一种服务生成方法和装置与流程

1.本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种服务生成方法和装置。


背景技术：

2.健康管理运营系统针对不同业务(示例的，个险、银保)的销售渠道的保单客户，提供健康服务权益生成和后续健康服务运营流程的管理。
3.在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：
4.由于一线业务快速推进新保险产品的销售和健康服务写入保险条款政策等因素的影响，针对新保单附赠健康服务权益生成需根据业务渠道进行定制化开发，导致保单生效后客户权益尚未绑定，无法满足一线业务需求，时常遭遇客户投诉。


技术实现要素：

5.有鉴于此，本发明实施例提供一种服务生成方法和装置，能够实现保单权益生成规则自动化配置生效和健康服务权益的实时生成，极大提升了健康服务权益生成效率和客户满意度。
6.为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种服务生成方法，包括响应于拖拽指令，从规则元素库中确定多个规则元素生成规则信息，以基于所述规则信息生成权益规则模板文件；
7.调用预设的校验模型，对所述权益规则模板文件进行合法性校验，进而将校验通过的权益规则模板文件同步至规则数据库；
8.响应于匹配请求，从规则数据库中获取相应的权益规则模板文件，进而根据所述权益规则模板文件生成对应的规则校验脚本，以加载所述规则校验脚本，对保单数据进行匹配处理，得到对应的服务权益信息并发送通知。
9.可选地，从规则元素库中确定多个规则元素生成规则信息，包括：
10.将规则元素库中的对应规则元素拖拽至目标区域，以编辑每个规则元素的条件范围和参数，进而根据目标区域内的所有规则元素生成规则信息。
11.可选地，基于所述规则信息生成权益规则模板文件，包括：
12.获取多个规则信息，调用预设的生成引擎，以选取预设的关系模型，将多个规则信息组合生成一个权益规则模板文件。
13.可选地，对所述权益规则模板文件进行合法性校验之后，包括：
14.确定校验通过的权益规则模板文件，配置相应的服务权益信息，以将权益规则模板文件与服务权益信息的映射关系进行存储。
15.可选地，对保单数据进行匹配处理之后，包括：
16.将匹配成功的保单数据与权益规则模板文件对应的服务权益信息进行绑定并存储；
17.响应于查询请求，获取所述查询请求中的保单信息，查询相应的服务权益信息。
18.可选地，对保单数据进行匹配处理，包括：
19.通过多线程根据规则校验脚本进行保单数据的批量匹配；其中，每个线程以消息队列的方式读取保单数据。
20.可选地，还包括：
21.响应于拖拽指令，从规则数据库中确定权益规则模板文件，以解析所述权益规则模板文件得到规则信息；
22.对所述规则信息进行编辑，得到更新后的规则信息，以生成更新后的权益规则模板文件；
23.调用预设的校验模型，确定更新后的权益规则模板文件合法性校验通过，则更新规则数据库。
24.另外，本发明还提供了一种服务生成装置，包括获取模块，用于响应于拖拽指令，从规则元素库中确定多个规则元素生成规则信息，以基于所述规则信息生成权益规则模板文件；调用预设的校验模型，对所述权益规则模板文件进行合法性校验，进而将校验通过的权益规则模板文件同步至规则数据库；
25.处理模块，用于响应于匹配请求，从规则数据库中获取相应的权益规则模板文件，进而根据所述权益规则模板文件生成对应的规则校验脚本，以加载所述规则校验脚本，对保单数据进行匹配处理，得到对应的服务权益信息并发送通知。
26.上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：本发明通过前端页面拖拽方式将保单规则(示例的，保险计划、险种、保费保额范围、年限、自定义元素条件等)和赠送规则(示例的，维度匹配条件、赠送对象、关联健康服务包等)录入，一键生成健康服务权益规则，实现健康服务权益规则页面可配置化；并且，自动进行合法性校验后生成规则模板文件保存入规则库，以及生成规则校验逻辑脚本，实现了健康服务权益规则高度自动化；通过多线程并发和消息队列机制扫描入库保单动态启动规则校验实时、批量生成健康服务权益，极大提升了健康服务权益的生成效率。
27.上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
28.附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：
29.图1是根据本发明第一实施例的服务生成方法的主要流程的示意图；
30.图2是根据本发明实施例的生成权益规则模板文件的示意图；
31.图3是根据本发明第二实施例的服务生成方法的主要流程的示意图；
32.图4是根据本发明第三实施例的服务生成方法的主要流程的示意图；
33.图5是根据本发明第四实施例的服务生成方法的主要流程的示意图；
34.图6是根据本发明实施例的服务生成装置的主要模块的示意图；
35.图7是本发明实施例可以应用于其中的示例性装置架构图；
36.图8是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机装置的结构示意图。
具体实施方式
37.以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
