营销活动的投放系统、方法、计算机设备及可读存储介质与流程

文档序号:32604609发布日期:2022-12-17 19:30阅读:29来源:国知局
营销活动的投放系统、方法、计算机设备及可读存储介质与流程

1.本发明涉及互联网技术领域,尤其涉及一种营销活动的投放系统、方法、计算机设备及可读存储介质。


背景技术:

2.随着人们生活水平的不断提高,投资理财的理念越来越深入人心,目前,投资理财的方式多种多样,尤其是购买基金的方式,受到了越来越多客户的青睐。其中,银行作为基金代销的主渠道,为了提升客户的粘性和留存率,银行通常会联合基金公司投放各种运营活动。
3.在现有技术中,银行通常采用线下联系的方式联合基金公司进行活动策划,具体地,基金公司通过邮件、微信等方式将活动的策划方案发送给银行运营人员,银行运营人员再通过邮件、微信等方式对活动方案的意见进行反馈,双方意见达成一致后,银行运营人员通过相关平台配置对应的营销活动,从而实现营销活动的投放。由于整个过程中银行运营人员和基金公司沟通效率低,导致营销活动的投放效率低下。
4.因此,如何提高营销活动的投放效率成为亟待解决的技术问题。


技术实现要素:

5.针对于现有技术存在的问题,本发明提供一种可用于金融科技或其他相关领域的营销活动的投放系统、方法、计算机设备及可读存储介质,以提高营销活动的投放效率。
6.为了实现上述目的,本发明实施例采用的技术方案如下:
7.第一方面,本发明实施例提供一种营销活动的投放系统,所述系统包括合作方子系统、运营方子系统和活动发布子系统;
8.所述合作子方系统用于基于合作方的用户操作生成营销方案,并为所述营销方案设定营销场景;
9.所述运营方子系统用于分别接收所述营销方案和所述营销场景,基于营运方的用户操作生成审核结果,并将所述审核结果发送至向所述合作方子系统;
10.所述活动发布子系统用于根据所述审核结果,对所述审核结果为通过的所述营销方案创建对应的营销活动,并根据所述营销活动和所述营销场景创建并投放对应的场景营销活动。
11.在一种实施例中,所述合作方子系统包括账号开通模块、权限管理模块和信息获取模块;
12.所述账号开通模块用于在生成营销活动和设定营销场景之前,为所述平台方配置账户;
13.所述权限管理模块用于配置所述账户的信息访问权限;
14.所述信息获取模块用于获取信息访问权限范围内的客户信息,其中,客户信息包括年龄、性别、职业和收入水平。
15.在一种实施例中,所述合作方子系统还包括账户绑定模块,所述账户绑定模块用于将所述账户和第三方账户进行绑定。
16.在一种实施例中,所述账号开通模块还包括密码管理单元和黑名单管理单元;
17.所述密码管理单元用于管理、验证和更新每个所述账户使用的密码;
18.所述黑名单管理单元用于对每个所述账户按照预设规则进行黑名单添加或解除操作。
19.在一种实施例中,所述活动发布子系统包括活动编号模块,所述活动编号模块用于为所述场景营销活动生成活动码。
20.在一种实施例中,所述活动发布子系统还包括活动防刷模块,所述活动防刷模块用于设置活动验证码和制定防刷规则,其中,所述活动验证码包括短信验证码、语音验证码、图片或手势验证码中的任一种。
21.在一种实施例中,所述活动发布子系统还包括期限管理系统,所述期限管理系统用于管理所述场景营销活动的投放时间。
22.第二方面,本发明实施例提供一种营销活动的投放方法,应用于所述营销活动的投放系统,包括:
23.所述合作方子系统基于合作方的用户操作生成营销方案,所述运营方子系统接收所述营销方案,基于所述运营方的用户操作生成第一审核结果,并将所述第一审核结果发送至所述合作方子系统;
24.若所述第一审核结果为通过,则所述活动发布子系统根据所述营销方案创建对应的营销活动;
25.所述合作方子系统基于所述合作方的用户操作,为所述营销活动设定营销场景,所述运营方子系统接收所述营销场景,并基于所述运营方的用户操作生成第二审核结果;
26.若所述第二审核结果为通过,所述活动发布子系统根据所述营销活动和所述营销场景创建并投放对应的场景营销活动。
27.第三方面,发明实施例提供一种计算机设备,所述计算机设置包括存储器以及处理器,所述存储器存储有计算机程序,所述计算机程序在所述处理器上运行时执行所述营销活动的投放方法。
