一种物品的管理方法及装置与流程

本发明涉及计算机技术，尤其涉及一种物品的管理方法及装置。
背景技术：
：已有技术下，为了降低服务成本，无人式服务逐渐兴盛，如，自动售票机，自动售货机等等。然而，已有技术下，在使用无人式服务时，通常需要用户在售货柜外部点击物品对应的按钮来进行物品选择，用户在选取需要购买的物品后，再针对售货柜外部的液晶屏上的显示物品清单进行确认，以及使用支付软件，经身份验证后进行付款，这样，会造成用户操作步骤的繁复。另一方面，当用户需要调整物品清单中的已选择物品时，需要比对售货柜中的物品，核对物品清单中每一样物品的名称，选中需要删除的物品进行删除，再进行确认，这样，也会造成用户操作步骤的繁复。因此，需要设计一种新的物品管理方法，以最大程序的简化用户的操作步骤。技术实现要素：本发明的提供一种物品的管理方法及装置，用以在保证安全性前提下，简化用户的操作步骤。本发明的目的是通过以下技术方案实现的：一种物品的管理方法，包括：基于用户的操作行为确定用户需要获取物品时，根据用户的生物特征信息对用户进行身份验证，并确定验证通过；解除门锁，并对用户的物品操作行为进行动态实时监控，获得实时监控结果；确定用户结束物品操作行为时，根据当前的实时监控结果确定用户最终需要使用的目标物品清单；将所述目标物品清单发往服务器，触发服务器基于所述目标物品清单，针对所述生物特征信息对应的用户账户完成相应的支付操作。可选的，基于用户的操作行为确定用户需要获取物品，包括：采用摄像头动态捕捉用户的行为，确定用户在售货柜前停留时长达到设定阈值时，确定用户需要获取物品；或者，通过传感器确定用户的行为，确定用户拉拽柜门时，确定用户需要获取物品；或者，通过液晶屏向用户展示应用功能操作界面，确定用户选取使用指定的应用功能，确定用户需要获取物品。可选的，根据用户的生物特征信息对用户进行身份验证，并确定验证通过，包括：向用户展示二维码并提示进行扫描，并在确定用户使用用户终端扫描所述二维码后，获取所述用户终端的终端标识信息；将所述终端标识信息发往服务器，请求服务器确定所述终端标识信息对应的服务使用权限；根据服务器的反馈，确定所述终端标识信息的服务使用权限为：已绑定免密支付服务且对应所述终端标识信息已预先保存有参考生物特征信息时，提示用户输入生物特征信息；判定所述生物特征信息和所述参考生物特征信息匹配成功时，确定验证通过。可选的，对用户的物品操作行为进行动态实时监控，获得实时的监控结果，包括：通过摄像头对各个物品进行运动轨迹捕捉；将运动轨迹满足第一预设条件的第一类物品归属至待处理物品清单中，其中，所述第一预设条件为：离开并远离存放位置，所述存放位置为货架内用于保管物品的空间；将运动轨迹满足第二预设条件的第二类物品从待处理物品清单中删除，其中，所述第二预设条件为：接近并停留在存放位置；将实时生成的待处理物品清单作为实时监控结果。可选的，将第一类物品归属至待处理物品清单，包括：根据所述第一类物品的外观特征信息对所述第一类物品进行识别，根据识别结果获得所述第一类物品的标识信息和物品价格，并将所述第一类物品的标识信息和物品价格保存至所述待处理物品清单中；其中，所述第一类物品的外观特征信息至少包括第一类物品的颜色、形状，包装图案中的任意一种或任意组合；将第二类物品从待处理物品清单中删除，包括：根据所述第二类物品的外观特征信息对所述第二类物品进行识别，根据识别结果获得所述第二类物品的标识信息和物品价格，并从所述待处理物品清单中删除所述第二类物品的标识信息和物品价格；其中，所述第二类物品的外观特征信息至少包括第二类物品的颜色、形状，包装图案中的任意一种或任意组合。可选的，确定用户结束物品操作行为时，根据当前的实时监控结果确定用户最终需要使用的目标物品清单，包括：判定用户执行关门操作时，提示用户是否结束物品操作行为，在用户确认后，开启门锁；根据当前的实时监控结果，将最新生成的待处理物品清单作为最终的目标物品清单。一种物品的管理装置，至少包括处理器和存储器，其中，所述处理器用于读取存储器中保存的程序，并执行以下操作：基于用户的操作行为确定用户需要获取物品时，根据用户的生物特征信息对用户进行身份验证，并确定验证通过；解除门锁，并对用户的物品操作行为进行动态实时监控，获得实时监控结果；确定用户结束物品操作行为时，根据当前的实时监控结果确定用户最终需要使用的目标物品清单；将所述目标物品清单发往服务器，触发服务器基于所述目标物品清单，针对所述生物特征信息对应的用户账户完成相应的支付操作。