一种基于车牌识别的数据处理方法及相关设备与流程

文档序号:15146071发布日期:2018-08-10 20:27阅读:135来源:国知局

本发明涉及通信技术领域,尤其涉及一种基于车牌识别的数据处理方法及相关设备。



背景技术:

随着城市车辆数目的急剧增长,越来越多的人选择从事汽车服务行业。从前,大多数的汽车服务行业商家(以下简称“商家”)以传统的人工手写单据形式来解决店内进场车辆管理需求。随着互联网的日益发展,现在基本已经被信息化、高效率的会员管理系统应用软件所取代。

市场现有的商家会员管理系统,无法在车辆进场后,第一时间做出及时有效地响应,从而导致商家的营销时机可能会产生极大的滞后。



技术实现要素:

针对上述技术问题,本发明实施例提供了一种基于车牌识别的数据处理方法及相关设备,可以快速有效地对进入服务商家的车辆进行服务响应和数据获取,提高用户体验。

本发明实施例的第一方面提供一种基于车牌识别的数据处理方法,应用于智慧门店系统,具体包括:

当车辆进入服务商家时,获取所述车辆的目标车牌号码;

将所述目标车牌号码发送至云端服务器,以使得所述云端服务器判断所述目标车牌号码是否存储于本地数据库,且当所述目标车牌号码存储于所述本地数据库时,获取所述目标车牌号码对应的车主资料;

接收所述云端服务器发送的所述车主资料;

基于所述车主资料进行欢迎语音播报。

可选第,所述接收所述云端服务器发送的所述车主资料之后,将所述车主资料发送至所述服务商家的员工的手机终端,以使所述员工基于所述车主资料采取对应的营销策略。

可选地,当所述车主完成结算后,将所述结算信息发送至所述车主对应的手机终端。

本发明实施例第二方面提供了一种基于车牌识别的数据处理方法,应用于智慧门店系统,具体包括:

接收客户端发送目标车牌号码,所述目标车牌号码为进入服务商家的车辆的目标车牌号码;

判断所述目标车牌号码是否存储于本地数据库;

若是,则提取所述目标车牌号码对应的车主资料;

将所述车主资料发送至所述客户端,以使得所述客户端基于所述车主资料进行欢迎语音播报。

可选地,当所述目标车牌号码未存储在所述本地数据库时,发送提示信息至所述客户端,以使得所述客户端根据所述提示信息进行语音播报,所述提示信息指示所述车辆为初次进入所述门店的车辆。

本发明实施例第三方面提供了一种基于车牌识别的数据处理装置,应用于智慧门店系统,具体包括:

获取单元,用于当车辆进入服务商家时,获取所述车辆的目标车牌号码;

发送单元,用于将所述目标车牌号码发送至云端服务器,以使得所述云端服务器判断所述目标车牌号码是否存储于本地数据库,且当所述目标车牌号码存储于所述本地数据库时,获取所述目标车牌号码对应的车主资料;

接收单元,用于接收所述云端服务器发送的所述车主资料;

播报单元,用于基于所述车主资料进行欢迎语音播报。

可选地,所述发送单元还用于:

将所述车主资料发送至所述服务商家的员工的手机终端,以使所述员工基于所述车主资料采取对应的营销策略。

本发明实施例第四方面提供了一种基于车牌识别的数据处理装置,应用与智慧门店系统,具体包括:

接收单元,用于接收客户端发送目标车牌号码,所述目标车牌号码为进入服务商家的车辆的目标车牌号码;

判断单元,用于判断所述目标车牌号码是否存储于本地数据库;

提取单元,用于当所述目标车牌号码存储于本地数据库时,提取所述目标车牌号码对应的车主资料;

发送单元,用于将所述车主资料发送至所述客户端,以使得所述客户端基于所述车主资料进行欢迎语音播报。

本发明实施例第五方面提供了一种处理器,所述处理器用于运行计算机程序,所述计算机程序运行时执行如上述任意一项所述的基于车牌识别的数据处理方法的步骤。

本发明实施例第六方面提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于:所述计算机程序被处理器执行时实现上述任意一项所述的基于车牌识别的数据处理方法的步骤。

