一种联系人推荐方法、装置、计算机设备及存储介质与流程

本发明属于计算机领域，尤其涉及一种联系人推荐方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术：

销售人员在进行电话拓客的过程中，该销售人员需要在客户公海中进行筛选需要拨打的客户，同时，还要整理现有客户的联系频率，从而整理出需要电话拓客的对象，有时甚至一天要打几百个电话。

为了提升命中率，在拨打电话之前要花费大量宝贵的时间整理拨打的客户名单，有时候在客户公海中筛选出的客户还可能与同事重复，不仅效率低，还容易造成客户骚扰。

技术实现要素：

本发明实施例提供一种联系人推荐方法，不仅可以大幅提升效率，还能有效避免重复拨打。

本发明实施例提供一种联系人推荐方法，所述方法包括如下步骤：

判断是否满足预设的联系人推荐启动条件；

当判断满足预设的联系人推荐启动条件时，获取待推荐联系人信息集合中符合预设的联系人筛选条件的联系人信息，并推荐给用户。

一种联系人推荐装置，所述装置包括：

启动条件判断单元，用于判断是否满足预设的联系人推荐启动条件；

联系人推荐单元，用于当判断满足预设的联系人推荐启动条件时，获取待推荐联系人信息集合中符合预设的联系人筛选条件的联系人信息，并推荐给用户。

综上所述，通过利用上述联系人推荐方法，可以按照预设的规则自动从待推荐联系人信息集合库中筛选出相关联系人信息，并将所述联系人信息推荐给用户，便于用户进行联系和管理，极大的减少了用户对所述联系人信息搜索、寻找及管理的工作量，不仅可以大幅提升效率，还能有效避免重复拨打。

附图说明

图1是本发明实施例提供的一种联系人推荐方法的流程图；

图2是本发明实施例提供的又一种网络服务调用场景流程图；

图3是本发明实施例提供的另一种联系人推荐方法的流程图；

图4是本发明实施例提供的又一种联系人推荐方法的流程图；

图5是本发明实施例提供的一种联系人推荐装置的结构框图；

图6是本发明实施例提供的又一种联系人推荐装置的结构框图；

图7是本发明实施例提供的另一种联系人推荐装置的结构框图；

图8是本发明实施例提供的又一种联系人推荐装置的结构框图。

具体实施方式

为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

图1示出了本发明实施例提供的一种联系人推荐方法，所述方法包括如下步骤：

步骤s101，判断是否满足预设的联系人推荐启动条件。

在本发明实施例中，联系人推荐启动之前，需要先判断预设的联系人推荐启动条件是否满足，所述联系人推荐启动条件可以是用户预先设置的，也可以是系统自带的，包括但不限于启动时间、启动触发信号等，例如当用户预先设置好联系人推荐启动条件为7：00，那当检测到系统时钟到达7：00时，则判断满足预设的联系人推荐启动条件，执行下一步骤。

步骤s102，当判断满足预设的联系人推荐启动条件时，获取待推荐联系人信息集合中符合预设的联系人筛选条件的联系人信息，并推荐给用户。

当判断满足预设的联系人推荐启动条件时，启动联系人推荐，即在待推荐联系人信息集合中进行筛选，获取将满足预设的联系人筛选条件的联系人信息，并将其推荐给用户，以使用户通过对所述推荐的联系人信息进行操作与对应的联系人取得联系。所述预设的联系人筛选条件可以是用户预先设置的，也可以是系统自带的，所述预设的联系人筛选条件包括但不限于联系时间，标签等，例如用户预先设置联系人筛选条件为“最后未联系时间：7天，客户标签：深圳”，当判断满足预设的联系人推荐启动条件后，开始按照预先设置的联系人筛选条件，对待推荐联系人集合中的最后未联系时间超过7天，客户标签为深圳的联系人筛选出来，并将所述筛选出来的联系人信息推荐给用户，便于用户通过对所述推荐的联系人信息进行操作与对应的联系人取得联系。

优选的，在获取待推荐联系人信息集合中符合预设的联系人筛选条件的联系人信息之前，还可以对用户工作权限进行验证，不同的工作权限可供筛选的联系人集合库不同，所述联系人集合库可以分级设置，例如公共联系人信息集合库，系统共享的联系人信息集合库，用户自己的联系人信息集合库，不同级的联系人信息集合库包含的联系人筛选范围不同，例如当验证用户的权限为最低级别权限时，只能筛选用户自身在系统中存储的联系人信息，例如当验证用户的权限为高级别权限时，可以筛选系统共享的联系人信息集合库中的联系人信息。

