一种配货方法、装置、服务器和介质与流程

本发明实施例涉及智能物流技术领域，尤其涉及一种配货方法、装置、服务器和介质。

背景技术：

随着电商的快速发展及带来的便利性，越来越多的人选择网购，而在网购过程中，买家的收货速度是一个重要的考核标准，因此各大电商平台想尽办法来减少买家收货时间。

目前主流的方法是在各个大中型城市中建立若干个仓库，并在各个仓库中囤积不同种类的商品，当用户在网上下单后，商家根据最近仓库进行发货，以减少买家收货时间。

然而这种方法只适用于大中型城市，一些小城市并没有建立仓库，并且这种方法无法满足用户分钟级立即取货的需求，易于在没有发货的时候产生订单取消退款，无法保证用户购买后最快获取商品的极致体验。

技术实现要素：

本发明实施例提供一种配货方法、装置、服务器和介质，以解决传统配货方法无法实现用户分钟级立即取货，从而易产生订单取消退款的问题。

第一方面，本发明实施例提供了一种配货方法，所述方法包括：

响应于用户的下单请求，根据投递柜机中预先投放物品的信息以及用户订单信息，确定存放有所述用户订单信息关联物品的目标投递柜机；

向所述用户发送所述目标投递柜机的取货码，以使所述用户采用所述取货码从所述目标投递柜机中取出所述用户订单信息关联物品。

第二方面，本发明实施例提供了一种配货装置，所述装置包括：

目标投递柜机确定模块，用于响应于用户的下单请求，根据投递柜机中预先投放物品的信息以及用户订单信息，确定存放有所述用户订单信息关联物品的目标投递柜机；

取货码发送模块，用于向所述用户发送所述目标投递柜机的取货码，以使所述用户采用所述取货码从所述目标投递柜机中取出所述用户订单信息关联物品。

第三方面，本发明实施例提供了一种服务器，所述服务器还包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如本发明实施例中任一所述的一种配货方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如本发明实施例中任一所述的一种配货方法。

本发明实施例通过根据用户订单信息与投递柜机中预先投放物品的信息，确定目标投递柜机，并向用户发送取货码，实现了用户下单后即可实现分钟级立即取货的效果，缩短了用户取货时间。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1是本发明实施例一提供的一种配货方法的流程图；

图2为本发明实施例二提供的一种配货方法的流程图；

图3为本发明实施例三提供的一种配货装置的结构示意图；

图4为本发明实施例四提供的一种服务器的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明实施例作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明实施例，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明实施例相关的部分而非全部结构。

实施例一

图1是本发明实施例一提供的一种配货方法的流程图。本实施例适用于用户在网络购物平台下单后进行取货的情况，该方法可以由本发明实施例提供的一种配货装置来执行。如图1所示，该方法可以包括：

步骤101、响应于用户的下单请求，根据投递柜机中预先投放物品的信息以及用户订单信息，确定存放有用户订单信息关联物品的目标投递柜机。

其中，投递柜机中预先投放物品的信息表示投递柜机中预先投放物品剩余的物品种类和剩余的物品数量，投递柜机中预先投放的物品可以各类购物网站进行促销或活动的物品，也可以是该投递柜机所处区域内用户购买概率较大的物品等。用户订单信息是在用户发送下单请求后生成的，其可以包括用户的个人信息以及订单物品信息，例如用户姓名信息、用户地址信息、用户联系方式信息、订单物品种类信息以及订单物品数量信息等等。

具体的，在用户下单后，首先无需下单物品所关联的店家进行拣货或发货等，而是首先由后台服务器基于用户的订单信息，确定投递柜机中预先投放的物品是否满足用户的订单信息，若满足则将该投递柜机确定为存放有用户订单信息关联物品的目标投递柜机。实现对于用户下单请求的快速响应，以便于用户在下单后能够立即从目标投递柜机进行取货，避免用户过多的等待，提高网购效率。其中，若检测到无匹配的投递柜机，则可以按照正常的网购发货流程向用户发货。

可选的，步骤201包括：

a、根据用户订单信息中用户地址信息与各投递柜机之间的距离，确定满足预设距离条件的投递柜机为候选投递柜机。

具体的，用户地址信息附近通常会设立多个投递柜机，各个投递柜机与用户地址信息之间的距离各不相同，为了尽可能的缩短用户取货时间，将与用户地址信息之间的距离满足预设距离条件的投递柜机作为候选投递柜机。

b、根据用户订单信息关联的订单物品种类信息和订单物品数量信息，以及各投递柜机中预先投放物品的信息，从候选投递柜机中确定目标投递柜机。

具体的，投递柜机中预先投放物品的物品种类和物品数量，会随着每个用户完成取货后减少，因此为了保证刚下单用户能够根据自己的订单信息取货，则将预先投放物品的信息满足订单物品种类信息和订单物品数量信息的候选投递柜机，作为目标投递柜机。

