一种基于电子商务的物品及服务交换系统的制作方法

本发明涉及电子商务领域，具体涉及一种基于电子商务的物品及服务交换系统。

背景技术：

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。

物品及服务的交换是指用自己的物品及服务与别人交换，以换取别人的物品及服务，物品及服务包括真实物品及服务和虚拟物品及服务，物品及服务的交换不同于买卖，并没有强制使用货币作为交易的工具，所以并不要求是等值交换，现有的物品或者服务交换平台上，没有将两者结合起来，根据用户的需求来完成相对应的交换，在交换过程中，不能根据用户的时间、地点来保证交换流程的安全性与真实性，从而降低了交换效率和成功率。

技术实现要素：

发明目的：

本发明是针对现在的电子商务平台不能将用户的物品和服务进行相互交换的问题，所提出的一种基于电子商务的物品及服务交换系统，能够有效的解决现在的电子商务平台不能讲用户的物品和服务进行相互交换的问题，提高了交换的效率和成功率。

技术方案：

一种基于电子商务的物品及服务交换系统，包括电子商务平台，其特征在于，所述电子商务平台包括：上传模块、估价模块、检索模块、匹配模块、交易模块和处理模块：

所述上传模块包括注册模块和传输模块，所述注册模块用于用户通过个人信息进行所述电子商务平台账号的注册并对自己的账号进行管理，所述传输模块用于用户上传需要交换的物品信息和用户自己擅长的领域；

所述估价模块用于搜索和存储网络中不同物品的价格变化情况，并将存储的信息和所述上传模块的信息进行对比，判断用户上传物品的价值；

所述检索模块包括第一检索模块、第二检索模块和第三检索模块，所述第一检索模块用于根据用户输入的文字进行在线的搜索，所述第二检索模块用于根据用户提供的图片或者视频进行在线的搜索，所述第三检索模块用于根据用户提供的语音描述或者物体发出的特征声音进行在线的搜索；

所述匹配模块包括价值模块、信誉模块和距离模块，所述价值模块用于用户根据自我物品和服务的价值进行交换物品的匹配，所述信誉模块用于平台根据用户的平台信誉进行匹配物品的限制；

所述交易模块用于用户进行物品和服务的交换，并根据交换的内容进行不同方式的配送；

所述处理模块用于处理用户交易过程中发生的问题和用户的平台信誉。

进一步地，所述用户个人信息包括用户的住址、职业、家庭成员和兴趣爱好。

进一步地，所述估价模块包括存储模块和对比模块，所述存储模块用于存储各大购物平台物品的价值和销售情况，所述对比模块用于对比所述上传模块和存储模块的信息，并估算用户物品和服务的价值。

进一步地，所述交易模块包括交换模块和配送模块，所述交换模块用于交易双方进行交互物品实时影像的相互传输，并根据观看的满意度来确定物品的交互，所述配送模块用于用户根据交互的物品进行配送方式的选择。

进一步地，所述处理模块包括问题模块和信誉评估模块，所述问题模块用于解决用户进行物品及服务交换过程中发生的问题，所述信誉评估模块用于用户在完成交换后，系统根据用户的交换过程及结果进行用户平台信誉的评价。

进一步地，所述交换系统还设有体验模块，用于用户进行交换物品的体验，并根据体验的结果来进行进一步的交易。

进一步地，所述交换系统还设有推荐模块，用于根据所述上传模块和用户历史记录的信息，对用户进行交换物品和服务的推荐。

进一步地，所述交换系统还设有辅助模块，用于在用户没有合适的物品及服务来完成交易时，通过用户的个人信息及平台交易信息进行相应方法的推荐。

本发明实现以下有益效果：

1.本发明通过上传模块来进行用户交易物品及服务的上传，通过估价模块进行不同价值的预估，利用检索模块和匹配模块进行在线的交互匹配，通过交易模块进行用户之前的交互的完成，最后通过处理模块进行交互问题的处理和配送，在交互过程中，通过在线视频和图像的交互，保证物品的真实性，提高交互的成功率。