28.第四方面,本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器运行时执行所述营销活动的投放方法。
29.本发明实施例公开了一种营销活动的投放系统、方法、计算机设备及可读存储介质,该系统包括:合作方子系统、运营方子系统和活动发布子系统;合作方子系统用于基于合作方的用户操作生成营销方案,并为营销方案设定营销场景;运营方子系统用于分别接收营销方案和营销场景,基于营运方的用户操作生成审核结果,并将审核结果发送至向合作方子系统;活动发布子系统用于根据审核结果,对审核结果为通过的营销方案创建对应的营销活动,并根据营销活动和营销场景创建并投放对应的场景营销活动。与现有技术相比,本发明实施例通过在投放系统加入合作方子系统,实现了参与活动投放的合作方和运营方之间高效地沟通,从而大大提升了营销活动的投放效率。
附图说明
30.为了更清楚地说明本发明的技术方案,下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍,应当理解,以下附图仅示出了本发明的某些实施例,因此不应被看作是对本发明保护范围的限定。在各个附图中,类似的构成部分采用类似的编号。
31.图1示出了本发明实施例中的营销活动的投放系统的结构示意图;
32.图2示出了本发明实施例中的营销活动的投放方法的流程示意图。
具体实施方式
33.下面将结合本发明实施例中附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。
34.通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此,以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围,而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例,本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
35.在下文中,可在本发明的各种实施例中使用的术语“包括”、“具有”及其同源词仅意在表示特定特征、数字、步骤、操作、元件、组件或前述项的组合,并且不应被理解为首先排除一个或更多个其它特征、数字、步骤、操作、元件、组件或前述项的组合的存在或增加一个或更多个特征、数字、步骤、操作、元件、组件或前述项的组合的可能性。
36.此外,术语“第一”、“第二”、“第三”等仅用于区分描述,而不能理解为指示或暗示相对重要性。
37.除非另有限定,否则在这里使用的所有术语(包括技术术语和科学术语)具有与本发明的各种实施例所属领域普通技术人员通常理解的含义相同的含义。所述术语(诸如在一般使用的词典中限定的术语)将被解释为具有与在相关技术领域中的语境含义相同的含义并且将不被解释为具有理想化的含义或过于正式的含义,除非在本发明的各种实施例中被清楚地限定。
38.实施例1
39.请参照图1,本发明实施例提供的一种营销活动的投放系统,所述投放系统100包括:合作方子系统110、运营方子系统120和活动发布子系统130。
40.其中,所述合作方子系统110用于基于合作方的用户操作生成营销方案,并为所述营销方案设定营销场景;
41.所述运营方子系统120用于分别接收所述营销方案和所述营销场景,基于营运方的用户操作生成审核结果,并将所述审核结果发送至向所述合作方子系统110;
42.所述活动发布子系统130用于根据所述审核结果,对所述审核结果为通过的所述营销方案创建对应的营销活动,并根据所述营销活动和所述营销场景创建并投放对应的场景营销活动。
43.需要理解的是,所述合作方子系统110供合作方使用,合作方可以是个人也可以是企业;所述运营方子系统120供运营方使用,所述运营方可以作为所述合作方的代销商,所述合作方作为所述运营方的供应商,需要说明的是,代销商可以同时为多个供应商进行营
销活动的运营。
44.以基金为例,基金是由基金公司发行的理财产品,由于基金公司客户群体有限,通常会委托银行进行代销。因此,银行相当于代销商,也可以说是运营商。示范性地,银行作为运营方,进而基金公司作为合作方,因此,不同的基金公司可以作为银行不同的合作方。具体地,基金公司通过所述合作方子系统110生成营销方案,并为所述营销方案设定营销场景,可以理解的是,一种营销方案一次只能设定一种营销场景。