可选的，基于用户的操作行为确定用户需要获取物品时，所述处理器用于：采用摄像头动态捕捉用户的行为，确定用户在售货柜前停留时长达到设定阈值时，确定用户需要获取物品；或者，通过传感器确定用户的行为，确定用户拉拽柜门时，确定用户需要获取物品；或者，通过液晶屏向用户展示应用功能操作界面，确定用户选取使用指定的应用功能，确定用户需要获取物品。可选的，根据用户的生物特征信息对用户进行身份验证，并确定验证通过时，所述处理器用于：向用户展示二维码并提示进行扫描，并在确定用户使用用户终端扫描所述二维码后，获取所述用户终端的终端标识信息；将所述终端标识信息发往服务器，请求服务器确定所述终端标识信息对应的服务使用权限；根据服务器的反馈，确定所述终端标识信息的服务使用权限为：已绑定免密支付服务且对应所述终端标识信息已预先保存有参考生物特征信息时，提示用户输入生物特征信息；判定所述生物特征信息和所述参考生物特征信息匹配成功时，确定验证通过。可选的，对用户的物品操作行为进行动态实时监控，获得实时的监控结果时，所述处理器用于：通过摄像头对各个物品进行运动轨迹捕捉；将运动轨迹满足第一预设条件的第一类物品归属至待处理物品清单中，其中，所述第一预设条件为：离开并远离存放位置，所述存放位置为货架内用于保管物品的空间；将运动轨迹满足第二预设条件的第二类物品从待处理物品清单中删除，其中，所述第二预设条件为：接近并停留在存放位置；将实时生成的待处理物品清单作为实时监控结果。可选的，将第一类物品归属至待处理物品清单时，所述处理器用于：根据所述第一类物品的外观特征信息对所述第一类物品进行识别，根据识别结果获得所述第一类物品的标识信息和物品价格，并将所述第一类物品的标识信息和物品价格保存至所述待处理物品清单中；其中，所述第一类物品的外观特征信息至少包括第一类物品的颜色、形状，包装图案中的任意一种或任意组合；将第二类物品从待处理物品清单中删除时，所述处理器用于：根据所述第二类物品的外观特征信息对所述第二类物品进行识别，根据识别结果获得所述第二类物品的标识信息和物品价格，并从所述待处理物品清单中删除所述第二类物品的标识信息和物品价格；其中，所述第二类物品的外观特征信息至少包括第二类物品的颜色、形状，包装图案中的任意一种或任意组合。可选的，确定用户结束物品操作行为时，根据当前的实时监控结果确定用户最终需要使用的目标物品清单时，所述处理器用于：判定用户执行关门操作时，提示用户是否结束物品操作行为，在用户确认后，开启门锁；根据当前的实时监控结果，将最新生成的待处理物品清单作为最终的目标物品清单。一种存储介质，存储有用于实现物品的管理方法的程序，所述程序被处理器运行时，执行以下步骤：基于用户的操作行为确定用户需要获取物品时，根据用户的生物特征信息对用户进行身份验证，并确定验证通过；解除门锁，并对用户的物品操作行为进行动态实时监控，获得实时监控结果；确定用户结束物品操作行为时，根据当前的实时监控结果确定用户最终需要使用的目标物品清单；将所述目标物品清单发往服务器，触发服务器基于所述目标物品清单，针对所述生物特征信息对应的用户账户完成相应的支付操作。本发明实施例中，物品管理装置通过生物特征信息对用户进行身份验证，在确认验证通过后，对用户的物品操作行为进行动态实时监控，从而确定用户需要使用的目标物品清单，并将目标物品清单发往服务器，触发服务器针对所述生物特征信息对应的用户账户完成相应的支付操作。显然，在物品选择的过程中，用户只需拿取物品及放回物品，即可触发物品管理装置生成相应的目标物品清单，而无需用户一件件输入或扫描物品的标签，从而大幅度简化了用户的操作步骤，提高了操作流程效率，同时，由于用户账户与用户的生物特征信息进行了绑定，因此，只需要使用生物特征信息通过身份验证，物品管理装置便会通知服务器完成相应的支付操作，整体过程无需用户一步步操作及确认，从而实现了高效安全的免密支付服务，在保证安全性前提下，进一步简化用户的操作步骤。