一种智能企业管理、服务系统及企业活性分析方法与流程

文档序号:12964660阅读:175来源:国知局
一种智能企业管理、服务系统及企业活性分析方法与流程

本发明涉及管理服务系统,具体地,涉及一种智能企业管理、服务系统及企业活性分析方法。



背景技术:

为了积极响应国家“大众创业、万众创新”、经济转型升级的政策号召,越来越多的新企业不断的涌现市场,越来越多的服务需求涌现市场,新经济要素带动了经济的发展,科技的不断创新,推动了社会的进步,丰富了人们的生活,提高了生活的质量;但在现有的经济、社会环境下,新企业多而杂,传统企业转型任务重、创新服务需求多,我们往往配套提供给这些企业一个庞大的工作区域或经营场所,我们称之为企业园区,或者孵化器,并配上了统一管理这些企业的管理设施、管理方案,我们称之为企业管理服务系统。

而在现有的企业管理服务系统中,由于现阶段技术的不成熟,存在了主要几个缺陷:1、无法统一接收管理国家政策并将这些政策及时准确的传递给需要这些政策的企业;2、无法对新企业进行评级并针对性的基于评级提供相应的服务;3、无法高效、系统的管理每个企业的申请、入驻、登记等等,这些缺陷增加了企业管理人员的工作负担,不利于对各个企业的有效管理,反之,使得企业管理服务得不到各个企业的认可,从而降低了对于自身事业的积极性。

综上,现阶段主要缺少提供企业管理服务,面向政府和园区,面向广大的企业,面向第三方服务机构的一个统一化管理的服务平台,服务资源分散、被动,个性化满足能力弱,具体地,并没有一种智能企业管理、服务系统及企业活性分析方法。



技术实现要素:

针对现有技术存在的技术缺陷,本发明的目的是提供一种智能企业管理、服务系统,其用于基于企业活性分析对企业进行管理、提供服务并协同,包括:

企业接入终端1,

企业需求分析机器人系统2,其与所述企业接入终端进行通讯,并用于对企业需求进行分析,

服务管理机器人系统3,其与所述企业需求分析机器人系统通讯,并基于企业需求分析机器人系统的反馈信息向企业接入终端推送服务指令,

服务归纳机器人系统4,其与所述服务管理机器人系统通讯,并用于管理服务数据库。

优选地,所述服务数据库为:

其中,代表所述企业服务所处的地域范围;d代表所述企业服务的领域信息;r代表所述企业服务的指标要求。

优选地,所述r按照如下矩阵进行计算:

其中,r代表所述企业服务的指标要求;m代表所述企业服务的调整参数,n为大于等于1的整数。

优选地,所述企业需求分析机器人系统2至少与一企业信息数据库5相通讯,所述企业信息数据库5为:

其中,代表所述企业所处的地域;sl代表所述企业股东所处的地域;所述ed代表所述企业的领域信息;所处c代表所述企业的员工数量;所述ee代表所述企业的经济指标;所述bl代表所述企业的综合诉讼风险参数;所述ec代表所述企业的贡献参数;ei代表所述企业的信用数据;em代表所述企业的财务数据;en代表政府的政策数据;eo代表所述企业的知识产权数据,ep代表所述企业安全环保数据,eq代表经营场所数据,er代表节能减排数据;

其中,所述ed={ed1,ed2,ed3……edn},1≤n。

优选地,还包括企业数据清洗系统6,其用于对所述企业信息数据库5进行清洗;

所述企业数据清洗系统6包括:

区块化系统61,其用于对所述企业信息数据库进行区块化处理;

扫描系统62,其用于对区块化处理后的每个区块进行扫描判断每个区块是否存在缺失的企业信息数据;

标记系统63,其用于基于缺失的企业信息数据的类型判断是否对缺失的企业信息数据所对应的区块进行标记;

删除系统64,其用于基于缺失的企业信息数据的类型判断是否删除缺失的企业信息数据所对应的区块中的全部数据;

合并系统65,其用于基于所述企业信息数据的来源对多个所述企业信息数据进行合并。

优选地,还包括:

企业活性分析机器人系统7,其用于对企业活性参数进行分析,所述企业活性分析机器人系统7与所述企业接入终端1以及所述企业需求分析机器人系统2、所述服务管理机器人系统3分别通讯。

优选地,所述企业需求分析机器人系统2和/或所述企业活性分析机器人系统7包括一爬虫机器子系统71,所述爬虫机器子系统71通过网络爬取与所述企业信息数据库5对应的粗数据信息,并通过数据分析获得与企业信息数据库5相匹配的精准数据信息;

所述爬虫机器子系统71包括:

第三方数据库711,其用于存储与所述企业信息数据库5对应的第三方数据;

数据采集系统712,其用于从所述第三方数据库711采集所述粗数据信息并通过数据分析获得所述精准数据信息;

监控系统713,其用于监控所述第三方数据库711的实时变化向所述数据采集系统发送实时采集指令。

优选地,所述监控系统713还用于监控所述第三方数据库711和所述企业信息数据库5的匹配性,并基于所述第三方数据库711修正所述企业信息数据库5。

优选地,还包括第三方数据清洗系统72,其用于对第三方数据库711进行清洗;