通过根据投递柜机中预先投放物品的信息以及用户订单信息，确定目标投递柜机，实现了快速确定符合条件的目标投递柜机，为后续用户在目标投递柜机取货奠定了基础。

步骤102、向用户发送目标投递柜机的取货码，以使用户采用取货码从目标投递柜机中取出用户订单信息关联物品。

具体的，根据用户订单信息中的用户联系方式信息，向用户发送取货码，并且还会发送目标投递柜机的位置信息，以使得用户可以根据取货码在目标投递柜机中取出用户订单信息关联物品。

本发明实施例提供的技术方案，通过根据用户订单信息与投递柜机中预先投放物品的信息，确定目标投递柜机，并向用户发送取货码，实现了用户下单后即可实现分钟级立即取货的效果，缩短了用户取货时间。

在上述实施例的基础上，步骤101之前，还包括：

a、根据目标投递柜机的历史物品投递种类和历史物品投递数量，确定目标投递柜机的目标物品投递种类和目标物品投递数量

具体的，服务器中会记载每次物品投递的物品投递种类和物品投递数量以及最终投递到的投递柜机，因此可通过服务器获取目标投递柜机对应的历史物品投递种类和历史物品投递数量。

可选的，步骤a包括：

根据目标投递柜机的历史物品投递种类和历史物品投递数量进行投放需求预估，以确定目标投递柜机的目标物品投递种类和目标物品投递数量。

具体的，根据以往同时间段的历史物品投递种类和历史物品投递数量进行数据分析，并通过包括定性市场预测法进行投放需求预估，以确定现时间段的目标物品投递种类和目标物品投递数量。

b、根据目标投递柜机的目标物品投递种类和目标物品投递数量，生成物品投放信息，以使得配送人员根据物品投放信息向目标投递柜机进行物品投放。

其中，物品投放信息不仅包括目标投递柜机的目标物品投递种类和目标物品投递数量，还包括目标投递柜机地址以及目标物品标识信息，目标物品标识信息用来跟踪记录目标物品的运输信息，可选的目标物品标识信息包括目标物品二维码。

示例性的，配送人员根据目标投递柜机地址、目标物品投递种类和目标物品投递数量进行投递，并在每个运输中转点扫描目标物品二维码，以记录目标物品已到达该运输中转点。

通过在步骤101之前设置步骤a以及步骤b的好处在于，实现了投递物品在投递柜机的预投放，为后续用户下单后在目标投递柜机直接取货奠定了基础。

实施例二

图2为本发明实施例二提供的一种配货方法的流程图。本实施例为上述实施例提供了一种具体实现方式。如图2所示，该方法可以包括：

步骤201、响应于用户的下单请求，并根据用户订单信息中用户地址信息与各投递柜机之间的距离，确定满足预设距离条件的投递柜机为候选投递柜机。

具体的，将以用户地址信息为中心，预设距离为半径的圆形区域内的投递柜机，作为候选投递柜机。

示例性的，用户地址信息附近设立有投递柜机a、投递柜机b、投递柜机c和投递柜机d，共4个投递柜机，投递柜机a、投递柜机b、投递柜机c和投递柜机d与用户地址信息的距离分别为200米、250米、300米以及550米，假如预设距离条件为预设距离用户地址信息500米，则确定投递柜机a、投递柜机b和投递柜机c为候选投递柜机。

通过将满足预设距离条件的投递柜机为候选投递柜机，保证了用户取货用时较短。

步骤202、根据用户订单信息，确定订单物品种类信息和订单物品数量信息。

示例性的，用户在购物平台购买了5根牙刷和2根牙膏，则用户订单信息中的订单物品种类信息包括牙刷和牙膏，订单物品数量信息分别对应包括5根和2根。

步骤203、将订单物品种类信息和订单物品数量信息，分别与候选投递柜机预先投放物品的信息进行匹配。

具体的，将订单物品种类信息和订单物品数量信息，与距离用户地址信息最近的候选投递柜机的预先投放物品的信息进行匹配，匹配过程包括：若预先投放物品的剩余投递物品种类包含订单物品种类，并且剩余投递物品数量大于或等于订单物品数量，则确定与距离用户地址信息最近的候选投递柜机中预先投放物品的信息满足订单物品种类信息和订单物品数量信息。

若与距离用户地址信息最近的候选投递柜机中预先投放物品的信息不满足订单物品种类信息和订单物品数量信息，则依据候选投递柜机与用户地址信息之间的距离由近及远的次序，将订单物品种类信息和订单物品数量信息分别与剩余候选投递柜机中预先投放物品的信息进行匹配，直到匹配到预先投放物品的信息满足订单物品种类信息和订单物品数量信息的候选投递柜机为止。

