基于快递柜的化妆品获取方法、装置、快递柜和储存介质与流程

本发明实施例涉及快递柜技术，尤其涉及一种基于快递柜的化妆品获取方法、装置、快递柜和储存介质。

背景技术：

人们通常在商场或网上选购化妆品。

到商场选购化妆品，对于消费者来说交通费时，而且商场人员密集试妆需要花费大量时间。

而网上选购化妆品，无法像商场选购化妆品那样现场试妆，容易出现购买的化妆品不合心意，而网上购物依赖快递运输化妆品，退换货也较麻烦，速度慢。

技术实现要素：

本发明实施例提供一种基于快递柜的化妆品获取方法、装置、快递柜和储存介质，以实现方便用户选择化妆品。

第一方面，本发明实施例提供了一种基于快递柜的化妆品获取方法，包括：

获取用户的试妆操作，通过快递柜配置的显示屏展示虚拟试妆界面；其中，所述虚拟试妆界面包括用户影像区域和待选化妆品展示区域；

通过快递柜配置的摄像头获取用户面部图像，并在所述用户影像区域展示所述用户面部图像；

获取用户输入的虚拟试妆选择操作，将所述用户面部图像与被选化妆品对应的化妆品三维影像进行合成，将合成影像在所述用户影像区域进行展示；

获取用户支付化妆品货款的操作，通过快递柜配置的化妆品零售柜向用户提供化妆品。

第二方面，本发明实施例还提供了一种基于快递柜的化妆品获取装置，包括：

虚拟试妆界面展示模块，用于获取用户的试妆操作，通过快递柜配置的显示屏展示虚拟试妆界面；其中，所述虚拟试妆界面包括用户影像区域和待选化妆品展示区域；

面部图像展示模块，用于通过快递柜配置的摄像头获取用户面部图像，并在所述用户影像区域展示所述用户面部图像；

合成影像展示模块，用于获取用户输入的虚拟试妆选择操作，将所述用户面部图像与被选化妆品对应的化妆品三维影像进行合成，将合成影像在所述用户影像区域进行展示；

化妆品提供模块，用于获取用户支付化妆品货款的操作，通过快递柜配置的化妆品零售柜向用户提供化妆品。

第三方面，本发明实施例还提供了一种快递柜，所述快递柜包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

化妆品零售柜，用于存储化妆品和向用户提供化妆品；

摄像头，用于获取用户图像；

显示屏，用于向用户展示信息；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明任意实施例所提供的基于快递柜的化妆品获取方法。

第四方面，本发明实施例还提供了一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如本发明任意实施例所提供的基于快递柜的化妆品获取方法。

本发明实施例通过快递柜，采用虚拟试妆为用户选择化妆品提供参考，解决商场购物试衣妆耗费时间，网上购物不能试妆的问题，实现方便用户选择化妆品的效果。

附图说明

图1是本发明实施例一中的一种基于快递柜的化妆品获取方法的流程图；

图2是本发明实施例二中的一种基于快递柜的化妆品获取方法的流程图；

图3是本发明实施例三中的一种基于快递柜的化妆品获取方法的流程图；

图4是本发明实施例四中的一种基于快递柜的化妆品获取方法的流程图；

图5是本发明实施例五中的一种基于快递柜的化妆品获取方法的结构示意图；

图6是本发明实施例六中的一种快递柜的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。

实施例一

图1为本发明实施例一提供的一种基于快递柜的化妆品获取方法的流程图，本实施例可适用于用户通过快递柜选购化妆品的情况，该方法可以由基于快递柜的化妆品获取装置来执行，该装置可以由硬件和/或软件来实现，具体包括如下步骤：