所述第三方数据清洗系统72包括:

格式化系统721,其用于统一所述第三方数据库的全部数据格式;

分类系统722,其用于基于所述第三方数据库的全部数据的特征值对所述第三方数据库进行分类;

提取系统723,其用于基于多个锚文本模型提取所述第三方数据库的全部数据的多个锚数据。

优选地,所述服务管理机器人系统3基于所述企业需求分析机器人系统2的反馈信息与多个所述锚数据的匹配度向企业接入终端1推送服务指令。

优选地,还包括:

园区管理机器人系统81,其用于管理园区数据库811,并与所述企业需求分析机器人系统2和/或所述企业活性分析机器人系统7相通讯;以及

园区管理终端82,其用于与所述服务管理机器人系统3通讯。

优选地,所述企业活性分析机器人系统7与所述企业信息数据库5相通讯,所述园区数据库811包括企业接入终端数据库812,所述企业接入终端1来自所述企业接入终端数据库812;

所述企业活性分析机器人系统7基于所述企业信息数据库5和所述企业接入终端数据库812对全部所述企业接入终端进行评级,并基于所述企业接入终端1的优先级向所述服务管理机器人系统3推送至少一个所述企业接入终端1。

优选地,所述企业活性分析机器人系统7包括建模系统73,所述建模系统73与所述企业信息数据库5通讯并基于多个要素模型提取与所述企业接入终端1相对应的数据信息,所述企业活性分析机器人系统7通过对所述企业接入终端1相对应的数据信息执行标签管理步骤完成对所述企业接入终端1的评级。

优选地,所述园区管理机器人系统81同时与所述企业接入终端1以及多个第三方系统9通讯,所述园区管理机器人系统81包括分流系统813、编码系统814以及进度管理系统815;

所述分流系统813用于将所述企业接入终端1的请求信息拆解为待处理请求;

所述编码系统814用于将拆解后的全部所述待处理请求与多个第三方系统9匹配编码;

所述第三方系统9用于对与其匹配的待处理请求进行处理;

所述进度管理系统815用于确定全部所述待处理请求的优先级,并根据全部所述待处理请求的优先级管理对应的全部所述第三方系统9的处理进度。

优选地,所述园区管理系统81还包括信息导入机器人系统816,所述信息导入机器人816系统根据所述企业接入终端1当前正在使用的文件格式自动导入信息。

优选地,所述信息导入机器人系统816还包括权限接入系统8161,所述权限接入系统8161分析信息的权限级别后基于信息的权限级别向所述企业接入终端1发送导入请求,并基于所述企业接入终端1的控制指令导入信息。

根据本发明的另一个方面,提供了一种企业活性分析方法,其用于基于企业活性分析对企业进行管理并协同,包括如下步骤:

a.所述企业需求分析机器人系统和/或所述企业活性分析机器人系统对多个企业的活性数据进行分析,并确定企业活性参数,所述活性数据对应于企业接入终端;

b.基于所述企业活性参数,所述企业需求分析机器人系统和/或所述企业活性分析机器人系统向所述服务管理机器人系统或所述园区管理机器人系统发出反馈信息;

c.基于所述反馈信息,所述服务管理机器人系统或所述园区管理机器人系统分别对企业进行活性处理,并向对应的所述企业接入终端推送所述服务指令。

优选地,所述活性数据来自于企业信息数据库并通过如下步骤获得:

i1.对所述企业信息数据库进行区块化处理;

i2.对区块化处理后的每个区块进行扫描判断每个区块是否存在缺失的企业信息数据;

i3.基于缺失的企业信息数据的类型判断是否对缺失的企业信息数据所对应的区块进行标记;

i4.基于缺失的企业信息数据的类型判断是否删除缺失的企业信息数据所对应的区块中的全部数据。

优选地,所述园区管理机器人系统对应的园区数据库包括企业终端数据库,所述企业接入终端数据库包含多个企业接入终端的身份信息,所述企业接入终端通过如下步骤确定:

i5.所述企业活性分析系统通过建模系统与所述企业信息数据库通讯并基于多个要素模型提取与所述企业接入终端数据库的多个所述企业接入终端相对应的数据信息;

i6.所述企业活性分析系统通过对多个所述企业接入终端相对应的数据信息执行标签管理步骤完成对多个所述企业接入终端的评级;

i7.基于所述企业接入终端的优先级向所述服务管理机器人系统推送至少一个所述企业接入终端。

优选地,所述步骤b中,所述服务管理机器人系统或所述园区管理机器人系统与第三方数据库通讯,所述企业需求分析机器人系统和/或所述企业活性分析机器人系统基于所述第三方数据库的类型向所述服务管理机器人系统或所述园区管理机器人系统发出所述反馈信息。

