技术特征:
1.一种订单状态转换方法,其特征在于,所述方法应用于订单服务平台,包括:接收订单发起端发送的目标订单的订单信息;将所述目标订单的配送状态发送至所述订单发起端;当所述配送状态符合预设条件时,向所述订单发起端发送询问信息,所述询问信息包括是否确定进行配送转换的询问提示;响应于所述订单发起端发送的转换确认请求,基于所述订单信息将所述目标订单转换为自提订单,将所述自提订单的自提标识发送至所述订单发起端。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述当配送状态符合预设条件时,向所述订单发起端发送询问信息,包括:当配送状态符合预设条件,且所述目标订单未被进行处理时,确定商家是否支持自提;在确定所述商家支持自提后,向订单发起端发送第一询问信息,所述第一询问信息包括是否确定进行配送转换的询问提示,以及进行配送转换所产生的对应的转换补偿。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述响应于所述订单发起端发送的转换确认请求,基于所述订单信息将所述目标订单转换为自提订单,将所述自提订单的自提标识发送至所述订单发起端,包括:接收并响应于所述订单发起端发送的转换确认请求,基于所述目标订单的订单信息,删除所述目标订单,并生成所述目标订单对应的自提订单,所述自提订单包括有自提标识在内的自提订单信息;将所述自提订单的自提标识发送至所述订单发起端进行显示。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述自提订单的自提标识发送至所述订单发起端之后,还包括:获取所述订单发起端发送的转换操作,基于所述转换操作,向所述订单发起端发送第二询问信息,所述第二询问信息用于询问是否对所述自提订单进行配送转换;当获取到终端发送的针对所述自提订单的配送转换确定指令时,基于所述转换指令以及所述自提订单,生成所述目标订单对应的配送订单,并取消所述自提订单;将所述配送订单的配送信息发送至所述订单发起端。5.一种订单状态转换方法,其特征在于,所述方法应用于订单发起端,包括:向订单服务平台发送目标订单的订单信息;接收所述目标订单的配送状态并显示;当所述配送状态符合预设条件时,向所述订单服务平台发送配送转换指令,接收所述订单服务平台发送的第三询问信息,所述第三询问信息包括是否确定进行配送转换的询问提示;响应于接收到的转换确认操作,向所述订单服务平台发送转换确认请求;接收由所述目标订单转换得到的自提订单的自提标识并显示。6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述接收由所述目标订单转换得到的自提订单的自提标识并显示之后,还包括:向所述订单服务平台发送所述自提订单的配送转换指令;接收所述订单服务平台发送的第四询问信息,并向所述订单服务平台发送针对所述自提订单的确定配送转换指令;
接收所述订单服务平台发送的配送订单对应的配送信息。7.一种订单状态转换装置,其特征在于,所述装置应用于订单服务平台,包括:信息接收单元,用于接收订单发起端发送的目标订单的订单信息;状态发送单元,用于将所述目标订单的配送状态发送至所述订单发起端;询问信息发送单元,用于当所述配送状态符合预设条件时,向所述订单发起端发送询问信息,所述询问信息包括是否确定进行配送转换的询问提示;订单生成单元,用于响应于所述订单发起端发送的转换确认请求,基于所述订单信息将所述目标订单转换为自提订单,将所述自提订单的自提标识发送至所述订单发起端。8.一种订单状态转换装置,其特征在于,所述装置应用于订单发起端,包括:信息发送单元,用于向订单服务平台发送目标订单的订单信息;状态接收单元,用于接收所述目标订单的配送状态并显示;询问信息接收单元,用于当所述配送状态符合预设条件时,向所述订单服务平台发送配送转换指令,接收所述订单服务平台发送的第三询问信息,所述第三询问信息包括是否确定进行配送转换的询问提示;请求确认单元,用于响应于接收到的转换确认操作,向所述订单服务平台发送转换确认请求;标识接收单元,用于接收由所述目标订单转换得到的自提订单的自提标识并显示。9.一种计算机存储介质,其特征在于,所述计算机存储介质有多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行如权利要求1~4或5~6任意一项所述方法的步骤。10.一种电子设备,其特征在于,包括:处理器和存储器;其中,所述存储器存储有计算机程序,所述计算机程序适于所述处理器加载并执行如权利要求1~4或5~6任意一项所述方法的步骤。
技术总结
本说明书公开了一种订单状态转换方法、装置、存储介质及电子设备,其中方法包括:接收订单发起端发送的目标订单的订单信息,将目标订单的配送状态发送至订单发起端,当配送状态符合预设条件时,向订单发起端发送询问信息,询问信息包括是否确定进行配送转换的询问提示,响应于订单发起端发送的转换确认请求,基于所述订单信息将目标订单转换为自提订单,将自提订单的自提标识发送至订单发起端。通过在配送状态符合预设条件时,通过转换订单的配送转换,进而提高订单的处理进度,使得用户能够更及时地获取购买的物品,且通过多方式地获取所购买的物品,减少用户取消订单的概率,从而减少商家因用户取消订单所造成的损失。少商家因用户取消订单所造成的损失。少商家因用户取消订单所造成的损失。
技术研发人员:陈居东
受保护的技术使用者:拉扎斯网络科技(上海)有限公司
技术研发日:2022.08.31
技术公布日:2022/12/22