一种业务处理方法及系统与流程

1.本技术涉及信息处理技术领域，尤其涉及一种业务处理方法及系统。


背景技术：

2.对公客户，又称公司客户，是指与银行、医院等机构进行业务关系的法人客户，通常分为大型公司客户以及小型公司客户等等。随着社会的进步与发展，当机构进行对公客户的业务处理时，为了对公客户的信息安全与财产安全，机构针对对公客户的检查越来越复杂并且越来越细致。
3.但是由于针对对公客户的检查日益复杂化，相对应的需要检查的数据量也大量增加，使得检查的耗时大大增加，如果当日机构的剩余工作时间不足，就会造成很多针对对公客户的检查可能无法在当天完成，而只能顺延至第二天，导致一些检查流程的节点中断后在第二天需要重新进行，甚至对于某些对公业务，需要重新进行整个检查，一方面导致业务无法及时办理，降低了对公客户的业务办理体验，增加了对公客户的业务处理时间，另一方面也是对公共资源的浪费，降低了机构的业务处理效率。


技术实现要素：

4.为了解决现有技术存在的上述技术问题，本技术提供了一种业务处理方法，提升了机构对对公客户的业务的检查的效率，提升了对公客户的业务办理体验，降低了对公客户的业务处理时间，进而节省了公共资源。
5.第一方面，本技术提供了一种业务处理方法，应用于对对公客户的业务进行检查，该方法包括以下步骤：确定对公客户的业务包括的各检查点；确定可用业务时间并确定各检查点分别对应的预计检查时间，可用业务时间为处理业务的机构在当日的剩余工作时间；根据可用业务时间和各检查点分别对应的预计检查时间，将当日能够完成检查的检查点确定为第一类检查点；对第一类检查点进行检查，并保存对业务的检查进度。剩余未进行检查的检查点可以后续继续检查。
6.综上所述，利用本技术提供业务处理方法，当处理对公客户的业务时，获取业务所涉及到的各个检查点，并结合可用业务时间确定当日能够完成检查的检查点为第一类检查点，仅在当日进行对第一类检查点的检查，以确保不会因为当日业务时间用尽而导致正在进行检查的检查点被迫中断，保存对业务的检查进度，剩余的检查点可以等待次日进行。因此利用该方案，提升了机构对对公客户的业务的检查的效率，提升了对公客户的业务办理体验，降低了对公客户的业务处理时间，进而节省了公共资源。
7.在一种可能的实现方式中，当第一类检查点包括多个检查点时，对第一类检查点进行检查，具体包括：
8.当第一类检查点中包括的多个检查点中存在无法完成检查的检查点时，跳过无法完成检查的检查点。
9.在一种可能的实现方式中，对第一类检查点进行检查之后，方法还包括：
10.根据对第一类检查点进行检查的实际检查时间，调整第一类检查点中的各检查点对应的预计检查时间。
11.在一种可能的实现方式中，根据可用业务时间和各检查点分别对应的预计检查时间，将当日能够完成检查的检查点确定为第一类检查点，具体包括：
12.从业务包括的各检查点中选择至少一个检查点，以形成多套选择方案；
13.确定多套选择方案中的每套选择方案所需的总预计检查时间与可用业务时间的第一差值；
14.将所述第一差值最接近零且不大于零的选择方案中包括的检查点确定为所述第一类检查点。
15.在一种可能的实现方式中，当对第一类检查点的检查完成后，方法还包括：
16.根据除第一类检查点外的各检查点对应的预计检查时间，确定业务需要的剩余处理时间，并将剩余处理时间反馈给对公客户。
17.在一种可能的实现方式中，方法还包括：
18.当业务的各检查点均完成检查后，确定业务的各检查点中的每个检查点的实际检查时间和预计检查时间的第二差值；
19.将第二差值最大的检查点反馈给对公客户。
20.第二方面，本技术还提供了一种业务处理系统，应用于对对公客户的业务进行处理。业务处理系统包括：第一确定单元、第二确定单元、第三确定单元和第一处理单元。其中，第一确定单元用于确定对公客户的业务包括的各检查点。第二确定单元用于确定可用业务时间并确定各检查点分别对应的预计检查时间，可用业务时间为处理业务的机构在当日的剩余工作时间。第三确定单元用于根据可用业务时间和各检查点分别对应的预计检查时间，将当日能够完成检查的检查点确定为第一类检查点。第一处理单元用于对第一类检查点进行检查，并保存对业务的检查进度。
