一种综合智能化农村电商惠民服务系统的制作方法

本发明涉及电子商务服务技术领域，具体涉及一种综合智能化农村电商惠民服务系统。

技术背景

农村电商，即农村电子商务，是通过网络平台嫁接各种服务于农村的资源，拓展农村信息服务业务、服务领域，使之兼而成为遍布县、镇、村的三农信息服务站。作为农村电子商务平台的实体终端直接扎根于农村服务于三农，真正使三农服务落地，使农民成为平台的最大受益者。然而现有的农村电商平台存在以下问题：1)物流问题：快递“最后一公里”未能解决，目前快递只到达乡镇，农村购买者只能集中到镇上领取快递；2)品类不完善：购买产品，品类较少且以常规的商品为主；3)退换货问题：商品不如意，不能及时退换货，致使购买者选择商品时受限；4)品牌商品下沉问题：品牌商品由于渠道建设费用高等问题，无法下沉到农村市场；5)没有将面向农村的农业服务作为一个整体考虑，导致服务成本高昂，农业服务水平低下。

技术实现要素：

鉴于以上问题，本发明提出一种综合智能化农村电商惠民服务系统，用以解决上述问题。该系统包括线上服务端和线下服务端，其中，线上服务端包括电商模块、物流模块、仓储模块和金融模块；线下服务端包括区域合伙人、县镇级合伙人和村屯级合伙人的实体加盟店；

所述电商模块用于为农户或商家提供商品网上交易；所述物流模块用于为商品交易提供物流服务进行管理；所述仓储模块用于对品牌商家直接发货至系统的品牌商品进行仓储管理；所述金融模块用于为农户或商家提供担保、存款或贷款服务。

进一步地，所述电商模块包括信息管理子模块、展示子模块、信息交互子模块、实时帮助子模块、查询子模块、交易监控子模块和交易反馈子模块；所述信息管理子模块用于管理商家信息、用户信息及商品信息；所述展示子模块用于展示商品信息及行业热门信息；所述信息交互子模块用于为商家及用户提供实时交流界面；所述实时帮助子模块用于为使用者提供实时在线帮助信息，引导使用者进行有效操作；所述查询子模块用于检索商品信息，提供多种查询模式，根据检索字段返回相匹配的商品信息；所述交易监控子模块用于对订单及支付信息进行监控管理；所述交易反馈子模块，用于存储及显示用户及商家的售后评价信息。

进一步地，所述物流模块包括物流合同子模块、物流跟踪子模块、物流费用子模块和物流处理子模块；所述物流合同子模块用于生成物流合同，所述物流跟踪子模块用于对物流进行跟踪，所述物流费用子模块用于结算物流费用，所述物流处理子模块用于处理退换货。

进一步地，所述仓储模块包括仓库管理子模块、采购管理子模块和报表生成子模块；所述仓库管理子模块用于对仓储产品进行管理；所述采购管理模块用于采购人员的订单采购、收货及入库操作；所述报表生成模块用于整理库存和生成报表操作。

进一步地，所述金融模块包括担保子模块、存款子模块和贷款子模块；所述担保子模块用于为农户或商家提供金融担保授信业务；所述存款子模块用于为农户或商家提供定期存款服务；所述贷款子模块用于为农户或商家提供贷款服务。

进一步地，所述信息管理子模块包括会员管理单元、商家管理单元和商品管理单元；所述会员管理单元用于提供会员注册管理、会员级别管理及会员优惠管理；所述商家管理单元用于提供商家认证、商家注册管理及商家信息维护功能；所述商品管理单元用于提供商品上下架管理以及商品信息的发布及修改功能。

进一步地，所述展示子模块包括直播单元和自营产品单元；所述直播单元用于为农户提供农产品线上直播销售，或者为优质商家提供原产地直播；所述自营产品单元用于对自营的品牌商品进行展示销售。

进一步地，所述查询子模块包括站内搜索单元、分类查询单元及分时段查询单元。

进一步地，所述交易监控子模块包括订单处理单元和支付单元；所述订单处理单元用于订单审核、查询及取消；所述支付单元用于提供多种支付接口。

进一步地，所述线下服务端根据商家或企业需求和农户购买商品需求，采用订购合采的方式采购商品。

本发明的有益技术效果是：

本发明中电商模块解决了品牌商品由于渠道建设费用高无法下沉到农村市场的问题；物流模块解决了快递无法进村屯和退换货物流问题；线下服务端进一步细化解决了农户及商家的购销问题，为购销问题进一步提供了解决方法；本系统应用互联网与移动技术，通过线上平台与多个实体分销店建立线上和线下一体化立体销售网，选择优势的生产商企业建立订单式合作，让农户能够便捷购买性价比最优质的商品，形成良好的购物体验。