附图说明图1为本发明实施例中售货柜结构示意图；图2为本发明实施例中售货柜对存放的物品进行管理的流程示意图；图3为本发明实施例中用户从售货柜中拿取物品示意图；图4为本发明实施例中用户将物品放回至售货柜示意图；图5为本发明实施例中售货柜功能架构示意图。具体实施方式下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，并不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。实际应用中，物品管理装置可以应用于多种场景，如，售货柜，展览柜，酒柜，书柜等等，为了便于描述，后续实施例中，以售货柜为例进行说明，但相同技术方案也可以沿用至其他种类的物品管理装置，在此不再赘述。参阅图1所示，本发明实施例中，在售货柜上安装有摄像头和液晶屏，液晶屏用于向用户显示信息，或者，提取用户的生物特征信息(如，指纹)，而摄像头用于提取用户的生物特征信息(如，面部图像)。在售货柜中，每层货架上均安置有摄像头，用于对货架上摆放的物品进行动态监控，即对物品的拿取行为和放回行为进行监控，以便确定用户选择的物品清单。当售货柜通电后，首先会初始化各个功能模块，如，初始化摄像头、消息队列遥测传输协议(messagequeuingtelemetrytransport，mqtt)，串口等等，确定初始化成功后，才会开始对物品进行管理，否则，会提示异常信息。基于上述实体架构，参阅图2所示，本发明实施例中，物品管理装置(如，售货柜)对本地存放的物品进行管理的详细流程如下：步骤200：售货柜基于用户的操作行为确定用户需要获取物品。具体的，在执行步骤200时，售货柜判定操作行为的操作意向时，可以采用但不限于以下方式：第一种方式为：售货柜采用摄像头动态捕捉用户的行为，确定用户在售货柜前停留时长达到设定阈值时，确定用户需要获取物品。通常情况下，用户如果在售货柜前停留较长时间(如，30s以上)，则通常有购物意向，则售货柜可以在液晶屏上提示用户进行生物特征信息验证。第二种方式为：售货柜通过传感器确定用户的行为，确定用户拉拽柜门时，确定用户需要获取物品。具体的，当用户拉拽柜门时，通常需要进行购物，售货柜可以在液晶屏上提示用户进行生物特征信息验证。第三种方式为：售货柜通过液晶屏向用户展示应用功能操作界面，确定用户选取使用指定的应用功能(如，“购物”)时，则确定用户需要获取物品。具体的，用户可以在液晶屏展示的应用功能操作界面上，向用户展示可以使用的应用功能的按钮，当用户点击“购物”按钮时，则售货柜可以在液晶屏上提示用户进行生物特征信息验证。步骤210：售货柜根据用户的生物特征信息对用户进行身份验证，并确定验证通过。本发明实施例中，售货柜在执行步骤210时，可以采用但不限于以下方法：首先，售货柜通过液晶屏向用户展示二维码并提示进行扫描，在确定用户使用用户终端扫描所述二维码后，获取所述用户终端的终端标识信息。其次，售货柜将所述终端标识信息发往服务器，请求服务器确定所述终端标识信息对应的服务使用权限。再次，售货柜根据服务器的反馈，确定所述终端标识信息的服务使用权限为：已绑定免密支付服务，并且对应所述终端标识信息已预先保存有参考生物特征信息时，提示用户输入生物特征信息。最后，售货柜判定所述生物特征信息和所述参考生物特征信息匹配成功时，确定验证通过。当然，匹配过程可以由售货柜执行，也可以由服务器执行，并将执行结果通知售货柜，无论采用哪种实现方式，最终的匹配结果均需要由售货柜判定生效，在此不再赘述。进一步地，若售货柜根据服务器的反馈，确定所述终端标识信息的服务使用权限为：已绑定免密支付服务，但对应所述终端标识信息未预先保存有参考生物特征信息时，提示用户输入生物特征信息，并将所述生物特征信息作为参考生物特征信息进行保存。进一步地，若售货柜根据服务器的反馈，确定所述终端标识信息的服务使用权限为：未绑定免密支付服务，则提示用户对应所述终端标识信息绑定免密支付服务，并提示用户输入生物特征信息，以及将所述生物特征信息作为参考生物特征信息进行保存。步骤220：售货柜解除门锁，并对用户的物品操作行为进行动态实时监控，获得实时监控结果。