21.综上所述，利用本技术提供业务处理系统，当处理对公客户的业务时，获取业务所涉及到的各个检查点，并结合可用业务时间确定当日能够完成检查的检查点为第一类检查点，仅在当日进行对第一类检查点的检查，以确保不会因为当日业务时间用尽而导致正在进行检查的检查点被迫中断，保存对业务的检查进度，剩余的检查点可以等待次日进行。因此提升了机构对对公客户的业务的检查的效率，提升了对公客户的业务办理体验，降低了对公客户的业务处理时间，进而节省了公共资源。
22.在一种可能的实现方式中，第一处理单元，具体用于：当第一类检查点中包括的多个检查点中存在无法完成检查的检查点时，跳过无法完成检查的检查点。
23.在一种可能的实现方式中，业务处理系统还包括：调整单元。调整单元用于根据对第一类检查点进行检查的实际检查时间，调整第一类检查点中的各检查点对应的预计检查时间。
24.在一种可能的实现方式中，第三确定单元具体包括：选择子单元、第一确定子单元和第二确定子单元。其中，选择子单元用于从业务包括的各检查点中选择至少一个检查点，以形成多套选择方案。第一确定子单元用于确定多套选择方案中的每套选择方案所需的总预计检查时间与可用业务时间的第一差值。第二确定子单元用于将所述第一差值最接近零且不大于零的选择方案中包括的检查点确定为所述第一类检查点。
25.在一种可能的实现方式中，业务处理系统还包括第一反馈单元，第一反馈单元，用于根据除第一类检查点外的各检查点对应的预计检查时间，确定业务需要的剩余处理时间，并将剩余处理时间反馈给对公客户。
26.在一种可能的实现方式中，业务处理系统还包括第二反馈单元，第二反馈单元，具体用于当业务的各检查点均完成检查后，确定业务的各检查点中的每个检查点的实际检查时间和预计检查时间的第二差值；将第二差值最大的检查点反馈给对公客户。
附图说明
27.图1为本技术实施例提供的一种业务处理方法的流程图；
28.图2为本技术实施例提供的另一种业务处理方法的流程图；
29.图3为本技术实施例提供的一种场景示意图；
30.图4为本技术实施例提供的一种业务处理系统的示意图；
31.图5为本技术实施例提供的另一种业务处理系统的示意图。
具体实施方式
32.为了使本技术领域的人员更清楚地理解本技术方案，下面首先说明本技术技术方案的应用场景。
33.当银行、医院等机构对对公客户的业务进行处理时，一个重要的步骤为对对公客户的信息进行检查，该步骤直接关系到了对公客户的信息安全与财产安全。
34.但是由于针对对公客户的检查日益复杂化，相对应的需要检查的数据量也大量增加。具体的，数据量增大可能是由具体业务所需检查的数据类型引起，或者因为对公客户自身的特性引起(例如对公客户为大型公司，需要对其中的各人员资质进行检查)，本技术对此不作具体限定。
35.数据量增大也即会导致检查的耗时增加，如果当日机构的剩余工作时间不足，就会造成很多针对对公客户的检查可能无法在当天完成。例如当机构处于当日临近结束工作的时间时，剩余可提供服务的时间为一小时，如果对公客户的业务所需的检查时间所需为三小时，则当日机构无法完成检查，而只能将检查顺延至第二天，此时正在进行的检查的流程节点需要中断，导致第二天需要重新进行该检查流程的节点，甚至需要重新进行整个检查流程，一方面导致对公客户的业务无法及时办理，降低了对公客户的业务办理体验，增加了对公客户的业务处理时间；另一方面，由于重新进行被中断的检查流程，导致付出了额外的业务处理时间，使得机构对其他客户可以提供的业务处理时间被压缩，也是对于公共资源的浪费，降低了机构的业务处理效率。
36.为了解决以上问题，本技术提供了一种业务处理方法及系统，当处理对公客户的业务时，获取业务所涉及到的各个检查点，并结合可用业务时间确定当日能够完成检查的检查点为第一类检查点，仅在当日进行对第一类检查点的检查，以确保不会因为当日业务时间用尽而导致正在进行检查的检查点被迫中断，保存对业务的检查进度，剩余的检查点可以等待次日进行。因此利用该方案，提升了机构对对公客户的业务的检查的效率，提升了对公客户的业务办理体验，降低了对公客户的业务处理时间，进而节省了公共资源。
37.为了使本技术领域的人员更清楚地理解本技术方案，下面将结合本技术实施例中
的附图，对本技术实施例中的技术方案进行描述。
38.本技术说明中的“第一”、“第二”等用词仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量
