一种营销数据快速分析方法及装置与流程

文档序号:15519130发布日期:2018-09-25 18:59阅读:121来源:国知局

本发明涉及计算机技术领域,特别是一种营销数据快速分析方法及装置。



背景技术:

随着互联网技术的高速发展,互联网已经成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道。电子商务也得到了迅猛发展,国内企业正经历着前所未有的营销环境变化。作为商家来说,必须充分认识到营销环境的变化,并正确、全面、迅速地调整营销策略,才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。

而在商家使用了各种方式实施营销策略之后,商家需要快速详细地了解到营销效果,好用于分析对于哪一部分的买家营销效果更好,用何种营销方式更能吸引买家等,并在营销活动实施过程中迅速进行调整,或者在后续的营销策略方案制定上有明确的数据支持。而在目前大部分的营销数据分析产品中,均不同程度地存在着营销分析效果不够实时,不够准确和分析指标不够多样和详细的缺点。



技术实现要素:

为了解决上述现有技术的不足,本发明公开了一种营销数据快速分析方法及装置,目的是解决分析效果反馈不够快速准确,分析指标单一,分析效果明细查询难和二次处理不方便等问题。

为实现上述技术目的,达到上述技术效果,本发明公开了一种营销数据快速分析方法,用于分析反映商家的店铺营销的效果,所述方法包括如下步骤:

s1:对店铺的客户类型进行划分,设置待分析客户群组,设置分析时间段;

s2:在营销活动期间,基于实时同步的订单数据,每隔一段时间收集在所述的分析时间段内的所述的待分析客户群组的订单数据;

s3:根据待分析客户群组的订单数据进行第一阶段营销效果指标的统计,将第一阶段营销效果指标保存进数据库,作为第一阶段分析报告的首页内容;同时设置第一阶段分析报告的明细页面,用于展示待分析客户群组的订单数据明细;

s4:输出图形报表化的第一阶段分析报告。

进一步地,还包括如下步骤:

s5:在营销活动完成后,每日收集全部客户群组的订单数据,根据商家需要设置收集天数;

s6:根据全部客户群组的订单数据进行第二阶段营销效果指标的统计,将第二阶段营销效果指标保存进数据库,并展示于第二阶段分析报告中;

s7:输出图形报表化的第二阶段分析报告。

进一步地,步骤s3中所述的第一阶段营销效果指标包括投入产出比、营销成本、营销人数、成交的客户数、成交金额,所述的订单数据明细包括客户明细、商品明细、客户属性、活动属性、退款分析。

进一步地,步骤s5中,所述的全部客户群组根据客户类型划分为参与组、控制组和总覆盖组,所述的参与组是指成功发送营销的客户群组,所述的控制组是指商家自定义的客户群组,所述的总覆盖组是指活动内包含的全部人。

进一步地,步骤s6中所述的第二阶段营销效果数据包括全部客户群组的整体营销情况,参与组、控制组和总覆盖组各自的分组营销情况和协同服务执行情况。

进一步地,所述的订单数据包括实时抓取的客户订单和协同服务数据,所述的协同服务数据包括优惠券使用情况、邮件阅读点击的数据。

本发明还公开了一种营销数据快速分析装置,用于分析反映商家的店铺营销的效果,所述的营销数据快速分析装置包括:

条件设置单元,用于对店铺的客户类型进行划分,设置待分析客户群组,设置分析时间段;

第一阶段数据获取单元,在营销活动期间,基于实时同步的订单数据,每隔一段时间收集在所述的分析时间段内的所述的待分析客户群组的订单数据;

第一阶段数据分析单元,用于根据待分析客户群组的订单数据进行第一阶段营销效果指标的统计,将第一阶段营销效果指标保存进数据库,作为第一阶段分析报告的首页内容;同时设置第一阶段分析报告的明细页面,用于展示待分析客户群组的订单数据明细;

第一阶段报表输出单元,用于输出图形报表化的第一阶段分析报告。

进一步地,所述的营销数据快速分析装置还包括:

第二阶段数据获取单元,用于在营销活动完成后若干天内,每日收集全部客户群组的订单数据,并将全部客户群组划分为参与组、控制组和总覆盖组;