2.本发明通过体验模块进行物品的体验，通过推荐模块来进行物品和服务的推荐，减少用户自己搜索的时间，通过辅助来完成用户的交互过程，增加交互的成功率。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并于说明书一起用于解释本公开的原理。

图1为本发明交换系统结构框图；

图2为本发明上传模块结构框图；

图3为本发明估价模块结构框图；

图4为本发明检索模块结构框图；

图5为本发明匹配模块结构框图；

图6为本发明交易模块结构框图；

图7为本发明处理模块结构框图。

附图标记：

上传模块010；估价模块020；检索模块030；匹配模块040；交易模块050；处理模块060；体验模块070；推荐模块080；辅助模块090；注册模块011；传输模块012；存储模块021；对比模块022；第一检索模块031；第二检索模块032；第三检索模块033；价值模块041；信誉模块042；距离模块043；交换模块051；配送模块052；问题模块061；信誉评估模块062。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。

参见图1-7，本发明提供一种技术方案，一种基于电子商务的物品及服务交换系统，包括电子商务平台，其中，所述电子商务平台包括：上传模块010、估价模块020、检索模块030、匹配模块040、交易模块050和处理模块060：

所述上传模块010包括注册模块011和传输模块012，所述注册模块011用于用户通过个人信息进行所述电子商务平台账号的注册并对自己的账号进行管理，系统通过用户的个人信息进行用户注册完成度的评判，并根据用户账号的完整度进行不同权限的开放，使用户能够更快速的进行服务的筛选，用户账号的管理包括账号信息的修改、常用地和时间的设置、物品信息的修改和个人的需求，所述传输模块012用于用户上传需要交换的物品信息和用户自己擅长的领域，物品的信息包括物品的购买记录、各角度照片和视频、常使用的人和物品的易损区域，系统通过物品的信息进行分类和检索，通过用户上传的擅长领域和职业进行用户行为和能力的分析，根据分析的结果将用户进行分类和排序；

所述估价模块020用于搜索和存储网络中不同物品的价格变化情况，并将存储的信息和所述上传模块010的信息进行对比，判断用户上传物品的价值，在搜索的过程中首先进行大型购物网站价格和热度的搜索，然后进行二手交易网站相同物品的检索和售卖情况，并储存获取的信息，通过和上传模块010的信息进行对比，得出物品的价值区间，并将评估的价值反馈给用户和交换系统；

所述检索模块030包括第一检索模块031、第二检索模块032和第三检索模块033，所述第一检索模块031用于根据用户输入的文字进行在线的搜索，用户输入的文字可以是物品或者服务的名称、用处和详细概述，根据不同的特征进行在线的检索，在检索长段文字时，通过提取关键字和多次出现的词组进行检索，保证检索的正确性，所述第二检索模块032用于根据用户提供的图片或者视频进行在线的搜索，在检索时可以通过用户提供图像物品的大小、形状和颜色进行匹配搜索，也可以通过搜索和提供信息相配套的物品或者服务，所述第三检索模块033用于根据用户提供的语音描述或者物体发出的特征声音进行在线的搜索，通过在线将语音描述转化成文字进行在线的检索，在检索特征声音时，通过声音的音调、响度和音色进行物体的判断，并进行检索，声音可以是物品工作时的声音或者敲击的声音，用户通过检索的内容进行筛选，筛选的类型包括价值、用户评价度、距离和时间，时间的筛选为用户可以自己设置所要交换的物品或者服务交换使用的时间和交换的具体时间；

所述匹配模块040包括价值模块041、信誉模块042和距离模块043，所述价值模块041用于用户根据自我物品和服务的价值进行交换物品的匹配，所述信誉模块042用于平台根据用户的平台信誉进行匹配物品的限制，平台信誉低的用户匹配到的物品或者服务相对来说也比较低，数量较少，在用户不知道自己需求什么物品或者服务时，通过匹配模块040进行随机的匹配，用户根据不同类型的选择进行筛选匹配；

