一种网银对账方法及装置与流程

本申请涉及数据处理
技术领域：
，具体涉及一种网银对账方法及装置。
背景技术：
：保险公司的财务对账是保险系统的核心之一，是对客户以及公司负责的态度体现。在对账处理时，保险公司的对账流程与合作银行的网银格式息息相关，因为各个银行的网银格式不同，保险公司在对账时，一方面，如果针对不同的网银格式采用同一套对账方法，会造成对账错误的现象，对账效率低；另一方面，目前大多采用人工核对方式，工作效率低，时效性差。技术实现要素：本申请实施例提供一种网银对账方法及装置，能够实现自动对账，且对账效率高，时效性强。本申请实施例的第一方面提供了一种网银对账方法，所述方法包括：从数据库中获取与签约客户的身份信息对应的所述签约客户的网银账单；从所述数据库中获取与所述网银账单对应的第一网银格式的预设第一关键字集，根据预设第一关键字集对所述网银账单进行关键字提取，得到第一关键字集；从所述数据库中获取所述签约客户的保单信息，并从所述保单信息中提取客户账单；对所述客户账单进行关键字提取，得到第二关键字集；将所述第一关键字集与所述第二关键字集进行匹配；依据匹配结果输出对账结果。本申请第二方面提供了一种网银对账装置，所述装置包括：获取单元，用于获取签约客户的网银账单；提取单元，用于对所述网银账单进行关键字提取，得到第一关键字集；所述获取单元，还用于获取所述签约客户的保单信息，并从所述保单信息中提取客户账单；所述提取单元，还用于对所述客户账单进行关键字提取，得到第二关键字集；匹配单元，用于将所述第一关键字集与所述第二关键字集进行匹配；输出单元，用于依据匹配结果输出对账结果。本申请第三方面提供了一种电子设备，所述电子设备包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行本申请实施例第一方面所述的方法。本申请实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，其中，上述计算机可读存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，其中，上述计算机程序使得计算机执行如本申请实施例第一方面中所描述的部分或全部步骤。实施本申请实施例，至少具有如下有益效果：本申请实施例通过从数据库中获取与签约客户的身份信息对应的网银账单，根据网银账单获取与其对应的第一网银格式的预设第一关键字集，根据预设第一关键字集对网银账单进行关键字提取，得到第一关键字集，然后获取签约客户的保单信息，并从中提取客户账单，对所述客户账单进行关键字提取，得到第二关键字集，将第一关键字集与第二关键字集进行匹配，依据匹配结果输出对账结果。由此可见，实施本发明实施例，一方面实现了根据银行的网银格式进行自动对账处理；另一方面提高了对账效率，时效性强。附图说明为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本申请实施例提供了一种网银对账方法的第一实施例的流程示意图；图2为本申请实施例提供了一种网银对账方法的第二实施例的流程示意图；图3a为本申请实施例提供了一种网银对账装置的结构示意图；图3b为本申请实施例提供了一种图3a所描述的网银对账装置的获取单元的结构示意图；图3c为本申请实施例提供了一种图3a所描述的网银对账装置的匹配单元的结构示意图；图4为本申请实施例提供了一种电子设备的结构示意图。具体实施方式下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别不同对象，而不是用于描述特定顺序。此外，术语“包括”和“具有”以及它们任何变形，意图在于覆盖不排他的包含。例如包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备没有限定于已列出的步骤或单元，而是可选地还包括没有列出的步骤或单元，或可选地还包括对于这些过程、方法、产品或设备固有的其他步骤或单元。在本申请中提及“实施例”意味着，结合实施例描述的特定特征、结构或特性可以包含在本申请的至少一个实施例中。