一种门店客流分析统计系统和方法与流程

本发明属于饮食技术领域，具体涉及一种门店客流分析统计系统和分析统计方法。

背景技术：

客流是一定时间内某一运输路线路段上一定方向的旅客流动，包含流量、流向和流时等要素。客流是合理规划运输网、配置客运站点设施、配备旅客运输工具和编制其运行作业计划的基本依据。旅客乘车按其目的可分为生产性乘车和消费性乘车。前者如上下班、上下学和出差公务等乘车；后者如探亲、旅游、赴商店等乘车。客流量包含了大量的社会学、经济学信息。由于商业活动必须要有人的参与，商品交易的完成离不开人的因素，所以常规认为，客流量一定程度上代表着商机。评价一个商铺一般是看其所处的地理位置，但是从本质上说，地理位置并不能产生价值，有价值的是从那个位置经过的人，即客流。现在门店的客流量也是利用这个原理，然而对于门店的客流量的是一个门店的重要衡量标准，然而如何统计精确的客流量，是现在的门店老板苦恼的问题。

因此发明一种门店客流分析统计方法，用以解决现在的问题，是目前的重中之重。

技术实现要素：

本发明的目的在于发明一种门店客流分析统计方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

实现上述目的的技术方案是：一种门店客流分析统计系统，包括客户终端和吧台终端，所述客户终端与吧台终端通过网络连接，所述客户终端的信息及时反馈到吧台终端，所述客户终端包括客户登录模块、信息模块、点餐模块、呼叫服务模块和输出模块。

优选的，所述客户登录模块包括登录请求单元、验证单元和账户登录单元，所述登录请求单元用于接收客户的登录请求，获取登录信息的请求数据包，方便登录客户登录名，所述验证单元包括验证码发送单元和验证码接收单元，验证码发送单元用于登录客户名后，发送验证码验证，验证码接收单元用于接收客户反馈回来的验证码，进行验证码验证，所述账户登录单元用于获取正确的验证码后，通过客户登录名和验证码进行客户登录，方便下次用餐时能够查询到自己的用餐记录，而且方便查询会员折扣，便于结算时进行打折。

优选的，所述信息模块包括点餐时间单元、点餐人数单元和点餐桌位单元，所述点餐时间单元便于对客户的上菜时间做一个精确的计划，避免长时间没上菜让客户一直在等，所述点餐人数单元便于工作人员统计客流量，所述点餐桌位单元用于服务员上菜时方便寻找。

优选的，所述点餐模块包括菜品数据库单元、餐具单元和备注单元，所述菜品数据库单元包括菜品的名称、菜品的图片、菜品的价格、菜品的份量和菜品的辣度，方便客户点餐时对菜品的具体信息进行了解，所述餐具单元包括成人餐具和儿童餐具，分为两种使其更加人性化，所述备注单元用于添加点餐模块中没有显示的信息，方便客户添加其他要求。

优选的，所述呼叫服务模块包括呼叫单元和语音单元，所述呼叫单元用于将呼叫通过网络传递至吧台终端，所述语音单元用于将呼叫内容呼叫出来，便于服务员及时处理，双重设置，使得客户的需求能够更加及时的被解决。

优选的，所述输出模块包括显示屏、按键和网络单元，所述显示屏便于显示信息，按键用于在显示屏上进行文本输入，所述网络单元用于网络连接吧台终端。

优选的，所述吧台终端包括接收模块、结算模块和储存模块，所述接收模块用于接收客户终端的信息，便于及时作出回应，所述结算模块包括客户折算模块和会员折算模块，所述客户折算模块用于门店的正常折算，所述会员折算模块用于会员的特殊折算，所述储存模块方便将客户的用餐信息进行储存，便于后续的调取使用。

另外，本发明还提供一种门店客流分析统计系统的分析统计方法，包括以下步骤：

s1、客户通过客户登录模块进行登录；

s2、然后通过信息模块记录信息后，通过点餐模块点餐；

s3、用餐时可以通过呼叫模块进行呼叫服务。

优选的，信息模块记录信息时统计客流量。

本发明的有益效果是：该门店客流分析统计方法，通过客户登录模块，能够使得用餐者进行登录，便于查询上次的用餐记录，还方便客户的会员的使用和查看，增加的信息模块使得后厨对客户的用餐能够准备一个合理的计划，点餐模块方便客户点餐，不需要服务员一直亲身对服务，也方便客户点餐讨论，餐具单元包括成人餐具和儿童餐具，分为两种使其更加人性化，备注单元用于添加点餐模块中没有显示的信息，方便客户添加其他要求呼叫服务使得客户的需求能够更加及时的被解决，结算模块方便对不同等级的客户进行不同的折扣，储存模块方便将客户的用餐信息进行储存，便于后续的调取使用，并且对门店的统计和整理有很大的帮助，该门店客流分析统计方法，不仅能够详细的进行客流分析统计，而且智能化高，大大的提高了工作效率。