38.图1是根据本发明第一实施例的服务生成方法的主要流程的示意图，所述服务生成方法包括：
39.步骤s101，响应于拖拽指令，从规则元素库中确定多个规则元素生成规则信息，以基于所述规则信息生成权益规则模板文件。
40.在一些实施例中，从规则元素库中确定多个规则元素生成规则信息，包括：将规则元素库中的对应规则元素拖拽至目标区域，以编辑每个规则元素的条件范围和参数，进而根据目标区域内的所有规则元素生成规则信息。具体地，如图2所示，在前端页面可以通过拖拽方式将规则元素至目标区域，然后在目标区域内设定每个规则元素的条件范围和参数，最后根据所有规则元素生成规则信息(示例的，图2中的“规则1”、“规则2”。)。其中，规则元素可以包括保险计划列表、保费保额、权益对象(示例的，投被保人、按主附险分被保人等标签)、健康服务包(示例的，重疾绿通服务、视频服务、门诊服务、购药服务、体检服务等)、或扩展自定义元素(示例的，通知方式：短信或app推送等)。还有，前端页面支持可拖拽方式编辑各保单规则以及赠送规则，其中赠送规则为健康服务权益赠送对象和指定健康服务包的整个规则描述。
41.作为另一些实施例，基于所述规则信息生成权益规则模板文件，包括：获取多个规则信息，调用预设的生成引擎，以选取预设的关系模型，将多个规则信息组合生成一个权益规则模板文件。具体地，如图2所示，存在多个目标区域，每个目标区域用于生成相应的规则信息(示例的，图2中的“规则1”、“规则2”。)，通过生成引擎对多个规则信息进行关系处理(示例的，或、且等关系。)，以组合生成一个权益规则模板json文件。
42.步骤s102，调用预设的校验模型，对所述权益规则模板文件进行合法性校验，进而将校验通过的权益规则模板文件同步至规则数据库。
43.在一些实施例中，对所述权益规则模板文件进行合法性校验之后，可以对校验通过的权益规则模板文件(示例的，权益规则模板json文件)，配置相应的服务权益信息，以将权益规则模板文件与服务权益信息的映射关系进行存储。从而，可以在执行步骤s103时将匹配成功的保单数据与权益规则模板文件对应的服务权益信息进行绑定。
44.作为另一些实施例，本发明不仅可以通过拖拽方式对规则元素进行编辑生成规则信息，从而得到权益规则模板文件；还可以根据实际业务需求，对规则数据库中已有的权益规则模板文件进行编辑。
45.具体的实施过程包括：响应于拖拽指令，从规则数据库中确定权益规则模板文件，以解析所述权益规则模板文件得到规则信息。对所述规则信息进行编辑，得到更新后的规则信息，以生成更新后的权益规则模板文件。调用预设的校验模型，确定更新后的权益规则模板文件合法性校验通过，则更新规则数据库。也就是说，本发明不仅可以动态生成权益规则模板文件，还可以对规则数据库中的权益规则模板文件进行编辑和调整。
46.步骤s103，响应于匹配请求，从规则数据库中获取相应的权益规则模板文件，进而
根据所述权益规则模板文件生成对应的规则校验脚本，以加载所述规则校验脚本，对保单数据进行匹配处理，得到对应的服务权益信息并发送通知。
47.较佳的实施例，响应于匹配请求，可以获取一个或多个权益模板文件，分别生成对应的规则校验脚本，进而加载所有规则校验脚本，扫描入库的保单数据，实时查询匹配出符合规则条件的保单(示例的，险种以及权益人符合规则条件的保单。)。
48.还有一些实施例，对保单数据进行匹配处理的过程中，可以通过多线程根据规则校验脚本进行保单数据的批量匹配，且每个线程以消息队列的方式读取保单数据。也就是说，本发明动态加载规则校验脚本(示例的，规则校验逻辑groovy脚本)后，批量扫描保单数据实时匹配符合规则的保单客户，得到对应的服务权益信息并通知，从而满足业务需求和提高客户满意度。
49.作为另一些实施例中，对保单数据进行匹配处理之后，可以将匹配成功的保单数据与权益规则模板文件对应的服务权益信息进行绑定并存储。之后，响应于查询请求，获取所述查询请求中的保单信息(示例的，保单信息为客户证件号或保单号)，查询相应的服务权益信息。
50.综上所述，可以看出本发明完全适应新增或变更保单规则条件的各种业务需求，针对不同保单定制化权益需求，实现服务权益的快速上线，提高客户满意度。
51.图3是根据本发明第二实施例的服务生成方法的主要流程的示意图。所述服务生成方法，包括：
52.步骤s301，响应于拖拽指令，将规则元素库中的对应规则元素拖拽至目标区域，以编辑每个规则元素的条件范围和参数，进而根据目标区域内的所有规则元素生成规则信息。
53.步骤s302，基于所述规则信息生成权益规则模板文件。
54.步骤s303，调用预设的校验模型，判断所述权益规则模板文件是否合法性校验通过，若是则进行步骤s304，若否则返回步骤s301。
55.步骤s304，将权益规则模板文件同步至规则数据库。
56.步骤s305，响应于匹配请求，从规则数据库中获取相应的权益规则模板文件，进而根据所述权益规则模板文件生成对应的规则校验脚本。
57.步骤s306，加载所述规则校验脚本，对保单数据进行匹配处理，得到对应的服务权益信息并发送通知。
58.图4是根据本发明第三实施例的服务生成方法的主要流程的示意图。所述服务生成方法，包括：
59.步骤s401，响应于拖拽指令，将规则元素库中的对应规则元素拖拽至目标区域，以编辑每个规则元素的条件范围和参数，进而根据目标区域内的所有规则元素生成规则信息。
60.步骤s402，获取多个规则信息，调用预设的生成引擎，以选取预设的关系模型，将多个规则信息组合生成一个权益规则模板文件。
