酒店信息管理平台的制作方法

本发明属于酒店管理技术领域，具体涉及一种酒店信息管理平台。

背景技术：

网络已经逐步走进我们的生活，网络也给我们的生活带来了很大的便利，传统的酒店预订需要旅客到酒店之后在前台登记预订，由于信息的不流通，经常会造成有的酒店排队的人员较多，有的酒店则门前空闲，造成资源分配不均匀，对商家和旅客都造成很大的损失。

现在部分酒店采用了网络平台进行管理，但依旧存在一些问题：

1、现有酒店预定系统仅仅提供了酒店和客房的信息共享和预定平台，旅客入住酒店仍需要通过前台接待，包括确认预定、预缴费、登记入住、查房结账、开票和退房等过程的部分或全部。在人力资源日趋紧张，人力成本居高不下的今天，这不仅仅是酒店的一笔不菲的开支，在入住酒店和退房的高峰期间，旅客等待10几分钟或更长时间成为家常便饭，难以树立完美的旅客体验。

2、酒店信息仅仅限于预定和入住以前吸引旅客的照片、文字介绍和到达酒店方式，很少提供确认预定和入住酒店以后酒店设施的电子地图。

3、大部分酒店不具有快速报警的能力，在发生突发情况时，无法快速应对。

技术实现要素：

本发明目的在于提供一种酒店信息管理平台，通过设置酒店新消息系统和客房预订系统，使得酒店的信息能够实时进行展示，便于旅客的查看以及预定，其次，通过设置一键报警模块，使得酒店发生突发情况时，能够及时进行报警，提高酒店的安全性。

为了解决现有技术存在的上述问题，本发明所采用的技术方案为：

酒店信息管理平台，包括酒店信息系统和客房预订系统。

所述酒店信息系统，用于获取酒店信息以及酒店的客房信息，并将其发送至所述客房预定系统。

所述客房预定系统连接所述酒店信息系统，客房预定系统用于获取旅客的客房需求信息和酒店信息系统发送的客房信息。

通过设置酒店信息系统和客房预订系统，使得酒店客房的预定更加便捷，同时使得整个流程更加快捷，提高了工作效率。

进一步的，所述酒店信息系统包括信息存储中心和信息发布中心。

进一步的，所述信息存储中心，用于存储酒店信息以及客房信息。

进一步的，所述信息发布中心，用于将客房信息发送至客房预订系统。

进一步的，通过设置信息存储中心，不仅可以将酒店信息以及客房信息进行实时展出，方便旅客对酒店以及客房信息的了解，同时能够对酒店的位置进行公布，方便旅客寻找酒店。

进一步的，所述客房预定系统包括相互网络连接的客房预定终端和客房管理终端。

进一步的，所述客房预定终端采集旅客的客房需求信息，并根据所述客房需求信息生成客房查询订单或客房预定订单并发送至所述客房管理终端。

进一步的，所述客房管理终端获取客房查询订单或客房预定订单，并根据客房信息对客房查询订单或客房预定订单进行受理，并将受理结果反馈至所述客房预定终端进行显示。

进一步的，通过设置客房查询订单，使得客房的预定进行线上流程以及线上受理，大大提高了工作效率。

进一步的，所述客房预定终端包括旅客模块、客房查询模块和客房预定模块。

进一步的，所述旅客模块连接所述客房查询模块和客房预定模块，所述旅客模块用于向旅客提供验证码，并在旅客通过验证码登录系统后，获取与验证码对应的个人信息，并将其发送至所述客房查询模块和客房预定模块。

进一步的，所述客房查询模块连接所述客房管理终端，所述客房查询模块根据旅客的客房需求信息和旅客个人信息生成客房查询订单并发送至客房管理终端。

进一步的，所述客房预定模块连接所述客房管理终端，客房预定模块根据旅客的所述客房需求信息和旅客个人信息生成客房预定订单，并发送至所述客房管理终端。

进一步的，通过设置旅客模块，使得旅客的预定信息能够快速录入，便于后期办理入住。

进一步的，所述客房管理终端包括查询订单处理模块和预定订单处理模块。

进一步的，所述查询订单处理模块连接所述客房查询模块和酒店信息系统，所述查询订单处理模块根据所述酒店信息系统发送的客房信息和酒店信息对查询订单进行受理，并将查询订单受理结果反馈至所述客房预定终端进行显示。

进一步的，所述预定订单处理模块连接所述客房预定模块和酒店信息系统，所述预定订单处理模块根据所述酒店信息系统发送的客房信息、和酒店信息对预定订单进行受理，并将预定订单受理结果反馈至所述酒店信息系统和所述客房预定终端进行显示。