在说明书中的各个位置出现该短语并不一定均是指相同的实施例，也不是与其它实施例互斥的独立的或备选的实施例。本领域技术人员显式地和隐式地理解的是，本申请所描述的实施例可以与其它实施例相结合。为了能够更好地理解本申请实施例，下面将对应用本申请实施例的方法进行介绍。因为各个银行的网银格式不同，保险公司在对账时，如果针对不同的网银格式采用同一套对账方法，会造成对账错误的现象，为了能够更好地理解本申请实施例，下面将对上述现象进行举例说明，如下表所示为不同银行的预设关键字集，表1为根据银行a的网银格式预设的第一预设关键字集，表2为根据银行b的网银格式预设的第二预设关键字集，具体的预设关键字集在此不做限定。根据表1和表2所示，当对账处理时，如果按照银行a的第一预设关键字集对网银账单进行关键字提取，则不能提取到银行b的网银账单中的交易金额信息，会造成漏账的现象；而且如果采用人工对账方式，会造成人力的浪费，且对账效率低下。表1银行a的第一预设关键字集银行a交易时间交易卡号交易币种扣款金额交易类型表2银行b的第二预设关键字集银行b交易金额交易类型交易时间交易卡号本申请实施例中提到的电子设备可以包括各种具有无线通信功能的手持设备、车载设备、可穿戴设备(例如智能手表、智能手环、计步器等)、计算设备或连接到无线调制解调器的其他处理设备，以及各种形式的用户设备(userequipment，ue)，移动台(mobilestation，ms)，终端设备(terminaldevice)等等。为方便描述，上面提到的设备统称为电子设备。请参阅图1，是本申请实施例提供的一种网银对账方法的流程示意图。本实施例中所描述的网银对账方法可应用于上述电子设备，包括如下步骤：101、从数据库中获取与签约客户的身份信息对应的所述签约客户的网银账单。其中，本申请实施例应用于保险公司的系统，该系统可运行于保险公司的电子设备，签约客户为与保险公司签约合同或者注册会员的用户，具体实现中，当签约客户在与保险公司完成签约合同之后，可生成保单信息；预先存储合作银行的网银配置文件于数据库的网银配置表中，其中，网银配置文件中包含网银格式，每一个合作银行对应一个网银配置表，每一个网银配置表对应一种网银格式；当合作银行与签约客户发生扣款划账等业务交流后，产生签约客户的网银账单，保险公司可获取签约客户的网银账单，并保存于数据库中。可选的，上述步骤101，获取签约客户的网银账单之前，还可以包括步骤11-13，具体如下：11、获取所述签约客户的身份信息；12、对所述身份信息进行验证；13、若所述身份信息验证成功，则触发从数据库中获取与签约客户的身份信息对应的所述签约客户的网银账单操作。其中，签约客户的身份信息可为以下至少一种：身份证号、姓名、手机号验证密码，指纹信息、人脸信息、声纹信息、虹膜信息等等，在此不作限定。数据库中可以预先存储预设身份信息，预设身份信息可以由签约客户预先录入，预设身份信息可保存在数据库中，当然，数据库中可以保存大量的签约客户的预设身份信息，每一预设身份信息可对应一个网银账单。进而，在获取了签约客户的身份信息之后，可以将该身份信息与预设身份信息进行比对，若比对成功，则身份信息验证成功，若比对失败，则身份信息验证失败，在身份信息验证成功之后，可以从数据库中匹配出与该身份信息对应的签约客户的网银账单。可选的，在上述步骤101之前，从数据库中获取与签约客户的身份信息对应的所述签约客户的网银账单之前，预先存储合作银行的网银配置文件于数据库的网银配置表中，其中，网银配置文件中包含网银格式，每一个合作银行对应一个网银配置表，每一个网银配置表对应一种网银格式。网银格式可包括以下至少一种信息：交易金额、交易类型、余额、交易时间、交易币种和交易卡号，在此不做限定。其中，交易类型可包括以下至少一种信息：pos机消费、支付扣费、转账和存款，在此不做限定。合作银行可包括以下至少一种：外资银行、全国性股份制商业银行、四大国有控股银行和农村信用社，在此不做限定。举例来说，如下表所示为两所银行的不同的网银格式的示例表格，表3为银行a的网银格式配置表，表4为银行b的网银格式配置表。如表4、表4所示，银行a与银行b的网银格式配置表中的网银格式是不同的。