39.本技术提供的业务处理方法及系统可用于金融领域或其他领域，例如，可用于金融领域中的对公业务处理应用场景。其他领域为除金融领域之外的任意领域，例如，公共服务领域中的对公业务处理场景。上述仅为示例，并不对本发明提供的申请名称的应用领域进行限定。
40.本技术实施例提供了一种业务处理方法，应用于处理对公业务，下面结合附图具体说明。
41.参见图1，该图为本技术实施例提供的一种业务处理方法的流程图。
42.该方法包括以下步骤：
43.s101：确定对公客户的业务包括的各检查点。
44.对公客户的业务，也可以称为对公业务，以银行机构为例，对公业务包括企业电子银行、单位存款业务、资金清算业务以及信贷业务等等。
45.在对对公业务进行检查时，一般包括多个检查节点，例如当对公业务为单位存款业务，涉及到的各个检查点可以包括以下中的多项：对公客户的开户资料是否真实合法、开股开户手续是够齐全、预留印鉴是否真实合规、是否存在虚设账户、是否存在不具备开户条件或开户手续不全的账户、是否建立开销户登记簿并及时登记、存款的真实性、账户交易是否合规、是否存在违规资金转移、透支账户是否合规合法、是否及时清理睡眠户等等。
46.不同的对公业务所包括的检查点存在差异。本技术实施例的方法获取各种对公业务的检查点。
47.s102：确定可用业务时间并确定各检查点分别对应的预计检查时间，可用业务时间为处理业务的机构在当日的剩余工作时间。
48.剩余工作时间为当日结束工作的时间与当前时间的差值，也即当日可以继续业务处理的时间。例如机构在当日结束工作的时间为17:00，而当前的时间为15：00，则可用业务时间为2小时。
49.可以理解的是，存在不同的对公业务包括相同检查点的情况，例如许多对公业务可能均包括预留印鉴是否真实合规这一检查点。但是由于具体的业务不同，相同检查点所对应的预计检查时间可能也存在较为明显的差异。也即检查点对应的预计检查时间与具体的对公业务相关。
50.各检查点的预计检查时间可以根据历史对该对公业务进行处理时，各个检查点所消耗的时间进行估算。
51.在一种实现方式中，业务a中的检查点a对应的预计检查时间，为历史上处理同个对公客户的业务a时，检查点a多次消耗的检查时间的平均值。实际应用中，可以选择最近或者相同时期的检查点a检查时间来求平均值。
52.在另一种可能的实现方式中，业务a中的检查点a对应的预计检查时间，为历史上处理不同的对公客户的业务a时，检查点a多次消耗的检查时间的平均值，以避免该对公客户业务a处理次数较少时导致预计检查时间误差较大。
53.s103：根据可用业务时间和各检查点分别对应的预计检查时间，将当日能够完成
检查的检查点确定为第一类检查点。
54.第一类检查点中可以包括一个或多个检查点，本技术实施例对此不作具体限定。第一类检查点为当日能够完成检查的检查点。
55.当第一类检查点中仅包括对公业务中的部分检查点时，表明此时该对公业务无法在当日完成，当日仅可以完成对其中的部分检查点的检查。
56.当第一类检查点中包括所有对公业务中的检查点时，表明此时该对公业务的所有检查点可以在当如完成检查。
57.s104：对第一类检查点进行检查，并保存对业务的检查进度。
58.对可以在当日完成的第一检查点进行检查处理，同时将检查进度进行保存，也即将未进行检查的检查点进行记录，待后续进行检查。
59.而当对公业务的所有检查点均包括在第一类检查点再时，对第一类检查点检查结束后，也即对对公业务的检查结束，此时继续进行后续的业务步骤。
60.综上所述，利用本技术实施例提供的方法，当处理对公客户的业务时，获取业务所涉及到的各个检查点，并结合可用业务时间确定当日能够完成检查的检查点为第一类检查点，仅在当日进行对第一类检查点的检查，以确保不会因为当日业务时间用尽而导致正在进行检查的检查点被迫中断，保存对业务的检查进度，剩余的检查点可以等待次日进行。因此利用该方案，合理确定出了当日可以完成检查的检查点并进行了检查，充分利用了可用业务时间，提升了机构对对公客户的业务的检查的效率，提升了对公客户的业务办理体验，降低了对公客户的业务处理时间，进而节省了公共资源。
61.下面结合具体的实现方式进行说明。
62.参见图2，该图为本技术实施例提供的另一种业务处理方法的流程图。
63.该方法包括以下步骤：