优选地,所述企业需求分析机器人系统和/或所述企业活性分析机器人系统向对应企业接入终端发出反馈信息。

优选地,所述步骤c中,所述服务管理机器人系统通过判断所述反馈信息与所述第三方数据库的多个锚数据推送所述服务指令。

优选地,多个锚数据通过如下步骤获得:

i8.统一所述第三方数据库的全部数据格式;

i9.基于所述第三方数据库的全部数据的特征值对所述第三方数据库进行分类;

i10.基于多个锚文本模型提取所述第三方数据库的全部数据的多个锚数据。

优选地,所述园区管理机器人系统通过判断所述反馈信息与园区数据库的匹配性推送所述服务指令,所述园区数据库基于如下步骤建立:

ii1.建立企业接入终端数据库,所述企业接入终端数据库包含多个企业接入终端的身份信息;

ii2.接收来自多个所述企业接入终端发送的企业数据;

ii3.接收来自第三方系统传输的与多个所述企业接入终端相对应的第三方数据。

优选地,所述企业需求分析机器人系统和/或所述企业活性分析机器人系统通过爬虫系统机器子系统完善所述企业信息数据库,包括如下步骤:

x1.从所述第三方数据库采集所述粗数据信息并通过数据分析获得精准数据信息;

x2.将所述精准数据信息导入所述企业信息数据库;

x3.监控所述第三方数据库的实时变化向所述数据采集系统发送实时采集指令;

优选地,所述企业需求分析机器人系统和/或所述企业活性分析机器人系统通过如下步骤完善所述企业信息数据库:

x4.监控所述第三方数据库和所述企业信息数据库的一致性,并基于所述第三方数据库修正所述企业信息数据库。

优选地,所述步骤c之后还执行如下步骤:

d.所述企业接入终端向所述园区管理系统发送请求信息;

e.将所述企业接入终端的请求信息拆解为待处理请求;

f.将拆解后的全部所述待处理请求与多个第三方系统匹配编码;

g.第三方系统对与其匹配的待处理请求进行处理;

h.确定全部所述待处理请求的优先级,并根据全部所述待处理请求的优先级管理对应的全部所述第三方系统的处理进度。

优选地,所述步骤h之后还执行如下步骤;

i.所述园区管理系统与所述企业接入终端建立实时通讯;

j.所述园区管理系统识别所述企业接入终端当前正在使用的文件格式并自动导入信息,所述信息来自于所述企业信息数据。

优选地,所述步骤j包括如下步骤:

分析信息的权限级别后基于信息的权限级别向所述企业接入终端发送导入请求,并基于所述企业接入终端的控制指令导入信息。

本发明通过统一接收第三方系统的信息并将这些所述信息及时准确的传递给相适应的企业;对新企业进行评级并针对性的基于评级提供相应地服务,高效、系统的管理每个企业的申请、入驻、登记等等,减少了企业管理人员的工作负担,有利于对各个企业的有效管理,并提供了一个面向企业管理服务、面向广大的企业,面向第三方服务机构的一个统一化管理的服务平台,本发明操作简单,高效快捷,具有极高的商业价值。

附图说明

通过阅读参照以下附图对非限制性实施例所作的详细描述,本发明的其它特征、目的和优点将会变得更明显:

图1示出了本发明的第一具体实施方式的,一种智能企业管理服务系统的模块连接示意图;

图2示出了本发明的第一实施例的,在所述智能企业管理服务系统中,企业数据清洗系统的模块连接示意图;

图3示出了本发明的第二实施例的,在所述智能企业管理服务系统中,企业活性分析机器人系统的模块连接示意图;

图4示出了本发明的第三实施例的,在所述智能企业管理服务系统中,企业需求分析机器人系统的模块连接示意图;

图5示出了本发明的第四实施例的,在所述智能企业管理服务系统中,园区管理机器人系统的模块连接示意图;

图6示出了本发明的另一个具体实施方式的,一种企业活性分析方法的具体流程示意图;

图7示出了本发明的第五实施例的,在所述企业活性分析方法中,一种获取所述活性数据的具体流程示意图;

图8示出了本发明的第六实施例的,在所述企业活性分析方法中,确定企业接入终端的具体流程示意图;

图9示出了本发明的第七实施例的,在所述企业活性分析方法中,获取多个所述锚数据的具体流程示意图;

图10示出了本发明的第八实施例的,在所述企业活性分析方法中,建立所述园区数据库的具体流程示意图;

图11示出了本发明的第九实施例的,在所述企业活性分析方法中,通过爬虫系统机器子系统完善所述企业信息数据库的具体流程示意图;以及

图12示出了本发明的第十实施例的,一种企业活性分析方法的具体流程示意图。

具体实施方式

为了更好的使本发明的技术方案清晰地表示出来,下面结合附图对本发明作进一步说明。

图1示出了本发明的第一具体实施方式的,一种智能企业管理服务系统的模块连接示意图,本领域技术人员理解,所述智能企业管理服务系统用于基于企业活性分析对企业进行管理、提供服务并协同,所述管理包括企业的申请、入驻、根据活性分析推荐相适应的信息等等,形成一体化服务模式,包括:企业接入终端1,所述企业接入终端1即为各个企业的终端设备,本发明将通过所述终端设备来实现各个功能,所述企业需求分析机器人系统2,其与所述企业接入终端进行通讯,并用于对企业需求进行分析,所述企业需求包括企业所处阶段、所处领域所需要的帮助、需求,所述服务管理机器人系统3,其与所述企业需求分析机器人系统通讯,并基于企业需求分析机器人系统的反馈信息向企业接入终端推送服务指令,所述服务管理机器人系统3用于统一管理所述企业需求,并针对性的根据不同的企业推送不同的服务指令,所述服务管理机器人系统3包括所有第三方机构,政府、银行、中介公司、园区等等。所述服务归纳机器人系统4,其与所述服务管理机器人系统通讯,并用于管理服务数据库,所述服务归纳机器人系统4即为存储所述服务数据的管理平台。