表3银行a网银格式配置表交易时间交易卡号交易币种交易金额交易类型表4银行b网银格式配置表交易金额交易类型交易时间余额可选的，在身份信息验证成功后，从数据库中，根据身份信息匹配出与身份信息对应的签约客户的网银账单。其中，签约客户的网银账单中包括以下至少一种信息：银行名称、姓名、身份证号、手机号、借记号、交易时间、交易卡号、交易金额、交易币种和交易类型，在此不作限定。举例来说，如下表所示为两个不同的签约客户的不同的网银账单，表5为银行a的签约客户a的网银账单，表6为银行b的签约客户b的网银账单，具体的网银账单在此不做限定。表5签约客户a的网银账单银行名称银行a姓名张三身份证号53001借记号001交易时间2018年9月10日交易卡号100001交易币种人民币交易金额500.00元交易类型pos机消费表6签约客户b的网银账单银行名称银行b姓名李四身份证号53002借记号002交易金额700.00交易类型转账交易时间2018年9月13日本次余额500.00元102、从所述数据库中获取与所述网银账单对应的第一网银格式的预设第一关键字集，根据预设第一关键字集对所述网银账单进行关键字提取，得到第一关键字集。其中，根据步骤101所述，每一个合作银行对应一个网银配置表，每一个网银配置表对应一种网银格式，根据上述网银格式为合作银行预设关键字集，其中，每一个合作银行对应一种网银格式，每一种网银格式对应一个预设关键字集。举例来说，银行a的预设关键字集中可包括以下关键字：银行名称、交易时间、借记号、交易卡号、交易币种、扣款金额和交易类型，在此不作限定；银行b的预设关键字集中可包括以下关键字：银行名称、借记号、交易金额、交易类型、交易时间和交易卡号，在此不作限定；银行名称可包括以下至少一种：中国银行、建设银行、招商银行和中国农业银行等等，在此不作限定。可选的，根据检索的方式从数据库中获取与所述网银账单对应的第一网银格式的预设第一关键字集，例如，根据网银账单中的银行名称，匹配数据库中的含有相同的银行名称的第一网银格式，并提取出预设第一关键字集。具体实现方式可以基于语义识别方法进行匹配提取：在数据库搜索中，输入的所要查询的银行名称；根据银行名称确定标识码配置文件中该银行名称所对应的正则表达式；根据该正则表达式，匹配出包含银行名称的第一网银格式，根据第一网银格式从数据库提取出第一预设关键字集，具体的实现方式在此不作限定。可选的，上述步骤102，根据预设第一关键字集对所述网银账单进行关键字提取，得到第一关键字集可以包括步骤21-22，具体如下：21、获取所述根据预设第一关键字集的预设第一关键字位置集，所述预设第一关键字位置集中包含多个关键字位置；22、依据所述预设第一关键字位置集对所述网银账单进行关键字提取，得到多个关键字，所述多个关键字构成第一关键字集，每一关键字位置至少对应一个关键字。其中，预设第一关键字位置集可以预先保存在数据库中，预设第一关键位置集包括多个预设关键字位置，每一预设关键字位置均可以由系统管理员自行设置或者系统默认。具体实现中，数据库中可以预先存储不同预设关键字集的预设关键字位置集，且预设关键字位置集可以由系统管理员自行设置或者系统默认，预设关键字位置集可保存于数据库中，每一预设关键字位置集中包含多个关键字位置。其中，本申请实施例中，关键字可以包括以下至少一种：借记号、交易时间、交易卡号、交易金额、交易币种和交易类型，在此不作限定。103、从所述数据库中获取所述签约客户的保单信息，并从所述保单信息中提取客户账单。其中，保单信息为签约客户购买保险公司的保险产品时，得到的保单信息，该保单信息中可包含客户账单。可选的，上述步骤103中，签约客户的保单信息可包括以下至少一种：被保险人、保险人、证件号码、联系电话、贷款金额、时间范围、地点、银行名称、借记号和账单类型，在此不作限定。其中，时间范围可为2017年-2018年等等，在此不作限定；银行名称可包括以下一种：中国银行、建设银行、招商银行和中国农业银行等等，在此不作限定；账单类型包括以下至少一种：账单分期类型和账单还款类型等等，在此不作限定；其中账单分期类型包括还款期数，账单还款类型包括还款金额和交易流水号等等。可选的，根据签约客户的账单类型，签约客户的账单还款方式包括：分笔还款方式和汇总还款方式。