可穿戴设备、录音控制方法、存储介质及电子装置与流程

本发明涉及录音设备领域，具体而言，涉及一种可穿戴设备、录音控制方法、存储介质及电子装置。

背景技术：

在服务领域，服务人员会佩戴录音设备来收集服务语音。在录音设备的选型中，利用可穿戴设备来进行录音也受到越来越多的人的青睐。

在实际的运营过程中，由于服务行业根据客流而具有不确定性，因此对于语音数据的采集也是间断的、不定时的。因此，需要服务人员自行去控制可穿戴设备的录音开关以免收集无意义的对话。另外，服务行业的特性是语音分段完整性，这就要求对一次客户的沟通做完整的隔离，以避免多次接待语音混淆，进而影响分析效果。那么，在一次接待中对于工牌就有启动，暂停，停止录音三种状态切换。

迄今，服务人员通常通过拨动可穿戴设备上的开关来控制录音的开始、暂停、停止。但是，这样的操作方式对于可穿戴设备的穿戴者来说有时比较困难，容易导致穿戴者操作失败或者误操作。由此进一步引起了企业数据分析异常。另一方面，这种操作方式容易使佩戴者在操作时动作过大，而引起顾客强感知，影响顾客体验。

技术实现要素：

本发明实施例提供了一种可穿戴设备、录音控制方法、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中存在的录音操作效率低的问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种可穿戴设备，包括：传感器模块，用于获取输入的操作指令，生成与所述操作指令对应的目标信号并输出所述目标信号；调度模块，与所述传感器模块连接，用于接收所述目标信号，并控制录音模块执行与所述目标信号对应的操作；录音模块，与所述调度模块连接，用于在所述调度模块的控制下执行与所述目标信号对应的操作。

根据本发明的一个实施例，提供了一种录音控制方法，包括：通过可穿戴设备中设置的传感器模块获取输入的操作指令，生成与所述操作指令对应的目标信号并输出所述目标信号；控制所述可穿戴设备中设置的录音模块执行与所述目标信号对应的操作。

根据本发明的一个实施例，提供了一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项的方法。

根据本发明的一个实施例，提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项的方法。

通过本发明，利用可穿戴设备的传感器模块来获取操作指令，提高了服务人员操作的自由度，使得服务人员的操作更加方便，并且使流程更为高效，精准。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的可穿戴设备的结构框图；

图2是根据本发明实施例的录音控制方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的可穿戴设备与服务人员交互的示意图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。

在本实施例中提供了一种可穿戴设备，如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图1是根据本发明实施例的可穿戴设备的结构框图，如图1所示，该可穿戴设备包括如下模块：

传感器模块12，用于获取输入的操作指令，生成与所述操作指令对应的目标信号并输出所述目标信号；

调度模块14，与所述传感器模块12连接，用于接收所述目标信号，并控制录音模块16执行与所述目标信号对应的操作；

录音模块16，与所述调度模块14连接，用于在所述调度模块14的控制下执行与所述目标信号对应的操作。

在本实施例中，传感器模块可以包括多种形式的传感器，例如，触摸传感器、距离传感器、压力传感器等，以接收多种形式的操作指令，由此实现了通过操作者的特定动作替代相关技术中的拨动开关来控制可穿戴设备的录音操作的目的。在此，能够根据操作者的行为习惯来选择相应的传感器，以适应使用场景，因此提高了可穿戴设备的易用性。此外，通过选择幅度小的动作、或者日常生活中经常做出的动作来配合传感器模块接收操作指令，能够避免操作流程使顾客产生强感知，改善了客户的体验。

通过本发明，利用可穿戴设备的传感器模块来获取操作指令，提高了服务人员操作的自由度，使得服务人员的操作更加方便，并且使流程更为高效，精准。

在一个可选的实施例中，所述调度模块14还用于在控制录音模块16执行与所述目标信号对应的操作之后，输出震动指令；所述设备还包括：微震动元件18，与所述调度模块14连接，用于接收所述震动指令，并执行与所述震动指令对应的震动操作。在本实施例中，微震动元件的震动操作可以反馈给操作者，从而使得操作者可以根据预定的震动动作而得之输入的操作指令是否被可穿戴设备真确识别并处理。例如，在操作者输入正确的、预设的操作指令后，微震动元件发生一次预设时长的震动，相对地，在操作者进行误操作、即输出错误的操作指令后，微震动元件便不发生震动。由此，操作者便能够通过反馈的震动了解自身的操作指令是否正确。优选地，还能够为不同的操作指令设定不同类型的震动，例如，设定不同时长和/或不同强度的震动，从而使操作者明确了自身输入了怎样的操作。