优选的，根据已筛选出的联系人信息生成联系计划表，所述联系计划表中包括但不限于所述联系人信息，计划联系时间等，将筛选出的联系人信息以列表的形式展示给用户，便于用户使用。

在本发明实施例中，所述已筛选出的联系人信息或联系计划表也可以发送或展示给其他用户，所述其他用户可以是一个，也可以是多个。

优选的，可以接收用户对所述已筛选出的联系人信息或联系计划表的提醒设置请求，所述提醒设置请求中可以包含提醒时间、提醒方式或提醒间隔。当设置好提醒时间和提醒方式后，即可在预设的提醒时间按照预设的提醒方式向用户发送关于所述已筛选出的联系人信息或联系计划表的提醒通知，所述提醒方式可以是向用户预留的手机号码发送短信提示，也可以是直接播放提示音等，只要能实现提醒功能均可，此处不做限制。

优选的，可以根据已筛选出的联系人信息生成执行情况报表，所述执行情况报表包括但不限于已筛选出的联系人电话、是否已完成联系、联系时间、执行人等信息，所述执行情况报表根据执行人的执行情况实时变化，从而使执行情况一目了然，及时了解已筛选出的联系人的联系进度。

综上所述，通过利用上述联系人推荐方法，可以按照预设的规则自动从待推荐联系人信息集合库中筛选出相关联系人信息，并将所述联系人信息推荐给用户，便于用户进行联系和管理，极大的减少了用户对所述联系人信息搜索、寻找及管理的工作量。

图2示出了适用于本发明实施例提供的又一种联系人推荐方法流程图，与图1相比，还包括步骤s201、s202、s203和s204，步骤s201、s202与步骤s203、s204可以并列执行，实际处理过程中，两个过程可能交叉进行，没有严格的先后顺序限制，具体如下：

步骤s201，接收用户的联系人推荐启动条件设置请求，所述联系人推荐启动条件设置请求包括联系人推荐启动条件。

在本发明实施例中，在判断是否满足预设的联系人启动条件之前，需要先接收用户的联系人推荐启动条件设置请求，所述联系人推荐启动条件设置请求包括联系人推荐启动条件，以便按照需求进行设置。

步骤s202，将所述联系人推荐启动条件确定为预设的联系人推荐启动条件。

当接收到所述联系人推荐启动条件设置请求时，即按照所述联系人推荐启动条件设置请求中的联系人推荐启动条件内容进行设置，完成所述联系人推荐启动条件设置。所述联系人推荐启动条件可以是用户自行输入的，也可以是在系统自带内容中选择的，包括但不限于启动时间、启动触发信号等，例如将所述联系人推荐启动条件设置为7：00或者启动按钮被触发等，则当检测到系统时钟到达7：00或检测到启动按钮被触发时，则判断满足预设的联系人推荐启动条件，执行下一步骤。

步骤s203，接收用户的联系人筛选条件设置请求，所述联系人筛选条件设置请求包括联系人筛选条件。

在本发明实施例中，在待推荐联系人信息集合中筛选联系人信息时，需要先接收用户的联系人筛选条件设置请求，所述联系人筛选条件设置请求包括联系人筛选条件，以便按照需求进行设置。

步骤s204，将所述联系人筛选条件确定为预设的联系人筛选条件。

当接收到所述联系人筛选条件设置请求时，即按照所述联系人筛选条件设置请求中的联系人筛选条件内容进行设置，完成所述联系人筛选条件设置。所述联系人筛选条件可以是用户自行输入的，也可以是在系统自带内容中选择的，包括但不限于联系时间，标签等，例如将所述联系人筛选条件设置为“最后未联系时间：7天，客户标签：深圳”，当判断满足预设的联系人推荐启动条件后，开始按照预先设置的联系人筛选条件，对待推荐联系人集合中的最后未联系时间超过7天，客户标签为深圳的联系人筛选出来，并将所述筛选出来的联系人信息推荐给用户，便于用户通过对所述推荐的联系人信息进行操作与对应的联系人取得联系。

图3示出了适用于本发明实施例提供的又一种联系人推荐方法流程图，与图1相比，步骤s102具体包括步骤s301、s302和s303，具体如下：

步骤s301，获取用户的工作权限。

在本发明实施例中，为了便于对使用联系人推荐用户的管理和使用，在判断满足预设的联系人推荐启动条件后，还可以获取用户的工作权限，不同的工作权限可供筛选的推荐联系人信息集合库不同，所述联系人集合库可以分级设置，例如公共联系人信息集合库，系统共享的联系人信息集合库，用户自己的联系人信息集合库，不同级的联系人信息集合库包含的联系人筛选范围不同，例如当验证用户的权限为最低级别权限时，只能筛选用户自身在系统中存储的联系人信息，例如当验证用户的权限为高级别权限时，可以筛选系统共享的联系人信息集合库中的联系人信息。