具体的，分笔还款的具体还款方式可以理解为按照还款期数进行还款。例如，具体实现方式包括：首先获取客户的还款期数，将还款期数设置为m期(m为正整数)，客户还款金额数为x元(x为整数)，则合作银行共划扣m期，每期还款金额为m/x元。进一步的，分笔还款的具体还款方式还可包括：根据客户的交易流水号进行分笔还款，具体实现方式包括：首先获取客户的交易流水号，总共n个(n为正整数)客户的还款金额数是y元(y为整数)，分成z期还款(z为正整数)，客户每期还款w次(w为正整数)，每次还款y/(n*z*w)元，每次会对应相应的交易流水号，银行扣款时，会分w次数来扣款，每次划扣y/(n*z*w)元。具体的，汇总还款方式可以理解为：一次性还款。获取客户的借记号，该借记号对应的客户还款了n期(n为正整数)，则银行扣款时，会一次性扣完这n期的所有还款金额。可选的，获取所述签约客户的保单信息的时间可以是根据预设时间间隔获取，预设时间间隔可以由系统默认，或者用户自行设置，例如，预设时间间隔为1s，5s，1min，10min，2h，5h等，在此不作限定；另外，预设时间间隔也可以为周期性时间间隔，例如以1天，2天，5天，一星期，一个月等为周期，在此不作限定；预设时间间隔还可以由触发条件获取，例如当接收到系统发起的申请对账或与其有关的操作行为时，在此不作限定。可选的，根据保单信息对签约客户进行等级评判，等级评判的具体方式包括：根据签约客户的贷款额度来划分，将客户划分为：一级客户，二级客户，三级客户，四级客户，五级客户。如表7所示，具体的等级划分标准可包括：当贷款金额为800000元～1000000元时，对应的签约客户级别为一级客户；当贷款金额为500000元～799999元时，对应的签约客户级别为二级客户；当贷款金额为300000元～499999元时，对应的签约客户级别为三级客户；当贷款金额为100000元～299999元时，对应的签约客户级别为四级客户；当贷款金额为小于100000元时，对应的签约客户级别为五级客户；当然，并不限定其他确定贷款梯度的方式。当进行对账处理时，可以根据签约客户级别，抽取对应的级别的客户账单，针对某一级别的签约客户进行对账处理，从而提高了对账效率。表7贷款额度表贷款金额(元)客户级别[800000,1000000]一级[500000,799999]二级[300000,499999]三级[100000,299999]四级<100000五级可选的，上述步骤103，从所述保单信息中提取客户账单可以包括步骤31-32，具体如下：31、获取由用户输入的检索参数，其中，所述检索参数包括以下至少一种：时间范围、地点、银行名称和账单类型；32、依据所述检索参数从所述保单信息中提取客户账单。其中，检索参数可以包括以下至少一种：时间范围、地点、银行名称和账单类型，在此不作限定，检索参数的各项参数均可以由用户自行设置或者系统默认。进一步地，在获取所述签约客户的保单信息后，根据预先存储的检索参数，对保单信息进行检索，从而得到客户账单，其中客户账单中可包括以下至少一种：时间范围、地点、银行名称和账单类型，在此不作限定。104、对所述客户账单进行关键字提取，得到第二关键字集。其中，本申请实施例中，客户账单的关键字可以包括以下至少一种：借记号、姓名、身份证号、银行名称、时间范围、地点、还款期数、还款金额和交易流水号，在此不作限定。可选的，上述步骤104，对所述客户账单进行关键字提取，得到第一关键字集的一种可能的方法包括步骤41-42，具体如下：41、获取所述客户账单的预设关键字位置集，所述预设关键字位置集中包含多个关键字位置；42、依据所述预设关键字位置集对所述客户账单进行关键字提取，得到多个关键字，所述多个关键字构成第二关键字集，每一关键字位置至少对应一个关键字。其中，预设关键字位置集可以预先保存在数据库中，预设关键位置集包括多个预设关键字位置，每一预设关键字位置均可以由系统管理员自行设置或者系统默认。具体实现中，数据库中可以预先存储客户账单的预设关键字位置集，客户账单的预设关键字位置集可以由用户预先设置或系统默认，客户账单的预设关键字位置集可保存于数据库中，每一预设关键字位置集中包含多个关键字位置。