本申请实施例涉及电子技术领域，尤其涉及一种调查问卷的统计方法、装置及存储介质。
背景技术：
如今，商家和企业越来越重视所服务的用户的用户感受，他们通常使用问卷调查的方式来进行服务满意度调查，服务意见反馈收集等等。
现有技术中，服务器接收到答卷信息后，可以对所有答卷信息进行简单的综合分析。举个例子，某外卖服务公司想对该公司提供的外卖配送服务进行满意度调查。在将问卷发送后，等待用户填好问卷并提交后，服务器可以根据接收到的所有问卷进行分析，假设针对问卷中的某一选择题，服务器确定了其中80％的用户反馈的是满意，另外20％的用户反馈的是不满意，可以将该反馈结果展示给该公司的员工。其中，80％的满意和20％的不满意都是基于答卷信息中的答案进行的统计，该统计比较浅显，只能反映出该外卖服务公司出现的简单问题，即有20％的用户对于该外卖服务公司提供的服务时不满意的。
技术实现要素：
本申请实施例提供一种基于应用的问卷调查方法、装置及存储介质，使得服务器可以根据用户信息对问卷信息进行进一步的统计，为服务器端的员工之后进行的问题分析作了铺垫。
本申请实施例提供一种调查问卷的统计方法，该方法中，包括获取调查问卷的N份答卷信息，以及N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息；其中，N份答卷信息中的一个答卷信息对应一个用户信息；N为正整数；根据第一参数项和第二参数项对N份答卷信息进行统计，得到统计结果；其中，第一参数项为答卷信息中的参数项；第二参数项为用户信息中的参数项。
可选的，第一参数项包括以下内容中的至少一项：配送服务满意度、商户服务满意度、满意度因素、不满意因素；第二参数项包括以下内容中的至少一项：年龄、位置信息、应用程序对应的预设特征参数。
可选的，根据第一参数项和第二参数项对N份答卷信息进行统计，得到统计结果，包括：获取第一参数项在N份答卷信息中对应的P个答案；P个答案中的一个答案对应一个答案类型；若P大于2，则P个答案中至少存在两种不同类型的答案；P为不大于N的正整数；根据P个答案进行统计，得到P个答案对应的每种答案类型的占比；针对每种答案类型，执行：从N份答卷信息中筛选出第一参数项对应的答案与答案类型匹配的K份答卷信息；获取第二参数项在K份答卷信息对应的用户信息中第二参数项的Q个参数值；其中，Q为不大于K的正整数；一个用户信息中包括一个第二参数项对应的参数值；K个参数值中的一个参数值对应一个参数值范围；根据Q个参数值进行统计，得到统计结果；其中，统计结果包括：P个答案对应的每种答案类型的占比，以及每种答案类型所对应的每个参数值范围的占比。
可选的，获取第一参数项在N份答卷信息中对应的P个答案，包括：针对N份答卷信息中的一份答卷信息：若第一参数项在答卷信息中对应的是选择题，则选择题的选择项为第一参数项在答卷信息中的答案；若第一参数项在答卷信息中对应的是论述题，则论述题的论述内容中的关键字为第一参数项在答卷信息中的答案。
可选的，获取调查问卷的N份答卷信息，以及N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息，包括获取L个应用程序中的一个应用程序对应的调查问卷的N份答卷信息；L为正整数；调用应用程序对应的插件，获取应用程序对应的第二参数项；针对N份答卷信息中的一个答卷信息，获取答卷信息对应的用户信息中的第二参数项对应的参数值。
可选的，若L大于2，则L个应用程序中至少存在两个对应不同调查问卷的应用程序；和/或；若L大于2，则L个应用程序中至少存在两个对应不同第二参数项的应用程序。
可选的，应用程序为外卖应用程序，应用程序对应的第二参数项包括以下内容中的至少一项：用户位置信息、用户下单次数、用户年龄和用户是否为外卖应用程序的会员；应用程序为微博，应用程序对应的第二参数项包括以下内容中的至少一项：用户的粉丝数、用户使用微博的年限、用户等级和用户是否为微博的会员。