步骤s302，判断所述工作权限是否符合预设的要求。

判断已获取的工作权限是否符合预设的要求，所述预设的要求可以是对工作权限等级的判断，例如将工作权限分为高级和低级，高级工作权限筛选联系人信息的联系人信息集合库比低级工作权限筛选的联系人信息集合库的范围要宽，也可以与所述联系人信息集合库的分级相对应设置。

步骤s303，当判断所述工作权限符合预设的要求时，获取待推荐联系人信息集合中符合预设的联系人筛选条件的联系人信息。

在本发明实施例中，当判断所述工作权限符合预设的要求时，在所述待推荐联系人信息集合中筛选并获取符合预设的联系人筛选条件的联系人信息；当判断所述工作权限不符合预设的要求时，则结束。所述预设的要求可以是工作权限的有无，也可以是工作权限的级别。所述工作权限的有无即是否有工作权限，例如预设已离职员工用户为无工作权限用户，即已离职员工用户的工作权限不符合预设的要求，无法在所述待推荐联系人信息集合中筛选并获取符合预设的联系人筛选条件的联系人信息。

通过对用户工作权限进行判断，可以便于对使用联系人推荐的用户进行管理，既可以实现分级管理，又可以避免无工作权限的用户使用。

图4示出了适用于本发明实施例提供的又一种联系人推荐方法流程图，与图1相比，还包括步骤s401和s402，具体如下：

步骤s401，接收用户通过所述联系人信息录入的自动拨号请求。

在本发明实施例中，为了便于用户后续的联系操作，在获取了待推荐联系人信息集合中符合预设的联系人筛选条件的联系人信息，并推荐给用户之后，还可以在接收用户通过所述联系人信息录入的自动拨号请求，所述拨号请求可以是与所述联系人信息相关联的按钮，具体方式此处不做限制。例如，在展示给用户的联系计划表中的联系人电话号码旁边设置自动拨号触发按钮，接收用户通过所述自动拨号触发按钮的自动拨号请求。

步骤s402，向所述联系人信息对应的联系人拨打电话。

当接收到接收用户通过所述联系人信息录入的自动拨号请求后，根据所述联系人信息自动拨打所述联系人的电话或网络电话，与所述联系人取得联系。当然，作为本领域普通技术人员可知的是，除了电话以外，目前的网络即时通信方式也是可以的，只要能实现与所述联系人的联系即可。

通过接收自动拨号请求并自动拨号，可以实现一键拨号或自动拨号，不需要用户通过繁琐的输入联系号码的操作来与所述联系人取得联系，极大的简化了用户的操作步骤。

图5示出了适用于本发明实施例提供的一种联系人推荐装置的结构框图，所述装置包括：

启动条件判断单元501，用于判断是否满足预设的联系人推荐启动条件。

在本发明实施例中，联系人推荐启动之前，需要先判断预设的联系人推荐启动条件是否满足，所述联系人推荐启动条件可以是用户预先设置的，也可以是系统自带的，包括但不限于启动时间、启动触发信号等，例如当用户预先设置好联系人推荐启动条件为7：00，那当检测到系统时钟到达7：00时，则判断满足预设的联系人推荐启动条件，执行下一步骤。

联系人推荐单元502，用于当判断满足预设的联系人推荐启动条件时，获取待推荐联系人信息集合中符合预设的联系人筛选条件的联系人信息，并推荐给用户。

当判断满足预设的联系人推荐启动条件时，启动联系人推荐，即在待推荐联系人信息集合中进行筛选，获取将满足预设的联系人筛选条件的联系人信息，并将其推荐给用户，以使用户通过对所述推荐的联系人信息进行操作与对应的联系人取得联系。所述预设的联系人筛选条件可以是用户预先设置的，也可以是系统自带的，所述预设的联系人筛选条件包括但不限于联系时间，标签等，例如用户预先设置联系人筛选条件为“最后未联系时间：7天，客户标签：深圳”，当判断满足预设的联系人推荐启动条件后，开始按照预先设置的联系人筛选条件，对待推荐联系人集合中的最后未联系时间超过7天，客户标签为深圳的联系人筛选出来，并将所述筛选出来的联系人信息推荐给用户，便于用户通过对所述推荐的联系人信息进行操作与对应的联系人取得联系。