步骤110、获取用户的试妆操作，通过快递柜配置的显示屏展示虚拟试妆界面。

其中，虚拟试妆界面包括用户影像区域和待选化妆品展示区域；快递柜可以配置显示屏用于展示用户虚拟试妆的效果，可以在屏幕上方配置高清摄像头，可选的，具备虚拟试妆功能的快递柜上配置具有透明视窗的化妆品零售柜。快递柜的显示屏可以为触控屏，在快递柜的默认主页中显示虚拟试妆选项，当用户点击该选项，通过快递柜配置的显示屏展示虚拟试妆界面。可以将显示屏左侧区域作为用户影像区域，右侧区域作为待选化妆品展示区域，也可以将显示屏上下分为两个区域分别作为用户影像区域和待选化妆品展示区域，还可以将显示屏的中间区域作为用户影像区域，待选化妆品展示区域环绕在用户影像区域周围。用户影像区域可以在面积上大于待选化妆品展示区域。

步骤120、通过快递柜配置的摄像头获取用户面部图像，并在用户影像区域展示用户面部图像。

其中，调用摄像头获取用户面部图像，并将其在用户影像区域进行展示。可选的，将用户面部图像进行缩放以适合用户影像区域，避免用户面部图像在用户影像区域中所占面积过小，不利于用户观看虚拟试妆的效果，或者用户面部图像在用户影像区域中所占面积过大，在用户影像区域内不能完整展示用户面部图像。还可以向用户展示提示信息，指示用户靠近快递柜或远离快递柜，以及向左移动或向右移动，以便用户面部图像显示在用户影像区域的中央区域。

步骤130、获取用户输入的虚拟试妆选择操作，将用户面部图像与被选化妆品对应的化妆品三维影像进行合成，将合成影像在所述用户影像区域进行展示。

其中，可以在待选化妆品展示区域，展示预设化妆品和/或展示根据用户信息推荐的化妆品。例如，快递柜的显示屏默认展开的预设化妆品为粉饼品类商品，用户可以切换其他品类选择商品，例如点击口红品类，用户还可以点击待选化妆品展示区域中的“推荐”选项，推荐的化妆品，可以由后台运营人员人工设置，还可根据用户的化妆品购买数据和面部图像比对，设定推荐规则后进行精准推荐。比如，用户选中某一款颜色口红后，点击虚拟试妆按钮，则调取该口红三维影像并合成到用户面部图像的唇部区域呈现在显示屏上，用户可转头移动，则合成影像自动跟随移动。

步骤140、获取用户支付化妆品货款的操作，通过快递柜配置的化妆品零售柜向用户提供化妆品。

其中，如果用户对虚拟试妆的效果满意，选择款式和数量后，为自己选择的化妆品进行支付。快递柜中预先存储有待虚拟试妆的化妆品，并记录存储在快递柜中的预设化妆品的信息，例如货号、数量和存储格口等。将存储的化妆品推入化妆品零售柜的出货口，提示用户从出货口取走化妆品。

本实施例的技术方案，通过快递柜，采用虚拟试妆为用户选择化妆品提供参考，解决商场购物试妆耗费时间，网上购物不能试妆的问题，实现方便用户选择化妆品的效果。

实施例二

图2为本发明实施例二提供的一种基于快递柜的化妆品获取方法的流程图，本实施例的技术方案在上述技术方案的基础上进一步细化，该方法包括：

步骤210、获取用户的试妆操作，通过快递柜配置的显示屏展示虚拟试妆界面。

步骤220、通过快递柜配置的摄像头获取图像。

其中，用户位于摄像头前方，通过摄像头获取的图像中会包括用户整体图像或用户的部分身体图像。

步骤230、对图像进行面部识别，将识别到的面部区域作为用户面部图像，并在用户影像区域展示用户面部图像。

其中，对摄像头获取到的图像进行面部识别，判断图像中是否有人脸信息，将识别到的面部区域作为用户面部图像，然后在用户影像区域展示用户面部图像。

步骤240、当在图像中识别不到面部区域，向用户展示提示信息，以提示用户将面部对准摄像头。

其中，可以通过显示屏展示文字提示，通过扬声器播放语音提示。提示的内容包括让用户向前移动、向后移动、向左移动或向右移动，摘掉口罩、围巾等遮挡面部的物品，以及做仰头、低头、左侧转面或右侧转面。

