即时图像信息或者第一即时视频信息。此时，所述配送客户端，还用于将所述第一即时图像信息或者所述第一即时视频信息发送至所述服务器；

所述服务器，还用于接收并保存所述第一即时图像信息或者所述第一即时视频信息。

当服务器接收到用户客户端所发送的调取指令后，将与调取指令对应的第一即时图像信息或者第一视频信息发送给用户客户端。

本发明实施例所提供的网络购物系统，包括了用户客户端、配送客户端以及服务器，用户客户端向服务器发送购买指令，购买指令中携带了用户信息、产品识别标识以及商家信息。服务器能够根据用户信息、产品识别标识以及商家信息生成配送信息，并将配送信息发送给配送客户端，配送客户端能够根据配送信息，引导配送员配送产品，并根据配送信息，生成第一连接请求发送至用户客户端，建立与用户客户端之间的第一连接通道，获取第一即时图像信息或者第一即时视频信息，并基于所述第一连接通道向所述用户客户端发送，配送员配送产品的过程对于用户来说是可见的，使得用户能够对配送员行为进行有效监督；配送员从商家获取产品的过程可见，使得用户能够对商家行为进行有效监督。

参见图2所示，在本发明另一实施例中，在上述几个实施例的基础上，还包括：商家客户端。

所述服务器，还用于根据所述用户信息、产品识别标识以及商家信息，生成订单信息，并将所述订单信息发送至所述商家客户端；所述订单信息中包括：所述产品识别标识以及用户客户端连接信息。

所述商家客户端，用于接收所述订单信息；引导商家根据所述产品识别标识准备产品；根据所述用户客户端连接信息，生成第二连接请求，并将所述第二连接请求发送至所述用户客户端。

所述用户客户端，还用于根据所述第二连接请求建立与所述商家客户端之间的第二连接通道；获取第二即时图像信息或者第二即时视频信息，并基于所述第二连接通道向所述用户客户端发送。

在具体实现的时候，为了能够对商家行为进行更好的监督，服务器还会根据用户信息、产品信息以及商家信息生成订单信息，并将订单信息发送至商家客户端。订单信息中包括了产品识别标识以及用户客户端连接信息。商家客户端在接收到订单信息之后，会根据产品识别标识准备产品。同时，还会根据用户客户端连接信息，生成第二连接请求，并将第二连接请求发送至用户客户端。用户客户端在接收到第二连接请求之后，会根据第二连接请求建立与商家客户端之间的第二连接通道。获取第二即时图像信息或者第二即时视频信息，并基于所述第二连接通道向所述用户客户端发送。在该系统中，商家准备产品的过程可以通过第二即时图像信息或者第二即时视频信息发送给用户客户端，使得用户能够对产品准备过程可视，实现对商家行为更好的监督。

具体的第二连接通道建立情况与第一连接通道建立情况类似，在第二连接请求中，还携带所述商家识别标识；所述用户客户端，具体用于在接收到所述第二连接请求之后，将所述第二连接请求中所携带的商家识别标识与其在生成购买指令时，所使用的商家识别标识进行比对；在两者一致时，向所述商家客户端反馈第二同意连接指令。

在两者不一致时，拒绝商家客户端的第二连接请求，向商家客户端反馈第二拒绝连接指令。

另外，与上述实施例类似的，所述商家客户端，还用于将所述第二即时图像信息或者所述第二即时视频信息发送至所述服务器；

所述服务器，还用于接收并保存所述第二即时图像信息或者所述第二即时视频信息。具体实现在此不再赘述。

本发明又一实施例还提供一种网络购物方法，参见图3所示，本发明实施例所提供的网络购物方法包括：

步骤s02：用户客户端基于用户选择，生成并向所述服务器发送购买指令；所述购买指令中携带有：用户信息、产品识别标识以及商家信息；

步骤s04：服务器接收所述用户客户端所发送的购买指令，并根据所述用户信息、产品识别标识以及商家信息，生成配送信息，将所述配送信息发送至所述配送客户端；

步骤s06：所述配送客户端接收所述配送信息，并根据所述配送信息引导配送员配送产品；

步骤s08：所述配送客户端根据所述配送信息，生成第一连接请求发送至所述用户客户端；

步骤s10：所述用户客户端接收所述第一连接请求，并根据所述第一连接请求建立与所述配送客户端之间的第一连接通道；

步骤s12：所述配送客户端获取第一即时图像信息或者第一即时视频信息，并基于所述第一连接通道向所述用户客户端发送。

上述步骤s02-s12的具体实施方法，可以参见上述图1对应的实施例的记载，再次不再赘述。

本发明实施例所提供的网络购物方法，用户客户端向服务器发送购买指令，购买指令中携带了用户信息、产品识别标识以及商家信息。服务器能够根据用户信息、产品识别标识以及商家信息生成配送信息，并将配送信息发送给配送客户端，配送客户端能够根据配送信息，引导配送员配送产品，并根据配送信息，生成第一连接请求发送至用户客户端，建立与用户客户端之间的第一连接通道，获取第一即时图像信息或者第一即时视频信息，并基于所述第一连接通道向所述用户客户端发送，配送员配送产品的过程对于用户来说是可见的，使得用户能够对配送员行为进行有效监督；配送员从商家获取产品的过程可见，使得用户能够对商家行为进行有效监督。