105、将所述第一关键字集与所述第二关键字集进行匹配。其中，电子设备可以将第一关键字集与第二关键字集进行匹配，倘若匹配成功，则可以确认对账成功，倘若匹配失败，则可以确认对账失败。可选的，上述步骤105，将所述第一关键字集与所述第二关键字集进行匹配包括步骤51-54，具体如下：51、将所述第一关键字集按照预设方式进行分类，得到多个第一子关键字集，每一子关键字集对应一个类型标识；52、将所述第二关键字集按照所述预设方式进行分类，得到多个第二子关键字集，每一子关键字集对应一个类型标识；53、将所述多个第一子关键字集中每一第一子关键字集与该第一子关键字集的类型标识对应的第二子关键字集进行匹配，得到多个匹配值；所述依据匹配结果输出对账结果，包括：54、依据所述多个匹配值输出对账结果。其中，在步骤51、52之前，可预先设置一些类型标识，该类型标识可包括但不仅限于：数字、文字、图案等等。预先设置的一些类型标识可以预先保存在数据库中，这些类型标识均可以由系统管理员自行设置或者系统默认。具体实现中，数据库中可以预先存储预先设置一些类型标识，预先设置的一些类型标识可以由系统管理员预先设置或系统默认，并保存于数据库中。其中，将所述多个第一子关键字集中每一第一子关键字集与该第一子关键字集的类型标识对应的第二子关键字集进行匹配，得到多个匹配值，其中，匹配值的具体的计算方法可为：第一子关键字集中的所有的关键字的个数除以与该第一子关键字集的类型标识对应的第二子关键字集中所有关键字的个数除以乘以百分之百，如此可得到多个匹配值。可选的，步骤54，依据依据所述多个匹配值输出对账结果包括步骤a1-a3，具体如下：a1、按照预设的类型标识与权重值之间的映射关系，确定所述多个匹配值中每一匹配值对应的类型标识对应的权重值，得到多个权重值；a2、依据所述多个匹配值、所述多个权重值确定目标匹配值；a3、依据所述目标匹配值输出对账结果。其中，预设的类型标识与权重值之间的映射关系可以预先保存在数据库中，每一预设的类型标识均与权重值之间存在映射关系，均可以由系统管理员自行设置或者系统默认。具体实现中，预设的类型标识与权重值之间的映射关系可预先设置为：每一个预设的类型标识对应一个权重值，预设的类型标识对应的权重值可根据类型标识的重要性设定，重要性越高，权重值越大，且所有的权重值相加为1。具体的，将预设的类型标识中的数字、文字、图案的权重值分别设为a1、a2和a3，且a1+α2+α3＝1，例如，预设的类型标识中，如果数字最重要，将其权重值可设置为0.7，其他的类型标识中文字次重要，则将其权重值可设置为0.2，图案的权重值可设置为0.1。进一步的，依据所述多个匹配值、所述多个权重值确定目标匹配值的方法可包括：将多个匹配值分别乘以该匹配值对应的类型标识的权重值得到多个结果值，并将得到的多个结果值相加，得到目标匹配值。可选的，步骤a3，依据所述目标匹配值输出对账结果包括步骤a31-a33，具体如下：a31、若所述目标匹配值处于预设范围，则在显示界面提示用户人工复核所述网银账单与客户账单；a32、若所述目标匹配值超过所述预设范围，则在所述显示界面显示第一提示信息，所述第一提示信息用于提示对账成功；a33、若所述目标匹配值低于所述预设范围，则在所述显示界面显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示对账失败。其中，预设范围可为系统管理员自行设置或者系统默认，并保存于数据库中，例如可以是70-80％、60-80％等等。具体实现中，根据上述步骤，将目标匹配值与数据库中的预设范围进行对比，若目标匹配值处于预设范围，则在显示界面提示用户人工复核所述网银账单与客户账单；若目标匹配值超过所述预设范围，则确认对账成功；若目标匹配值低于所述预设范围，则确认对账失败。例如，将预设范围设置为70-80％，如果目标匹配值为76％，则在显示界面提示用户人工复核网银账单与客户账单，如果目标匹配值为90％，则在显示界面显示第一提示信息，该第一提示信息用于提示对账成功；如果目标匹配值为66％，则在显示界面显示第二提示信息，该第二提示信息用于提示对账失败。106、依据匹配结果输出对账结果。