具体的，在执行步骤220时，售货柜解除门锁后，会开启柜门，此时，用户可以接触到货柜内的物品并进行挑选；相应的，售货柜会通过摄像头对各个物品进行运动轨迹捕捉；其中，首先，售货柜会将运动轨迹满足第一预设条件的第一类物品归属至待处理物品清单中，其中，所述第一预设条件为：离开并远离存放位置，所述存放位置为货架内用于保管物品的空间(下同，将不再赘述)；例如，参阅图3所示，当用户拿取货物5时，货物5的运动轨迹会显示货物5已远离货架，此时，售货柜会将货物5列入待处理物品清单中。另一方面，各个物品的参考外观特征信息和相应的价格已预先保存的服务器中，所述参考外观特征信息至少包括物品的颜色、形状，包装图案中的任意一种或任意组合。因此，售货柜将第一类物品归属致待处理物品清单中时，会根据所述第一类物品的外观特征信息对所述第一类物品进行识别，根据识别结果获得所述第一类物品的标识信息和物品价格，并将所述第一类物品的标识信息和物品价格保存至所述待处理物品清单中；其中，所述第一类物品的外观特征信息至少包括第一类物品的颜色、形状，包装图案中的任意一种或任意组合。具体的识别过程为：售货柜通过摄像头获取所述第一类物品的物品图像，并从所述物品图像中提取出所述第一类物品的外观特征信息，售货柜将所述外观特征信息发往服务器，服务器会将第一类物品的外观特征信息与本地已保存的参考外观特征信息进行匹配，匹配成功后，会将第一类物品的标识信息(如，物品名称)和物品价格返回至售货柜。后续第二类物品的识别过程亦采用相同原因，将不再赘述。其次，售货柜会将运动轨迹满足第二预设条件的第二类物品从待处理物品清单中删除，其中，所述第二预设条件为：接近并停留在存放位置；当然，用户在放回物品时，有可能没有将物品放回至原始的存放位置，但只要是放置在售货柜中的货架上，即视为放回，在此不再赘述。例如，参阅图4所示，用户拿取货物5后，又拿取了货物6，接着，又将货物5放回至货物6的存放位置，此时，售货柜会将货物5从待处理物品清单中删除。而售货柜将第二类物品从待处理物品清单中删除时，会根据所述第二类物品的外观特征信息对所述第二类物品进行识别，根据识别结果获得所述第二类物品的标识信息和物品价格，并从所述待处理物品清单中删除所述第二类物品的标识信息和物品价格，其中，所述第二类物品的外观特征信息至少包括第二类物品的颜色、形状，包装图案中的任意一种或任意组合。步骤230：售货柜确定用户结束物品操作行为时，根据当前的实时监控结果确定用户最终需要使用的目标物品清单。具体的，售货柜判定用户将柜门关闭时，会通过液晶屏提示用户是否确定结束物品选购，若用户选择“确认”，则售货柜开启门锁时，接着，售货柜会将当前的实时监控结果，实时监控结果包含的最新生成的待处理物品清单，即是最终的目标物品清单。例如，参阅表1所示，假设用户最终的目标物品清单为：表1物品名称物品价格(单件价格)牙刷2元毛巾10元拖鞋15元……总价105元步骤240：售货柜将所述目标物品清单发往服务器，触发服务器基于所述目标物品清单，针对所述生物特征信息对应的用户账户完成相应的支付操作。在服务器侧，会对应已开通免密支付服务的各个用户的生物特征信息，分别保存有相应的用户账户的描述信息，由于已开通了免密支付操作，服务器可以直接与用户账户的账务管理平台进行交互，从用户账户中，扣除目标物品清单中记录的各个物品的价格，从而完成支付操作。同时，服务器会将支付凭证发往用户终端，如，通过短信发送支付凭证，通过即时通讯工具发送支付凭证，以及通过邮箱发送支付凭证等等，在此不再一一赘述。基于上述实施例，参阅图5所示，本发明实施例中，提供一种物品管理装置(如，售货柜)，至少包括存储器50和处理器51，其中，所述处理器51用于读取存储器50中保存的程序，并执行以下操作：基于用户的操作行为确定用户需要获取物品时，根据用户的生物特征信息对用户进行身份验证，并确定验证通过；解除门锁，并对用户的物品操作行为进行动态实时监控，获得实时监控结果；确定用户结束物品操作行为时，根据当前的实时监控结果确定用户最终需要使用的目标物品清单；将所述目标物品清单发往服务器，触发服务器基于所述目标物品清单，针对所述生物特征信息对应的用户账户完成相应的支付操作。可选的，基于用户的操作行为确定用户需要获取物品时，所述处理器51用于：采用摄像头动态捕捉用户的行为，确定用户在售货柜前停留时长达到设定阈值时，确定用户需要获取物品；或者，通过传感器确定用户的行为，确定用户拉拽柜门时，确定用户需要获取物品；或者，通过液晶屏向用户展示应用功能操作界面，确定用户选取使用指定的应用功能，确定用户需要获取物品。