第二阶段数据分析单元,用于根据全部客户群组的订单数据进行第二阶段营销效果指标的统计,将第二阶段营销效果指标保存进数据库,并展示于第二阶段分析报告中;

第二阶段报表输出单元,用于输出图形报表化的第二阶段分析报告。

本发明具有以下有益效果:

(1)本发明通过在营销活动期间设置分析时间段定时分析获取最新分析效果,反馈迅速,有利于商家快速了解和对比当下正在进行的营销活动的情况;在营销活动完成后还持续进行数据收集与分析,可以对营销活动的整体情况进行分析,分析营销活动对后续日常经营的影响。

(2)本发明通过对客户群组进行划分,可以根据商家需求提取一个活动中的部分人群进行特定维度的分析,也可以对全部客户群组的整体活动进行分析。

(3)本发明的分析结果通过图形报表化的分析报告进行展示,分析报告对重要数据的分析总览和多样明细分析的查询进行了划分,方便商家根据需求对不同报表进行导出。

附图说明

图1为本发明的营销数据快速分析方法的第一个实施例的流程图。

图2为本发明的营销数据快速分析方法的第二个实施例的流程图。

图3为本发明的营销数据快速分析装置的第三个实施例的结构框图。

图4为本发明的营销数据快速分析装置的第四个实施例的结构框图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本发明进行进一步详细说明。

本发明公开了一种营销数据快速分析方法,用于分析反映商家的店铺营销的效果,如图1所示,为本发明的第一个实施例,适用于在营销过程中定时对实时同步的订单数据进行快速分析,便于商家快速了解营销活动的效果,能够快速在营销活动过程中做出适应性调整。第一个实施例的方法包括如下步骤:

s1:对店铺的客户类型进行划分,设置待分析客户群组,设置分析时间段。如果需要做更细致的分析,也可以设置特定的需要分析的商品。待分析客户群组可以来自拉取的分组节点或者外部导入。其中,分组节点是通过设置的条件对客户表进行筛选,筛选出对应的人。外部导入则是导入客户手机号。

s2:在营销活动期间,基于实时同步的订单数据,每隔一段时间收集在分析时间段内的待分析客户群组的订单数据。例如,在营销活动期间内,每半小时执行一次分析,根据订单数据进行统计,让商家看到最新的营销效果。

s3:根据待分析客户群组的订单数据进行第一阶段营销效果指标的统计,将第一阶段营销效果指标保存进数据库,作为第一阶段分析报告的首页内容。展示的指标可以很容易的看出营销效果,第一阶段营销效果指标包括投入产出比、营销成本、营销人数、成交的客户数、成交金额。

同时设置第一阶段分析报告的明细页面,用于展示待分析客户群组的订单数据明细。在第一阶段分析页面的明细页面里,分析的维度更丰富,订单数据明细包括客户明细、商品明细、客户属性、活动属性、退款分析。

s4:输出图形报表化的第一阶段分析报告。

如图2所示,为本发明的第二个实施例,不仅在营销过程中定时对实时同步的订单数据进行快速分析,在营销活动结束后还持续对营销效果进行分析,使得商家可以明确整个营销活动对后续的日常经营带来的效果。第二个实施例的方法包括如下步骤,其中步骤s1~s4与第一个实施例相同。

s1:对店铺的客户类型进行划分,设置待分析客户群组,设置分析时间段。

s2:在营销活动期间,基于实时同步的订单数据,每隔一段时间收集在所述的分析时间段内的所述的待分析客户群组的订单数据。

s3:根据待分析客户群组的订单数据进行第一阶段营销效果指标的统计,将第一阶段营销效果指标保存进数据库,作为第一阶段分析报告的首页内容;同时设置第一阶段分析报告的明细页面,用于展示待分析客户群组的订单数据明细。

s4:输出图形报表化的第一阶段分析报告。

s5:在营销活动完成后,每日收集全部客户群组的订单数据,根据商家需要设置收集天数。对整个营销活动的整体分析,收集天数默认是活动完成后的五天,可根据需要进行设置,由于营销活动带来的波动是暂时的,营销活动结束后,就会慢慢回复到日常经营状态。因此该步骤的收集天数最多设置成营销活动完成后的十天。