可选的，在依据匹配结果输出对账结果以后，根据对账结果，对客户进行信誉度的评估，具体的评估方式可包括：设立信誉度的计算公式为p＝α1a1+α2a2，其中p为客户的信誉度；α1、α2分别表示权重因子，且α1+α2＝1，可取值为：0.7，0.3，在此不做限定；a1、a2分别表示该客户按时还款次数，超期还款次数。可选的，根据预设发送周期将客户账单中的还款金额，还款期数等信息发送至客户进行信息确认。其中，预设发送周期可包括以下至少一种：以1天，2天，5天，一星期，一个月等为周期，在此不作限定；预设发送周期还可以是根据触发条件获取，例如当接收到系统发起的申请对账或与其有关的操作行为时，在此不做限定。进一步的，当需要与签约客户进行扣款信息确认时，签约客户可以通过人脸识别的方式进行信息确认，该人脸识别方法可以是：预先存储客户的人脸图像；在用户进入信息确认界面后，检测摄像头处于开启状态后，采集当前的人脸图像；判断当前人脸图像是否与预存的人脸图像一致，若是，则信息确认成功。进一步的，签约客户可以在通过指纹识别的方式进行信息确认，该指纹识别方法可以为：获取指纹数据库中预存的指纹模板，在指纹识别功能开启的条件下，接收签约客户触发的指纹识别操作指令；获取当前指纹图像，将当前的指纹图像与预设的指纹模板进行匹配比较，以确定指纹识别验证是否通过；当匹配成功时，则信息确认成功。通过本发明实施例，从数据库中获取与签约客户的身份信息对应的所述签约客户的网银账单；从所述数据库中获取与所述网银账单对应的第一网银格式的预设第一关键字集，根据预设第一关键字集对所述网银账单进行关键字提取，得到第一关键字集；从所述数据库中获取所述签约客户的保单信息，并从所述保单信息中提取客户账单；对所述客户账单进行关键字提取，得到第二关键字集；将所述第一关键字集与所述第二关键字集进行匹配；依据匹配结果输出对账结果。一方面实现了根据银行的网银格式进行对账，能够实现自动对账；另一方面提高了对账效率，时效性强。与上述一致地，请参阅图2，为本发明实施例提供的一种网银对账方法的第二实施例的流程示意图。本实施例中所描述的网银对账方法，包括以下步骤：201、获取所述签约客户的身份信息；202、对所述身份信息进行验证；203、若所述身份信息验证成功，则触发所述从所述数据库中获取与所述签约客户的身份信息对应的所述签约客户的网银账单操作；204、获取所述预设第一关键字集的预设第一关键字位置集，所述预设第一关键字位置集中包含多个关键字位置；205、依据所述预设第一关键字位置集对所述网银账单进行关键字提取，得到多个关键字，所述多个关键字构成第一关键字集，每一关键字位置至少对应一个关键字；206、获取由用户输入的检索参数，；207、依据所述检索参数从所述保单信息中提取客户账单；208、将所述第一关键字集按照预设方式进行分类，得到多个第一子关键字集，每一子关键字集对应一个类型标识；209、将所述第二关键字集按照所述预设方式进行分类，得到多个第二子关键字集，每一子关键字集对应一个类型标识；210、将所述多个第一子关键字集中每一第一子关键字集与该第一子关键字集的类型标识对应的第二子关键字集进行匹配，得到多个匹配值；211、按照预设的类型标识与权重值之间的映射关系，确定所述多个匹配值中每一个匹配值对应的类型标识所对应的权重值，得到多个权重值；212、依据所述多个匹配值、所述多个权重值确定目标匹配值；213、依据所述目标匹配值输出对账结果。其中，步骤201-213为图1所描述的网银对账方法的细化步骤，每一细节的具体描述可参照图1的全部步骤。通过本发明实施例，从数据库中获取与签约客户的身份信息对应的所述签约客户的网银账单；从所述数据库中获取与所述网银账单对应的第一网银格式的预设第一关键字集，根据预设第一关键字集对所述网银账单进行关键字提取，得到第一关键字集；从所述数据库中获取所述签约客户的保单信息，并从所述保单信息中提取客户账单；对所述客户账单进行关键字提取，得到第二关键字集；将所述第一关键字集与所述第二关键字集进行匹配；依据匹配结果输出对账结果。一方面实现了根据银行的网银格式进行对账，能够实现自动对账；另一方面提高了对账效率，时效性强。