本申请实施例提供一种调查问卷的统计方法，该方法中，包括获取N份答卷信息，发送N份答卷信息和N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息；其中，N份答卷信息中的一个答卷信息对应的一个用户信息；N为正整数；其中，答卷信息包括第一参数项，用户信息包括第二参数项，第一参数项和第二参数项用于使服务器对答卷信息进行统计，得到统计结果。
可选的，第一参数项包括以下内容中的至少一项：配送服务满意度、商户服务满意度、满意度因素、不满意因素；第二参数项包括以下内容中的至少一项：年龄、位置信息、应用程序对应的预设特征参数。
本申请实施例提供一种调查问卷的统计装置，包括：获取单元，用于获取调查问卷的N份答卷信息，以及N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息；其中，N份答卷信息中的一个答卷信息对应一个用户信息；N为正整数；处理单元，用于根据第一参数项和第二参数项对N份答卷信息进行统计，得到统计结果；其中，第一参数项为答卷信息中的参数项；第二参数项为用户信息中的参数项。
可选的，第一参数项包括以下内容中的至少一项：配送服务满意度、商户服务满意度、满意度因素、不满意因素；第二参数项包括以下内容中的至少一项：年龄、位置信息、应用程序对应的预设特征参数。
可选的，处理单元，具体用于：获取第一参数项在N份答卷信息中对应的P个答案；P个答案中的一个答案对应一个答案类型；若P大于2，则P个答案中至少存在两种不同类型的答案；P为不大于N的正整数；根据P个答案进行统计，得到P个答案对应的每种答案类型的占比；针对每种答案类型，执行：从N份答卷信息中筛选出第一参数项对应的答案与答案类型匹配的K份答卷信息；获取第二参数项在K份答卷信息对应的用户信息中第二参数项的Q个参数值；其中，Q为不大于K的正整数；一个用户信息中包括一个第二参数项对应的参数值；K个参数值中的一个参数值对应一个参数值范围；根据Q个参数值进行统计，得到统计结果；其中，统计结果包括：P个答案对应的每种答案类型的占比，以及每种答案类型所对应的每个参数值范围的占比。
可选的，处理单元，具体用于：针对N份答卷信息中的一份答卷信息：若第一参数项在答卷信息中对应的是选择题，则选择题的选择项为第一参数项在答卷信息中的答案；若第一参数项在答卷信息中对应的是论述题，则论述题的论述内容中的关键字为第一参数项在答卷信息中的答案。
可选的，获取单元，具体用于：获取L个应用程序中的一个应用程序对应的调查问卷的N份答卷信息；L为正整数；调用应用程序对应的插件，获取应用程序对应的第二参数项；针对N份答卷信息中的一个答卷信息，获取答卷信息对应的用户信息中的第二参数项对应的参数值。
可选的，若L大于2，则L个应用程序中至少存在两个对应不同调查问卷的应用程序；和/或；若L大于2，则L个应用程序中至少存在两个对应不同第二参数项的应用程序，两个应用程序对应的第二参数项不同。
可选的，应用程序为外卖应用程序，应用程序对应的第二参数项包括以下内容中的至少一项：用户位置信息、用户下单次数、用户年龄和用户是否为外卖应用程序的会员；应用程序为微博，应用程序对应的第二参数项包括以下内容中的至少一项：用户的粉丝数、用户使用微博的年限、用户等级和用户是否为微博的会员。
本申请实施例提供一种调查问卷的统计装置，包括：获取单元，用于获取N份答卷信息，收发单元，用于发送N份答卷信息和N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息；其中，N份答卷信息中的一个答卷信息对应的一个用户信息；N为正整数；其中，答卷信息包括第一参数项，用户信息包括第二参数项，第一参数项和第二参数项用于使服务器对答卷信息进行统计，得到统计结果。
可选的，第一参数项包括以下内容中的至少一项：配送服务满意度、商户服务满意度、满意度因素、不满意因素；第二参数项包括以下内容中的至少一项：年龄、位置信息、应用程序对应的预设特征参数。
本申请实施例提供一种计算机存储介质，计算机存储介质存储有计算机可执行指令，计算机可执行指令在被计算机调用时，使计算机执行如上述任一项方法。