在一个可选的实施例中，所述传感器模块包括：传感器采集区，用于获取通过触控操作所输入的所述操作指令；信号处理部，用于生成与所述操作指令对应的所述目标信号。在本实施例中，以传感器模块包括触摸传感器为例进行说明，在本实施例中，触摸传感器是一种捕获和记录设备和/或物体上的物理触摸的设备。触摸传感器也可以称为触摸检测器。在操作者触摸到传感器模块的传感器采集区时便实现了操作指令的输入。从而，简化了输入操作，提高了易用性。

在一个可选的实施例中，所述调度模块用于：接收所述目标信号；基于所述录音模块当前的工作状态确定与所述目标信号对应的操作；控制录音模块执行与所述目标信号对应的操作。在本实施例中，录音模块具有两种工作状态，即录音状态和空闲状态。将录音模块当前的工作状态纳入考虑可以提高准确性，并通过将工作状态与操作的组合可以减少输入的操作指令的复杂度，进一步提高易用性。

在一个可选的实施例中，所述调度模块用于通过如下方式至少之一实现基于所述录音模块当前的工作状态确定与所述目标信号对应的操作：在确定所述录音模块处于空闲状态，且所述操作指令为通过在第一预定时间段内连续执行第一预定次数的操作所触发的情况下，确定与所述目标信号对应的操作为控制所述录音模块开始执行录音操作；在确定所述录音模块处于录音状态，且所述操作指令为通过在第二预定时间段内连续执行第二预定次数的操作所触发的情况下，确定与所述目标信号对应的操作为控制所述录音模块暂停录音操作；在确定所述录音模块处于暂停录音状态，且所述操作指令为通过在第三预定时间段内连续执行第三预定次数的操作所触发的情况下，确定与所述目标信号对应的操作为控制所述录音模块继续执行录音操作；在确定所述录音模块处于录音状态，且所述操作指令为通过在第四预定时间段内连续执行第四预定次数的操作所触发的情况下，确定与所述目标信号对应的操作为控制所述录音模块结束录音操作。在本实施例中，上述的各个预定时间段可以灵活设置，例如，可以被设置为1s、1.5s、2s等任一个时间段，上述的各个预定次数也是可以灵活设置的，例如，可以设置为1次、2次、3次等任一个次数，被认定的上述四种操作都是正确的操作，通常其他的动作会被可穿戴设备认定为错误操作，而不会执行任何动作。可选地，还能预设其他的预定时间段和其他次数的操作来执行可穿戴设备的其他功能。在使用触摸传感器的情况中，操作包括连续的触摸操作。另外，还能够对单次操作时间、即每次触摸的时长进行进一步地限定。由此，一方面能够提高操作的准确性，另一方面还能增加操作的多样性，以便控制更多的功能。

在一个可选的实施例中，所述可穿戴设备包括工牌、口罩、手套等。在本实施例中，由于上述可穿戴设备小巧并且不会引起顾客的特别关注，因此将可穿戴设备设计为上述类型的物品能够降低顾客的感知度，使得顾客体验更好。

此外，本方案的可穿戴设备还包括基础部件：阵列麦克风模块、电路控制模块、cpu模块、通讯模块、存储模块和电源模块。

在本实施例中还提供了一种录音控制方法，该方法是利用上述实施例及优选实施方式的设备实现的，已经进行过说明的不再赘述。

图2是根据本发明实施例的录音控制方法的流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：

步骤s102通过可穿戴设备中设置的传感器模块获取输入的操作指令，生成与所述操作指令对应的目标信号并输出所述目标信号；

步骤s104控制所述可穿戴设备中设置的录音模块执行与所述目标信号对应的操作。

其中，执行上述操作的可以是可穿戴设备中设置的处理器(对应于上述的调度模块)，当然也可以由其他类型的模块来执行上述操作。

通过本发明，利用可穿戴设备的传感器模块来获取操作指令，提高了服务人员操作的自由度，使得服务人员的操作更加方便，并且使流程更为高效，精准。

在一个可选的实施例中，在控制所述可穿戴设备中设置的录音模块执行与所述目标信号对应的操作之后，还包括：执行与所述目标信号对应的震动操作。

在一个可选的实施例中，通过可穿戴设备中设置的传感器模块获取输入的操作指令，生成与所述操作指令对应的目标信号包括：获取可穿戴设备中设置的传感器模块检测到的通过触控操作所输入的所述操作指令；生成与所述操作指令对应的所述目标信号。

