本申请属于消防安全技术领域，尤其涉及一种消防警报的响应方法、系统及终端设备。
背景技术：
火灾的发生会给人们的生命财产造成严重的威胁，因此，人们对于消防安全的重视程度日渐提高。一般而言建筑物等场所都设置有火灾报警控制器，并由专门的人员对其进行监控，以便在火灾发生时能够及时的应对。但由于消防值班人员业务技能普遍不高，火灾报警控制器种类繁多，增加了值班人员的操作难度；并且由于火灾报警控制器说明书一般较为复杂，在火灾报警时无法通过翻查说明书来应急处置火灾，从而导致接到火灾报警的值班人员不能根据实际情况，快速对火情做出应对的现象。
技术实现要素：
有鉴于此，本申请实施例提供了一种消防警报的响应方法、系统及终端设备，以解决现有技术中消防相关人员不能根据消防控制器的型号采取相应的措施迅速对火灾做出响应的问题。
本申请实施例的第一方面提供了一种消防警报的响应方法，所述消防警报的响应方法包括：
接收报警信号，查询发出所述报警信号的位置信息；
根据所述位置信息获取该位置处智能终端的账户信息，以及发出所述报警信号的火灾报警控制器的操作流程，所述智能终端用于播放所述操作流程；
根据所述账户信息发送所述操作流程到所述智能终端，以使相关人员根据所述智能终端播放的操作流程对报警信号做出响应。
本申请实施例的第二方面提供了一种消防警报的响应系统，所述消防警报的响应系统包括：
报警信号接收单元，用于接收报警信号，查询发出所述报警信号的位置信息；
获取单元，用于根据所述位置信息获取该位置处智能终端的账户信息，以及发出所述报警信号的火灾报警控制器的操作流程，所述智能终端用于播放所述操作流程；
播放单元，用于根据所述账户信息发送所述操作流程到所述智能终端，以使相关人员根据所述智能终端播放的操作流程对报警信号做出响应。
本申请实施例的第三方面提供了一种终端设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如所述消防警报的响应方法中任一项所述方法的步骤。
本申请实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如所述消防警报的响应方法中任一项所述方法的步骤。
本申请实施例中系统接收到火灾的报警信号后，确定发出报警信号的位置，并查询该位置处发出报警信号的火灾报警控制器的操作流程；以及所述位置处存在的智能终端的账户信息，将所述操作流程发送到所述智能终端，智能终端可以将火灾报警控制器的操作流程播放给相关人员(如值班人员)，以使所述相关人员可以根据所述操作流程迅速的对报警信号做出响应。这一过程中系统可以针对不同厂商的不同型号火灾报警控制器，给相关人员发出对应设备的操作流程(如，应急提示)，提高所述相关人员快速处置火情的能力，以使其在火情发生时能够快速、冷静的采取应对措施，防止火灾的扩散。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请实施例提供的一种消防警报的响应方法的实现流程示意图；
图2是本申请实施例提供的一种消防警报的响应方法的实现流程示意图；
图3是本申请实施例提供的一种消防警报的响应系统的示意图；
图4是本申请实施例提供的终端设备的示意图。
具体实施方式
以下描述中，为了说明而不是为了限定，提出了诸如特定系统结构、技术之类的具体细节，以便透彻理解本申请实施例。然而，本领域的技术人员应当清楚，在没有这些具体细节的其它实施例中也可以实现本申请。在其它情况中，省略对众所周知的系统、装置、电路以及方法的详细说明，以免不必要的细节妨碍本申请的描述。
本申请实施例中系统接收到火灾的报警信号后，确定发出报警信号的位置，并查询该位置处发出报警信号的火灾报警控制器的操作流程；以及所述位置处存在的智能终端的账户信息，将所述操作流程发送到所述智能终端，智能终端可以将火灾报警控制器的操作流程播放给相关人员，如值班人员，以使所述相关人员可以根据所述操作流程迅速的对报警信号做出响应。
为了说明本申请所述的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。
实施例一：
图1示出了本申请实施例一提供的一种消防警报的响应方法的实现流程示意图，详述如下：
步骤s11，接收报警信号，查询发出所述报警信号的位置信息；