进一步的，所述客房管理终端还包括收费模块，收费模块连接所述预定订单处理模块。

进一步的，所述收费模块根据所述预定订单受理结果，客房入住时间、退房时间处理结果生成客房费用清单。

进一步的，通过设置收费模块，使得预定酒店的费用信息能够及时在网上进行公布，便于旅客连接客房费用。

进一步的，所述客房预定终端还包括缴费模块，所述缴费模块连接第三方支付系统和所述收费模块。

进一步的，通过设置缴费模块，使得旅客能够通过网上进行缴费，为后期的入住提供便利。

进一步的，还包括一键报警模块，所述一键报警模块分别连接客房管理终端和警察局的终端设备。

进一步的，通过设置一键报警模块，在酒店发生突发状况时，能够第一时间进行报警求助，提高安全性。

进一步的，所述酒店信息至少包括地址、联系电话、星级。

进一步的，所述客房信息至少包括客房所在的楼层、客房类型以及各个客房的当前入住状态信息以及预定状态信息。

进一步的，所述客房需求信息至少包括目标区域、预计入住客房日期和时间、预计退房日期和时间。

进一步的，所述旅客个人信息至少包括姓名、性别、年龄、身份证号以及联系电话。

进一步的，所述客房信息还包括客房类型、床型、客房设施以及酒店设施；

进一步的，所述缴费模块通过所述收费模块获取所述客房费用清单，在获得旅客授权后通过所述第三方支付系统对客房费用进行支付，并将支付结果反馈至所述客房管理终端和所述客房预定终端。

本发明的有益效果为：

(1)本发明通过设置酒店信息系统和客房预订系统，使得酒店客房的预定更加便捷，同时使得整个流程更加快捷，提高了工作效率。

(2)本发明通过设置信息存储中心，不仅可以将酒店信息以及客房信息进行实时展出，方便旅客对酒店以及客房信息的了解，同时能够对酒店的位置进行公布，方便旅客寻找酒店。

(3)本发明通过设置客房查询订单，使得客房的预定进行线上流程以及线上受理，大大提高了工作效率。

(4)本发明通过设置旅客模块，使得旅客的预定信息能够快速录入，便于后期办理入住。

(5)本发明通过设置收费模块，使得预定酒店的费用信息能够及时在网上进行公布，便于旅客连接客房费用。

(6)本发明通过设置缴费模块，使得旅客能够通过网上进行缴费，为后期的入住提供便利。

(7)本发明通过设置一键报警模块，在酒店发生突发状况时，能够第一时间进行报警求助，提高安全性。

附图说明

图1为本发明的系统示意图。

具体实施方式

下面结合附图及具体实施例对本发明作进一步阐述。

在本发明的描述中，需要说明的是，术语“中心”、“上”、“下”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。此外，术语“第一”、“第二”、“第三”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

以下结合附图对本发明的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本发明，并不用于限制本发明。

实施例1：

如图1所示，酒店信息管理平台，包括酒店信息系统和客房预订系统。

所述酒店信息系统，用于获取酒店信息以及酒店的客房信息，并将其发送至所述客房预定系统。

所述客房预定系统连接所述酒店信息系统，客房预定系统用于获取旅客的客房需求信息和酒店信息系统发送的客房信息。

通过设置酒店信息系统和客房预订系统，使得酒店客房的预定更加便捷，同时使得整个流程更加快捷，提高了工作效率。

实施例2：

如图1所示，酒店信息管理平台，包括酒店信息系统和客房预订系统。

所述酒店信息系统，用于获取酒店信息以及酒店的客房信息，并将其发送至所述客房预定系统。

所述客房预定系统连接所述酒店信息系统，客房预定系统用于获取旅客的客房需求信息和酒店信息系统发送的客房信息。

通过设置酒店信息系统和客房预订系统，使得酒店客房的预定更加便捷，同时使得整个流程更加快捷，提高了工作效率。

所述酒店信息系统包括信息存储中心和信息发布中心，信息存储中心，用于存储酒店信息以及客房信息，信息发布中心，用于将客房信息发送至客房预订系统，通过设置信息存储中心，不仅可以将酒店信息以及客房信息进行实时展出，方便旅客对酒店以及客房信息的了解，同时能够对酒店的位置进行公布，方便旅客寻找酒店。

所述客房预定系统包括相互网络连接的客房预定终端和客房管理终端，客房预定终端采集旅客的客房需求信息，并根据所述客房需求信息生成客房查询订单或客房预定订单并发送至所述客房管理终端，客房管理终端获取客房查询订单或客房预定订单，并根据客房信息对客房查询订单或客房预定订单进行受理，并将受理结果反馈至所述客房预定终端进行显示，通过设置客房查询订单，使得客房的预定进行线上流程以及线上受理，大大提高了工作效率。