本申请实施例提供一种计算机装置，包括：存储器，用于存储程序指令；处理器，用于调用存储器中存储的程序指令，按照获得的程序执行如上述任一项方法。
本申请实施例中，由于服务器可以获取调查问卷的N份答卷信息，以及N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息，其中，N份答卷信息中的一个答卷信息对应一个用户信息，N为正整数，且根据第一参数项和第二参数项对N份答卷信息进行统计，得到统计结果，其中，第一参数项为答卷信息中的参数项，第二参数项为用户信息中的参数项，如此，使得服务器不仅可以根据答卷信息得到N份答卷信息的统计结果，还可以根据用户信息进行进一步的统计，为服务器端的员工之后进行的问题分析作了铺垫。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简要介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域的普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供一种适用的系统架构示意图；
图2为本申请实施例提供一种调查问卷的统计方法的流程示意图；
图3为本申请实施例提供一种调查问卷的统计方法的流程示意图；
图4为本申请实施例提供一种调查问卷的统计装置的结构示意图；
图5为本申请实施例提供一种调查问卷的统计装置的结构示意图。
具体实施方式
为了使本申请实施例的目的、技术方案及有益效果更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请实施例进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请实施例，并不用于限定本申请实施例。
图1示例性示出了本申请实施例适用的一种系统架构图，如图1所示，包括服务器10和终端设备20。其中，服务器10可以为终端设备20上的不同应用程序提供调查问卷，提供给使用这些应用程序的用户。
可选的，服务器10根据问卷操作指令生成调查问卷，该调查问卷中可以包括应用程序的标记。服务器10根据该调查问卷生成链接并以多种形式将链接发送给终端设备20。其中，应用程序的标记可以是该应用程序的全球唯一标识符，多种形式包括可以直接向终端设备的应用程序发送链接，可以将链接内置于邮件中，并发送给终端设备上的邮件应用程序，可以以短信的形式发送给终端设备，短信中包括该链接。
可选的，终端设备20接收服务器10发送的链接，终端设备20可以根据链接启动该应用程序的标记对应的应用程序，并在应用程序中显示调查问卷。
本申请实施例中，终端设备20可以是以下内容中的任一项：手机、平板电脑、台式电脑和笔记本电脑等等。
终端设备接收到链接，并根据该链接启动该应用程序的标记对应的应用程序，并在应用程序中显示调查问卷后，一种可选的实施方式中，终端设备接收到用户输入的答案，并获取该用户的用户信息。终端设备接收到提交指令，可以将答卷信息和该答卷信息对应的用户信息发送给服务器，本申请实施例中，答卷信息包括调查问卷和用户根据该调查问卷作出的答案。
图2示例性示出了本申请实施例适用的一种调查问卷的统计方法的流程示意图，如图2所示，包括：
步骤201，服务器获取调查问卷的N份答卷信息，以及N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息；其中，N份答卷信息中的一个答卷信息对应的一个用户信息；N为正整数；
步骤202，服务器根据第一参数项和第二参数项对N份答卷信息进行统计，得到统计结果；其中，第一参数项为答卷信息中的参数项；第二参数项为用户信息中的参数项。