61.步骤s403，调用预设的校验模型，判断所述权益规则模板文件是否合法性校验通过，若是则进行步骤s404，若否则返回步骤s401。
62.步骤s404，根据权益规则模板文件配置相应的服务权益信息，以将权益规则模板
文件与服务权益信息的映射关系进行存储，同步至规则数据库。
63.步骤s405，响应于匹配请求，从规则数据库中获取相应的权益规则模板文件，进而根据所述权益规则模板文件生成对应的规则校验脚本。
64.步骤s406，加载所述规则校验脚本，通过多线程根据规则校验脚本进行保单数据的批量匹配，且每个线程以消息队列的方式读取保单数据。
65.步骤s407，将匹配成功的保单数据与权益规则模板文件对应的服务权益信息进行绑定。
66.步骤s408，发送对应的服务权益信息。
67.图5是根据本发明第四实施例的服务生成方法的主要流程的示意图。所述服务生成方法，包括：
68.步骤s501，响应于拖拽指令，从规则数据库中确定权益规则模板文件，以解析所述权益规则模板文件得到规则信息。
69.步骤s502，对所述规则信息进行编辑，得到更新后的规则信息，以生成更新后的权益规则模板文件。
70.步骤s503，调用预设的校验模型，判断更新后的权益规则模板文件是否合法性校验通过，若是则进行步骤s504，若否则返回步骤s501。
71.步骤s504，更新规则数据库。
72.步骤s505，响应于匹配请求，从规则数据库中获取相应的权益规则模板文件，进而根据所述权益规则模板文件生成对应的规则校验脚本。
73.步骤s506，加载所述规则校验脚本，通过多线程根据规则校验脚本进行保单数据的批量匹配，且每个线程以消息队列的方式读取保单数据。
74.步骤s507，将匹配成功的保单数据与权益规则模板文件对应的服务权益信息进行绑定。
75.步骤s508，发送对应的服务权益信息。
76.图6是根据本发明实施例的服务生成装置的主要模块的示意图，如图6所示，所述服务生成装置600包括。其中，获取模块601响应于拖拽指令，从规则元素库中确定多个规则元素生成规则信息，以基于所述规则信息生成权益规则模板文件；调用预设的校验模型，对所述权益规则模板文件进行合法性校验，进而将校验通过的权益规则模板文件同步至规则数据库。处理模块602响应于匹配请求，从规则数据库中获取相应的权益规则模板文件，进而根据所述权益规则模板文件生成对应的规则校验脚本，以加载所述规则校验脚本，对保单数据进行匹配处理，得到对应的服务权益信息并发送通知。
77.在一些实施例中，获取模块601从规则元素库中确定多个规则元素生成规则信息，包括：将规则元素库中的对应规则元素拖拽至目标区域，以编辑每个规则元素的条件范围和参数，进而根据目标区域内的所有规则元素生成规则信息。
78.在一些实施例中，获取模块601基于所述规则信息生成权益规则模板文件，包括：获取多个规则信息，调用预设的生成引擎，以选取预设的关系模型，将多个规则信息组合生成一个权益规则模板文件。
79.在一些实施例中，获取模块601对所述权益规则模板文件进行合法性校验之后，包括：确定校验通过的权益规则模板文件，配置相应的服务权益信息，以将权益规则模板文件
与服务权益信息的映射关系进行存储。
80.在一些实施例中，处理模块602对保单数据进行匹配处理之后，包括：将匹配成功的保单数据与权益规则模板文件对应的服务权益信息进行绑定并存储；响应于查询请求，获取所述查询请求中的保单信息，查询相应的服务权益信息。
81.在一些实施例中，处理模块602对保单数据进行匹配处理，包括：通过多线程根据规则校验脚本进行保单数据的批量匹配；其中，每个线程以消息队列的方式读取保单数据。
82.在一些实施例中，获取模块601，还用于：
83.响应于拖拽指令，从规则数据库中确定权益规则模板文件，以解析所述权益规则模板文件得到规则信息；
84.对所述规则信息进行编辑，得到更新后的规则信息，以生成更新后的权益规则模板文件；
85.调用预设的校验模型，确定更新后的权益规则模板文件合法性校验通过，则更新规则数据库。
86.需要说明的是，在本发明所述服务生成方法和所述服务生成装置在具体实施内容上具有相应关系，故重复内容不再说明。
87.图7示出了可以应用本发明实施例的服务生成方法或服务生成装置的示例性装置架构700。
88.如图7所示，装置架构700可以包括终端设备701、702、703，网络704和服务器705。网络704用以在终端设备701、702、703和服务器705之间提供通信链路的介质。网络704可以包括各种连接类型，示例的有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
89.用户可以使用终端设备701、702、703通过网络704与服务器705交互，以接收或发送消息等。终端设备701、702、703上可以安装有各种通讯用户端应用，示例的购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱用户端、社交平台软件等(仅为示例)。
90.终端设备701、702、703可以是具有服务生成屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。
91.服务器705可以是提供各种服务的服务器，示例的对用户利用终端设备701、702、703所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(示例的目标推送信息、产品信息