可选的，步骤203之后，还包括：

若订单物品种类信息和订单物品数量信息与候选投递柜机预先投放物品的信息不满足匹配要求，则对候选投递柜机的历史不匹配次数进行累加；若当前不配次数到达预设补货次数阈值，则生成物品补货信息，以使得配送人员根据物品补货信息向候选投递柜机进行物品补货。

其中，物品补货信息包括候选投递柜机地址信息、物品补货种类信息和物品补货数量信息。

示例性的，假设预设补货次数阈值为3次，若订单物品种类信息和订单物品数量信息与候选投递柜机a预先投放物品的信息不满足匹配要求，候选投递柜机a的历史不匹配次数为2次，进而累加为3次，达到了预设补货次数阈值，则生成物品补货信息，以使得配送人员根据物品补货信息向候选投递柜机a进行物品补货。

步骤204、将预先投放物品的信息满足订单物品种类信息和订单物品数量信息的候选投递柜机，确定为目标投递柜机。

通过将满足订单物品种类信息和订单物品数量信息的候选投递柜机，确定为目标投递柜机，为用户根据订单信息在目标投递柜机进行取货奠定了基础。

步骤205、向用户发送目标投递柜机的取货码，以使用户采用取货码从目标投递柜机中取出用户订单信息关联物品。

具体的，用户在目标投递柜机输入取货码，目标投递柜机识别正确后则开启对应格口的柜门，以供用户从目标投递柜机中取出用户订单信息关联物品。

为了避免用户的恶意取货行为，提高取货过程的可靠性，可选的在投递柜机的各个窗口中安装高清摄像头，并结合包括目标检测算法实时监控用户的取货过程，当检测到用户取走的物品种类以及物品数量与订单物品种类信息和订单物品数量信息不相符时，则生成用户警告信息，以警告用户当前取货行为属于恶意取货行为，并且还会发送提示信息给相关工作人员，以使得相关工作人员根据当前情况采取应对措施。

本发明实施例提供的技术方案，通过根据用户地址信息与各投递柜机之间的距离，确定候选投递柜机，并将预先投放物品的信息满足订单物品种类信息和订单物品数量信息的候选投递柜机，确定为目标投递柜机，以使得用户完成取货过程，实现了用户下单后即可实现分钟级立即取货的效果，缩短了用户取货时间。

实施例三

图3为本发明实施例三提供的一种配货装置的结构示意图，该装置可执行本发明任意实施例所提供的一种配货方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。如图3所示，该装置可以包括：

目标投递柜机确定模块31，用于响应于用户的下单请求，根据投递柜机中预先投放物品的信息以及用户订单信息，确定存放有所述用户订单信息关联物品的目标投递柜机；

取货码发送模块32，用于向所述用户发送所述目标投递柜机的取货码，以使所述用户采用所述取货码从所述目标投递柜机中取出所述用户订单信息关联物品。

在上述实施例的基础上，所述装置还包括物品投放模块33，具体用于：

根据目标投递柜机的历史物品投递种类和历史物品投递数量，确定目标投递柜机的目标物品投递种类和目标物品投递数量；

根据所述目标投递柜机的目标物品投递种类和目标物品投递数量，生成物品投放信息，以使得配送人员根据所述物品投放信息向目标投递柜机进行物品投放。

在上述实施例的基础上，所述物品投放模块33，具体还用于：

根据目标投递柜机的历史物品投递种类和历史物品投递数量进行投放需求预估，以确定目标投递柜机的目标物品投递种类和目标物品投递数量。

在上述实施例的基础上，所述物品投放信息还包括目标投递柜机地址以及目标物品标识信息。

在上述实施例的基础上，所述目标投递柜机确定模块31，具体用于：

根据所述用户订单信息中用户地址信息与各投递柜机之间的距离，确定满足预设距离条件的投递柜机为候选投递柜机；

根据所述用户订单信息关联的订单物品种类信息和订单物品数量信息，以及各投递柜机中预先投放物品的信息，从所述候选投递柜机中确定目标投递柜机。

在上述实施例的基础上，所述目标投递柜机确定模块31，具体还用于：

根据所述用户订单信息，确定订单物品种类信息和订单物品数量信息；

将所述订单物品种类信息和订单物品数量信息，分别与所述候选投递柜机预先投放物品的信息进行匹配；

将预先投放物品的信息满足所述订单物品种类信息和订单物品数量信息的候选投递柜机，确定为目标投递柜机。

在上述实施例的基础上，所述装置还包括物品补货模块34，具体用于：

若所述订单物品种类信息和订单物品数量信息与所述候选投递柜机预先投放物品的信息不满足匹配要求，则对所述候选投递柜机的历史不匹配次数进行累加；

若所述当前不配次数到达预设补货次数阈值，则生成物品补货信息，以使得配送人员根据所述物品补货信息向所述候选投递柜机进行物品补货。

本发明实施例所提供的一种配货装置，可执行本发明任意实施例所提供的一种配货方法，具备执行方法相应的功能模块和有益效果。未在本实施例中详尽描述的技术细节，可参见本发明任意实施例提供的一种配货方法。