步骤250、获取用户输入的虚拟试妆选择操作，将用户面部图像与被选化妆品对应的化妆品三维影像进行合成，将合成影像在所述用户影像区域进行展示。

步骤260、获取用户支付化妆品货款的操作，通过快递柜配置的化妆品零售柜向用户提供化妆品。

可选的，基于快递柜的化妆品获取方法，还包括：

通过智能终端向用户展示虚拟试妆信息；通过智能终端获取用户输入的快递柜选择操作，向用户展示由当前位置抵达用户选择快递柜的导航路径规划。

其中，虚拟试妆信息包括可虚拟试妆的快递柜信息和可试化妆品信息。用户可以通过智能终端得知可以提供虚拟试妆的快递柜的信息，可选的，快递柜信息包括快递柜的位置信息和当前运行状态，并且用户还可以获知每个快递柜中提供虚拟试妆的可试化妆品信息，例如可试化妆品的货号、品牌、商品图片和模特上妆效果图。

当用户决定前往快递柜进行虚拟试妆，选择其中一个快递柜，则获取用户当前位置信息，根据用户当前位置信息和用户选择快递柜的位置信息，进行导航路径规划，以引导用户抵达快递柜。

本实施例的技术方案，通过人脸识别技术，从图像中提取用户的面部信息，以便合成上妆效果图，为用户提供选择化妆品的参考。

实施例三

图3为本发明实施例三提供的一种基于快递柜的化妆品获取方法的流程图，本实施例的技术方案在上述技术方案的基础上进一步细化，该方法包括：

步骤310、获取用户的试妆操作，通过快递柜配置的显示屏展示虚拟试妆界面。

步骤320、通过快递柜配置的摄像头获取用户面部图像，并在用户影像区域展示用户面部图像。

步骤330、获取用户输入的虚拟试妆选择操作，将用户面部图像与被选化妆品对应的化妆品三维影像进行合成，将合成影像在所述用户影像区域进行展示。

步骤340、获取用户选择付款化妆品的操作，通过快递柜配置的显示屏展示支付二维码。

其中，用户选择自己需要的化妆品，点击界面上的“结算”按钮。通过显示屏展示支付二维码。

步骤350、接收由用户通过智能终端扫描支付二维码后生成的支付请求，完成收款。

其中，当用户通过智能终端扫描支付二维码后，获取智能终端中配置的手机号码；如果手机号码已经与预设社交平台号绑定，接收智能终端发送的支付请求；根据支付请求完成收款后。预设社交平台号可以为预设微信公众号，相应的，用户通过微信支付完成货款支付。如果手机号码未与预设社交平台号绑定，可以引导用户完成绑定，在绑定后接收智能终端发送的支付请求。

步骤360、获取快递柜中当前存储的化妆品信息，如果快递柜中当前存储有用户付款的化妆品，通过快递柜配置的化妆品零售柜向用户提供化妆品。

步骤370、如果快递柜中当前未存储有用户付款的化妆品，通过快递柜配置的显示屏向用户展示到货自提选项和缺货退款选项。

其中，如果当前状态下，快递柜中没有存储与用户选择的化妆品相匹配的预存化妆品，用户就不能即刻获取到化妆品，此时在显示屏上显示到货自提选项和缺货退款选项，如果用户选择到货自提选项，则发送补货信息，通知工作人员补充对应的化妆品；如果用户选择缺货退款选项，则进入退款流程。

步骤380、如果获取到用户选择到货自提选项的操作，当快递柜中补充用户已付款的化妆品时，向用户指定的手机号或即时通讯软件账号发送取货信息。

其中，工作人员在收到补货信息后，会根据补货信息在快递柜的化妆品零售柜中存放对应的化妆品，存放完毕后，向用户发送取货信息，提醒用户到快递柜提取化妆品。取货信息包括快递柜信息和取货码，用户在快递柜上输入取货码，即可获取到化妆品。用户指定即时通讯软件账号可以是用户的微信号。