64.s201：确定对公客户的业务包括的各检查点。
65.一并参见图3，该图为本技术实施例提供的一种场景示意图。
66.图示场景中，对公客户的业务包括检查点a、b、c、d、e和f。
67.s202：确定可用业务时间并确定各检查点分别对应的预计检查时间。
68.可用业务时间为处理业务的机构在当日的剩余工作时间。例如机构在当日结束工作的时间为17:00，而当前的时间为15：30，则可用业务时间为1.5小时。
69.各检查点的预计检查时间可以根据历史对该对公业务进行处理时，各个检查点所消耗的时间进行估算。
70.例如：检查点a对应的预计检查时间为0.5小时、检查点b对应的预计检查时间为0.6小时、检查点c对应的预计检查时间为1小时、检查点d对应的预计检查时间为2小时、检查点e对应的预计检查时间为0.7小时、检查点f对应的预计检查时间为1.1小时。
71.s203：从业务包括的各检查点中选择至少一个检查点，以形成多套选择方案。
72.也即从以上的6个检查点中选择一个或多个检查点，例如可以单独选择检查点a，或者同时选择检查点a和b。通过对排列组合可以形成多套选择方案。
73.s204：确定多套选择方案中的每套选择方案所需的总预计检查时间与可用业务时间的第一差值。
74.s205：将所述第一差值最接近零且不大于零的选择方案中包括的检查点确定为所
述第一类检查点。
75.例如对于图中所示的8套选择方案，对应的总预计检查时间分别为：0.5小时、0.6小时、1小时、0.7小时、1.1小时、1.5小时、1.2小时和1.3小时。
76.此时1.5小时与可用业务时间1.5小时的差值为零，满足最接近零且不大于零，因此对应的选择方案为包括检查点a和检查点c。
77.也即此时第一类检查点包括检查点a和检查点c。
78.s206：对第一类检查点进行检查。
79.此时由于第一类检查点的总检查时间不大于机构当日的可用检查时间，因此可以在当日完成，进而避免了检查点在检查过程中被中断。
80.s207：当第一类检查点中包括的多个检查点中存在无法完成检查的检查点时，跳过无法完成检查的检查点。
81.当第一类检查点中包括多个检查点时，跳过无法完成检查的检查点后，可以继续对剩余的检查点进行检查。
82.s208：保存对业务的检查进度。
83.将检查进度进行保存，也即将未进行检查的检查点进行记录，待后续进行检查。
84.当对公业务的所有检查点均包括在第一类检查点再时，对第一类检查点检查结束后，也即对对公业务的检查结束，此时继续进行后续的业务步骤。
85.s209：根据除第一类检查点外的各检查点对应的预计检查时间，确定业务需要的剩余处理时间，并将剩余处理时间反馈给对公客户。
86.进而提醒对公用户完成业务还需要的检查时间，以便于后续对公用户合理安排时间，提升了对公用户的体验。
87.s210：根据对第一类检查点进行检查的实际检查时间，调整第一类检查点中的各检查点对应的预计检查时间。
88.各检查点的预计检查时间可以根据历史对该对公业务进行处理时，各个检查点所消耗的时间进行估算。
89.在一种实现方式中，业务a中的检查点a对应的预计检查时间，为历史上处理同个对公客户的业务a时，检查点a多次消耗的检查时间的平均值。实际应用中，可以选择最近或者相同时期的检查点a检查时间来求平均值。
90.在另一种可能的实现方式中，业务a中的检查点a对应的预计检查时间，为历史上处理不同的对公客户的业务a时，检查点a多次消耗的检查时间的平均值，以避免该对公客户业务a处理次数较少时导致预计检查时间误差较大。
91.当第一类检查点完成检查时，此次业务中，第一类检查点中包括的各检查点的实际检查时间即可作为历史数据，通过以上的实现方式进行对预计检查时间的更新。
92.s211：当业务的各检查点均完成检查后，确定业务的各检查点中的每个检查点的实际检查时间和预计检查时间的第二差值。
93.s212：将第二差值最大的检查点反馈给对公客户。
94.第二差值最大的检查点也即此次业务办理过程中额外耗时最长的检查点，也即业务办理过程中的限制条件，将该限制条件反馈给对公客户，以使对公客户能够在下次业务办理时提前准备，进而提升了对公客户的体验。
95.在一种可能的实现方式中，当第一类检查点完成检查后，可以将业务信息(业务的类型)、没有完成的检查点信息以及对公客户的画像信息传输到人工智能模型中，通过人工智能模型预测当前业务的受限制信息并反馈给客户。