本发明实施例提供的技术方案中,当车辆进入服务商家时,获取车辆的目标车牌号码,将所述目标车牌号码发送至云端服务器,以使得所述云端服务器判断所述目标车牌号码是否存储于本地数据库,且当目标车牌号码存储于所述本地数据库时,获取目标车牌号码对应的车主资料;接收云端服务器发送的所述车主资料;基于车主资料进行欢迎语音播报。由此可以看出,本发明可以快速有效地对进入服务商家的车辆进行服务响应和数据获取,进而可以提高用户体验。

附图说明

图1为本发明实施例提供的基于车牌识别的数据处理方法的一个实施例示意图;

图2为本发明实施例提供的基于车牌识别的数据处理装置的一个实施例示意图;

图3位本发明实施例提供的基于车牌识别的数据处理装置的另一实施例示意图;

图4为本发明实施例提供的基于车牌识别的数据处理装置的硬件结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。

请参阅图1,本发明实施例中基于车牌识别的数据处理方法的一个实施例包括:

101、当车辆进入服务商家时,客户端获取车辆的目标车牌号码。

本实施例中,当车辆进入服务商家时,客户端可以通过预设的车辆识别相机获取车辆的目标车牌号码,其中,该服务商家现场的车辆进场方式、工位的位置确定车牌识别相机安装位置,尽量保持车牌识别相机正对车牌,这样可以保证抓拍识别率。例如,服务商家的车牌识别相机安装在工位前,距车辆车牌3-4米(最大识别距离8米),车牌识别相机安装高度距地面1。6米左右(最高2米),车牌识别相机俯角20°左右(俯角最多45°),车牌识别相机与车牌夹角20°左右(夹角最多45°),车牌识别相机有效识别距离(抓拍时车牌距离):3-6米(最远支持8米),车辆识别相机具体的安装方式可以根据服务商家店内现场情况,可以采用支架固定安装方式,在墙体上打膨胀螺丝固定。

需要说明的时,上述车辆识别相机的安装参数只是举例说明,当然也可以是别的参数,只要能在车辆进入服务商家的门店时,识别车辆的目标车牌号码即可,具体不做限定。

102、客户端将目标车牌号码发送至云端服务器。

本实施例中,门店客户端可以通过有线、无线或者蓝牙等多种方式将目标车牌号码发送至云端服务器。

103、云端服务器判断目标车牌号码是否存储于本地数据库,若是,则执行步骤104、若否,则执行步骤109。

本实施例中,云度服务器的本地数据中存储有在服务门店服务过的所有车辆的目标车牌号码以及该目标车牌号码对应的车主资料,例如基本资料、历史消费数据、消费偏好、违章保险信息等数据,该云端服务器的本地数据中还存储有在服务门店注册过的所有车辆的目标车牌号码以及该目标车牌号码对应的车主资料,及属于该服务门店会员的车主资料。当接收到门店客户端发送的目标车牌号码时,云端服务器可以判断该目标车牌号码是否存储于本地数据库中,若是,则执行步骤104,若否,则执行步骤109。

104、云端服务器提取目标车牌号码对应的车主资料。

本实施例中,当云端服务器确定该目标车牌号码为存储于本地数据库中时,则根据该目标车牌号码提取对应的车主资料,本地数据库中存储有包括目标车牌号码对应的车主资料在内的多个车主资料。

105、云端服务器将车主资料发送至门店客户端。

106、客户端基于车主资料进行欢迎语音播报。

本实施例中,当客户端接收到云端服务器发送的车主资料时,可以基于该车主资料进行欢迎语音播报。其中,语音播报可以分为:第一播报方式对应的是在该服务商家消费过,但并不是该服务商家的会员,第二播报方式对应的是服务商家的会员或者在服务商家消费达到预设金额的车主;当然也还可以有第三、第四种播报方式,各种播报方式对应的客户不同,只要能做出区分即可,具体不做限定。

另外,本实施例不限定具体的播报方式,例如是提取车主的姓名,进行欢迎语音播报,具体的,“欢迎xx先生/小姐再次光临本店”,上述只是举例说明,具体不做限定。

需要说明的时,当目标车牌号码对应的车主在服务商家进行服务时,客户端可以将服务项目的进度通过设置与服务商家内部的显示装置(例如液晶显示器)进行显示,当服务商家在对多个车主进行服务时,还可以分别显示各个车主的服务进度,或者服务顺序。