进一步地,所述服务数据库为:其中,代表所述企业服务所处的地域范围;d代表所述企业服务的领域信息;r代表所述企业服务的指标要求,所述服务数据库包括所述企业服务所处的地域范围,所述企业服务的领域信息以及所述企业服务的指标要求,所述地域范围即为所述企业服务的地理位置,所述企业服务的领域信息即为所述企业所从事的领域行业,所述企业服务的指标要求即为所述企业所需要达到的指标要求。

进一步地,所述r按照如下矩阵进行计算:其中,r代表所述企业服务的指标要求;m代表所述企业服务的调整参数,n为大于等于1的整数,本领域技术人员理解,所述r代表所述企业服务的指标要求,在这样的实施例中,n为n个企业服务,所述总的企业服务的指标要求可以为n个不同的企业服务的指标要求之和除以n,也可以通过其他算法计算,进一步地,在计算每个企业服务时,可以将企业服务的指标要求乘以企业服务的调整参数,也可以将企业服务的指标要求除以企业服务的调整参数,这都不影响本发明的技术方案,在此不予赘述。

进一步地,所述企业需求分析机器人系统2至少与一企业信息数据库5相通讯,所述企业信息数据库5为:其中,代表所述企业所处的地域;sl代表所述企业股东所处的地域;所述ed代表所述企业的领域信息;所处c代表所述企业的员工数量;所述ee代表所述企业的经济指标;所述bl代表所述企业的综合诉讼风险参数;所述ec代表所述企业的贡献参数;ei代表所述企业的信用数据;em代表所述企业的财务数据;en代表政府的政策数据;eo代表所述企业的知识产权数据,ep代表所述企业安全环保数据,eq代表经营场所数据,er代表节能减排数据。其中,所述ed={ed1,ed2,ed3……edn},1≤n,{ed1,ed2,ed3……edn}表示不同领域信息的集合。在这样的实施例中,所述企业信息数据库可以是网络大数据中的企业信息,也可以是根据所述企业自身填写的资料,还可以是所述企业在上一个工作地点转移到所述管理服务系统中的资料信息,其中,包括所述企业所处的地域、所述企业股东所处的地域、所述企业的领域信息、所述企业的员工数量、所述企业的经济指标、所述企业的综合诉讼风险参数、所述企业的贡献参数、所述企业的信用数据、所述企业的财务数据、政府的政策数据,企业的知识产权数据,企业安全、环保数据。进一步地,一个企业的企业领域信息可以不仅仅只属于一个领域,可以涉及多种领域,即ed={ed1,ed2,ed3……edn},1≤n,本领域技术人员理解,也包含了多个政策网站发布的各类政策数据,主要类别有项目申请补助经费,科技人才补贴经费,专利技术申请认定,创业创新政策补贴,资质认定补贴,税收优惠等等各类专项的和通项的政策数据。

进一步地,还包括企业数据清洗系统6,其用于对所述企业信息数据库5进行清洗,在获取所述企业信息数据库中的信息后,优选地对所述企业数据进行清洗,由于企业数据繁多,可能存在缺失、多余、重复或者虚假的信息,则需要对所述企业数据进行清洗。

进一步地,所述智能企业管理服务系统还包括企业活性分析机器人系统7,其用于对企业活性参数进行分析,所述企业活性分析机器人系统7将基于不同的企业的性质、收入、状态等等信息进行分析,得出评级,所述企业活性分析机器人系统7与所述企业接入终端1以及所述企业需求分析机器人系统2、所述服务管理机器人系统3分别通讯,这些将在后述的具体实施方式中作进一步地描述,在此不予赘述。

图2示出了本发明的第一实施例的,在所述智能企业管理服务系统中,企业数据清洗系统的模块连接示意图,本发明将通过图2来对所述企业数据清洗系统进行描述,如图2所示,所述企业数据清洗系统6包括区块化系统61,其用于对所述企业信息数据库进行区块化处理,在这样的实施例中,所述区块化处理即为将所述企业信息数据库中的数据进行分类。

所述企业数据清洗系统6还包括所述扫描系统62,其用于对区块化处理后的每个区块进行扫描判断每个区块是否存在缺失的企业信息数据,所述扫描系统62对每个区块根据所述分类扫描缺失的企业信息数据。

所述企业数据清洗系统6还包括标记系统63,其用于基于缺失的企业信息数据的类型判断是否对缺失的企业信息数据所对应的区块进行标记,所述标记即为对所述企业信息数据中缺失的企业信息数据的区块进行标记,标记后,所述数据企业信息即视为跳过。