45.营销方案是一个以销售为目的的计划方案,具体是指在市场销售和服务之前,为了达到预期的销售目标而进行的各种销售活动的整体性策划。可选的,生成营销方案的个数可以是单个,也可以是多个,具体数目根据实际项目而定,这里不做限定。具体地,生成营销方案可以通过上传文档,也可以通过直接在所述合作子方系统在线编辑。其中,上传文档的方式可以选择逐个上传,也可以选择批量上传,具体上传的方式可以根据实际情况而定,这里不做限定。
46.示范性地,营销方案可以是单个活动方案,比如,打卡签到获取奖励、完成任务进行抽奖、分享活动获得奖励或者活动留言获取奖励等;还可以是多种活动叠加的方案,比如,打卡签到获取积分奖励+分享活动获得红包奖励。具体的方案内容根据实际情况而定,这里不做限定。比如,根据营销方案生成关于抽奖的营销活动,具体地,需要设置中奖概率、中奖比例、中奖人数、奖品和参与抽奖条件等。具体的营销方案可以根据合作方的实际需求而定,这里不做限定。
47.进而,营销场景是指营销活动的使用场景,从而使得营销活动能够按照不同场景进行投放。示范性地,针对于新客户,可以设定有关于理财风险评估的场景;针对老客户,可以设定有关于理财经验分享的场景。具体的营销场景能够根据具体需求进行设定,这里不做限定。通过设定营销场景。能够根据不同的客户群体以及消费习惯,来推送不同的营销活动,最大程度上满足客户需求,提高客户的使用粘性。
48.银行通过运营方子系统120接收基金公司提交的营销方案及对应的营销场景,进而,基于银行运营人员的审核,在运营方子系统120中生成关于营销方案和所述营销场景的审核结果。具体地,所述审核结果可以为通过,也可以为否决。
49.具体地,运营方子系统120基于银行的用户操作生成审核结果,进一步地,只有在所述营销方案和所述营销场景都通过的情况下,所述审核结果才为通过。示范性的,若营销方案未通过,那么,不管营销场景是通过还是未通过,所述审核结果都是否决;或者,若营销方案通过,营销场景未通过,则所述审核结果为否决。根据运营方的审核,能够自行根据需求对所述营销方案和所述营销场景进行审核,灵活性更高,适用程度更强。
50.可选的,基金公司还可以通过合作方子系统110查看审核状态,具体地,审核状态分为等待审核、正在审核和审核完成。当审核状态为审核完成时,基金公司可以通过平台方子系统查看具体详情,其中,具体详情包括但不限于审核结果、审核开始时间、审核结束时间、审核人员以及审核报告等。通过查看审核状态,以便于合作方能够随时获得运营方审核进度,提高了双方的沟通效率,从而提高了营销活动的投放效率。
51.需要理解的是,场景营销活动是指在所述营销场景中的营销活动。所述活动发布子系统130用于根据运营方子系统120所反馈的所述审核结果,对所述审核结果为通过的所述营销方案创建对应的营销活动,并为所述营销活动设定所述审核结果为通过的营销场
景,从而使得所述活动发布子系统130能够快速高效地创建并投放对应的场景营销活动。因此,通过活动发布子系统130自动创建并投放场景营销活动,大大减少了运营人员的工作量,节省了人工成本。
52.本发明实施例提供一种营销活动的投放系统100,该系统包括:合作方子系统110、运营方子系统120和活动发布子系统130;合作方子系统110用于基于合作方的用户操作生成营销方案,并为营销方案设定营销场景;运营方子系统120用于分别接收营销方案和营销场景,基于营运方的用户操作生成审核结果,并将审核结果发送至向合作方子系统;活动发布子系统130用于根据审核结果,对审核结果为通过的营销方案创建对应的营销活动,并根据营销活动和营销场景创建并投放对应的场景营销活动。本发明实施例通过在投放系统100加入合作方子系统110,实现了参与活动投放的合作方和运营方之间高效地沟通,从而大大提升了营销活动的投放效率。
53.在一种实施例中,所述合作方子系统110包括账号开通模块、权限管理模块和信息获取模块;
54.所述账号开通模块用于在生成营销活动和设定营销场景之前,为所述平台方配置账户;
55.所述权限管理模块用于配置所述账户的信息访问权限;