可选的，根据用户的生物特征信息对用户进行身份验证，并确定验证通过时，所述处理器51用于：向用户展示二维码并提示进行扫描，并在确定用户使用用户终端扫描所述二维码后，获取所述用户终端的终端标识信息；将所述终端标识信息发往服务器，请求服务器确定所述终端标识信息对应的服务使用权限；根据服务器的反馈，确定所述终端标识信息的服务使用权限为：已绑定免密支付服务且对应所述终端标识信息已预先保存有参考生物特征信息时，提示用户输入生物特征信息；判定所述生物特征信息和所述参考生物特征信息匹配成功时，确定验证通过。可选的，对用户的物品操作行为进行动态实时监控，获得实时的监控结果时，所述处理器51用于：通过摄像头对各个物品进行运动轨迹捕捉；将运动轨迹满足第一预设条件的第一类物品归属至待处理物品清单中，其中，所述第一预设条件为：离开并远离存放位置，所述存放位置为货架内用于保管物品的空间；将运动轨迹满足第二预设条件的第二类物品从待处理物品清单中删除，其中，所述第二预设条件为：接近并停留在存放位置；将实时生成的待处理物品清单作为实时监控结果。可选的，将第一类物品归属至待处理物品清单时，所述处理器51用于：根据所述第一类物品的外观特征信息对所述第一类物品进行识别，根据识别结果获得所述第一类物品的标识信息和物品价格，并将所述第一类物品的标识信息和物品价格保存至所述待处理物品清单中；其中，所述第一类物品的外观特征信息至少包括第一类物品的颜色、形状，包装图案中的任意一种或任意组合；将第二类物品从待处理物品清单中删除时，所述处理器51用于：根据所述第二类物品的外观特征信息对所述第二类物品进行识别，根据识别结果获得所述第二类物品的标识信息和物品价格，并从所述待处理物品清单中删除所述第二类物品的标识信息和物品价格；其中，所述第二类物品的外观特征信息至少包括第二类物品的颜色、形状，包装图案中的任意一种或任意组合。可选的，确定用户结束物品操作行为时，根据当前的实时监控结果确定用户最终需要使用的目标物品清单时，所述处理器51用于：判定用户执行关门操作时，提示用户是否结束物品操作行为，在用户确认后，开启门锁；根据当前的实时监控结果，将最新生成的待处理物品清单作为最终的目标物品清单。一种存储介质，存储有用于实现物品的管理方法的程序，所述程序被处理器运行时，执行以下步骤：基于用户的操作行为确定用户需要获取物品时，根据用户的生物特征信息对用户进行身份验证，并确定验证通过；解除门锁，并对用户的物品操作行为进行动态实时监控，获得实时监控结果；确定用户结束物品操作行为时，根据当前的实时监控结果确定用户最终需要使用的目标物品清单；将所述目标物品清单发往服务器，触发服务器基于所述目标物品清单，针对所述生物特征信息对应的用户账户完成相应的支付操作。综上所述，本发明实施例中，物品管理装置通过生物特征信息对用户进行身份验证，在确认验证通过后，对用户的物品操作行为进行动态实时监控，从而确定用户需要使用的目标物品清单，并将目标物品清单发往服务器，触发服务器针对所述生物特征信息对应的用户账户完成相应的支付操作。显然，在物品选择的过程中，用户只需拿取物品及放回物品即可触发物品管理装置生成相应的目标物品清单，而无需用户一件件输入或扫描物品的标签，从而大幅度简化了用户的操作步骤，提高了操作流程效率，同时，由于用户账户与用户的生物特征信息进行了绑定，因此，只需要使用生物特征信息通过身份验证，物品管理装置便会通知服务器完成相应的支付操作，整体过程无需用户一步步操作及确认，从而实现了高效安全的免密支付服务，在保证安全性前提下，进一步简化用户的操作步骤。本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、cd-rom、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。显然，本领域的技术人员可以对本发明实施例进行各种改动和变型而不脱离本发明实施例的精神和范围。这样，倘若本发明实施例的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。当前第1页12