所述客房预定终端包括旅客模块、客房查询模块和客房预定模块，旅客模块连接所述客房查询模块和客房预定模块，所述旅客模块用于向旅客提供验证码，并在旅客通过验证码登录系统后，获取与验证码对应的个人信息，并将其发送至所述客房查询模块和客房预定模块，客房查询模块连接所述客房管理终端，所述客房查询模块根据旅客的客房需求信息和旅客个人信息生成客房查询订单并发送至客房管理终端，客房预定模块连接所述客房管理终端，客房预定模块根据旅客的所述客房需求信息和旅客个人信息生成客房预定订单，并发送至所述客房管理终端，通过设置旅客模块，使得旅客的预定信息能够快速录入，便于后期办理入住。

实施例3：

如图1所示，酒店信息管理平台，包括酒店信息系统和客房预订系统。

所述酒店信息系统，用于获取酒店信息以及酒店的客房信息，并将其发送至所述客房预定系统。

所述客房预定系统连接所述酒店信息系统，客房预定系统用于获取旅客的客房需求信息和酒店信息系统发送的客房信息。

通过设置酒店信息系统和客房预订系统，使得酒店客房的预定更加便捷，同时使得整个流程更加快捷，提高了工作效率。

所述酒店信息系统包括信息存储中心和信息发布中心。

所述信息存储中心，用于存储酒店信息以及客房信息。

所述信息发布中心，用于将客房信息发送至客房预订系统。

通过设置信息存储中心，不仅可以将酒店信息以及客房信息进行实时展出，方便旅客对酒店以及客房信息的了解，同时能够对酒店的位置进行公布，方便旅客寻找酒店。

所述客房预定系统包括相互网络连接的客房预定终端和客房管理终端。

所述客房预定终端采集旅客的客房需求信息，并根据所述客房需求信息生成客房查询订单或客房预定订单并发送至所述客房管理终端。

所述客房管理终端获取客房查询订单或客房预定订单，并根据客房信息对客房查询订单或客房预定订单进行受理，并将受理结果反馈至所述客房预定终端进行显示。

通过设置客房查询订单，使得客房的预定进行线上流程以及线上受理，大大提高了工作效率。

所述客房预定终端包括旅客模块、客房查询模块和客房预定模块。

所述旅客模块连接所述客房查询模块和客房预定模块，所述旅客模块用于向旅客提供验证码，并在旅客通过验证码登录系统后，获取与验证码对应的个人信息，并将其发送至所述客房查询模块和客房预定模块。

所述客房查询模块连接所述客房管理终端，所述客房查询模块根据旅客的客房需求信息和旅客个人信息生成客房查询订单并发送至客房管理终端。

所述客房预定模块连接所述客房管理终端，客房预定模块根据旅客的所述客房需求信息和旅客个人信息生成客房预定订单，并发送至所述客房管理终端。

通过设置旅客模块，使得旅客的预定信息能够快速录入，便于后期办理入住。

所述客房管理终端包括查询订单处理模块和预定订单处理模块。

所述查询订单处理模块连接所述客房查询模块和酒店信息系统，所述查询订单处理模块根据所述酒店信息系统发送的客房信息和酒店信息对查询订单进行受理，并将查询订单受理结果反馈至所述客房预定终端进行显示。

所述预定订单处理模块连接所述客房预定模块和酒店信息系统，所述预定订单处理模块根据所述酒店信息系统发送的客房信息、和酒店信息对预定订单进行受理，并将预定订单受理结果反馈至所述酒店信息系统和所述客房预定终端进行显示。

所述客房管理终端还包括收费模块，收费模块连接所述预定订单处理模块。

所述收费模块根据所述预定订单受理结果，客房入住时间、退房时间处理结果生成客房费用清单。

通过设置收费模块，使得预定酒店的费用信息能够及时在网上进行公布，便于旅客连接客房费用。

所述客房预定终端还包括缴费模块，所述缴费模块连接第三方支付系统和所述收费模块。

通过设置缴费模块，使得旅客能够通过网上进行缴费，为后期的入住提供便利。

还包括一键报警模块，所述一键报警模块分别连接客房管理终端和警察局的终端设备。

通过设置一键报警模块，在酒店发生突发状况时，能够第一时间进行报警求助，提高安全性。

所述酒店信息至少包括地址、联系电话、星级。

所述客房信息至少包括客房所在的楼层、客房类型以及各个客房的当前入住状态信息以及预定状态信息。

所述客房需求信息至少包括目标区域、预计入住客房日期和时间、预计退房日期和时间。

所述旅客个人信息至少包括姓名、性别、年龄、身份证号以及联系电话。

所述客房信息还包括客房类型、床型、客房设施以及酒店设施。

所述缴费模块通过所述收费模块获取所述客房费用清单，在获得旅客授权后通过所述第三方支付系统对客房费用进行支付，并将支付结果反馈至所述客房管理终端和所述客房预定终端。

本发明不局限于上述可选实施方式，任何人在本发明的启示下都可得出其他各种形式的产品，但不论在其形状或结构上作任何变化，凡是落入本发明权利要求界定范围内的技术方案，均落在本发明的保护范围之内。