56.所述信息获取模块用于获取信息访问权限范围内的客户信息,其中,客户信息包括年龄、性别、职业和收入水平。
57.具体地,账号开通模块为平台方的使用用户配置账号,可选的,使用用户可以是平台方的员工,其中,增加一个员工等于增加一个账号;一个员工离职等于停用一个账号。在配置账号过程中,通常需要填写基本账号信息,基本信息包括但不限于姓名、部门、职级、账号备注和昵称等等,不同平台方的需求不同,视具体情况而配置。
58.此外,为了控制数据权限和信息安全,通过权限管理模块为已开通的账户配置信息访问权限,其中,信息访问权限包括账号等级、上下级关系绑定和数据访问范围等。具体地,账号对应的职级越高,那么,账号等级便越高,数据访问范围越大。进而,通过信息获取模块,合作方的使用用户能够获取数据访问权限范围内的客户信息,在一定程度上保证了客户信息的保密性。
59.示范性地,为基金公司的营销小组配置信息访问权限,其中,营销小组分为营销一组和营销二组,营销小组的成员身份分别为总监、一组组长、一组组员、二组组长和二组组员;具体地,营销一组负责基金项目i,营销二组负责基金项目ii。那么,通过配置信息访问权限,则总监的账号等级配置为s级,组长的账号等级配置为a级,组员的账号等级配置为b级;将总监和组长进行上下级关系绑定,组长和组员进行上下级关系绑定,从而使得总监能够访问组长的工作数据,组长能够访问组员的工作数据,以便于上级能够对下级的工作进度进行整体把控;进而,营销一组的组长和组员只能访问基金项目i的客户信息,营销二组的组长和组员只能访问基金项目ii的客户信息,总监既可以访问基金项目i的客户信息,也可以访问基金项目ii的客户信息。
60.通过账号开通模块为平台方的各个使用用户配置账号,并且通过权限管理模块对平台方的各个已开通的账户进行权限配置,减少了工作的重复性,并且使得平台方的使用用户能够通过信息获取模块获取对应自己权限范围内的客户信息,在一定程度上保证客户
信息的安全性。
61.在一种实施例中,所述合作方子系统110还包括账户绑定模块,所述账户绑定模块用于将所述账户和第三方账户进行绑定。
62.第三方账户可以是第三方支付平台的账户,示范性地,第三方支付平台包括支付宝、微信支付、云闪付、百度钱包以及财付通等;第三方账户还可以是网银账号或者银行提供的其他支付方式的账号。通过将账户和第三方账户进行绑定,能够为系统节省网关接口的开发和维护费用,节省了成本,还极大地方便了网上交易的进行。
63.在一种实施例中,所述账号开通模块还包括密码管理单元和黑名单管理单元;
64.所述密码管理单元用于管理、验证和更新每个所述账户使用的密码;
65.所述黑名单管理单元用于对每个所述账户按照预设规则进行黑名单添加或解除操作。
66.具体地,在账号初始配置时,利用所述密码管理单元管理账号对应的初始密码;在账号初次登录合作方子系统110时,所述密码管理单元用于验证账号及其初始密码;当账号登录合作方子系统110后修改密码,所述密码管理单元更新账号对应的密码,进而,当账号再次登录合作方子系统110时,所述密码管理单元将最近一次更新的密码和登录时输入的密码进行匹配验证,若验证成功,则正常登录,若验证失败,则登录失败。通过所述密码管理单元从而保证账号的安全性,维护系统运行可靠稳定。
67.可选的,当账号恶意访问的次数超过第一阈值,将该账号添加至黑名单;或者,当账号访问路径与系统预设路径不相同,并账号访问时长超过第二阈值,将该账号添加至黑名单。同时,通过所述黑名单管理单元对黑名单中的账号进行周期性的监测,比如,对账号的操作行为进行监测,若预设周期内,账号的操作行为一切正常,那么,将该账号从黑名单进行解除。具体地,周期可以是一个月、半年或者一年,根据实际情况而定,这里不做限定。
68.所述黑名单管理单元还用于查询黑名单账号的信息,并对合作方中列入黑名单的账号信息以及账号数量进行统计,若合作方在黑名单中的账号数目超过第三阈值,所述黑名单管理单元向所述系统发送警告提示,以此提示和所述合作方的合作存在风险。通过黑名单管理单元对平台方中存在安全性问题的账号进行统一管理,规范了账号的操作行为,进一步落实了系统安全。
69.在一种实施例中,所述活动发布子系统130包括活动编号模块,所述活动编号模块用于为所述场景营销活动生成活动码。