步骤390、如果获取到用户选择缺货退款选项的操作，将所收款项退回用户支付账户。

其中，如果用户选择退款，则将用户之前支付的货款退回到用户支付账户中。

本实施例的技术方案，在用户支付货款后，如果不能即刻提供化妆品，则延时提供化妆品或为用户退款，满足用户的需求。

实施例四

图4为本发明实施例四提供的一种基于快递柜的化妆品获取方法的流程图，本实施例的技术方案在上述技术方案的基础上进一步细化，该方法包括：

步骤410、获取用户的试妆操作，通过快递柜配置的显示屏展示虚拟试妆界面。

步骤420、通过快递柜配置的摄像头获取用户面部图像，并在用户影像区域展示用户面部图像。

步骤430、获取用户输入的虚拟试妆选择操作，将用户面部图像与被选化妆品对应的化妆品三维影像进行合成，将合成影像在所述用户影像区域进行展示。

步骤440、获取用户支付化妆品货款的操作，通过快递柜配置的化妆品零售柜向用户提供化妆品。

步骤450、获取用户输入的退款请求，打开快递柜中空置的储物隔间，以供用户将所购化妆品退回到快递柜。

其中，如果用户在付款并取走化妆品后，对化妆品不满意，可以选择退货。用户可以在智能终端的客户端上发起退货请求，也可以在快递柜上发起退货请求。在获取到用户输入的退款请求时，为用户锁定快递柜中一个空置的储物隔间，当用户在快递柜上进行化妆品退回操作，打开为用户锁定的储物隔间，以便用户将所购化妆品退回到快递柜。

步骤460、当接收到用户退回到快递柜的化妆品符合退款条件的信息，将退回到快递柜的化妆品对应的款项退回用户支付账户。

其中，当用户发起退款请求，并将所购化妆品退回到快递柜后，通知工作人员到快递柜检查退回的化妆品是否符合退款条件，例如化妆品包装完好，不影响二次销售。由工作人员发送退货的化妆品符合退款条件的信息，将用户之前为该退款化妆品支付的款项退回用户支付账户。

可选的，在通过快递柜配置的化妆品零售柜向用户提供化妆品之后，还包括：

获取用户针对所购化妆品的评价信息；

将评价信息添加到待选化妆品展示区域中所购化妆品的评价信息栏。

本实施例的技术方案，用户在从快递柜获取化妆品后，可以通过快递柜退款，解决商场退款，交通费时，网上购物退款，快递时间长，支付邮寄费用的问题，实现方便用户退款，省时省力的效果。

实施例五

图5为本发明实施例五提供的一种基于快递柜的化妆品获取装置的结构示意图，该装置包括：

虚拟试妆界面展示模块510，用于获取用户的试妆操作，通过快递柜配置的显示屏展示虚拟试妆界面；其中，虚拟试妆界面包括用户影像区域和待选化妆品展示区域；

面部图像展示模块520，用于通过快递柜配置的摄像头获取用户面部图像，并在用户影像区域展示用户面部图像；

合成影像展示模块530，用于获取用户输入的虚拟试妆选择操作，将用户面部图像与被选化妆品对应的化妆品三维影像进行合成，将合成影像在用户影像区域进行展示；

化妆品提供模块540，用于获取用户支付化妆品货款的操作，通过快递柜配置的化妆品零售柜向用户提供化妆品。

本实施例的技术方案，通过快递柜，采用虚拟试妆为用户选择化妆品提供参考，解决商场购物试妆耗费时间，网上购物不能试妆的问题，实现方便用户选择化妆品的效果。

可选的，面部图像展示模块520，包括：

图像获取单元，用于通过快递柜配置的摄像头获取图像；

面部区域识别单元，用于对图像进行面部识别，将识别到的面部区域作为用户面部图像，并在用户影像区域展示用户面部图像；

提示信息展示单元，用于当在图像中识别不到面部区域，向用户展示提示信息，以提示用户将面部对准摄像头。

可选的，虚拟试妆界面展示模块510，包括：

化妆品展示单元，用于在待选化妆品展示区域，展示预设化妆品和/或展示根据用户信息推荐的化妆品。

可选的，化妆品提供模块540，包括：

二维码展示单元，用于获取用户选择付款化妆品的操作，通过快递柜配置的显示屏展示支付二维码；

收款单元，用于接收由用户通过智能终端扫描所述支付二维码后生成的支付请求，完成收款；

化妆品提供单元，用于获取快递柜中当前存储的化妆品信息，如果快递柜中当前存储有用户付款的化妆品，通过快递柜配置的化妆品零售柜向用户提供化妆品。

可选的，基于快递柜的化妆品获取装置还包括：

到货自提和缺货退款模块，用于在获取快递柜中当前存储的化妆品信息之后，如果快递柜中当前未存储有用户付款的化妆品，通过快递柜配置的显示屏向用户展示到货自提选项和缺货退款选项；