还需要说明的时,当没有车辆即进入服务商家时,或者,客户端还可以根据预先设置的广告信息进行播放。

107、客户端将车主资料发送至服务商家的员工的手机终端,以使员工基于该车主资料采取对应的营销策略。

本实施例中,云端服务器可以将车主资料发送至服务商家的员工的手机终端,可以以短信,也可以以微信小程序的形式发送至员工的手机终端,员工可以可以及时有效地根据该车主的资料做出相应的营销策略,大大提升了成交几率。

需要说明的是,通过步骤105至步骤106可以将车主资料发送至客户端,并进行语音欢迎播报,通过步骤107可以将车主资料发送自员工的手机终端,然而这两个步骤之间并没有先后执行顺序的限制,可以先执行步骤105至步骤106,也可以先执行步骤107,或者同时执行,具体不做限定。

108、当车主完成结算后,客户端将结算信息发送至车主对应的手机终端。

本实施例中,当服务商家对车主服务完成,该车主完成结算后,可以将计算信息发送至车主对应的手机终端。例如,可以以短信或者微信等的方式发送至车主对应的手机终端。

需要说明的时,客户端还可以在车主离开服务门店时,通过功放音响进行车主离去门店的语音播报(例如,欢迎下次光临等语音播报),具体不做限定。

109、云端服务器发送提示信息至客户端。

本实施例中,当云端服务器确定该目标车牌号码未存储于本地数据库时,则发送提示信息至客户端,该提示信息指示该目标车牌号码对应的车辆为初次进入该服务商家的车辆,客户端可以根据提示信息通过设置与服务商家门店内的功放音响进行语音播报,例如客户端可以预先设置好初次进入服务商家的语音欢迎语音播放的内容。

综上所述,可以看出,通过本发明中提出的技术方案,可以快速有效地对进入服务商家的车辆进行服务响应和数据获取,提高用户体验,同时,还可以降低由于车主数据获取反馈不及时所带来的营销滞后性,进而提升品牌形象、改善客户消费体验、增加客户流量与营业收入。

上面对本发明实施例中的基于车牌识别的数据处理方法进行了描述,下面对本发明实施例中的基于车牌识别的数据处理装置进行描述.

请参阅图2,图2为本发明实施例提供的基于车牌识别的数据处理装置的一个实施例示意图,应用于智慧门店系统,具体包括:

获取单元201,用于当车辆进入服务商家时,获取所述车辆的目标车牌号码;

发送单元202,用于将所述目标车牌号码发送至云端服务器,以使得所述云端服务器判断所述目标车牌号码是否存储于本地数据库,且当所述目标车牌号码存储于所述本地数据库时,获取所述目标车牌号码对应的车主资料;

接收单元203,用于接收所述云端服务器发送的所述车主资料;

播报单元204,用于基于所述车主资料进行欢迎语音播报。

其中,所述发送单元202还用于:

将所述车主资料发送至所述服务商家的员工的手机终端,以使所述员工基于所述车主资料采取对应的营销策略。

需要说明的是,本实施例中基于车牌识别的数据处理装置与图1所示的实施例类似,上述已经进行了详细说明,具体此处不再赘述。

综上所述,可以看出,当车辆进入服务商家时,获取车辆的目标车牌号码,将所述目标车牌号码发送至云端服务器,以使得所述云端服务器判断所述目标车牌号码是否存储于本地数据库,且当目标车牌号码存储于所述本地数据库时,获取目标车牌号码对应的车主资料;接收云端服务器发送的所述车主资料;基于车主资料进行欢迎语音播报。由此可以看出,本发明可以快速有效地对进入服务商家的车辆进行服务响应和数据获取,进而可以提高用户体验。

请参阅图3,图3为本发明实施例提供的基于车牌识别的数据处理装置的另一实施例示意图,应用于智慧门店系统,具体包括:

接收单元301,用于接收客户端发送目标车牌号码,所述目标车牌号码为进入服务商家的车辆的目标车牌号码;

判断单元302,用于判断所述目标车牌号码是否存储于本地数据库;

提取单元303,用于当所述目标车牌号码存储于本地数据库时,提取所述目标车牌号码对应的车主资料;