与上述一致地，请参阅图3a，图3a为本申请实施例提供了一种网银对账装置的结构示意图，本实施例中所描述的装置，包括：获取单元301、提取单元302、匹配单元303和输出单元304，具体如下：获取单元301，用于获取签约客户的网银账单；提取单元302，用于根据预设第一关键字集对所述网银账单进行关键字提取，得到第一关键字集；匹配单元303，用于将所述第一关键字集与所述第二关键字集进行匹配；输出单元304，用于依据匹配结果输出对账结果；所述获取单元301，还用于：从所述数据库中获取与所述网银账单对应的第一网银格式的预设第一关键字集；获取所述签约客户的保单信息，并从所述保单信息中提取客户账单；所述提取单元302，还用于：对所述客户账单进行关键字提取，得到第二关键字集。可选的，如图3b，图3b为图3a中所描述的网银对账装置的获取单元301的具体细化结构，该获取单元301可包括：获取模块3011、验证模块3012和匹配模块3013，具体如下：获取模块3011，用于获取所述签约客户的身份信息；验证模块3012，用于对所述身份信息进行验证；匹配模块3013，用于在所述身份信息验证成功后，则触发从数据库中获取与所述身份信息对应的所述签约客户的网银账单操作。可选的，如图3c，图3c为图3a中所描述的网银对账装置的匹配单元303的具体细化结构，匹配单元303可包括：分类模块3031、匹配模块3032和输出模块3033，具体如下：分类模块3031，用于将所述第一关键字集按照预设方式进行分类，得到多个第一子关键字集，每一子关键字集对应一个类型标识；以及将所述第二关键字集按照所述预设方式进行分类，得到多个第二子关键字集，每一子关键字集对应一个类型标识；匹配模块3032，用于将所述多个第一子关键字集中每一第一子关键字集与该第一子关键字集的类型标识对应的第二子关键字集进行匹配，得到多个匹配值；输出模块3033，用于依据所述多个匹配值输出对账结果。可以看出，通过本发明实施例所描述的网银对账装置，应用于电子设备，可从数据库中获取与签约客户的身份信息对应的所述签约客户的网银账单；从所述数据库中获取与所述网银账单对应的第一网银格式的预设第一关键字集，根据预设第一关键字集对所述网银账单进行关键字提取，得到第一关键字集；从所述数据库中获取所述签约客户的保单信息，并从所述保单信息中提取客户账单；对所述客户账单进行关键字提取，得到第二关键字集；将所述第一关键字集与所述第二关键字集进行匹配；依据匹配结果输出对账结果。一方面实现了根据银行的网银格式进行对账，能够实现自动对账；另一方面提高了对账效率，时效性强。与上述实施例一致的，请参阅图4，图4为本申请实施例提供的一种电子设备的结构示意图，如图4所示，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，上述程序包括用于执行以下步骤的指令：从数据库中获取与签约客户的身份信息对应的所述签约客户的网银账单；从所述数据库中获取与所述网银账单对应的第一网银格式的预设第一关键字集，根据预设第一关键字集对所述网银账单进行关键字提取，得到第一关键字集；从所述数据库中获取所述签约客户的保单信息，并从所述保单信息中提取客户账单；对所述客户账单进行关键字提取，得到第二关键字集；将所述第一关键字集与所述第二关键字集进行匹配；依据匹配结果输出对账结果。在一个可能的示例中，在所述获取签约客户的网银账单方面，所述程序中的指令具体用于执行以下操作：获取所述签约客户的身份信息；对所述身份信息进行验证；若所述身份信息验证成功，则触发所述从所述数据库中获取与所述签约客户的身份信息对应的所述签约客户的网银账单操作。在一个可能的示例中，在对所述网银账单进行关键字提取，得到第一关键字集方面，所述程序中的指令还具体用于执行以下操作：若收到对所述网银账单进行关键字提取的请求指令，则获取所述预设第一关键字集的预设第一关键字位置集，所述预设第一关键字位置集中包含多个关键字位置；依据所述预设第一关键字位置集对所述网银账单进行关键字提取，得到多个关键字，所述多个关键字构成第一关键字集，每一关键字位置至少对应一个关键字。