所述交易模块050用于用户进行物品和服务的交换，并根据交换的内容进行不同方式的配送，用户的服务内容包括物品的维修、虚拟物品的代玩和知识的指导，在用户筛选或者匹配完成后，通过及时的通话或者内容的传输进行交易的进一步确定，在用户双方达成交易的共识时，通过选择配送的方式进行不同地点的交易，用户也可以通过人员进行交易，在使用时，将物品交易给交互人员，通过交互人员完成物品的交换；

所述处理模块060用于处理用户交易过程中发生的问题和用户的平台信誉，针对不同的用户和问题进行处理，用户的平台信誉低的时候，问题的处理优先级低于平台信誉高的用户。

其中，所述用户个人信息包括用户的住址、职业、家庭成员和兴趣爱好，系统根据用户的个人信息进行用户性格的分析，通过不同的家庭构成和职业来分析用户的物品购买能力，利用兴趣爱好分析用户期待交换的物品及服务。

其中，所述估价模块020包括存储模块021和对比模块022，所述存储模块021用于存储各大购物平台物品的价值和销售情况，在获取时，同时获取物品一定时间内价格的变化情况并存储，所述对比模块022用于对比所述上传模块010和存储模块021的信息，并估算用户物品和服务的价值，估算时，以物品的实时价格为第一标准，损坏度为第二标准，新鲜度为第三标准，通过第一、第二、第三标准的同时计算，进行物品价值的估算，在估算时根据物品的价值变化情况给出物品实时价值和物品的保值性。

其中，所述交易模块050包括交换模块051和配送模块052，所述交换模块用于交易双方进行交互物品实时影像的相互传输，并根据观看的满意度来确定物品的交互，在用户完成检索和匹配后，通过即时聊天进行物品或者服务信息的进一步了解，在聊天时用户的账号和信息为未知，不可被对方获取，通过物品的图像来直观的观察，防止用户在图片上进行伪造，所述配送模块052用于用户根据交互的物品进行配送方式的选择，配送的方式包括见面交易、邮寄和网络传输，见面交易的方式为交互双方通过专门的交互人员进行物品的交换，保护用户的信息。

其中，所述处理模块060包括问题模块061和信誉评估模块062，所述问题模块061用于解决用户进行物品及服务交换过程中发生的问题，包括物品在交互后发生损坏和物品满意度问题的处理，所述信誉评估模块062用于用户在完成交换后，系统根据用户的交换过程及结果进行用户平台信誉的评价，用户完成交互后，遭到对方的投诉或者不进行交互的完成的动作，进行信誉的扣除。

其中，所述交换系统还设有体验模块070，用于用户进行交换物品的体验，并根据体验的结果来进行进一步的交易，在用户进行物品及服务交互时，可以是永久的交互也可以是暂时的交互，暂时的交互可以是体验一段时间后将物品进行归还，也可以是根据使用情况，要求物品进行永久的交互。

其中，所述交换系统还设有推荐模块080，用于根据所述上传模块010和用户历史记录的信息，对用户进行交换物品和服务的推荐，在用户不想要随机匹配时，通过推荐模块080进行物品及服务的搜寻，历史记录包括用户曾交互的物品，根据这些信息进行相配套物品的推荐。

其中，所述交换系统还设有辅助模块090，用于在用户没有合适的物品及服务来完成交易时，通过用户的个人信息及平台交易信息进行相应方法的推荐，在用户确定好物品时，但是物品的所有者不同意物品交互时，辅助模块090根据物品所有者的信息，进行喜好和物品的分析，推荐用户先进行其他物品的获取，通过其他物品来进行交换。

上述实施例只为说明本发明的技术构思及特点，其目的是让熟悉该技术领域的技术人员能够了解本发明的内容并据以实施，并不能以此来限制本发明的保护范围。凡根据本发明精神实质所作出的等同变换或修饰，都应涵盖在本发明的保护范围之内。