智能汽车维修保养系统的制作方法

本发明涉及汽车维修保养技术领域，具体为一种智能汽车维修保养系统。

背景技术

汽车保养是指定期对汽车相关部分进行检查、清洁、补给、润滑、调整或更换某些零件的预防性工作，又称汽车维护。现代的汽车保养主要包含了对发动机系统、变速箱系统、空调系统、冷却系统、燃油系统、动力转向系统等的保养范围。汽车保养的目的是保持车容整洁，技术状况正常，消除隐患，预防故障发生，减缓劣化过程，延长使用周期。

汽车维修是汽车维护和修理的泛称。就是对出现故障的汽车通过技术手段排查，找出故障原因，并采取一定措施使其排除故障并恢复达到一定的性能和安全标准。汽车维修包括汽车大修和汽车小修，汽车大修是指用修理或更换汽车任何零部件的方法，恢复汽车的完好技术状况和完全恢复汽车寿命的恢复性修理。而汽车小修是指用更换或修理个别零件的方法，保证或恢复汽车工作能力的运行性修理。

汽车当发生事故需要修理时，汽车因长时间的使用需要保养时，用户把车移动至相应的修理厂内进行修理或保养操作，当汽车遇到紧急事故产生损坏，汽车无法进行移动或者不便移动需要修理时，往往通过呼叫拖车，通过拖车拖地损坏的汽车进行移动，而拖车的使用需要交付一定费用，现有的汽车维修保养操作，缺少相应的智能化系统，缺少一个用户与商家之间对接的平台，造成用户产生不必要的费用，为此提供一种智能汽车维修保养系统。

技术实现要素：

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种智能汽车维修保养系统，具备便于商家和用户之间对接的优点，解决了现有汽车维修保养的方法不够智能化，无法实现用户与商家的之间对接，造成用户在维修过程中产生不必要费用的问题。

(二)技术方案

为实现上述便于商家和用户之间对接的优点，解决了现有汽车维修保养的方法不够智能化，无法实现用户与商家的之间对接，造成用户在维修过程中产生不必要费用的目的，本发明提供如下技术方案：一种智能汽车维修保养系统，包括汽车维修保养平台，所述汽车维修保养平台分别与用户和商家进行连接，所述汽车维修保养平台提供用户端app和商家端app，用户通过用户端app登入用户界面，且用户界面包括汽车维修和定期保养，所述汽车维修内包括紧急上门维修和预约维修，所述定期保养的内部包括上门保养和预约保养，商家通过商家端app登入商家界面，且商家界面的内部包括开启营业、关闭营业、服务上架、预约上架、数据修改和订单核实。

优选的，所述汽车维修保养平台基于物联网技术实现用户与商家的数据对接，且用户端与商家端均通过无线模块进行物联网传输。

优选的，所述用户端和商家端的内部均包括gps定位功能，通过gps定位功能激发手机内部的定位芯片。

一种智能汽车维修保养系统的操作方法，用户端的使用包括以下操作步骤：

第一步，用户端的登录

用户登入用户端，通过手机号码进行用户端app的注册，注册完成后输入相应的账号和密码登录用户端app，登录用户端app后进行实名认证，保证一证一号，实名认证后可进行用户端的使用；

第二步，维修保养的选择

用户登录用户端app后，选择车辆进行维修或者保养操作，当选择汽车维修时，会弹出预约维修和紧急上门维修，当选择定期保养时，会弹出上门保养和预约保养；

第三步，选择商户

当选择完成维修或保养操作时，通过定位功能，定位附近的商户进行筛选，选择比较合适的商家，选择完成后，提交订单，等待商家的同意；

第四步，订单的处理

当商家同意时，通过定位功能，等待商家上门进行维修或保养，或者用户根据定位信息自行前往商户地址，进行维修或保养，当商家不同意时，自动返回第三步，再次进行选择商户操作；

第五步，确认订单

当商户完成对汽车的维修和保养操作时，用户可通过用户端app确认完成订单，当商户没有对汽车进行维修或保养操作时，用户可通过用户端app否认完成订单，且完成订单和否认订单后均可对商家进行评价评分操作；

商家端的使用包括以下操作步骤：

第一步，商家端的登录

商家登入商家端，通过手机号码进行商家端app的注册，注册完成后输入相应的账号和密码登录商家端app，商家端app登录完成后，商家需要上传相应的营业执照电子档，上传成功后完成合法注册；

第二步，服务上架

通过商家端内部界面的服务上架功能，进行商家服务类型的，通过商家端内部界面的预约上架功能，进行商家服务预约类型的展示；

第三步，营业模式

商家通过开启营业功能实现营业模式的开启，商家通过关闭营业功能实现暂停营业；

第四步，订单的操作以及数据的更新

当商家接收到订单时，通过手机扬声器进行订单的播报，商家可通过订单核实功能对接收到的订单进行操作，可对订单进行确认或否认操作，商家可通过数据修改功能对上架的内容进行修改，方便及时更新进程与数据。

优选的，所述等待完成订单的内部包括等待商家上门维修、等待用户上门维修、等待用户上门保养和等待商家上门保养。

优选的，所述用户评价评分中评分范围值为1-10分。

(三)有益效果

与现有技术相比，本发明提供了一种智能汽车维修保养系统，具备以下有益效果：

1、该智能汽车维修保养系统，通过设置用户端和商家端方便区分用户和商家，通过商家端的注册需要添加营业执照信息，防止不法分子盗取用户数据信息，提高对用户信息的保护性，通过在用户界面内设置多个选项，方便用户根据不同的需求进行维修或保养的选择，通过设置商家订单处理模块，方便商家对订单进行抉择，当商家没有空闲的上门维修工作人员时，可对订单进行否决，方便用户再次选择别的商家，提高汽车维修保养的人性化以及智能化。