优选的，在获取待推荐联系人信息集合中符合预设的联系人筛选条件的联系人信息之前，还可以对用户工作权限进行验证，不同的工作权限可供筛选的联系人集合库不同，所述联系人集合库可以分级设置，例如公共联系人信息集合库，系统共享的联系人信息集合库，用户自己的联系人信息集合库，不同级的联系人信息集合库包含的联系人筛选范围不同，例如当验证用户的权限为最低级别权限时，只能筛选用户自身在系统中存储的联系人信息，例如当验证用户的权限为高级别权限时，可以筛选系统共享的联系人信息集合库中的联系人信息。

优选的，根据已筛选出的联系人信息生成联系计划表，所述联系计划表中包括但不限于所述联系人信息，计划联系时间等，将筛选出的联系人信息以列表的形式展示给用户，便于用户使用。

在本发明实施例中，所述已筛选出的联系人信息或联系计划表也可以发送或展示给其他用户，所述其他用户可以是一个，也可以是多个。

优选的，可以接收用户对所述已筛选出的联系人信息或联系计划表的提醒设置请求，所述提醒设置请求中可以包含提醒时间、提醒方式或提醒间隔。当设置好提醒时间和提醒方式后，即可在预设的提醒时间按照预设的提醒方式向用户发送关于所述已筛选出的联系人信息或联系计划表的提醒通知，所述提醒方式可以是向用户预留的手机号码发送短信提示，也可以是直接播放提示音等，只要能实现提醒功能均可，此处不做限制。

优选的，可以根据已筛选出的联系人信息生成执行情况报表，所述执行情况报表包括但不限于已筛选出的联系人电话、是否已完成联系、联系时间、执行人等信息，所述执行情况报表根据执行人的执行情况实时变化，从而使执行情况一目了然，及时了解已筛选出的联系人的联系进度。

综上所述，通过利用上述联系人推荐装置，可以按照预设的规则自动从待推荐联系人信息集合库中筛选出相关联系人信息，并将所述联系人信息推荐给用户，便于用户进行联系和管理，极大的减少了用户对所述联系人信息搜索、寻找及管理的工作量。

图6示出了适用于本发明实施例提供的又一种联系人推荐装置的结构框图，与图5相比，还包括601、602、603和604，具体如下：

启动条件请求接收单元601，用于接收用户的联系人推荐启动条件设置请求，所述联系人推荐启动条件设置请求包括联系人推荐启动条件。

在本发明实施例中，在判断是否满足预设的联系人启动条件之前，需要先接收用户的联系人推荐启动条件设置请求，所述联系人推荐启动条件设置请求包括联系人推荐启动条件，以便按照需求进行设置。

启动条件请求设置单元602，用于将所述联系人推荐启动条件确定为预设的联系人推荐启动条件。

当接收到所述联系人推荐启动条件设置请求时，即按照所述联系人推荐启动条件设置请求中的联系人推荐启动条件内容进行设置，完成所述联系人推荐启动条件设置。所述联系人推荐启动条件可以是用户自行输入的，也可以是在系统自带内容中选择的，包括但不限于启动时间、启动触发信号等，例如将所述联系人推荐启动条件设置为7：00或者启动按钮被触发等，则当检测到系统时钟到达7：00或检测到启动按钮被触发时，则判断满足预设的联系人推荐启动条件，执行下一步骤。

筛选条件请求接收单元603，用于接收用户的联系人筛选条件设置请求，所述联系人筛选条件设置请求包括联系人筛选条件。

在本发明实施例中，在待推荐联系人信息集合中筛选联系人信息时，需要先接收用户的联系人筛选条件设置请求，所述联系人筛选条件设置请求包括联系人筛选条件，以便按照需求进行设置。

筛选条件请求设置单元604，用于将所述联系人筛选条件确定为预设的联系人筛选条件。

当接收到所述联系人筛选条件设置请求时，即按照所述联系人筛选条件设置请求中的联系人筛选条件内容进行设置，完成所述联系人筛选条件设置。所述联系人筛选条件可以是用户自行输入的，也可以是在系统自带内容中选择的，包括但不限于联系时间，标签等，例如将所述联系人筛选条件设置为“最后未联系时间：7天，客户标签：深圳”，当判断满足预设的联系人推荐启动条件后，开始按照预先设置的联系人筛选条件，对待推荐联系人集合中的最后未联系时间超过7天，客户标签为深圳的联系人筛选出来，并将所述筛选出来的联系人信息推荐给用户，便于用户通过对所述推荐的联系人信息进行操作与对应的联系人取得联系。

