一种呼叫中心使用的多功能键盘结构的制作方法

本实用新型涉及计算机配件，具体说是一种呼叫中心使用的多功能键盘结构。

背景技术：

目前键盘多数是108键盘，个别还有数字键盘，银行具有可以刷磁卡的键盘，针对呼叫中心的特殊需求，急需一种适合呼叫中心使用的多功能键盘结构。

技术实现要素：

本实用新型的目的是提供一种呼叫中心使用的多功能键盘结构。

为了实现上述目的，本实用新型采用的技术方案是：

一种呼叫中心使用的多功能键盘结构，包括上层板体和下层板体，上层板体和下层板体一端通过销轴连接，另一端通过卡扣连接；

上层板体下部区域设有英文按键区、方向键和功能键按键区以及数字按键区；

上层板体中部区域左边设有指纹识别窗口，指纹识别窗口旁边设有凹槽；凹槽的旁边设有手机固定槽；手机固定槽的旁边设有摄像头；摄像头旁边设有对讲机充电座；

在上层板体上部设有通话机，通话机具有显示屏幕和按键；还接有耳麦；

下层板体下部设有碗托，下层板体中部设有置物槽一和置物槽二；置物槽二旁边设有对讲机固定槽；下层板体上部设有蓄电池槽；

碗托为可以拆卸的楔形结构。

本实用新型的有益效果是：

1、本实用新型集成多个功能与一身，方便携带，一机多用，大大提高客服人员的工作效率和服务质量。

2、本实用新型采取双层结构，合理优化空间，随手即可操作手机端、对讲机端、固话端的业务，集成度高。并且具备笑脸识别模块，提高客服代表的服务质量。

附图说明

图1为实用新型的上层板体示意图。

图2为实用新型的下层板体示意图。

图3为实用新型的关闭状体侧视图。

图4为实用新型的打开状态侧视图。

具体实施方式

下面结合说附图及附图标记对本实用新型进一步详细说明。

如图1-4所示，一种呼叫中心使用的多功能键盘结构，包括上层板体和下层板体，上层板体和下层板体一端通过销轴连接，另一端通过卡扣连接；

上层板体下部区域设有英文按键区1、方向键和功能键按键区2以及数字按键区3；

上层板体中部区域左边设有指纹识别窗口4，指纹识别窗口4旁边设有凹槽5，凹槽5用于放置笔等日常物品；凹槽5的旁边设有手机固定槽6；手机固定槽6的旁边设有摄像头7，摄像头7可以结合现有技术安装识别系统，进行客服人员态度识别；摄像头7旁边设有对讲机充电座8；

在上层板体上部设有通话机9(倾斜一定角度，面向客服人员布置)，通话机9具有显示屏幕10和按键11；还接有耳麦12；显示屏幕10可以结合电话交换机，显示来访电话的信息，包括姓名、男女、上次通话时间等等；

下层板体下部设有碗托13，下层板体中部设有置物槽一14和置物槽二15；置物槽二15旁边设有对讲机固定槽16；下层板体上部设有蓄电池槽17。

碗托13为可以拆卸的楔形结构。通话机9和摄像头7采用可以拆卸的结构。