附图说明

本发明可以通过参考下文中结合附图所给出的描述而得到更好的理解，其中在所有附图中使用了相同或相似的附图标记来表示相同或者相似的部件。所述附图连同下面的详细说明一起包含在本说明书中并且形成本说明书的一部分，而且用来进一步举例说明本发明的优选实施例和解释本发明的原理和优点。

图1示出了根据本发明实施方式一种综合智能化农村电商惠民服务系统的示意性结构图。

图2示出了根据本发明实施方式一种综合智能化农村电商惠民服务系统中信息管理子模块的示意性结构图。

图3示出了根据本发明实施方式一种综合智能化农村电商惠民服务系统中展示子模块的示意性结构图。

图4示出了根据本发明实施方式一种综合智能化农村电商惠民服务系统中查询子模块的示意性结构图。

具体实施方式

在下文中将结合附图对本发明的示范性实施例进行描述。为了清楚和简明起见，在说明书中并未描述实际实施方式的所有特征。然而，应该了解，在开发任何这种实际实施例的过程中必须做出很多特定于实施方式的决定，以便实现开发人员的具体目标，例如，符合与系统及业务相关的那些限制条件，并且这些限制条件可能会随着实施方式的不同而有所改变。此外，还应该了解，虽然开发工作有可能是非常复杂和费时的，但对得益于本发明内容的本领域技术人员来说，这种开发工作仅仅是例行的任务。在此，还需要说明的一点是，为了避免因不必要的细节而模糊了本发明，在附图中仅仅示出了与根据本发明的方案密切相关的装置结构和/或处理步骤，而省略了与本发明关系不大的其他细节。

如图1所示，一种综合智能化农村电商惠民服务系统，包括线上服务端1和线下服务端2，线上服务端1包括电商模块11、物流模块12、仓储模块13和金融模块14；其中，电商模块11用于为农户或商家提供商品网上交易；物流模块12用于为商品交易提供物流服务进行管理；仓储模块13用于对品牌商家直接发货至系统的品牌商品进行仓储管理；金融模块14用于为农户或商家提供担保、存款或贷款服务；线下服务端2包括区域合伙人21、县镇级合伙人22和村屯级合伙人23的实体加盟店。

所述电商模块11包括信息管理子模块111、展示子模块112、信息交互子模块113、实时帮助子模块114、查询子模块115、交易监控子模块116和交易反馈子模块117；其中，信息管理子模块111用于管理商家信息、用户信息及商品信息；展示子模块112用于展示商品信息及行业热门信息；信息交互子模块113用于为商家及用户提供实时交流界面；实时帮助子模块114用于为使用者提供实时在线帮助信息，引导使用者进行有效操作；查询子模块115用于检索商品信息，提供多种查询模式，根据检索字段返回相匹配的商品信息；交易监控子模块116用于对订单及支付信息进行监控管理；交易反馈子模块117用于存储及显示用户及商家的售后评价信息。

进一步地，如图2所示，信息管理子模块111包括会员管理单元1111、商家管理单元1112、商品管理单元1113；其中，会员管理单元1111用于提供会员注册管理、会员级别管理及会员优惠管理；商家管理单元1112用于提供商家认证、商家注册管理及商家信息维护功能；商品管理单元1113用于提供商品上下架管理以及商品信息的发布及修改功能。

进一步地，如图3所示，展示子模块112包括直播单元1121和自营产品单元1122；其中，直播单元1121用于为农户提供农产品线上直播销售，或者为优质商家提供原产地直播。具体地，通过直播深刻了解原生态农产品的生长过程，增加可信度，提高农产品的收益，在直播农产品过程中会与相应的农产品链接，购买者可通过观看实地农产品直播视频，点击农产品链接，加入购物车下单并形成订单，然后进行物流运输送货到家服务。自营产品单元1122用于对自营的品牌商品进行展示销售，系统对所存储的由品牌商家直接发货至系统的品牌商品进行自营销售。

进一步地，如图4所示，查询子模块115包括站内搜索单元1151、分类查询单元1152及分时段查询单元1153，用户可根据喜好或者查询需求选择不同的查询方式。

根据本发明实施例，农户可通过系统开设网店，销售自产农产品，系统帮助代销农特产品，农户可在系统销售的自产产品包括例如：蔬菜水果、农作物、手工编织品等等，对所销售产品自主定价，自行上传产品照片，由系统审核把控。