所述企业数据清洗系统6还包括删除系统64,其用于基于缺失的企业信息数据的类型判断是否删除缺失的企业信息数据所对应的区块中的全部数据,所述删除系统64首先根据缺失的类型,进行判断,是否为必要信息,再决定是否删除。

所述企业数据清洗系统6还包括合并系统65,其用于基于所述企业信息数据的来源对多个所述企业信息数据进行合并,在这样的实施例中,由于所述企业信息数据的来源有很多,则需要对多个来自于不同来源的企业数据进行合并汇总。

图3示出了本发明的第二实施例的,在所述智能企业管理服务系统中,企业活性分析机器人系统的模块连接示意图,在这样的实施例中,所述企业活性分析机器人系统7包括一爬虫机器子系统71,而在其他的实施例中,所述企业需求分析机器人系统2同样包括所述爬虫机器子系统71,所述爬虫机器子系统71通过网络爬取与所述企业信息数据库5对应的粗数据信息,并通过数据分析获得与企业信息数据库5相匹配的精准数据信息。

如图3所示,所述爬虫机器子系统71包括第三方数据库711,其用于存储与所述企业信息数据库5对应的第三方数据,本领域技术人员理解,所述企业信息数据库并不是一成不变的,相反,会随着时间的推移不断变化,而所述第三方数据优选地来源于政府、银行、中介公司、园区等等。

进一步地,所述爬虫机器子系统71还包括数据采集系统712,其用于从所述第三方数据库711采集所述粗数据信息并通过数据分析获得所述精准数据信息,所述数据采集系统712主要用于从所述第三方数据库711中采集对应于不同企业的数据信息。

进一步地,所述爬虫机器子系统71还包括监控系统713,其用于监控所述第三方数据库711的实时变化向所述数据采集系统发送实时采集指令,所述监控系统713主要用于控制所述数据采集系统712执行采集指令,并实时监控所述第三方数据库711的变化。在一个优选地实施例中,所述监控系统713还用于监控所述第三方数据库711和所述企业信息数据库5的匹配性,并基于所述第三方数据库711修正所述企业信息数据库5,从而达到实时更新所述企业信息数据库5的目的,使所述企业信息数据库5保持活性。

进一步地,如图3所示,还包括第三方数据清洗系统72,其用于对第三方数据库711进行清洗,所述清洗主要用于对所述第三方数据库的格式进行统一,分类,具体地,所述第三方数据清洗系统72包括格式化系统721,其用于统一所述第三方数据库的全部数据格式,所述分类系统722基于所述第三方数据库的全部数据的特征值对所述第三方数据库进行分类,进一步地,所述提取系统723用于基于多个锚文本模型提取所述第三方数据库的全部数据的多个锚数据,锚数据即为在文档中设置位置标记,并给该位置一个名称,以便引用。通过创建锚点,可以使链接指向当前文档或不同文档中的指定位置。锚点常常被用来跳转到特定的主题或文档的顶部,使访问者能够快速浏览到选定的位置,加快信息检索速度。

进一步地,所述服务管理机器人系统3基于所述企业需求分析机器人系统2的反馈信息与多个所述锚数据的匹配度向企业接入终端1推送服务指令,在这样的实施例中,所述服务管理机器人系统3基于所述企业的不同需求向企业接入终端1推送服务指令。

进一步地,所述企业活性分析机器人系统7包括建模系统73,所述建模系统73与所述企业信息数据库5通讯并基于多个要素模型提取与所述企业接入终端1相对应的数据信息,所述企业活性分析机器人系统7通过对所述企业接入终端1相对应的数据信息执行标签管理步骤完成对所述企业接入终端1的评级,在这样的实施例中,所述建模系统73基于所述企业信息数据库5以及所述企业接入终端1提取相应地企业数据信息,并对所述企业数据信息进行数据清洗,活性分析,有了数据信息后,基于数据信息为企业打标签,例如企业的知识产权、营业范围、技术合同、科创融资、企业资质认定、资本市场,基于打好的标签评级。

图4示出了本发明的第三实施例的,在所述智能企业管理服务系统中,企业需求分析机器人系统的模块连接示意图,所述企业需求分析机器人系统的部分模块连接可以参考图1示出的具体实施方式。

作为本发明的第三实施例,所述企业需求分析机器人系统还包括园区管理机器人系统81,其用于管理园区数据库811,并与所述企业需求分析机器人系统2和/或所述企业活性分析机器人系统7相通讯,本领域技术人员理解,所述园区管理机器人系统81将在图5中示出具体实施例中做具体描述,在此不予赘述。企业需求分析机器人系统还包括园区管理终端82,其用于与所述服务管理机器人系统3通讯,所述园区管理终端82即为管理所述园区的终端,所述企业活性分析机器人系统7与所述企业信息数据库5相通讯,所述园区数据库811中存储有企业接入终端数据库812,而所述企业接入终端1来自所述企业接入终端数据库812。

所述企业活性分析机器人系统7基于所述企业信息数据库5和所述企业接入终端数据库812对全部所述企业接入终端进行评级,并基于所述企业接入终端1的优先级向所述服务管理机器人系统3推送至少一个所述企业接入终端1,在这样的实施例中,所述企业活性分析机器人系统7对各个不同的企业接入终端进行评级,而服务管理机器人系统中存在有多个不同领域、技术、好坏的系统,根据所述评级结果有针对性的推荐给不同的服务管理机器人系统。