96.其中，人工智能模型通过专家系统建立。专家系统内部含有大量的某个领域专家水平的知识与经验，能够利用人类专家的知识和解决问题的方法来处理该领域问题。也就是说，专家系统是一个具有大量的专门知识与经验的程序系统，它应用人工智能技术和计算机技术，根据某领域一个或多个专家提供的知识和经验，进行推理和判断，模拟人类专家的决策过程，以便解决那些需要人类专家处理的复杂问题。
97.一般来说，专家系统＝知识库+推理机，因此专家系统也被称为基于知识的系统。
98.推理机是一组程序，用来控制、协调整个系统。是在一定的控制策略下，专家系统根据问题信息(用户与专家系统交流的信息)及知识库中的知识执行对问题的求解。
99.知识库是指专家系统设计的所应用的知识规则的集合，包含规则所联系的事实及数据，它们的全体构成知识库。
100.关于专家系统的实现方式为较为成熟的技术，本技术实施例在此不再赘述。
101.知识库的知识规则为通过对过往业务的业务信息、未完成检查的检查点信息以及过往的限制信息进行分析得到的规则。
102.推理机将当前的业务信息与知识库中的知识规则进行匹配后得到当前业务的受限制信息。
103.当完成后续对其他检查点的检查后，可以根据检查结果得到业务检查过程中存在风险的检查点，并更新业务结果状态，最大限度的提升客户体验。
104.本技术实施例的以上步骤的划分仅是为了方便说明，并不构成对于本技术技术方案的限定，例如其中的s209和s210的顺序可以进行调换。
105.综上所述，利用本技术实施例提供的方法，提升了机构对对公客户的业务的检查的效率，提升了对公客户的业务办理体验，降低了对公客户的业务处理时间，进而节省了公共资源。
106.基于以上实施例提供的业务处理方法，本技术实施例还提供了一种业务处理系统，下面结合附图具体说明。
107.参见图4，该图为本技术实施例提供的一种业务处理系统的示意图。
108.该业务处理系统包括：第一确定单元301、第二确定单元302、第三确定单元303和第一处理单元304。
109.其中，第一确定单元301用于确定对公客户的业务包括的各检查点。
110.第二确定单元302用于确定可用业务时间并确定各检查点分别对应的预计检查时间，可用业务时间为处理业务的机构在当日的剩余工作时间。
111.第三确定单元303用于根据可用业务时间和各检查点分别对应的预计检查时间，将当日能够完成检查的检查点确定为第一类检查点。
112.第一处理单元304用于对第一类检查点进行检查，并保存对业务的检查进度。
113.下面结合具体的实现方式进行说明。
114.参见图5，该图为本技术实施例提供的另一种业务处理系统的示意图。
115.图5所示的业务处理系统与图4的区别在于，还包括调整单元305、第一反馈单元
306和第二反馈单元307。
116.其中，调整单元305用于根据对第一类检查点进行检查的实际检查时间，调整第一类检查点中的各检查点对应的预计检查时间。
117.第一反馈单元306用于根据除第一类检查点外的各检查点对应的预计检查时间，确定业务需要的剩余处理时间，并将剩余处理时间反馈给对公客户。
118.第二反馈单元307用于当业务的各检查点均完成检查后，确定业务的各检查点中的每个检查点的实际检查时间和预计检查时间的第二差值；将第二差值最大的检查点反馈给对公客户。
119.具体的，第三确定单元303包括选择子单元3031、第一确定子单元3032和第二确定子单元3033。
120.其中，选择子单元3031用于从业务包括的各检查点中选择至少一个检查点，以形成多套选择方案。
121.第一确定子单元3032用于确定多套选择方案中的每套选择方案所需的总预计检查时间与可用业务时间的第一差值。
122.第二确定子单元3033用于将第一差值最接近零且不大于零的选择方案中包括的检查点确定为所述第一类检查点。
123.利用本技术实施例提供业务处理系统，当处理对公客户的业务时，获取业务所涉及到的各个检查点，并结合可用业务时间确定当日能够完成检查的检查点为第一类检查点，仅在当日进行对第一类检查点的检查，以确保不会因为当日业务时间用尽而导致正在进行检查的检查点被迫中断，保存对业务的检查进度，剩余的检查点可以等待次日进行。因此提升了机构对对公客户的业务的检查的效率，提升了对公客户的业务办理体验，降低了对公客户的业务处理时间，进而节省了公共资源。