70.具体地,活动码可以是由数字和字母组成的活动编号,也可以是二维码。每一种场景营销活动都有唯一对应的活动码,也就是说,场景营销活动和活动码是一一对应关系。示范性地,在抽奖活动中,客户通过输入或扫描与该抽奖活动对应的活动码,便可参与所述抽奖活动。根据场景营销活动的需求可以将活动码制成多种式样和风格,以增加客户的参与积极性,进行准确营销。
71.进而,所述活动发布子系统130还能够对活动码的使用次数进行详细统计。通过活动码的使用次数,一定程度上反映了对应的场景营销活动的客户参与程度,也间接地反映了场景营销活动的成功程度。
72.在一种实施例中,所述活动发布子系统130还包括活动防刷模块,所述活动防刷模块用于设置活动验证码和制定防刷规则,其中,所述活动验证码包括短信验证码、语音验证
码、图片或手势验证码中的任一种。
73.具体地,防刷规则可以通过设置获取活动验证码的时间限制,比如,时间限制为60秒,那么,在提交发送活动验证码的请求60秒后,才能再次提交发送活动验证码的请求;也可以通过设置登录账号的次数限制,比如,24小时之内限制次数为5次,那么,一个账号在24小时中只能提交5次发送活动验证码;还可以通过结合多种活动验证码,比如,客户输入图片验证码或手势验证码并通过之后,再请求短信接口获取短信验证码。为了有更好的用户体验,也可以设计为:在请求操作达到一定次数之后,才需要输入图片验证码或手势验证码。具体防刷规则根据具体场景来进行制定,这里不做限定。因此,通过活动防刷模块能够避免活动验证码的重复发送,提升安全保障。
74.在一种实施例中,所述活动发布子系统130还包括期限管理系统,所述期限管理系统用于管理所述场景营销活动的投放时间。
75.投放时间包括所述场景营销活动的投放开始时刻、投放结束时刻以及投放时长,示范性的,所述场景营销活动的投放开始时刻可以是09月01日,投放结束时刻09月15日,总计投放时长为15天;此外,还可以通过投放时间确定选择具体的时段,所述场景营销活动的投放开始时刻还可以是08:00,投放结束时刻12:00,每天投放时长4小时,也就是说,从09月01日开始,每天的08:00开始投放场景营销活动,每天12:00结束投放,一直持续到09月15日。投放时间根据场景营销活动的实际情况而定,这里不做限定。
76.需要理解的是,不同的合作方,在一年不同时间内,场景营销活动的投放需求量各有不同。因此,通过期限管理系统能够实现对投放时间进行灵活安排,从而对时间进行最大程度的利用,进一步保证了所述场景营销活动的时效性。
77.实施例2
78.图2为本发明实施例提供的一种营销活动的投放方法的流程示意图,该方法由一种营销活动的投放系统执行,如图2所示,本实施例的投放方法具体包括如下步骤:
79.步骤s110:所述合作方子系统110基于合作方的用户操作生成营销方案,所述运营方子系统120接收所述营销方案,基于所述运营方的用户操作生成第一审核结果,并将所述第一审核结果发送至所述合作方子系统;
80.步骤s120:若所述第一审核结果为通过,则所述活动发布子系统130根据所述营销方案创建对应的营销活动;
81.步骤s130:所述合作方子系统110基于所述合作方的用户操作,为所述营销活动设定营销场景,所述运营方子系统120接收所述营销场景,并基于所述运营方的用户操作生成第二审核结果;
82.步骤s140:若所述第二审核结果为通过,所述活动发布子系统130根据所述营销活动和所述营销场景创建并投放对应的场景营销活动。
83.具体地,基于合作方的用户操作,通过所述合作方平台生成营销方案;再基于运营方工作人员的用户操作,对营销方案进行审核,并通过运营方子系统120生成第一审核结果,若合作方子系统110接收到的第一审核结果为否决,那么,合作方的工作人员能够对营销方案内容进行调整或修改,并通过合作方子系统110重新生成营销方案,进而,直到合作方子系统110接收到的第一审核结果为通过,所述活动发布子系统130则根据所述营销方案创建对应的营销活动。需要注意的是,审核前后的数据相互隔离,保证了系统流程执行的合
规性。