图5示出了本发明的第四实施例的,在所述智能企业管理服务系统中,园区管理机器人系统的模块连接示意图,所述园区管理机器人系统81同时与所述企业接入终端1以及多个第三方系统9通讯,所述园区管理机器人系统81包括分流系统813、编码系统814以及进度管理系统815,第三方系统用于处理所述企业接入终端1的待处理请求,进一步地,所述分流系统813用于将所述企业接入终端1的请求信息拆解为待处理请求,在这样的实施例中,所述企业接入终端1的请求信息包括多个,而在整个系统中,包括多个所述企业接入终端1,故所述分流系统813起到了整理所述待处理请求,分流所述待处理请求的作用。

进一步地,所述编码系统814用于将拆解后的全部所述待处理请求与多个第三方系统9匹配编码,所述编码系统814即为将所述待处理请求匹配到与之相适应的处理系统,即对所述待处理请求进行编码,所述编码信息与所述处理系统相适应。

进一步地,所述第三方系统9用于对与其匹配的待处理请求进行处理,所述第三方系统9基于所述编码系统匹配相对应的编码信息,并基于不同的编码信息分配不同的第三方系统对所述待处理请求进行处理。

所述进度管理系统815用于确定全部所述待处理请求的优先级,并根据全部所述待处理请求的优先级管理对应的全部所述第三方系统9的处理进度,在一个优选地实施例中,多个企业终端同时发送多个待处理请求信息,所述进度管理系统815分析多个待处理请求信息的数据量,将数量流量大的作为一个优先待处理请求单独处理,即为确定全部所述待处理请求的优先级,更进一步地,比如某个企业有多个需求,那么园区系统将多个需求拆解并对应不同的处理部门,然后依据优先级管理处理进度,即每一个部门处理完毕后,园区系统则标记该进度完成,然后再进入下一个部门处理。

进一步地,所述园区管理系统81还包括信息导入机器人系统816,所述信息导入机器人816系统根据所述企业接入终端1当前正在使用的文件格式自动导入信息,企业在自己的电脑上打开word文件,然后word文件中有一些企业信息要填写,此时园区系统识别该word文件中需要填写的项目,然后将信息导入生成新的已包括若干企业信息的文件,这样就避免了企业每次都要重复填写企业信息的麻烦。

进一步地,所述信息导入机器人系统816还包括权限接入系统8161,所述权限接入系统8161分析信息的权限级别后基于信息的权限级别向所述企业接入终端1发送导入请求,并基于所述企业接入终端1的控制指令导入信息,在这样的实施例中,有些信息是保密的,比如营业执照、法人身份证等等,此时如果要导入,首先要征得企业接入终端的授权,所述判断是否进行授权的系统即为所述权限接入系统。

图6示出了本发明的另一个具体实施方式的,一种企业活性分析方法的具体流程示意图,图6将结合图1至图5中示出的优选实施例对所述企业活性分析方法做进一步地描述,所述企业活性分析方法用于基于企业活性分析对企业进行管理并协同,包括如下步骤:

首先,进入步骤s101,所述企业需求分析机器人系统和/或所述企业活性分析机器人系统对多个企业的活性数据进行分析,并确定企业活性参数,所述活性数据对应于企业接入终端,所述多个企业的活性数据包括所述企业所处的地域、所述企业股东所处的地域、所述企业的领域信息、所述企业的员工数量、所述企业的经济指标、所述企业的综合诉讼风险参数、所述企业的贡献参数、所述企业的信用数据、所述企业的财务数据、政府的政策数据,通过上述参数指标按照一定规则的运算或者处理,得出所述企业的活性参数。

然后,进入步骤s102,基于所述企业活性参数,所述企业需求分析机器人系统和/或所述企业活性分析机器人系统向所述服务管理机器人系统或所述园区管理机器人系统发出反馈信息,在这样的实施例中,基于不同的活性参数,向服务管理机器人系统或所述园区管理机器人系统发出的反馈信息也不同,可以是政策信息,可以是推荐信息,也可以是处理信息等等。

最后,基于所述反馈信息,所述服务管理机器人系统或所述园区管理机器人系统分别对企业进行活性处理,并向对应的所述企业接入终端推送所述服务指令,在这样的实施例中,所述服务管理机器人系统或所述园区管理机器人系统基于所述反馈信息,对所述企业进行相应地处理,并推送相应的服务指令给企业接入终端,这些将在后述的具体实施方式中做进一步地描述,在此不予赘述。

图7示出了本发明的第五实施例的,在所述企业活性分析方法中,一种获取所述活性数据的具体流程示意图,所述活性数据来自于企业信息数据库并通过如下步骤获得:

首先,进入步骤s201,对所述企业信息数据库进行区块化处理,所述区块化处理即为将所述企业信息数据库中的数据进行分类处理,例如,公司名称,公司地址,公司法人信息等等,这些将通过区块化系统来实现。