‑‑
仅为示例)反馈给终端设备。
92.需要说明的是，本发明实施例所提供的服务生成方法一般由服务器705执行，相应地，计算装置一般设置于服务器705中。
93.应该理解，图7中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
94.下面参考图8，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机装置800的结构示意图。图8示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
95.如图8所示，计算机装置800包括中央处理单元(cpu)801，其可以根据存储在只读存储器(rom)802中的程序或者从存储部分808加载到随机访问存储器(ram)803中的程序而执行各种适当的动作和处理。在ram803中，还存储有计算机装置800操作所需的各种程序和
数据。cpu801、rom802以及ram803通过总线804彼此相连。输入/输出(i/o)接口805也连接至总线804。
96.以下部件连接至i/o接口805：包括键盘、鼠标等的输入部分806；包括诸如阴极射线管(crt)、液晶服务生成器(lcd)等以及扬声器等的输出部分807；包括硬盘等的存储部分808；以及包括诸如lan卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分809。通信部分809经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器810也根据需要连接至i/o接口805。可拆卸介质811，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器810上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分808。
97.特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。示例的，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分809从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质811被安装。在该计算机程序被中央处理单元(cpu)801执行时，执行本发明的装置中限定的上述功能。
98.需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质示例的可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的装置、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(ram)、只读存储器(rom)、可擦式可编程只读存储器(eprom或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(cd-rom)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行装置、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行装置、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、rf等等，或者上述的任意合适的组合。
99.附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。示例的，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的装置来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
100.描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬
件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，示例的，可以描述为：一种处理器包括获取模块和处理模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定。
101.作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括响应于拖拽指令，从规则元素库中确定多个规则元素生成规则信息，以基于所述规则信息生成权益规则模板文件；调用预设的校验模型，对所述权益规则模板文件进行合法性校验，进而将校验通过的权益规则模板文件同步至规则数据库；响应于匹配请求，从规则数据库中获取相应的权益规则模板文件，进而根据所述权益规则模板文件生成对应的规则校验脚本，以加载所述规则校验脚本，对保单数据进行匹配处理，得到对应的服务权益信息并发送通知。
102.根据本发明实施例的技术方案，本发明实施方式能够实现保单权益生成规则自动化配置生效和健康服务权益的实时生成，极大提升了健康服务权益生成效率和客户满意度。
103.上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。