84.可选的,合作方的工作人员通过所述合作方子系统110为第一审核结果为通过的营销活动设定营销场景,若营销场景对应的第二审核结果为否决,那么,合作方的工作人员可以通过合作方子系统110重新设定营销场景,进而,直到合作方子系统110接收到的第二审核结果为通过,所述活动发布子系统130则根据所述营销活动和所述营销场景创建并投放对应的场景营销活动。需要说明的是,本发明实施例可以先根据营销方案生成营销活动,再为营销活动设定营销场景,在一定程度上能够将营销活动的效益最大化。
85.本发明实施例提供一种营销活动的投放方法,合作方通过合作方子系统110提供营销方案和营销场景,运营方通过运营方子系统120进行审核,实现了活动投放过程中,运营方和参与的合作方之间进行高效地沟通,从而大大提升了营销活动的投放效率。
86.本技术实施例提供的营销活动的投放方法能够实现上述系统实施例中的各个系统对应的各个实现过程,且能达到相同的技术效果,为避免重复,这里不再赘述。
87.本发明实施例还提供了一种计算机设备,所述计算机设备包括存储器及处理器,所述存储器存储有计算机程序指令,如本技术实施例1所提供的一种营销活动的投放系统对应的程序指令。
88.本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序指令,所述计算机程序指令被处理器执行时,实现如实施例1所述的营销活动的投放系统中各个功能应用以及数据处理。
89.在本技术所提供的几个实施例中,应该理解到,所揭露的装置和方法,也可以通过其它的方式实现。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的,例如,附图中的流程图和结构图显示了根据本发明的多个实施例的装置、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上,流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段或代码的一部分,所述模块、程序段或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意,在作为替换的实现方式中,方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如,两个连续的方框实际上可以基本并行地执行,它们有时也可以按相反的顺序执行,这依所涉及的功能而定。也要注意的是,结构图和/或流程图中的每个方框、以及结构图和/或流程图中的方框的组合,可以用执行规定的功能或动作的专用的基于硬件的系统来实现,或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
90.另外,在本发明各个实施例中的各功能模块或单元可以集成在一起形成一个独立的部分,也可以是各个模块单独存在,也可以两个或更多个模块集成形成一个独立的部分。
91.所述功能如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时,可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解,本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来,该计算机软件产品存储在一个存储介质中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是智能手机、个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括:u盘、移动硬盘、只读存储器(rom,read-only memory)、随机存取存储器(ram,random access memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
92.以上所述,仅为本发明的具体实施方式,但本发明的保护范围并不局限于此,任何
熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内,可轻易想到变化或替换,都应涵盖在本发明的保护范围之内。
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