技术特征:
技术总结
本申请实施例公开了一种信息处理方法及电子设备,该方法包括:获取用户输入信息;提取所述输入信息中的场景信息以及意图信息;基于所述场景信息以及所述意图信息,获取并输出所述反馈信息。该方法在基于用户输入信息,给用户提供反馈信息时,不仅会考虑所述输入信息中包括的意图信息,还会包括所述输入信息中的场景信息,从而基于所述输入信息中的意图信息和所述场景信息组成的整体,去获取和输出反馈信息,提高了所述反馈信息与用户预期答案的相似度,进而引导用户去更加流畅的进行对话,更快速的为用户解决问题,降低了沟通不顺或无效沟通的概率,提高了用户体验。
技术研发人员:冯晓燕;胡长健
受保护的技术使用者:联想(北京)有限公司
技术研发日:2018.12.26
技术公布日:2019.04.30