一种维保排程系统及方法与流程

文档序号:15493348发布日期:2018-09-21 21:06阅读:227来源:国知局

本发明涉及一种排程系统,特别涉及一种维保排程系统及方法。



背景技术:

电气维保公司每个月需要对成百上千家用电企业的电房提供设备维保工作,编排维保任务一直是困扰维保公司的老大难问题,任务编排的不到位、不合理,决策效率低都会造成维保公司工作效率低,对用电企业的定期维保服务就无法按时保质完成,引起客户对服务的不满;如何在短时间内进行维保任务的编排、优化工作计划,长期困扰着维保公司。



技术实现要素:

本发明的目的是针对现有技术存在的上述问题,提出了一种维保排程系统及方法,充分考虑综合维保公司及用电企业的状况,实现维保任务项的自动编排,解决维保任务排程先后的决策问题。

一种维保排程系统,其特征在于,所述系统包括:

服务器和移动终端,所述服务器与所述移动终端通过gsm移动网络建立链接;

所述服务器包括:

输入模块,用于对所述服务器输入任务项,所述任务项包括任务开始日期,任务结束日期,任务剩余时间,电气设备维保项目,所需电气配件以及维保状态;

处理模块,用于对多个任务项进行排程,进一步包括:

1)状态单元,用于标记所述多个任务项状态,所述状态包括:

a.未开始:当未到达所述任务项的任务开始日期时,将所述任务项状态标记为未开始;

b.待执行:当到达所述任务项的任务开始日期时,将所述任务项状态标记为待执行;

c.已完成:当完成所述任务项的巡检任务时,将所述任务项状态标记为已完成;

2)排程单元,用于根据所述任务剩余时间,所述电气设备维保项目的数量,后备电气配件信息表和维保单位告警信息表对多个待执行任务项定时进行排程;

发送模块,用于将已排程的多个待执行任务项发送到所述移动终端;

接收模块,用于接收所述移动终端反馈的维保状态;以及

存储模块,用于存储所述后备电气配件信息表,所述维保单位告警信息表,所述任务项信息以及所述服务器运算过程中的数据信息;

所述移动终端包括:

接收模块,用于接收所述服务器发送的所述已排程的多个待执行任务项;

显示模块,用于显示所述已排程的多个待执行任务项;

发送模块,用于向所述服务器更新维保状态。

进一步的,所述后备电气配件信息表和所述维保单位告警信息表后续的维护更新包括增加、改写、替换更新。

本发明另一方面提供了一种上述维保排程系统的操作方法,其中通过所述输入模块对所述服务器输入多个任务项,所述任务项包括任务开始日期,任务结束日期,任务剩余时间,电气设备维保项目,所需电气配件以及维保状态,所述服务器对所述多个任务项进行排程,其特征在于,进一步包括以下步骤:

a.标记所述多个任务项状态,所述状态包括未开始,待执行,已完成;当到达所述任务项的任务开始日期时,将所述任务项状态标记为待执行;

b.根据所述任务剩余时间,所述电气设备维保项目的数量,后备电气配件信息表和维保单位告警信息表对多个待执行任务项定时排程;

c.将已排程的所述多个待执行任务项发送到所述移动终端。

进一步的,向所述移动终端发送已排列的多个待执行任务项后进一步包括下属步骤:

接收所述移动终端反馈的所述待执行任务项已完成的状态信息;

将相应的所述任务项状态从待执行标记为已完成。

本发明的有益效果:

通过本发明的上述系统和方法,充分考虑综合维保公司及用电企业的状况,实现维保任务项的自动编排,解决维保任务排程先后的决策问题,减少维保任务的漏检、误检概率的同时,提高维保公司的工作效率,增加客户的满意度。

附图说明

图1是本发明的一实施例的一种维保排程系统的框图。

图2是本发明的一实施例的维保排程评分表。

图3是本发明的一实施例的一种维保排程系统的操作方法的流程图。

具体实施方式

以下,将结合附图和实施例对本发明进行详细说明。以下实施例并不是对本发明的限制。在不背离发明构思的精神和范围下,本领域技术人员能够想到的变化和优点都被包括在本发明中。

图1是根据本发明的一实施例的一种维保排程系统的框图。本发明的维保排程系统包括移动终端1及服务器2,移动终端1与服务器2通过gsm移动网络建立链接。

如图1所示,移动终端1包括接收模块11,显示模块12,发送模块13。虽然本申请中未示出移动终端1中的其他模块,但本领域技术人员熟知,该移动终端1中当然包含公知的处理器,输入输出模块等模块。

接收模块11用于接收所述服务器2发送的已排程的多个待执行任务项。

显示模块12用于显示所述已排程的多个待执行任务项。

发送模块13,用于向所述服务器2更新维保状态,具体的,例如当维保人员完成一项待执行任务项时,对该待执行任务项进行任务完成确认后,发送模块13会将该已完成的任务项的维保状态信息发送到服务器2中。

如图1所示,服务器2包括输入模块21,处理模块22,发送模块23,接收模块24以及存储模块25。

输入模块21用于对所述服务器2输入任务项,所述任务项包括任务开始日期,任务结束日期,任务剩余时间,电气设备维保项目,所需电气配件以及维保状态及与任务项相关的信息。