124.本技术实施例提供的业务处理系统具体包括处理器和存储器，上述的第一确定单元、第二确定单元、第三确定单元和第一处理单元等均作为程序单元存储在存储器中，由处理器执行存储在存储器中的上述程序单元来实现相应的功能。
125.处理器中包含内核，由内核去存储器中调取相应的程序单元。内核可以设置一个或以上，通过调整内核参数来以上的业务处理方法。
126.本技术实施例提供了一种存储介质，其上存储有程序，该程序被处理器执行时实现所述的业务处理方法。
127.本技术实施例还提供了一种处理器，所述处理器用于运行程序，其中，所述程序运行时执行所述的业务处理方法。
128.本技术实施例还提供了一种设备，设备包括至少一个处理器，以及与处理器连接的至少一个存储器，还包括总线。其中，处理器、存储器通过总线完成相互间的通信；处理器用于调用存储器中的程序指令，以执行上述的业务处理方法。本技术提供的设备可以是服务器、pc、pad、手机等。
129.本技术还提供了一种计算机程序产品，当在数据处理设备上执行时，适于执行初始化有以上业务处理方法的步骤的程序。
130.本技术是参照根据本技术实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流
程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
131.在一个典型的配置中，设备包括一个或多个处理器(cpu)、存储器和总线。设备还可以包括输入/输出接口、网络接口等。
132.存储器可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(ram)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(rom)或闪存(flash ram)，存储器包括至少一个存储芯片。存储器是计算机可读介质的示例。
133.计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(pram)、静态随机存取存储器(sram)、动态随机存取存储器(dram)、其他类型的随机存取存储器(ram)、只读存储器(rom)、电可擦除可编程只读存储器(eeprom)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(cd
‑
rom)、数字多功能光盘(dvd)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。
134.应当理解，在本技术中，“至少一个(项)”是指一个或者多个，“多个”是指两个或两个以上。“和/或”，用于描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，“a和/或b”可以表示：只存在a，只存在b以及同时存在a和b三种情况，其中a，b可以是单数或者复数。字符“/”一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。“以下至少一项(个)”或其类似表达，是指这些项中的任意组合，包括单项(个)或复数项(个)的任意组合。例如，a，b或c中的至少一项(个)，可以表示：a，b，c，“a和b”，“a和c”，“b和c”，或“a和b和c”，其中a，b，c可以是单个，也可以是多个。
135.本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元及模块可以是或者也可以不是物理上分开的。另外，还可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元和模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。
136.以上所述仅是本技术的具体实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本技术原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本技术的保护范围。