附图说明

图1是本发明的门店客流分析统计系统的框架图；

图2是本发明的客户登录模块的框架图；

图3是本发明的信息模块的框架图；

图4是本发明的点餐模块的框架图；

图5是本发明的呼叫服务模块的框架图；

图6是本发明的输出模块的框架图；

图7是本发明的门店客流分析统计方法的流程示意图。

图中：1客户终端、2吧台终端、3客户登录模块、4信息模块、5点餐模块、6呼叫服务模块、7输出模块、8登录请求单元、9验证单元、10账户登录单元、11点餐时间单元、12点餐人数单元、13点餐桌位单元、14菜品数据库单元、15餐具单元、16备注单元、17呼叫单元、18语音单元、19显示屏、20按键、21网络单元、22接收模块、23结算模块、24储存模块。

具体实施方式

下面将结合附图对本发明作进一步说明。

本发明提供了如图1-6所示的一种门店客流分析统计系统，包括客户终端1和吧台终端2，所述客户终端1与吧台终端2通过网络连接，所述客户终端1的信息及时反馈到吧台终端2，所述客户终端1包括客户登录模块3、信息模块4、点餐模块5、呼叫服务模块6和输出模块7。

所述客户登录模块3包括登录请求单元8、验证单元9和账户登录单元10，所述登录请求单元8用于接收客户的登录请求，获取登录信息的请求数据包，方便登录客户登录名，所述验证单元9包括验证码发送单元和验证码接收单元，验证码发送单元用于登录客户名后，发送验证码验证，验证码接收单元用于接收客户反馈回来的验证码，进行验证码验证，所述账户登录单元10用于获取正确的验证码后，通过客户登录名和验证码进行客户登录，方便下次用餐时能够查询到自己的用餐记录，而且方便查询会员折扣，便于结算时进行打折。所述信息模块4包括点餐时间单元11、点餐人数单元12和点餐桌位单元13，所述点餐时间单元11便于对客户的上菜时间做一个精确的计划，避免长时间没上菜让客户一直在等，所述点餐人数单元12便于工作人员统计客流量，所述点餐桌位单元13用于服务员上菜时方便寻找。所述点餐模块5包括菜品数据库单元14、餐具单元15和备注单元16，所述菜品数据库单元14包括菜品的名称、菜品的图片、菜品的价格、菜品的份量和菜品的辣度，方便客户点餐时对菜品的具体信息进行了解，所述餐具单元15包括成人餐具和儿童餐具，分为两种使其更加人性化，所述备注单元16用于添加点餐模块5中没有显示的信息，方便客户添加其他要求。所述呼叫服务模块6包括呼叫单元17和语音单元18，所述呼叫单元17用于将呼叫通过网络传递至吧台终端2，所述语音单元18用于将呼叫内容呼叫出来，便于服务员及时处理，双重设置，使得客户的需求能够更加及时的被解决。所述输出模块7包括显示屏19、按键20和网络单元21，所述显示屏19便于显示信息，按键20用于在显示屏19上进行文本输入，所述网络单元21用于网络连接吧台终端2。所述吧台终端2包括接收模块22、结算模块23和储存模块24，所述接收模块22用于接收客户终端1的信息，便于及时作出回应，所述结算模块23包括客户折算模块和会员折算模块，所述客户折算模块用于门店的正常折算，所述会员折算模块用于会员的特殊折算，所述储存模块24方便将客户的用餐信息进行储存，便于后续的调取使用。

另外，请参阅图7，本发明还提供一种门店客流分析统计系统的分析统计方法，

包括以下步骤：

s1、客户通过客户登录模块3进行登录；

s2、然后确定信息模块4后，进而确定点餐模块5；

s3、用餐时可以通过呼叫模块进行呼叫服务。

以上实施例仅供说明本发明之用，而非对本发明的限制，有关技术领域的技术人员，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，还可以作出各种变换或变型，因此所有等同的技术方案也应该属于本发明的范畴，应由各权利要求所限定。