取货信息发送模块，用于如果获取到用户选择到货自提选项的操作，当快递柜中补充用户已付款的化妆品时，向用户指定的手机号或即时通讯软件账号发送取货信息；

第一款项退回模块，用于如果获取到用户选择缺货退款选项的操作，将所收款项退回用户支付账户。

可选的，基于快递柜的化妆品获取装置还包括：

化妆品退回模块，用于在通过快递柜配置的化妆品零售柜向用户提供化妆品之后，获取用户输入的退款请求，打开快递柜中空置的储物隔间，以供用户将所购化妆品退回到快递柜；

第二款项退回模块，用于当接收到用户退回到快递柜的化妆品符合退款条件的信息，将退回到快递柜的化妆品对应的款项退回用户支付账户。

可选的，基于快递柜的化妆品获取装置还包括：

评价信息获取模块，用于在通过快递柜配置的化妆品零售柜向用户提供化妆品之后，获取用户针对所购化妆品的评价信息；

评价信息展示模块，用于将评价信息添加到待选化妆品展示区域中所购化妆品的评价信息栏。

本发明实施例所提供的基于快递柜的化妆品获取装置可执行本发明任意实施例所提供的基于快递柜的化妆品获取方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。

实施例六

图6为本发明实施例六提供的一种快递柜的结构示意图，如图6所示，该快递柜包括处理器610、存储器620、输入装置630、输出装置640、化妆品零售柜650和摄像头660；快递柜中处理器610的数量可以是一个或多个，图6中以一个处理器610为例；快递柜中的处理器610、存储器620、输入装置630、输出装置640、化妆品零售柜650和摄像头660可以通过总线或其他方式连接，图6中以通过总线连接为例。

存储器620作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的基于快递柜的化妆品获取方法对应的程序指令/模块(例如，基于快递柜的化妆品获取装置中的虚拟试妆界面展示模块510、面部图像展示模块520、合成影像展示模块530和化妆品提供模块540)。处理器610通过运行存储在存储器620中的软件程序、指令以及模块，从而执行快递柜的各种功能基以及数据处理，即实现上述的基于快递柜的化妆品获取方法。

存储器620可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的基程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器620可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器620可进一步包括相对于处理器610远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至快递柜。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

输入装置630可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与快递柜的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。输出装置640可包括显示屏等显示设备，用于向用户展示信息。化妆品零售柜650，用于存储化妆品和向用户提供化妆品，化妆品零售柜650可以有多个，图6中以一个化妆品零售柜650为例。摄像头660，用于获取用户图像。

实施例七

本发明实施例七还提供一种包含计算机可执行指令的存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种基于快递柜的化妆品获取方法，该方法包括：

获取用户的试妆操作，通过快递柜配置的显示屏展示虚拟试妆界面；其中，所述虚拟试妆界面包括用户影像区域和待选化妆品展示区域；

通过快递柜配置的摄像头获取用户面部图像，并在所述用户影像区域展示所述用户面部图像；

获取用户输入的虚拟试妆选择操作，将所述用户面部图像与被选化妆品对应的化妆品三维影像进行合成，将合成影像在所述用户影像区域进行展示；

获取用户支付化妆品货款的操作，通过快递柜配置的化妆品零售柜向用户提供化妆品。

当然,本发明实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质,其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作,还可以执行本发明任意实施例所提供的基于快递柜的化妆品获取方法中的相关操作。

通过以上关于实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到，本发明可借助软件及必需的通用硬件来实现，当然也可以通过硬件实现，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如计算机的软盘、只读存储器(read-onlymemory,rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory,ram)、闪存(flash)、硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

值得注意的是，上述基于快递柜的化妆品获取装置的实施例中，所包括的各个单元和模块只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。