本申请实施例中，由于服务器可以获取调查问卷的N份答卷信息，以及所述N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息，其中，所述N份答卷信息中的一个答卷信息对应一个用户信息，所述N为正整数，且根据第一参数项和第二参数项对所述N份答卷信息进行统计，得到统计结果，其中，所述第一参数项为所述答卷信息中的参数项，所述第二参数项为所述用户信息中的参数项，如此，使得服务器不仅可以根据答卷信息得到N份答卷信息的统计结果，还可以根据用户信息进行进一步的统计，为服务器端的员工之后进行的问题分析作了铺垫。
本申请实施例中，第一参数项可以包括以下内容中的至少一项：配送服务满意度、商户服务满意度、满意度因素、不满意因素；第二参数项包括以下内容中的至少一项：年龄、位置信息、应用程序对应的预设特征参数。
基于第一参数项举例，假设服务器提供调查问卷的应用程序是面向用户的某外卖应用程序。可选的，该配送服务满意度可以指用户对配送人员提供的配送服务的满意度调查。可选的，该商户服务满意度可以是指用户对提供商品的商户的满意度调查。满意度原因可以指用户对配送人员提供的配送服务的满意度产生的原因，比如，送餐及时，着装整洁干净，商品完好等等；或者可以指用户对提供商品的商户的满意度产生的原因，比如，干净卫生，味道好，分量足，经济实惠等等。
一种可选的实施方式中，用户信息中的第二参数项可以由终端设备根据不同的应用程序获取，比如，应用程序为外卖应用程序，应用程序对应的第二参数项包括以下内容中的至少一项：用户位置信息、用户下单次数、用户年龄和用户是否为外卖应用程序的会员。可选的，用户位置信息可以指用户接收外卖的位置信息，
然而，有时候一个用户的账号可以对应多个不同的用户位置信息，比如，一个是该用户公司的位置信息，一个是该用户住所的位置信息。一种可选的实施方式中，终端设备可以选择统计每个位置信息对应下单数量，将下单数量多的那个位置信息确定用户信息中的一项。另一种可选的实施方式中，终端设备可以根据用户位置信息的个数确定向服务器发送的问卷信息的份数，一个用户位置信息对应一份答卷信息。
本申请实施例中，应用程序为微博，应用程序对应的第二参数项包括以下内容中的至少一项：用户的粉丝数、用户使用微博的年限、用户等级和用户是否为微博的会员。
可选的，应用程序对应的预设特征参数可以是指该应用程序特有的，比如微博特有的微博粉丝数，比如饿了么特有的用户下单次数等等。而用户的账号就是应用程序共有的。
上述步骤202中，一种可选的实施方式中，服务器可以获取第一参数项在N份答卷信息中对应的P个答案；P个答案中的一个答案对应一个答案类型；若P大于2，则P个答案中至少存在两种不同类型的答案；P为不大于N的正整数；根据P个答案进行统计，得到P个答案对应的每种答案类型的占比。
一种可选的实施方式中，针对一个第一参数项，比如上述的商户服务满意度。可选的，所有用户都做出了选择；可选的，有的用户做出了选择，有的用户没有作出选择。因此，N份答卷信息中针对商户满意度这个第一参数项可以只有P个答案，P为不大于N的正整数。假设该商户服务满意度有两个选择，包括满意和不满意，那么该第一参数项对应两个答案类型，即满意和不满意，用户在一份答卷信息中只能选择其中的一个。
可选的，可以根据P个答案统计满意的个数和不满意的个数，计算满意的个数在总个数里面的占比，不满意的个数在总个数里面的占比。比如，针对商户服务满意度，统计回答总个数为10000个，其中，8000个满意在总个数10000里占了80％，2000个不满意在总个数里面占了20％。
一种可选的实施方式中，针对每种答案类型，执行：从N份答卷信息中筛选出第一参数项对应的答案与答案类型匹配的K份答卷信息；获取第二参数项在K份答卷信息对应的用户信息中第二参数项的Q个参数值；其中，Q为不大于K的正整数；一个用户信息中包括一个第二参数项对应的参数值；K个参数值中的一个参数值对应一个参数值范围；根据Q个参数值进行统计，得到统计结果。