所述物流模块12包括物流合同子模块121、物流跟踪子模块122、物流费用子模块123和物流处理子模块124；所述物流为共享物流，包括区域物流中心、县镇级配送中心和村屯级服务站；利用物流合同子模块121进行合同的形成，利用物流跟踪子模块122对物流进行跟踪，利用物流费用子模块123结算物流费用，利用物流处理子模块124进行退换货处理，具体的物流流程是：农资和日用品等的供应商经共享物流运送至区域物流中心，区域物流中心根据订单情况再配送至县镇级配送中心，县镇级配送中心再进一步配送至村屯级服务站，由村级服务站配送至农户，农户生产的农产品或经济作物可以由共享物流运送至农业企业、超市或农业合作社，农户、商家或企业可以利用本系统进行信息的发布或获取。

根据本发明实施例，系统联合中国邮政完善农村物流快递配送体系，由原有的快递只到达镇级市场，实现物流快递进村进户，完善同村物流体系，系统与村屯级服务站建立快邮合作作为中国邮政指定快递服务小站，系统自动根据订单地址去匹配符合配送范围的门店，并且通过村级服务站完成最后一公里的配送，补足农村物流体系不发达，覆盖面低的短板，全面提升购物服务，满足农村市场寄递需求，配送能力大幅度提高，流通效率极大改善，实现多方共赢合作模式。

所述仓储模块13包括仓库管理子模块131、采购管理子模块132和报表生成子模块133；其中，仓库管理子模块131用于对仓储产品进行管理，例如，对仓储产品进行编码或产品的增删、编辑和备注等操作；采购管理子模块132用于采购人员的订单采购、收货及入库操作，且当产品库存不足时进行预警；报表生成子模块133用于整理库存和生成报表操作。

所述金融模块14包括担保子模块141、存款子模块142和贷款子模块143；其中，担保子模块141用于在农产品订单和养殖种植订单保险和相关中小民营企业订单生产中为农户或商家提供金融担保授信业务；存款子模块142用于为农户或商家提供定期存款服务，农户或商家在本系统内定期存款可获得高额年利率及存款礼品；贷款子模块143用于为农户或商家提供贷款服务即助农助企贷款。

根据本发明实施例，区域合伙人21负责开展县镇级合伙人22并维护指导；县镇级合伙人22负责开发村屯级合伙人23并维护指导协作工作；村屯级合伙人23即村屯级服务站例如食杂店，负责所辖村民的销售服务工作。线下服务端2根据农企供应商需求、区域的服务需求(农户购买商品需求)，采用订购合采的方式采购商品，具体为，线下村屯级服务站收集农户购买需求，由系统整合供应商资源，集中性规模采购农户需要的商品；供应商过剩商品，通过线下服务端主动推广商品，形成前期预购，统一采购配送；线下服务端每月固定日期举行商品订购会，村屯级服务站走访各农户进行商品订购统计。这样，对于农企供应商，进行预购分销，以需供求商品过剩，集中销售；对于农户消费者，进行规模采购，价格低廉、即时需求、即时满足。

本系统应用互联网与移动技术，实现有计划预定式生产、推广、进货、采购、销售一条龙电商生态链；整合优质商品，通过线上平台与多个实体分销店建立线上和线下一体化立体销售网，选择优势的生产商企业建立订单式合作，从用材开始把关，到批发分销进入线上平台和线下店面，品质与价格全程监控，让农户能够便捷立体式购买性价比最优质的商品，形成良好的购物体验。

所属领域的普通技术人员应当理解：以上任何实施例的讨论仅为示例性的，并非旨在暗示本公开的范围(包括权利要求)被限于这些例子；在本发明的思路下，以上实施例或者不同实施例中的技术特征之间也可以进行组合，步骤可以以任意顺序实现，并存在如上所述的本发明的不同方面的许多其它变化，为了简明它们没有在细节中提供。

尽管根据有限数量的实施例描述了本发明，但是受益于上面的描述，本技术领域内的技术人员明白，在由此描述的本发明的范围内，可以设想其它实施例。此外，应当注意，本说明书中使用的语言主要是为了可读性和教导的目的而选择的，而不是为了解释或者限定本发明的主题而选择的。因此，在不偏离所附权利要求书的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。对于本发明的范围，对本发明所做的公开是说明性的，而非限制性的，本发明的范围由所附权利要求书限定。