本申请提供的实施例中，消防在线辅助值守云系统实时监控并接收发送来的火灾报警信号，所述报警信号中携带有定位信息、火灾发生的时间点以及火势大小等信息，云系统根据报警信号中的定位信息获知发出所述报警信号的地理位置。进一步地，报警信号由各个地区的消防控制室内火灾报警控制器发出。因此，所述查询到的发出报警信号的地理位置即为该地区的消防控制室所在的位置。
可选地，在所述接收报警信号，查询发出所述报警信号的位置信息之前，包括：
获取预设区域内存在的火灾报警控制器的型号及其位置信息，并将每种型号的火灾报警控制器与其位置信息对应存储。
该步骤中，系统在接收报警信号之前，获取系统所覆盖的范围(即预设区域)内存在的消防控制室的位置信息以及每个消防控制室内存在的火灾报警器的型号和其生产厂家，然后将消防控制室的地址与其中的火灾报警控制器的信号对应存储，以方便系统在接收到报警信号后，迅速查询到对应的火灾报警器的型号，进而获取到期操作流程。在获取操作流程时，可直接根据火灾报警器的生产厂商以及型号通过网络查询相应的操作流程，也可预先将操作流程与对应的型号一同存储，以便快速的从所存储的内容中获取相应型号火灾报警器的操作流程。
步骤s12，根据所述位置信息获取该位置处智能终端的账户信息，以及发出所述报警信号的火灾报警控制器的操作流程，所述智能终端用于播放所述操作流程；
本申请提供的实施例中系统根据报警信号中的定位信息确定发出所述报警信号的位置后，根据查询该地区消防控制室内火灾报警控制器的厂商以及其型号，从而获取该火灾报警控制器的操作流程。同时，获取该地区消防控制室内当前可以播放所述操作流程的智能终端的账户信息。
进一步地，所述智能终端包括该消防控制室内当前的值班人员的智能终端(如智能手机、智能穿戴设备等)，还包括该消防控制室内固有智能设备(如智能显示设备、计算机等)。所述账户信息包括智能终端的ip地址。
可选地，所述操作流程包括应急提示、发生火灾地区的消防设施的使用说明以及保养信息等。
步骤s13，根据所述账户信息发送所述操作流程到所述智能终端，以使相关人员根据所述智能终端播放的操作流程对报警信号做出响应。
该步骤中，根据智能终端的账户信息将所述操作流程发送到相应的智能终端，然后指示智能终端向相关用户播放所述操作信息。相关用户即可根据智能终端所播放的操作流程的指示，采取相应的措施对报警信号做出响应。
进一步地，系统向智能终端发送所述操作流程时，可对所述操作流程进行编辑，生成包含操作流程的二维码，然后发送所生成的二维码到相应的智能终端。可选地，智能终端在播放所述操作流程包括以文字的形式显示所述操作流程或/和以语音播报的形式播放所述操作流程或/和以视频的形式演示所述操作流程。
本申请实施例中系统接收到火灾的报警信号后，确定发出报警信号的位置，并查询该位置处发出报警信号的火灾报警控制器的操作流程；以及所述位置处存在的智能终端的账户信息，将所述操作流程发送到所述智能终端，智能终端可以将火灾报警控制器的操作流程播放给相关人员，如值班人员，以使所述相关人员可以根据所述操作流程迅速的对报警信号做出响应。这一过程中系统可以针对不同厂商的不同型号火灾报警控制器，给相关人员发出设备的操作流程(如，应急提示)，提高所述相关人员快速处置火情的能力，以使其在火情发生时能够快速、冷静的采取应对措施，防止火灾的扩散。
实施例二：
图2示出了本申请另一实施例提供的一种消防警报的响应方法的实现流程示意图，详述如下：
步骤s21，获取预设区域内存在的火灾报警控制器的型号及其位置信息，并将每种型号的火灾报警控制器与其位置信息对应存储。
该步骤中，获取系统所覆盖的范围(即预设区域)内存在的消防控制室的位置信息以及每个消防控制室内存在的火灾报警器的型号和其生产厂家，然后将消防控制室的地址与其中的火灾报警控制器的信号对应存储，以方便系统在接收到报警信号后，迅速查询到对应的火灾报警器的型号，进而获取到期操作流程。在获取操作流程时，可直接根据火灾报警器的生产厂商以及型号通过网络查询相应的操作流程，也可预先将操作流程与对应的型号一同存储，以便快速的从所存储的内容中获取相应型号火灾报警器的操作流程。
步骤s22，接收报警信号，查询发出所述报警信号的位置信息；
步骤s22的实现过程参见实施例一中步骤s11的实现过程，在此不再赘述。
步骤s23，获取发出所述报警信号的火灾报警控制器的操作流程，所述智能终端用于播放所述操作流程；
具体地，系统根据报警信号中的定位信息确定发出所述报警信号的位置后，根据查询该地区消防控制室内火灾报警控制器的厂商以及其型号，从而获取该火灾报警控制器的操作流程。