在一个可能的示例中，在获取所述签约客户的保单信息，并从所述保单信息中提取客户账单方面，所述程序中的指令还具体用于执行以下操作：若收到从所述保单信息中提取客户账单的请求指令，则获取由用户输入的检索参数，依据所述检索参数从所述保单信息中提取客户账单。在一个可能的示例中，在将所述第一关键字集与所述第二关键字集进行匹配方面，所述程序中的指令还具体用于执行以下操作：若收到将所述第一关键字集与所述第二关键字集进行匹配的请求指令，则将所述第一关键字集按照预设方式进行分类，得到多个第一子关键字集，每一子关键字集对应一个类型标识；将所述第二关键字集按照所述预设方式进行分类，得到多个第二子关键字集，每一子关键字集对应一个类型标识；将所述多个第一子关键字集中每一第一子关键字集与该第一子关键字集的类型标识对应的第二子关键字集进行匹配，得到多个匹配值；按照预设的类型标识与权重值之间的映射关系，确定所述多个匹配值中每一个匹配值对应的类型标识所对应的权重值，得到多个权重值；依据所述多个匹配值、所述多个权重值确定目标匹配值；依据所述目标匹配值输出对账结果。在一个可能的示例中，在依据匹配结果输出对账结果方面，所述程序中的指令还具体用于执行以下操作：收到依据所述目标匹配值输出对账结果的指令以后，若所述目标匹配值处于预设范围，则在显示界面提示用户人工复核所述网银账单与客户账单；若所述目标匹配值超过所述预设范围，则在所述显示界面显示第一提示信息，所述第一提示信息用于提示对账成功；若所述目标匹配值低于所述预设范围，则在所述显示界面显示第二提示信息，所述第二提示信息用于提示对账失败。上述主要从方法侧执行过程的角度对本申请实施例的方案进行了介绍。应该理解到，所揭露的装置，可通过其它的方式实现。例如以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的间接耦合或者直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性或其它的形式。所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例的方案的目的。另外，在本发明各实施例中的各功能单元可集成在一个处理单元中，也可以是各单元单独物理存在，也可两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，或者也可以采用软件功能单元的形式实现。本申请实施例还提供一种计算机存储介质，其中，该计算机存储介质存储用于电子数据交换的计算机程序，该计算机程序使得计算机执行如上述方法实施例中记载的任何一种任务分配方法的部分或全部步骤。尽管在此结合各实施例对本发明进行了描述，然而，在实施所要求保护的本发明过程中，本领域技术人员通过查看所述附图、公开内容、以及所附权利要求书，可理解并实现所述公开实施例的其他变化。在权利要求中，“包括”(comprising)一词不排除其他组成部分或步骤，“一”或“一个”不排除多个的情况。单个处理器或其他单元可以实现权利要求中列举的若干项功能。相互不同的从属权利要求中记载了某些措施，但这并不表示这些措施不能组合起来产生良好的效果。本领域技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、装置(设备)、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。计算机程序存储/分布在合适的介质中，与其它硬件一起提供或作为硬件的一部分，也可以采用其他分布形式，如通过internet或其它有线或无线电信系统。本发明是参照本发明实施例的方法、装置(设备)和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。尽管结合具体特征及其实施例对本发明进行了描述，显而易见的，在不脱离本发明的精神和范围的情况下，可对其进行各种修改和组合。相应地，本说明书和附图仅仅是所附权利要求所界定的本发明的示例性说明，且视为已覆盖本发明范围内的任意和所有修改、变化、组合或等同物。显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。当前第1页12