实施例四

图4为本发明实施例四提供的一种服务器的结构示意图。图4示出了适于用来实现本发明实施方式的示例性服务器400的框图。图4显示的服务器400仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图4所示，服务器400以通用计算服务器的形式表现。服务器400的组件可以包括但不限于：一个或者多个处理器或者处理单元401，系统存储器402，连接不同系统组件(包括系统存储器402和处理单元401)的总线403。

总线403表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储器总线或者存储器控制器，外围总线，图形加速端口，处理器或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。举例来说，这些体系结构包括但不限于工业标准体系结构(isa)总线，微通道体系结构(mac)总线，增强型isa总线、视频电子标准协会(vesa)局域总线以及外围组件互连(pci)总线。

服务器400典型地包括多种计算机系统可读介质。这些介质可以是任何能够被服务器400访问的可用介质，包括易失性和非易失性介质，可移动的和不可移动的介质。

系统存储器402可以包括易失性存储器形式的计算机系统可读介质，例如随机存取存储器(ram)404和/或高速缓存存储器405。服务器400可以进一步包括其它可移动/不可移动的、易失性/非易失性计算机系统存储介质。仅作为举例，存储系统406可以用于读写不可移动的、非易失性磁介质(图4未显示，通常称为“硬盘驱动器”)。尽管图4中未示出，可以提供用于对可移动非易失性磁盘(例如“软盘”)读写的磁盘驱动器，以及对可移动非易失性光盘(例如cd-rom,dvd-rom或者其它光介质)读写的光盘驱动器。在这些情况下，每个驱动器可以通过一个或者多个数据介质接口与总线403相连。存储器402可以包括至少一个程序产品，该程序产品具有一组(例如至少一个)程序模块，这些程序模块被配置以执行本发明各实施例的功能。

具有一组(至少一个)程序模块407的程序/实用工具408，可以存储在例如存储器402中，这样的程序模块407包括但不限于操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。程序模块407通常执行本发明所描述的实施例中的功能和/或方法。

服务器400也可以与一个或多个外部服务器409(例如键盘、指向服务器、显示器410等)通信，还可与一个或者多个使得用户能与该服务器400交互的服务器通信，和/或与使得该服务器400能与一个或多个其它计算服务器进行通信的任何服务器(例如网卡，调制解调器等等)通信。这种通信可以通过输入/输出(i/o)接口411进行。并且，服务器400还可以通过网络适配器412与一个或者多个网络(例如局域网(lan)，广域网(wan)和/或公共网络，例如因特网)通信。如图所示，网络适配器412通过总线403与服务器400的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合服务器400使用其它硬件和/或软件模块，包括但不限于：微代码、服务器驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、raid系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。

处理单元401通过运行存储在系统存储器402中的程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，例如实现本发明实施例所提供的一种配货方法，包括：

响应于用户的下单请求，根据投递柜机中预先投放物品的信息以及用户订单信息，确定存放有所述用户订单信息关联物品的目标投递柜机；

向所述用户发送所述目标投递柜机的取货码，以使所述用户采用所述取货码从所述目标投递柜机中取出所述用户订单信息关联物品。

实施例五

本发明实施例五还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行一种配货方法，该方法包括：

响应于用户的下单请求，根据投递柜机中预先投放物品的信息以及用户订单信息，确定存放有所述用户订单信息关联物品的目标投递柜机；

向所述用户发送所述目标投递柜机的取货码，以使所述用户采用所述取货码从所述目标投递柜机中取出所述用户订单信息关联物品。

当然，本发明实施例所提供的一种包含计算机可执行指令的存储介质，其计算机可执行指令不限于如上所述的方法操作，还可以执行本发明任意实施例所提供的一种配货方法中的相关操作。本发明实施例的计算机可读存储介质，可以采用一个或多个计算机可读的介质的任意组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子(非穷举的列表)包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本文件中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。

计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。

计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括——但不限于无线、电线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。

可以以一种或多种程序设计语言或其组合来编写用于执行本发明操作的计算机程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如java、smalltalk、c++，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“c”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算机上执行、部分地在用户计算机上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算机上部分在远程计算机上执行、或者完全在远程计算机或服务器上执行。在涉及远程计算机的情形中，远程计算机可以通过任意种类的网络——包括局域网(lan)或广域网(wan)—连接到用户计算机，或者，可以连接到外部计算机(例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接)。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。