步骤s24，查询接收所述报警信号的时间点；获取所述时间点所述位置信息对应的位置处相关人员的智能终端的账户信息，其中，所述相关人员包括值班人员。
该步骤中，系统根据接收到报警信号的时间点，查询发出报警信号位置处的相关人员的智能终端的账户信息，如查询消防控制至中当前时间点值班人员的智能手机的ip地址等信息，以便向其发送操作流程。
步骤s25，获取所述操作流程的音频或视频；
根据所述账户信息发送所述操作流程的音频或视频到所述相关人员的智能终端。
该步骤中，系统对于获取到的操作流程查询其对应的音频或视频，或者将其转换成相应的音频，然后将对应的音频或视频发送给值班的相关人员或其他相关人员，以使所述相关人员能更容易的理解操锁流程的内容。
可选地，在本申请提供的另一实施例中，所述根据所述账户信息发送所述操作流程到所述智能终端，还包括：
解析所述操作流程，根据解析结果将所述操作流程划分为至少两部分；
根据所述账户信息发送至少一部分的操作流程到每个相关人员的智能终端。
该步骤中，根据操作流程的内容，将其分成至少两个部分，然后根据所述相关人员的账户信息将操作流程中的一部分或多部分发送到每个相关人员。将操作流程的不同部分发送给不同相关人员，从而使每个人员能够专注于自己所负责的部分，从而能更快的对火灾的报警信号做出反馈。
本申请提供的实施例中在向相关人员的智能终端发送操作流程时，可以音频或视频的形式发送到相关人员，或者将不同部分的操作流程发送给不同的人员，便于接收者对操作流程的查看和理解，从而使其能更快更准确地对火灾做出响应。
实施例三：
对应于上文实施例所述的消防警报的响应方法，图3示出了本申请实施例提供的消防警报的响应系统的结构框图，为了便于说明，仅示出了与本申请实施例相关的部分。
参照图3，该消防警报的响应系统包括：报警信号接收单元31、获取单元32以及播放单元33，其中：
报警信号接收单元31，用于接收报警信号，查询发出所述报警信号的位置信息；
获取单元32，用于根据所述位置信息获取该位置处智能终端的账户信息，以及发出所述报警信号的火灾报警控制器的操作流程，所述智能终端用于播放所述操作流程；
播放单元33，用于根据所述账户信息发送所述操作流程到所述智能终端，以使相关人员根据所述智能终端播放的操作流程对报警信号做出响应。
进一步地，所述消防警报的响应系统还包括：
存储单元，用于获取预设区域内存在的火灾报警控制器的型号及其位置信息，并将每种型号的火灾报警控制器与其位置信息对应存储。
进一步地，所述获取单元32，包括：
查询模块，用于查询接收所述报警信号的时间点；
账户信息获取模块，用于获取所述时间点时所述位置信息对应的位置处相关人员的智能终端的账户信息，其中，所述相关人员包括值班人员。
进一步地，所述播放单元33，包括：
解析模块，用于解析所述操作流程，根据解析结果将所述操作流程划分为至少两部分；
发送模块，用于根据所述账户信息发送至少一部分的操作流程到每个相关人员的智能终端。
进一步地，所述播放单元33，还包括：
音视频获取模块，用于获取所述操作流程的音频或视频；
音视频播放模块，用于根据所述账户信息发送所述操作流程的音频或视频到所述相关人员的智能终端。
应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本申请实施例的实施过程构成任何限定。
实施例四：
图4是本申请一实施例提供的终端设备的示意图。如图4所示，该实施例的终端设备4包括：处理器40、存储器41以及存储在所述存储器41中并可在所述处理器40上运行的计算机程序42。所述处理器40执行所述计算机程序42时实现上述各个消防警报的响应方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤s11至s13。或者，所述处理器40执行所述计算机程序42时实现上述各装置实施例中各模块/单元的功能，例如图3所示模块31至33的功能。
示例性的，所述计算机程序42可以被分割成一个或多个模块/单元，所述一个或者多个模块/单元被存储在所述存储器41中，并由所述处理器40执行，以完成本申请。所述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序42在所述终端设备4中的执行过程。例如，所述计算机程序42可以被分割成：报警信号接收单元、获取单元以及播放单元，各单元具体功能如下：