然后,进入步骤s202,对区块化处理后的每个区块进行扫描判断每个区块是否存在缺失的企业信息数据,扫描判断每个区块是否存在缺失的企业信息数据将通过扫描系统来实现。

再然后,进入步骤s203,基于缺失的企业信息数据的类型判断是否对缺失的企业信息数据所对应的区块进行标记,其用于基于缺失的企业信息数据的类型判断是否对缺失的企业信息数据所对应的区块进行标记,所述标记即为对所述企业信息数据中缺失的企业信息数据的区块进行标记,标记后,所述数据企业信息即视为跳过,将通过标记系统来实现。

最后,进入步骤s204,基于缺失的企业信息数据的类型判断是否删除缺失的企业信息数据所对应的区块中的全部数据,所述步骤将通过删除系统来实现,在这样的实施例中,所述删除系统首先根据缺失的类型,进行判断,是否为必要信息,再决定是否删除。

图8示出了本发明的第六实施例的,在所述企业活性分析方法中,确定企业接入终端的具体流程示意图,所述园区管理机器人系统对应的园区数据库包括企业终端数据库,所述企业接入终端数据库包含多个企业接入终端的身份信息,所述企业接入终端通过如下步骤确定:

首先,进入步骤s301,所述企业活性分析系统通过建模系统与所述企业信息数据库通讯并基于多个要素模型提取与所述企业接入终端数据库的多个所述企业接入终端相对应的数据信息,在这样的实施例中,所述建模系统基于所述企业信息数据库以及所述企业接入终端提取相应地企业数据信息,并对所述企业数据信息进行数据清洗,活性分析,有了数据信息后,基于数据信息为企业打标签。

然后,进入步骤s302,所述企业活性分析系统通过对多个所述企业接入终端相对应的数据信息执行标签管理步骤完成对多个所述企业接入终端的评级,在这样的实施例中,基于数据信息为企业打标签,例如企业的知识产权、营业范围、技术合同、科创融资、企业资质认定、资本市场,基于打好的标签评级。

最后,进入步骤s303,基于所述企业接入终端的优先级向所述服务管理机器人系统推送至少一个所述企业接入终端,在这样的实施例中,所述企业活性分析机器人系统对各个不同的企业接入终端进行评级,而服务管理机器人系统中存在有多个不同领域、技术、好坏的系统,根据所述评级结果有针对性的推荐给不同的服务管理机器人系统。

进一步地,所述步骤s102中,所述服务管理机器人系统或所述园区管理机器人系统与第三方数据库通讯,所述企业需求分析机器人系统和/或所述企业活性分析机器人系统基于所述第三方数据库的类型向所述服务管理机器人系统或所述园区管理机器人系统发出所述反馈信息,所述第三方数据库即为所有第三方机构的数据库,例如政府、银行、中介公司、园区,所述企业需求分析机器人系统或所述企业活性分析机器人系统基于所述第三方数据库的类型的不同向所述服务管理机器人系统或所述园区管理机器人系统发出不同的反馈信息

进一步地,所述企业需求分析机器人系统以及所述企业活性分析机器人系统向对应企业接入终端发出反馈信息,而在其他的实施例中,所述企业需求分析机器人系统向对应企业接入终端发出反馈信息,而在另一个实施例中,所述企业活性分析机器人系统向对应企业接入终端发出反馈信息。

进一步地,所述步骤s103中,所述服务管理机器人系统通过判断所述反馈信息与所述第三方数据库的多个锚数据推送所述服务指令,所述锚数据将在后述的具体实施方式中作进一步地描述,在此不予赘述。

图9示出了本发明的第七实施例的,在所述企业活性分析方法中,获取多个所述锚数据的具体流程示意,所述图9用于描述多个锚数据的获得方式,具体地,包括如下步骤:

首先,进入步骤s401,统一所述第三方数据库的全部数据格式,所述第三方数据库中有多种格式,将所述第三方数据库的数据格式进行统一可以实现对第三方数据库进行统一处理,为后述中的分类、提取做铺垫。

然后,进入步骤s402,基于所述第三方数据库的全部数据的特征值对所述第三方数据库进行分类,将所述第三方数据库进行分类有利于对所述全部数据进行统一管理。

最后,基于多个锚文本模型提取所述第三方数据库的全部数据的多个锚数据,锚数据即为在文档中设置位置标记,并给该位置一个名称,以便引用。通过创建锚点,可以使链接指向当前文档或不同文档中的指定位置。锚点常常被用来跳转到特定的主题或文档的顶部,使访问者能够快速浏览到选定的位置,加快信息检索速度。

图10示出了本发明的第八实施例的,在所述企业活性分析方法中,建立所述园区数据库的具体流程示意图,所述园区管理机器人系统通过判断所述反馈信息与园区数据库的匹配性推送所述服务指令,所述园区数据库基于如下步骤建立:

首先,进入步骤s501,建立企业接入终端数据库,所述企业接入终端数据库包含多个企业接入终端的身份信息,所述企业接入终端数据库通过企业接入终端的申请信息或者大数据网络中获取所述企业接入终端的身份信息,所述企业接入终端数据库即为一个包括多个企业接入终端信息的存储数据库。