图7示出了适用于本发明实施例提供的又一种联系人推荐装置的结构框图，与图5相比，502具体包括701、702和703，具体如下：

工作权限获取模块701，用于获取用户的工作权限。

在本发明实施例中，为了便于对使用联系人推荐用户的管理和使用，在判断满足预设的联系人推荐启动条件后，还可以获取用户的工作权限，不同的工作权限可供筛选的推荐联系人信息集合库不同，所述联系人集合库可以分级设置，例如公共联系人信息集合库，系统共享的联系人信息集合库，用户自己的联系人信息集合库，不同级的联系人信息集合库包含的联系人筛选范围不同，例如当验证用户的权限为最低级别权限时，只能筛选用户自身在系统中存储的联系人信息，例如当验证用户的权限为高级别权限时，可以筛选系统共享的联系人信息集合库中的联系人信息。

工作权限判断模块702，用于判断所述工作权限是否符合预设的要求。

判断已获取的工作权限是否符合预设的要求，所述预设的要求可以是对工作权限等级的判断，例如将工作权限分为高级和低级，高级工作权限筛选联系人信息的联系人信息集合库比低级工作权限筛选的联系人信息集合库的范围要宽，也可以与所述联系人信息集合库的分级相对应设置。

联系人推荐模块703，用于当判断所述工作权限符合预设的要求时，获取待推荐联系人信息集合中符合预设的联系人筛选条件的联系人信息。

在本发明实施例中，当判断所述工作权限符合预设的要求时，在所述待推荐联系人信息集合中筛选并获取符合预设的联系人筛选条件的联系人信息；当判断所述工作权限不符合预设的要求时，则结束。所述预设的要求可以是工作权限的有无，也可以是工作权限的级别。所述工作权限的有无即是否有工作权限，例如预设已离职员工用户为无工作权限用户，即已离职员工用户的工作权限不符合预设的要求，无法在所述待推荐联系人信息集合中筛选并获取符合预设的联系人筛选条件的联系人信息。

通过对用户工作权限进行判断，可以便于对使用联系人推荐的用户进行管理，既可以实现分级管理，又可以避免无工作权限的用户使用。

图8示出了适用于本发明实施例提供的又一种联系人推荐装置的结构框图，与图5相比还包括801和802，具体如下：

拨号请求接收单元801，用于接收用户通过所述联系人信息录入的自动拨号请求。

在本发明实施例中，为了便于用户后续的联系操作，在获取了待推荐联系人信息集合中符合预设的联系人筛选条件的联系人信息，并推荐给用户之后，还可以在接收用户通过所述联系人信息录入的自动拨号请求，所述拨号请求可以是与所述联系人信息相关联的按钮，具体方式此处不做限制。例如，在展示给用户的联系计划表中的联系人电话号码旁边设置自动拨号触发按钮，接收用户通过所述自动拨号触发按钮的自动拨号请求。

拨号单元802，用于向所述联系人信息对应的联系人拨打电话。

当接收到接收用户通过所述联系人信息录入的自动拨号请求后，根据所述联系人信息自动拨打所述联系人的电话或网络电话，与所述联系人取得联系。当然，作为本领域普通技术人员可知的是，除了电话以外，目前的网络即时通信方式也是可以的，只要能实现与所述联系人的联系即可。

通过接收自动拨号请求并自动拨号，可以实现一键拨号或自动拨号，不需要用户通过繁琐的输入联系号码的操作来与所述联系人取得联系，极大的简化了用户的操作步骤。

在一个实施例中，提出了一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现本发明任一项方法的步骤。

在一个实施例中，提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时，使得处理器执行本发明任一项方法的步骤。

应该理解的是，虽然本发明各实施例的流程图中的各个步骤按照箭头的指示依次显示，但是这些步骤并不是必然按照箭头指示的顺序依次执行。除非本文中有明确的说明，这些步骤的执行并没有严格的顺序限制，这些步骤可以以其它的顺序执行。而且，各实施例中的至少一部分步骤可以包括多个子步骤或者多个阶段，这些子步骤或者阶段并不必然是在同一时刻执行完成，而是可以在不同的时刻执行，这些子步骤或者阶段的执行顺序也不必然是依次进行，而是可以与其它步骤或者其它步骤的子步骤或者阶段的至少一部分轮流或者交替地执行。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(rom)、可编程rom(prom)、电可编程rom(eprom)、电可擦除可编程rom(eeprom)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(ram)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，ram以多种形式可得，诸如静态ram(sram)、动态ram(dram)、同步dram(sdram)、双数据率sdram(ddrsdram)、增强型sdram(esdram)、同步链路(synchlink)dram(sldram)、存储器总线(rambus)直接ram(rdram)、直接存储器总线动态ram(drdram)、以及存储器总线动态ram(rdram)等。

以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。

以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。