2、该智能汽车维修保养系统，基于物理网技术，通过物联网技术方便进行数据的传输，且传输速率较快，提高了商家与用户对接的速率，从而减少了用户因维修所浪费的时间，方便商家进行快速订单处理，方便商家根据定位快速去往维修地点，进行维修操作，且该汽车维修保养平台，提供维修和保养预约，方便用户根据自己的时间进行汽车的维修或保养，提高汽车维修保养操作的人性化，且评分系统能够根据商家的服务标准进行打分，当商家没有按时到达维修地点或者维修保养服务较差，用户可对商家进行合理的评价与评分，且该智能系统不涉及金钱流水，防止服务较差，用户产生损失，达到了便于商家和用户之间对接的优点，解决了现有汽车维修保养的方法不够智能化，无法实现用户与商家的之间对接，造成用户在维修过程中产生不必要费用的问题。

附图说明

图1为本发明结构示意图；

图2为本发明用户端界面示意图；

图3为本发明用户端操作示意图；

图4为本发明商家端界面示意图；

图5为本发明智能汽车维修保养操作方法示意图；

图6为本发明待完成订单示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

请参阅图1-4，一种智能汽车维修保养系统，包括汽车维修保养平台，所述汽车维修保养平台分别与用户和商家进行连接，所述汽车维修保养平台提供用户端app和商家端app，用户通过用户端app登入用户界面，且用户界面包括汽车维修和定期保养，所述汽车维修内包括紧急上门维修和预约维修，所述定期保养的内部包括上门保养和预约保养，商家通过商家端app登入商家界面，且商家界面的内部包括开启营业、关闭营业、服务上架、预约上架、数据修改和订单核实，所述汽车维修保养平台基于物联网技术实现用户与商家的数据对接，且用户端与商家端均通过无线模块进行物联网传输，所述用户端和商家端的内部均包括gps定位功能，通过gps定位功能激发手机内部的定位芯片。

请参阅图5-6，一种智能汽车维修保养系统的操作方法，用户端的使用包括以下操作步骤：

第一步，用户端的登录

用户登入用户端，通过手机号码进行用户端app的注册，注册完成后输入相应的账号和密码登录用户端app，登录用户端app后进行实名认证，保证一证一号，实名认证后可进行用户端的使用，通过实名认证提高了安全性，防止不法分子通过用户端app进行娱乐消遣；

第二步，维修保养的选择

用户登录用户端app后，选择车辆进行维修或者保养操作，当选择汽车维修时，会弹出预约维修和紧急上门维修，当选择定期保养时，会弹出上门保养和预约保养；

第三步，选择商户

当选择完成维修或保养操作时，通过定位功能，定位附近的商户进行筛选，选择比较合适的商家，选择完成后，提交订单，等待商家的同意；

第四步，订单的处理

当商家同意时，通过定位功能，等待商家上门进行维修或保养，或者用户根据定位信息自行前往商户地址，进行维修或保养，所述等待完成订单的内部包括等待商家上门维修、等待用户上门维修、等待用户上门保养和等待商家上门保养，当商家不同意时，自动返回第三步，再次进行选择商户操作；

第五步，确认订单

当商户完成对汽车的维修和保养操作时，用户可通过用户端app确认完成订单，当商户没有对汽车进行维修或保养操作时，用户可通过用户端app否认完成订单，且完成订单和否认订单后均可对商家进行评价评分操作，所述用户评价评分中评分范围值为1-10分。

请参阅图4-5，商家端的使用包括以下操作步骤：

第一步，商家端的登录

商家登入商家端，通过手机号码进行商家端app的注册，注册完成后输入相应的账号和密码登录商家端app，商家端app登录完成后，商家需要上传相应的营业执照电子档，上传成功后完成合法注册；

第二步，服务上架

通过商家端内部界面的服务上架功能，进行商家服务类型的，通过商家端内部界面的预约上架功能，进行商家服务预约类型的展示；

第三步，营业模式

商家通过开启营业功能实现营业模式的开启，商家通过关闭营业功能实现暂停营业；

第四步，订单的操作以及数据的更新

当商家接收到订单时，通过手机扬声器进行订单的播报，商家可通过订单核实功能对接收到的订单进行操作，可对订单进行确认或否认操作，商家可通过数据修改功能对上架的内容进行修改，方便及时更新进程与数据。

综上所述，该智能汽车维修保养系统，通过设置用户端和商家端方便区分用户和商家，通过商家端的注册需要添加营业执照信息，防止不法分子盗取用户数据信息，提高对用户信息的保护性，通过在用户界面内设置多个选项，方便用户根据不同的需求进行维修或保养的选择，通过设置商家订单处理模块，方便商家对订单进行抉择，当商家没有空闲的上门维修工作人员时，可对订单进行否决，方便用户再次选择别的商家，提高汽车维修保养的人性化以及智能化；该智能汽车维修保养系统，基于物理网技术，通过物联网技术方便进行数据的传输，且传输速率较快，提高了商家与用户对接的速率，从而减少了用户因维修所浪费的时间，方便商家进行快速订单处理，方便商家根据定位快速去往维修地点，进行维修操作，且该汽车维修保养平台，提供维修和保养预约，方便用户根据自己的时间进行汽车的维修或保养，提高汽车维修保养操作的人性化，且评分系统能够根据商家的服务标准进行打分，当商家没有按时到达维修地点或者维修保养服务较差，用户可对商家进行合理的评价与评分，且该智能系统不涉及金钱流水，防止服务较差，用户产生损失，达到了便于商家和用户之间对接的优点，解决了现有汽车维修保养的方法不够智能化，无法实现用户与商家的之间对接，造成用户在维修过程中产生不必要费用的问题。

需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。

尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。