基于上述的商户服务满意度的例子，针对答案类型中的满意和不满意，其中和满意比配的有8000份答卷信息，和不满意匹配的有2000份答卷信息。继续以不满意匹配的2000份答卷信息为例，第二参数项为用户信息中的用户位置信息，假设Q个参数值为各个用户位置信息中的某一特征信息，比如，上海市的浦东新区、黄浦区、长宁区、奉贤区、徐汇区等等，每个用户位置信息中都包含该特征信息，上述的浦东新区、黄浦区、长宁区和奉贤区都对应一个区域范围。假设2000份答卷信息中有200份答卷信息对应的用户位置信息为浦东新区，则浦东新区占比10％，有800份答卷信息对应的用户位置信息为黄埔区，则黄埔区占比40％，有1000份答卷信息对应的用户位置信息为长宁区，则长宁区占比50％。如此，服务器端的技术人员就可以根据这浦东新区占比10％，黄埔区占比40％，长宁区占比50％分析不满意的原因，比如，黄埔区的不满意度占比40％的原因是否是因为黄埔区的商户提供的商品价格较高，或者交通拥堵。
若第一参数项为微博提供的调查问卷中的对微博的满意度，假设统计出有40％的用户对微博不满意，则第二参数项可以是微博的粉丝数，则微博的粉丝数的Q个参数值可以是多个粉丝数范围，比如0～100个，101～1000个,1001～10000个，10001～100000个等等。
如此，服务器可以得到统计结果，即P个答案对应的每种答案类型的占比，以及每种答案类型所对应的每个参数值范围的占比。
本申请实施例中，问卷信息中包括的题型可以包括选择题和论述题。一种可选的实施方式中，针对N份答卷信息中的一份答卷信息：若第一参数项在答卷信息中对应的是选择题，则选择题的选择项为第一参数项在答卷信息中的答案；若第一参数项在答卷信息中对应的是论述题，则论述题的论述内容中的关键字为第一参数项在答卷信息中的答案。
一种可选的实施方式中，服务器的存储区域存储着关键字和论述内容中的词语的对应关系。举个例子，若论述题的问题为“请用户评价外卖服务方还需改进的地方”，获取的其中一条答案为“商户接单速度慢，配送人员不能及时送单，应用程序占用的内存较大。”假设，服务器通过关键字和论述内容中的词语的对应关系匹配出了“商户接单慢”、“配送不及时”和“应用程序配置”。
上述介绍了服务器可以从获取的N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息提取第二参数项，另一种可选的实施方式中，服务器获取L个应用程序中的一个应用程序对应的调查问卷的N份答卷信息；L为正整数，可以调用应用程序对应的插件，获取应用程序对应的第二参数项。针对N份答卷信息中的一个答卷信息，获取答卷信息对应的用户信息中的第二参数项对应的参数值。
一种可选的实施方式中，若应用程序的个数L大于2，则L个应用程序中至少存在两个对应不同调查问卷的应用程序，和/或，若应用程序的个数L大于2，则L个应用程序中至少存在两个对应不同第二参数项的应用程序。
图3示例性示出了本申请实施例适用的一种调查问卷的统计方法的流程示意图，如图3所示，包括：
步骤301，服务器根据问卷操作指令生成调查问卷，该调查问卷中可以包括应用程序的标记；
步骤302，服务器根据调查问卷生成链接；
步骤303，服务器将链接发送给终端设备；
步骤304，终端设备根据链接启动应用程序的标记对应的应用程序，并在应用程序中显示调查问卷；
步骤305，终端设备根据接收到用户输入的答案得到答卷信息，并获取答卷信息对应的用户信息；
步骤306，终端设备将答卷信息和答卷信息对应的用户信息发送给服务器；
步骤307，服务器根据答卷信息中的第一参数项得到N份答卷信息中的P个答案对应的每种答案类型的占比；
步骤308，服务器根据用户信息汇总的第二参数项得到K份答卷信息对应的用户信息中第二参数项的Q个参数值；并根据Q个参数值进行统计，得到所述统计结果。
基于以上实施例及相同构思，图4示出了本申请实施例提供的一种调查问卷的统计装置的结构示意图；如图4所示，调查问卷的统计装置400可以包括获取单元401和处理单元402。
本申请实施例提供一种调查问卷的统计装置，包括：获取单元，用于获取调查问卷的N份答卷信息，以及所述N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息；其中，所述N份答卷信息中的一个答卷信息对应一个用户信息；所述N为正整数；处理单元，用于根据第一参数项和第二参数项对所述N份答卷信息进行统计，得到统计结果；其中，所述第一参数项为所述答卷信息中的参数项；所述第二参数项为所述用户信息中的参数项。