然后,进入步骤s502,接收来自多个所述企业接入终端发送的企业数据,所述企业数据包括基本企业信息、反馈信息、处理信息、确认信息等等。

最后,进入步骤s503,接收来自第三方系统传输的与多个所述企业接入终端相对应的第三方数据,所述第三方系统在不同的时刻会发送定期或不定期的发送一些有助于提升企业接入终端的指示或者政策信息,而所述园区管理机器人系统通过及时接收来自所述第三方系统中的第三方数据,并及时按照匹配程度的不同,反馈给不同的企业接入终端,实现了对于第三方系统信息的智能获取以及对企业接入终端的辅助帮助。

图11示出了本发明的第九实施例的,在所述企业活性分析方法中,通过爬虫系统机器子系统完善所述企业信息数据库的具体流程示意图,进一步地,所述企业需求分析机器人系统和/或所述企业活性分析机器人系统通过爬虫系统机器子系统完善所述企业信息数据库,包括如下步骤:

首先,进入步骤s601,从所述第三方数据库采集所述粗数据信息并通过数据分析获得精准数据信息,所述第三方数据库中存在有大量的企业信息数据,从而采集所述企业信息数据,并通过一定的数据分析,从而获取精准的数据信息,所述大量的企业信息数据即为原始的粗数据信息。

然后,进入步骤s602,将所述精准数据信息导入所述企业信息数据库,所述精准数据信息按照对应、匹配的原则将所述精准数据信息导入到企业信息数据库,从而实现对于企业信息数据的完善。

再然后,进入步骤s603,监控所述第三方数据库的实时变化向所述数据采集系统发送实时采集指令,所述第三方数据库内的信息是根据时代的进步、时间的推移而发生变化的,此时需要实时监控所述第三方数据库,并及时采集所述变化后的数据信息。

最后,进入步骤s604,优选地,监控所述第三方数据库和所述企业信息数据库的一致性,并基于所述第三方数据库修正所述企业信息数据库,所述企业需求分析机器人系统以及所述企业活性分析机器人系统通过步骤s604实现对所述企业信息数据库的完善。

图12示出了本发明的第十实施例的,一种企业活性分析方法的具体流程示意图,本领域技术人员理解,图12中的步骤s701至步骤s703可以参考图6中示出的优选实施例,在此不予赘述。

紧接着,进入步骤s704,所述企业接入终端向所述园区管理系统发送请求信息,所述请求信息即为需要园区管理系统解决的待处理信息,优选地通过所述企业接入终端发送给所述园区管理系统,例如在一个优选地实施例中,所述请求信息为一企业申请入驻某园区的请求信息。

然后,进入步骤s705,将所述企业接入终端的请求信息拆解为待处理请求,所述园区管理系统接收来自所述企业接入终端的请求信息,进一步地,将所述请求信息拆解,拆解成待处理请求。

紧接着,进入步骤s706,将拆解后的全部所述待处理请求与多个第三方系统匹配编码,在这样的实施例中,所述待处理请求优选地进行编码处理,所述编码将与不同的第三方系统相适应,进一步地,所述第三方系统匹配与之相适应的编码信息。

在执行完步骤s706后,进入步骤s707,第三方系统对与其匹配的待处理请求进行处理,所述第三方系统基于不同的编码信息匹配不同的待处理请求。

再然后,进入步骤s708,确定全部所述待处理请求的优先级,并根据全部所述待处理请求的优先级管理对应的全部所述第三方系统的处理进度,在这样的实施例中,所述待处理请求可以根据事件的轻重缓急进行分类,也可以根据所述待处理请求的数据量进行分类,进一步地,如果数据量大,则优先处理,而在另一个实施例中,若事件比较急,则优先处理。

在所述步骤s708之后执行步骤s709,所述园区管理系统与所述企业接入终端建立实时通讯,所述园区管理系统与所述企业接入终端可以使用外网或者内网的方式建立实时通讯,在这样的实施例中,所述园区管理系统为一终端操作系统,所述企业接入终端上设置有终端操作系统,两者通过互联网进行数据交互。

再然后,进入步骤s710,所述园区管理系统识别所述企业接入终端当前正在使用的文件格式并自动导入信息,所述信息来自于所述企业信息数据,结合步骤s701中示出的优选实施例,一企业通过所述园区管理系统申请入驻,所述园区管理系统识别所述企业接入终端当前正在使用的文件格式并自动导入入驻的基本信息,所述基本信息包括所述企业的名称、地址、人员、资质、法人、领域、收入等等,这些将被自动导入。

最后,进入步骤s711,分析信息的权限级别后基于信息的权限级别向所述企业接入终端发送导入请求,并基于所述企业接入终端的控制指令导入信息,在这样的实施例中,有些信息是保密的,比如营业执照、法人身份证等等,此时如果要导入,首先要征得企业接入终端的授权,所述判断是否进行授权的系统即为所述权限接入系统,在确认了所述企业接入终端的权限级别满足一定要求后,向所述企业接入终端发送导入请求。

以上对本发明的具体实施例进行了描述。需要理解的是,本发明并不局限于上述特定实施方式,本领域技术人员可以在权利要求的范围内做出各种变形或修改,这并不影响本发明的实质内容。

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