在步骤s5中,全部客户群组可以根据客户类型划分为参与组、控制组和总覆盖组,其中,参与组是指成功发送营销的客户群组,控制组是指商家自定义的客户群组,总覆盖组是指活动内包含的全部人。在进行营销效果分析时,可以根据商家的需求调取不同的组别进行营销效果分析。

s6:根据全部客户群组的订单数据进行第二阶段营销效果指标的统计,将第二阶段营销效果指标保存进数据库,并展示于第二阶段分析报告中。

步骤s6中的第二阶段营销效果数据包括全部客户群组的整体营销情况,参与组、控制组和总覆盖组各自的分组营销情况和协同服务执行情况。有对整体任务执行情况的统计分析,如:覆盖用户数、短信发送量等。有对参与组、控制组和总覆盖组的分类人群营销效果的计算:回购人数、回购总额、回购率、投入产出比等。还有对店铺优惠券、定向优惠、邮件阅读点击的计算分析。这些第二阶段营销效果指标计算出来后保存在数据库,第二阶段分析报告页面展示读取这条活动营销效果。订单数据包括实时抓取的客户订单和协同服务数据,协同服务数据包括优惠券使用情况、邮件阅读点击的数据。

s7:输出图形报表化的第二阶段分析报告。

本发明还公开了一种营销数据快速分析装置,如图3所示,给出了营销数据快速分析装置的第三个实施例,用于分析反映商家的店铺营销的效果,营销数据快速分析装置包括:

条件设置单元,用于对店铺的客户类型进行划分,设置待分析客户群组,设置分析时间段。

第一阶段数据获取单元,在营销活动期间,基于实时同步的订单数据,每隔一段时间收集在所述的分析时间段内的所述的待分析客户群组的订单数据。

第一阶段数据分析单元,用于根据待分析客户群组的订单数据进行第一阶段营销效果指标的统计,将第一阶段营销效果指标保存进数据库,作为第一阶段分析报告的首页内容;同时设置第一阶段分析报告的明细页面,用于展示待分析客户群组的订单数据明细。

第一阶段报表输出单元,用于输出图形报表化的第一阶段分析报告。

如图4所示,给出了营销数据快速分析装置的第四个实施例,营销数据快速分析装置包括:

条件设置单元,用于对店铺的客户类型进行划分,设置待分析客户群组,设置分析时间段。

第一阶段数据获取单元,在营销活动期间,基于实时同步的订单数据,每隔一段时间收集在所述的分析时间段内的所述的待分析客户群组的订单数据。

第一阶段数据分析单元,用于根据待分析客户群组的订单数据进行第一阶段营销效果指标的统计,将第一阶段营销效果指标保存进数据库,作为第一阶段分析报告的首页内容;同时设置第一阶段分析报告的明细页面,用于展示待分析客户群组的订单数据明细。

第一阶段报表输出单元,用于输出图形报表化的第一阶段分析报告。

第二阶段数据获取单元,用于在营销活动完成后若干天内,每日收集全部客户群组的订单数据,并将全部客户群组划分为参与组、控制组和总覆盖组.

第二阶段数据分析单元,用于根据全部客户群组的订单数据进行第二阶段营销效果指标的统计,将第二阶段营销效果指标保存进数据库,并展示于第二阶段分析报告中。

第二阶段报表输出单元,用于输出图形报表化的第二阶段分析报告。

本发明通过在营销活动期间设置分析时间段定时分析获取最新分析效果,反馈迅速,有利于商家快速了解和对比当下正在进行的营销活动的情况;在营销活动完成后还持续进行数据收集与分析,可以对营销活动的整体情况进行分析,分析营销活动对后续日常经营的影响。在分析过程中,对客户群组进行划分,可以根据商家需求提取一个活动中的部分人群进行特定维度的分析,也可以对全部客户群组的整体活动进行分析。图形报表化的分析报告对重要数据的分析总览和多样明细分析的查询进行了划分,方便商家根据需求对不同报表进行导出。

以上,仅为本发明较佳的具体实施方式,但本发明的保护范围并不局限于此,任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内,可轻易想到的变化或替换,都应涵盖在本发明的保护范围之内。

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