处理模22用于对多个任务项进行排程。

具体地,处理模块22进一步包括状态单元26以及排程单元27。

状态单元26用于标记任务项状态,状态包括未开始,待执行,已完成,未完成;当未达到所述任务项的任务开始日期时,将所述任务项状态标记为未开始;当到达任务项的任务开始日期时,将任务项状态标记为待执行;当完成任务项的维保任务时,将任务项状态标记为已完成;当到达任务结束日期还未完成任务项的维保任务时,将任务项状态标记为未完成,具体的,例如实际日期已经到达某一任务项的任务开始日期时,状态单元26就会判断任务项需开始执行,将该任务项状态从未开始标记为待执行;又例如当维保人员完成一项待执行维保任务项时,在移动终端1对该待执行维保任务项进行维保任务完成确认后发送到服务器2,状态单元26根据接收到的确认信息将对应的任务项状态从待执行标记为已完成;再例如需执行维保任务的任务项在任务项执行周期内都未完成维保任务,即服务器2到达任务结束日期还没有接收到移动终端1发送的维保任务完成确认,则状态单元26将任务项状态从待执行标记为未完成。

排程单元27用于根据所述任务剩余时间,所述电气设备维保项目的数量,后备电气配件信息表和维保单位告警信息表对多个待执行任务项定时进行排程,具体的,如图2所示,为本发明的一实施例的维保排程评分表,排程单元27根据所述维保排程评分表对多个维保任务项定时(如一天为一周期)进行排序,现设有第n项任务项,以维保排程评分表为依据,根据第n项任务项的剩余时间进行第一次评分,根据第n项任务项的电气设备维保项目的数量进行第二次评分,根据第n项任务项的所需电气配件在后备电气配件信息表中进行查询,根据缺少电气配件数量进行第三次评分,对第n项任务项的单位名称在维保单位告警信息表中进行告警次数的查询,根据维保单位告警次数进行第四次评分,综合第一、二、三、四次评分得出第n次任务项的总分;同理,可得到第n+1项任务项的总分,按照冒泡法进行一任务项的总分与另一任务项的总分进行对比,以此类推完成对多个任务项的排程,排程顺序由总分的由高到低排列。其中,任务项所得总分越高代表相应任务项越紧急,任务项需要执行的优先度越高。

所述维保排程评分表可根据维保公司的实际情况通过服务器2的输入模块21进行后续对评分标准作更改,以作为服务器2对多项待执行任务项的排程依据,所述维保排程评分表存储于服务器2的存储模块中。

发送模块23,用于将已排程所述多个待执行任务项发送到所述移动终端1,具体的,排程单元28每完成一次排程发送模块23就发送一次排程后的待执行任务项的数据,达到服务器2与移动终端1信息同步的目的。

接收模块24用于接收移动终端1反馈的维保状态,具体的,例如当服务器2接收到移动终端1发送的已完成的维保任务项的状态信息后,接收模块24将接收该信息并传输到处理模块22。

存储模块25,用于存储后备电气配件信息表,维保单位告警信息表,维保排程评分表,所述任务项信息以及所述服务器运算过程中的数据信息。其中,所述的后备电气配件信息表用于记录维保公司现有后配电气配件的种类及数量,存储位置等相关信息,后备电气配件信息表可通过服务器2的输入模块21进行后续的维护更新包括增加、改写、替换更新;其中,所述的维保单位告警信息表用于记录用电企业的告警次数,告警内容等相关信息,维保单位告警信息表可通过服务器2的输入模块21进行后续的维护更新包括增加、改写、替换更新。

图3是根据本发明的一实施例的一种维保排程系统的操作方法的流程图。下面根据图3详细描述本发明方法的步骤。

输入模块21用于对所述服务器2输入任务项(201),所述任务项包括任务开始日期,任务结束日期,任务剩余时间,电气设备维保项目,所需电气配件以及维保状态及与任务项相关的信息。

处理模块22将任务项存储在存储模块中,并对多个任务项进行排程。具体包括如下步骤:

标记所述多个任务项状态,所述状态包括未开始,待执行,已完成,未完成(202);当实际日期已经到达某一任务项的任务开始日期时,状态单元26就会判断任务项需开始执行,将该任务项状态标记为待执行。

排程单元27定时对多个任务项状态进行轮询,判断任务项状态是否为待执行(203)。

排程单元27根据所述任务剩余时间,所述电气设备维保项目的数量,后备电气配件信息表和维保单位告警信息表对多个待执行任务项定时排程(204)。

发送模块23将已排程所述多个待执行任务项发送到所述移动终端1(205)。

移动终端1的接收单元11接收服务器2发送的已排程的多个待执行任务项,维保人员可按照待执行已排程的多个待执行任务项的排序方式来决定下一次执行的维保任务项,进而优化维保计划。

当维保人员完成一项待执行任务项时,对该待执行任务项进行任务完成确认后,发送单元13会将该已完成的维保任务项的状态信息发送到服务器2中(206)。

服务器2的接收模块24接收移动终端1发送的已完成的维保任务项的状态信息后,接收模块24将接收该信息并传输到处理模块22。

状态单元26根据接收到的状态信息将对应的任务项状态从待执行标记为已完成(207)。

进一步的,若需执行维保任务的任务项在任务项执行周期内都未完成维保任务,即在任务项执行周期内没有接收到移动终端1发送的维保任务完成确认,则状态单元26将任务项状态从待执行标记为未完成。

通过本发明的上述系统和方法,充分考虑综合维保公司及用电企业的状况,实现维保任务项的自动编排,解决维保任务排程先后的决策问题,减少维保任务的漏检、误检概率的同时,提高维保公司的工作效率,增加客户的满意度。

综上所述仅为本发明的较佳实施例,并非用来限定本发明的实施范围。即凡依本发明申请专利范围的内容所作的等效变化与修饰,都应属于本发明的技术范畴。

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