发送单元304,用于将所述车主资料发送至所述客户端,以使得所述客户端基于所述车主资料进行欢迎语音播报。

需要说明的是,本实施例中基于车牌识别的数据处理装置与图1所示的实施例类似,上述已经进行了详细说明,具体此处不再赘述。

综上所述,可以看出,云端服务器可以接收客户端发送的进入服务门店的车辆的车牌号码,并于本地数据库中存储的车牌号码进行对比,且在当进入服务门店的车辆的车牌号码存储于本地数据库时,提取该车牌号码对应的车主资料,并将该车主资料发送至客户端,以使得客户端基于该车主资料进行欢迎语音播报。由此可以看出,本发明可以快速有效地对进入服务商家的车辆进行服务响应和数据获取,进而可以提高用户体验。

需要说明的是,在上述实施例中,对各个实施例的描述都各有侧重,某个实施例中没有详细描述的部分,可以参见其它实施例的相关描述。

请参阅图4,本发明实施例还提供了一种基于车牌识别的数据处理装置,所述基于车牌识别的数据处理装置包括处理器401和存储器402,上述获取单元、发送单元、接收单元和播报单元等均作为程序单元存储在存储器中,由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。

处理器401中包含内核,由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上,通过调整内核参数来对用户数据进行更新。

存储器402可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器,随机存取存储器(ram)和/或非易失性内存等形式,如只读存储器(rom)或闪存(flashram),存储器包括至少一个存储芯片。

本发明实施例提供了一种存储介质,其上存储有程序,该程序被处理器执行时实现所述基于车牌识别的数据处理方法。

本发明实施例提供了一种处理器,所述处理器用于运行程序,其中,所述程序运行时执行所述基于车牌识别的数据处理方法。

本申请还提供了一种计算机程序产品,当在数据处理设备上执行时,适于执行初始化有如下方法步骤的程序:

当车辆进入服务商家时,获取所述车辆的目标车牌号码;

将所述目标车牌号码发送至云端服务器,以使得所述云端服务器判断所述目标车牌号码是否存储于本地数据库,且当所述目标车牌号码存储于所述本地数据库时,获取所述目标车牌号码对应的车主资料;

接收所述云端服务器发送的所述车主资料;

基于所述车主资料进行欢迎语音播报。

可选第,所述接收所述云端服务器发送的所述车主资料之后,将所述车主资料发送至所述服务商家的员工的手机终端,以使所述员工基于所述车主资料采取对应的营销策略。

可选地,当所述车主完成结算后,将所述结算信息发送至所述车主对应的手机终端。

本申请还提供了一种计算机程序产品,当在数据处理设备上执行时,还适于执行初始化有如下方法步骤的程序:

接收客户端发送目标车牌号码,所述目标车牌号码为进入服务商家的车辆的目标车牌号码;

判断所述目标车牌号码是否存储于本地数据库;

若是,则提取所述目标车牌号码对应的车主资料;

将所述车主资料发送至所述客户端,以使得所述客户端基于所述车主资料进行欢迎语音播报。

可选地,当所述目标车牌号码未存储在所述本地数据库时,发送提示信息至所述客户端,以使得所述客户端根据所述提示信息进行语音播报,所述提示信息指示所述车辆为初次进入所述门店的车辆。

本领域内的技术人员应明白,本申请的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此,本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本申请是参照本申请实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器,使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中,使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品,该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上,使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理,从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中,计算设备包括一个或多个处理器(cpu)、输入/输出接口、网络接口和内存。

存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器,随机存取存储器(ram)和/或非易失性内存等形式,如只读存储器(rom)或闪存(flashram)。存储器是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括,但不限于相变内存(pram)、静态随机存取存储器(sram)、动态随机存取存储器(dram)、其他类型的随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、电可擦除可编程只读存储器(eeprom)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(cd-rom)、数字多功能光盘(dvd)或其他光学存储、磁盒式磁带,磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质,可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定,计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitorymedia),如调制的数据信号和载波。

还需要说明的是,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、商品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、商品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括要素的过程、方法、商品或者设备中还存在另外的相同要素。

本领域技术人员应明白,本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此,本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

以上实施例仅用以说明本发明的技术方案,而非对其限制;尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明,本领域的普通技术人员应当理解:其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改,或者对其中部分技术特征进行等同替换;而这些修改或者替换,并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

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