本申请实施例中，由于获取单元可以获取调查问卷的N份答卷信息，以及N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息，其中，N份答卷信息中的一个答卷信息对应一个用户信息，N为正整数，且处理单元可以根据第一参数项和第二参数项对N份答卷信息进行统计，得到统计结果，其中，第一参数项为答卷信息中的参数项，第二参数项为用户信息中的参数项，如此，使得不仅可以根据答卷信息得到N份答卷信息的统计结果，还可以根据用户信息进行进一步的统计，为服务器端的员工之后进行的问题分析作了铺垫。
一种可选的实施方式中，第一参数项包括以下内容中的至少一项：配送服务满意度、商户服务满意度、满意度因素、不满意因素；第二参数项包括以下内容中的至少一项：年龄、位置信息、应用程序对应的预设特征参数。
一种可选的实施方式中，处理单元，具体用于：获取第一参数项在N份答卷信息中对应的P个答案；P个答案中的一个答案对应一个答案类型；若P大于2，则P个答案中至少存在两镇南关不同类型的答案P为不大于N的正整数；根据P个答案进行统计，得到P个答案对应的每种答案类型的占比；针对每种答案类型，执行：从N份答卷信息中筛选出第一参数项对应的答案与答案类型匹配的K份答卷信息；获取第二参数项在K份答卷信息对应的用户信息中第二参数项的Q个参数值；其中，Q为不大于K的正整数；一个用户信息中包括一个第二参数项对应的参数值；K个参数值中的一个参数值对应一个参数值范围；根据Q个参数值进行统计，得到统计结果；其中，统计结果包括：P个答案对应的每种答案类型的占比，以及每种答案类型所对应的每个参数值范围的占比。
一种可选的实施方式中，处理单元，具体用于：针对N份答卷信息中的一份答卷信息：若第一参数项在答卷信息中对应的是选择题，则选择题的选择项为第一参数项在答卷信息中的答案；若第一参数项在答卷信息中对应的是论述题，则论述题的论述内容中的关键字为第一参数项在答卷信息中的答案。
一种可选的实施方式中，获取单元，具体用于：获取L个应用程序中的一个应用程序对应的调查问卷的N份答卷信息；L为正整数；调用应用程序对应的插件，获取应用程序对应的第二参数项；针对N份答卷信息中的一个答卷信息，获取答卷信息对应的用户信息中的第二参数项对应的参数值。
一种可选的实施方式中，若L大于2，则L个应用程序中至少存在两个对应不同调查问卷的应用程序；和/或；若L大于2，则L个应用程序中至少存在两个对应不同第二参数项的应用程序。
一种可选的实施方式中，应用程序为外卖应用程序，应用程序对应的第二参数项包括以下内容中的至少一项：用户位置信息、用户下单次数、用户年龄和用户是否为外卖应用程序的会员；应用程序为微博，应用程序对应的第二参数项包括以下内容中的至少一项：用户的粉丝数、用户使用微博的年限、用户等级和用户是否为微博的会员。
本申请实施例提供的调查问卷的统计装置具体阐述可参考上述实施例提供的调查问卷的统计装置，在这里不再赘述。
基于以上实施例及相同构思，图5示出了本申请实施例提供的一种调查问卷的统计装置的结构示意图；如图5所示，调查问卷的统计装置500可以包括获取单元501和收发单元502。
本申请实施例提供一种调查问卷的统计装置，包括：获取单元，用于获取N份答卷信息，收发单元，用于发送N份答卷信息和N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息；其中，N份答卷信息中的一个答卷信息对应的一个用户信息；N为正整数；其中，答卷信息包括第一参数项，用户信息包括第二参数项，第一参数项和第二参数项用于使服务器对答卷信息进行统计，得到统计结果。
一种可选的实施方式中，第一参数项包括以下内容中的至少一项：配送服务满意度、商户服务满意度、满意度因素、不满意因素；第二参数项包括以下内容中的至少一项：年龄、位置信息、应用程序对应的预设特征参数。