在一个可选的实施例中，根据所述目标信号进行对录音操作的控制包括：基于所述录音模块当前的工作状态确定与所述目标信号对应的操作；控制所述录音模块执行与所述目标信号对应的操作。

在一个可选的实施例中，基于所述录音模块当前的工作状态确定与所述目标信号对应的操作包括以下至少之一：在确定所述录音模块处于空闲状态，且所述操作指令为通过在第一预定时间段内连续执行第一预定次数的操作所触发的情况下，确定与所述目标信号对应的操作为控制所述录音模块开始执行录音操作；在确定所述录音模块处于录音状态，且所述操作指令为通过在第二预定时间段内连续执行第二预定次数的操作所触发的情况下，确定与所述目标信号对应的操作为控制所述录音模块暂停录音操作；在确定所述录音模块处于暂停录音状态，且所述操作指令为通过在第三预定时间段内连续执行第三预定次数的操作所触发的情况下，确定与所述目标信号对应的操作为控制所述录音模块继续执行录音操作；在确定所述录音模块处于录音状态，且所述操作指令为通过在第四预定时间段内连续执行第四预定次数的操作所触发的情况下，确定与所述目标信号对应的操作为控制所述录音模块结束录音操作。

下面结合具体实施例对本发明进行整体说明：

在本实施例中提供了一种录音控制方法，图3是根据本发明实施例的可穿戴设备与服务人员交互的示意图，如图3所示，在本实施例中，可穿戴设备为工牌1，其包括：传感器模块12，用于获取输入的操作指令，生成与所述操作指令对应的目标信号并输出所述目标信号；调度模块14，与所述传感器模块12连接，用于接收所述目标信号，并控制录音模块16执行与所述目标信号对应的操作；录音模块16，与所述调度模块14连接，用于在所述调度模块14的控制下执行与所述目标信号对应的操作。所述调度模块14还用于在控制录音模块16执行与所述目标信号对应的操作之后，输出震动指令。该工牌1还包括：微震动元件18，与所述调度模块14连接，用于接收来自调度模块14的所述震动指令，并执行与所述震动指令对应的震动操作。所述传感器模块12包括：传感器采集区122，用于获取通过触控操作所输入的所述操作指令；信号处理部124，用于生成与所述操作指令对应的所述目标信号。

在本实施例中，操作者通过触摸传感器采集区122输入操作指令。信号处理部124接收到操作指令，并根据操作指令生成目标信号。例如操作指令为操作者在一个预定时间段内(例如，1s内)只触摸传感器采集区122一次，也就是单击，那么就生成目标信号“暂停”或“继续”。当操作指令为操作者在两倍于预定时间段的时间内(例如，2s内)连续触摸传感器采集区122两次时，也就是双击，那么就生成目标信号“开始”或“结束”。

所述调度模块14在接收所述目标信号后基于所述录音模块16当前的工作状态确定与所述目标信号对应的操作，并控制录音模块16执行与所述目标信号对应的操作。在此，所述调度模块14在确定所述录音模块处于空闲状态，且所述操作指令为“双击”情况下，确定与所述目标信号对应的操作为控制所述录音模块16开始执行录音操作；在确定所述录音模块16处于录音状态，且所述操作指令为“单击”的情况下，确定与所述目标信号对应的操作为控制所述录音模块16暂停录音操作；在确定所述录音模块16处于暂停录音状态，且所述操作指令为“单击”的情况下，确定与所述目标信号对应的操作为控制所述录音模块16继续执行录音操作；在确定所述录音模块16处于录音状态，且所述操作指令为“双击”的情况下，确定与所述目标信号对应的操作为控制所述录音模块16结束录音操作。

在本实施例中提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，在本实施例中，上述计算机可读存储介质可以包括但不限于：u盘、只读存储器(read-onlymemory，简称为rom)、随机存取存储器(randomaccessmemory，简称为ram)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。

在本实施例中提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

通过上述实施例，通过操作者触摸胸前的工牌，来输入控制指令以对录音操作进行控制，首先基本杜绝误操作；再次，整个操作简单易懂，佩戴者容易上手；最后相关操作对佩戴者有感知而对顾客无感知，确保客户有良好的体验。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。