在该实施例的基础上，本发明实施例所提供的网络购物方法中：所述用户信息包括：用户客户端连接信息以及用户地址信息；所述商家信息包括：商家识别标识；

服务器接收所述用户客户端所发送的购买指令，并根据所述用户信息、产品识别标识以及商家信息，生成配送信息，具体包括：

所述服务器根据所述商家识别标识，获取商家地址信息；

所述服务器根据所述商家地址信息以及所述用户地址信息，按照预设的匹配策略，匹配配送客户端，并生成所述配送信息；所述配送信息包括：商家地址信息、用户地址信息以及用户客户端连接信息；

所述配送客户端根据所述商家地址信息以及所述用户地址信息，引导配送员配送产品；

所述配送客户端根据所述用户客户端连接信息，生成所述第一连接请求。

在该实施例的基础上，本发明实施例所提供的网络购物方法中：所述第一连接请求中还携带有：配送客户端识别标识；该方法还包括：

所述服务器在匹配配送客户端成功后，根据匹配结果，获取与匹配到的配送客户端对应的配送客户端识别标识；

所述服务器根据所述配送客户端识别标识生成运输信息发送至所述用户客户端；所述运输信息中携带有配送客户端识别标识；

所述用户客户端接收所述第一连接请求，并根据所述第一连接请求建立与所述配送客户端之间的第一连接通道，具体包括：

所述用户客户端在接收到所述第一连接请求之后，将所述第一连接请求中所携带的配送客户端识别标识与运输信息中所携带的配送客户端识别标识进行比对；在两者一致时，向所述配送客户端反馈第一同意连接指令。

在该实施例的基础上，本发明实施例所提供的网络购物方法中，还包括：

所述服务器根据所述用户信息、产品识别标识以及商家信息，生成订单信息，并将所述订单信息发送至所述商家客户端；所述订单信息中包括：所述产品识别标识以及用户客户端连接信息；

所述商家客户端接收所述订单信息，并引导商家所述产品识别标识准备产品；

所述商家客户端根据所述用户客户端连接信息，生成第二连接请求，并将所述第二连接请求发送至所述用户客户端；

所述用户客户端根据所述第二连接请求建立与所述商家客户端之间的第二连接通道；获取第二即时图像信息或者第二即时视频信息，并基于所述第二连接通道向所述用户客户端发送。

其中，所述第二连接请求中，还携带所述商家识别标识；所述用户客户端根据所述第二连接请求建立与所述商家客户端之间的第二连接通道具体包括：

所述用户客户端在接收到所述第二连接请求之后，将所述第二连接请求中所携带的商家识别标识与其在生成购买指令时，所使用的商家识别标识进行比对；

所述用户客户端在两者一致时，向所述商家客户端反馈第二同意连接指令。

在该实施例的基础上，本发明实施例所提供的网络购物方法中，还包括：

所述配送客户端，将所述第一即时图像信息或者所述第一即时视频信息发送至所述服务器；

所述服务器接收并保存所述第一即时图像信息或者所述第一即时视频信息。

在该实施例的基础上，本发明实施例所提供的网络购物方法中，还包括：

所述商家客户端将所述第二即时图像信息或者所述第二即时视频信息发送至所述服务器；

所述服务器接收并保存所述第二即时图像信息或者所述第二即时视频信息。

本发明又一实施例还提供一种网络购物方法，参见图4所示，本发明实施例所提供的网络购物方法包括：

步骤s22：基于用户的选择，生成并向服务器发送购买指令；所述购买指令中携带有：用户信息、产品识别标识以及商家信息，用于所述服务器根据所述用户信息、产品识别标识以及商家信息，生成配送信息发送至配送客户端；

步骤s24：接收所述配送客户端发送的第一连接请求，并根据所述第一连接请求建立与所述配送客户端之间的第一连接通道；

步骤s26：基于所述第一连接通道，接收所述配送客户端所发送的第一即时图像信息或者第一即时视频信息。

其中，上述步骤s22-s26的具体实施方法，可以参见上述图1对应的实施例的记载，再次不再赘述。

本发明又一实施例还提供一种网络购物方法，参见图5所示，本发明实施例所提供的网络购物方法包括：

步骤s32：接收服务器所发送的配送信息；

步骤s34：根据所述配送信息，引导配送员配送产品；

步骤s36：根据所述配送信息，生成第一连接请求发送至所述用户客户端，以建立与所述用户客户端之间的第一连接通道；

步骤s38：获取第一即时图像信息或者第一即时视频信息，并基于所述第一连接通道向所述用户客户端发送。

其中，上述步骤s32-s38的具体实施方法，可以参见上述图1对应的实施例的记载，再次不再赘述。

本发明实施例所提供的网络购物方法以及系统的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统和装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：u盘、移动硬盘、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。