本申请实施例提供的调查问卷的统计装置具体阐述可参考上述实施例提供的调查问卷的统计装置，在这里不再赘述。
需要说明的是，本申请实施例中对单元的划分是示意性的，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。在本申请实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
在上述实施例中，可以全部或部分地通过软件、硬件、固件或者其任意组合来实现、当使用软件程序实现时，可以全部或部分地以计算机程序产品的形式实现。计算机程序产品包括一个或多个指令。在计算机上加载和执行计算机程序指令时，全部或部分地产生按照本申请实施例的流程或功能。计算机可以是通用计算机、专用计算机、计算机网络、或者其他可编程装置。指令可以存储在计算机存储介质中，或者从一个计算机存储介质向另一个计算机存储介质传输，例如，指令可以从一个网站站点、计算机、服务器或数据中心通过有线(例如同轴电缆、光纤、数字用户线(DSL))或无线(例如红外、无线、微波等)方式向另一个网站站点、计算机、服务器或数据中心进行传输。计算机存储介质可以是计算机能够存取的任何可用介质或者是包含一个或多个可用介质集成的服务器、数据中心等数据存储设备。可用介质可以是磁性介质，(例如，软盘、硬盘、磁带、磁光盘(MO)等)、光介质(例如，CD、DVD、BD、HVD等)、或者半导体介质(例如ROM、EPROM、EEPROM、非易失性存储器(NAND FLASH)、固态硬盘(Solid State Disk，SSD))等。本领域内的技术人员应明白，本申请实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本申请实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请实施例提供的一种计算机装置，该计算机设备可以包括存储器和处理器。
存储器可用于存储指令和数据，存储器可主要包括存储指令区和存储数据区，存储数据区可存储关联关系；存储指令区可存储操作系统、至少一个功能所需的指令等；指令可使处理器执行以下方法，具体方法包括：获取调查问卷的N份答卷信息，以及N份答卷信息中的答卷信息对应的用户信息；其中，N份答卷信息中的一个答卷信息对应一个用户信息；N为正整数；根据第一参数项和第二参数项对N份答卷信息进行统计，得到统计结果；其中，第一参数项为答卷信息中的参数项；第二参数项为用户信息中的参数项。
处理器是计算机设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器内的指令以及调用存储在存储器内的数据，执行计算机设备的各种功能和处理数据。可选的，处理器可包括一个或多个处理单元；可选的，处理器可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作系统、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。在一些实施例中，处理器和存储器可以在单一芯片上实现，在一些实施例中，他们也可以在独立的芯片上分别实现。
本领域内的技术人员应明白，本申请实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本申请实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本申请实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本申请实施例是参照根据本申请实施例的方法、装置、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
显然，本领域的技术人员可以对本申请实施例进行各种改动和变型而不脱离本申请的精神和范围。这样，倘若本申请实施例的这些修改和变型属于本申请权利要求及其等同技术的范围之内，则本申请也意图包含这些改动和变型在内。