报警信号接收单元，用于接收报警信号，查询发出所述报警信号的位置信息；
获取单元，用于根据所述位置信息获取该位置处智能终端的账户信息，以及发出所述报警信号的火灾报警控制器的操作流程，所述智能终端用于播放所述操作流程；
播放单元，用于根据所述账户信息发送所述操作流程到所述智能终端，以使相关人员根据所述智能终端播放的操作流程对报警信号做出响应。
进一步地，所述消防警报的响应系统还包括：
存储单元，用于获取预设区域内存在的火灾报警控制器的型号及其位置信息，并将每种型号的火灾报警控制器与其位置信息对应存储。
进一步地，所述获取单元，包括：
查询模块，用于查询接收所述报警信号的时间点；
账户信息获取模块，用于获取所述时间点时所述位置信息对应的位置处相关人员的智能终端的账户信息，其中，所述相关人员包括值班人员。
进一步地，所述播放单元，包括：
解析模块，用于解析所述操作流程，根据解析结果将所述操作流程划分为至少两部分；
发送模块，用于根据所述账户信息发送至少一部分的操作流程到每个相关人员的智能终端。
进一步地，所述播放单元，还包括：
音视频获取模块，用于获取所述操作流程的音频或视频；
音视频播放模块，用于根据所述账户信息发送所述操作流程的音频或视频到所述相关人员的智能终端。
所述终端设备4可以是桌上型计算机、笔记本、掌上电脑及云端服务器等计算设备。所述终端设备可包括，但不仅限于，处理器40、存储器41。本领域技术人员可以理解，图4仅仅是终端设备4的示例，并不构成对终端设备4的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件，例如所述终端设备还可以包括输入输出设备、网络接入设备、总线等。
所称处理器40可以是中央处理单元(centralprocessingunit，cpu)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(digitalsignalprocessor，dsp)、专用集成电路(applicationspecificintegratedcircuit，asic)、现成可编程门阵列(field-programmablegatearray，fpga)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
所述存储器41可以是所述终端设备4的内部存储单元，例如终端设备4的硬盘或内存。所述存储器41也可以是所述终端设备4的外部存储设备，例如所述终端设备4上配备的插接式硬盘，智能存储卡(smartmediacard,smc)，安全数字(securedigital,sd)卡，闪存卡(flashcard)等。进一步地，所述存储器41还可以既包括所述终端设备4的内部存储单元也包括外部存储设备。所述存储器41用于存储所述计算机程序以及所述终端设备所需的其他程序和数据。所述存储器41还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端设备和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端设备实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。
所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
所述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。。其中，所述计算机程序包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、u盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(rom，read-onlymemory)、随机存取存储器(ram，randomaccessmemory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括是电载波信号和电信信号。
以上所述实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本申请的保护范围之内。