技术特征：
技术总结
本申请实施例适用于车辆维修技术领域，公开了一种维修专家预约方法、装置、终端设备以及计算机可读存储介质，其中，方法包括：获取用户的预约请求；将车辆故障信息、预约事项信息与预先存储的维修专家信息进行匹配，查找待选维修专家；将待选维修专家的相关信息呈现给用户，接收用户的目标维修专家选择指令；根据目标维修专家选择指令，向目标维修专家发送待确认信息；接收目标维修专家的确认请求，向用户发送预约成功提示信息。本申请实施例通过根据车辆故障匹配出合适的维修专家，提高了故障维修的效率和可靠性。
技术研发人员：刘均;刘新;兰飞;杨明昭
受保护的技术使用者：深圳市轱辘汽车维修技术有限公司
技术研发日：2018.09.28
技术公布日：2019.03.08