基于人脸识别和RFID技术的服装智慧门店系统及操作方法与流程

基于人脸识别和rfid技术的服装智慧门店系统及操作方法
技术领域
1.本发明属于门店系统领域，特别涉及基于人脸识别和rfid技术的服装智慧门店系统及操作方法。


背景技术：

2.目前，随着生活水平的不断提高，人们对于服装的消费能力不断提升，然而在传统服装零售领域，由于传统经营模式对市场需求对接较差的短板，加上营销管理、人力配置不到位等导致店铺运营效率低，库存积压严重。而服装类网店市场由于品类丰富，配送高效，成本低廉，加上对于市场需求的及时把握，使传统服装零售门店压力进一步增大，如何将传统服装门店与高新技术融合，充分了解收集并分析客户有效的需求数据，提升门店的高效运营，实现门店的精细化管理，降低库存压力，提高销售业绩，成为目前传统服装零售领域中亟需解决的难题。
3.人脸识别的原理是用摄像头采集含有人脸的图像或者视频流，并自动在图像中检测和跟踪人脸，进而对检测到的人脸进行脸部识别，他是基于人的脸部特征信息进行身份识别的一种生物识别技术，其本质是图像处理。人脸识别技术主要有三种，第一是基于几何特征的正面人脸识别方法；第二是基于模板匹配的人脸识别方法；第三是基于模型的人脸识别方法。在技术层面，人脸识别技术已经从2d转向3d，该技术主要通过分析面部血液产生的热辐射来产生和分析面部图像，具有独特性，不易被妆容掩盖和伪造。尽管人脸识别技术有着广阔的应用前景，但是，相比指纹识别和视网膜识别都有着较大差距，包括受光的方向、强度等影响，在获取人脸图像过程中存在不确定性，如识别不了、匹配不上等；戴上眼睛、帽子、胡须留长等同样影响人脸识别的精确度；人脸整形后识别精度不够等。
4.虽然人脸识别技术和rfid技术目前已趋成熟，应用也很广泛，但是，在传统的服装零售领域却几乎没有得到很好的开拓和应用，一方面是服装行业从业人员综合素质普遍偏低，接受新鲜事物需要一个过程；二是推广应用前期成本太高；三是目前市场上已有些许应用，但基本上都是单体个别技术应用，没有形成一个完整的综合解决方案。
5.因此，现在亟需基于人脸识别和rfid技术的服装智慧门店系统及操作方法。


技术实现要素：

6.本发明提出基于人脸识别和rfid技术的服装智慧门店系统及操作方法，解决了现有技术中人脸识别技术和rfid技术目前已趋成熟，应用也很广泛，但是，在传统的服装零售领域却几乎没有得到很好的开拓和应用，无法提高顾客购买转化率和满意度的问题。
7.本发明的技术方案是这样实现的：基于人脸识别和rfid技术的服装智慧门店系统，包括人脸识别设备、rfid读写器、rfid标签、选品模块、物联管理模块、用户交互模块和支付模块；
8.所述人脸识别设备用于：通过人脸特征信息匹配进入门店用户身份信息，并把用户在门店中的历史消费信息推送到选品模块中，门店导购人员通过接收选品模块推送的服
装数据，根据用户标签精准推荐；
9.所述rfid读写器用于：读取rfid标签数据，rfid标签粘附于服装上，通过rfid标签将服装在数据库中进行关联，并通过物联管理模块进行服装管理；
10.所述选品模块用于：通过rfid识别的服装，结合用户历史消费数据，通过数据库进行算法和检索，给出服装推荐配装列表，并将推荐列表发送至移动端设备中；
11.所述物联管理模块用于：对rfid标签服装进行分类管理，将服装在数据库中进行归类；
12.所述用户交互模块用于：将服装信息进行展示，并通过导购人员的移动端设备接收用户反馈；
13.所述支付模块用于：用于接收用户支付货款，并在接收到货款后，将rfid标签解锁。
14.一套完整的rfid系统是由阅读器、电子标签和应用软件系统等三部分组成，工作原理是rfid电子标签进入磁场后接收阅读器发出的射频信号，凭借感应电流所获得的能量发送出电子标签中存储的产品信息，阅读器读取并解码后发送至应用软件系统进行数据处理。
15.目前，国内外rfid技术的应用已趋成熟，衍生应用的产品主要有三类，一是无源rfid产品，是目前发展最早最成熟、市场应用最广的产品，包括校园卡、饭卡、会员卡、乘车卡、门禁卡和身份证等；二是有源rfid产品，具有远距离自动识别的特性，包括智能停车场、智能交通、智慧城市等；三是半有源rfid产品，他结合了无源和有源rfid产品的优势，能够实现近距离激活、远距离识别及上传数据，包括全屋智能、智慧云仓等。rfid技术的发展，一方面受到应用需求的驱动，另一方面本身技术的成功应用反过来又极大的促进了应用需求的扩展。
16.作为一优选的实施方式，所述rfid读写器读取进入磁场的rfid标签信息并提交给用户交互模块；用户交互模块显示与rfid标签相关联的服装信息，查询该服装的配装信息，并通知仓库将对应服装送至试衣间，让用户直接在试衣间进行试穿。
17.作为一优选的实施方式，所述支付模块包括信用卡支付、二维码扫码支付和第三方支付平台支付，在接收到支付信息后，通过rfid读写器向rfid标签发送解锁信号。
18.基于人脸识别和rfid技术的服装智慧门店系统操作方法，所述方法包括如下步骤：
19.步骤1：人脸识别设备抓拍进店顾客图像；
20.步骤2：发送到软件系统后台匹配已有顾客专属档案；若顾客无专属档案则在顾客首次购买服装后，建立顾客专属档案数据；
21.步骤3：后台将匹配后的顾客相关资料发送到接待导购的移动端设备中；若无顾客资料数据，则移动端设备显示空白；
22.步骤4、导购根据移动端设备中显示的资料信息，引导顾客到资料信息中的服装展架前；
23.步骤5、找寻对应服装，并通过服装上的rfid电子标签与智慧大屏进行交互，将服装数据通过智慧大屏进行显示；
24.步骤6、顾客通过智慧大屏进行下单操作，仓库接收到rfid电子标签上传的服装对
应信息进行收单；
25.步骤7、仓库工作人员将对应服装送至试衣间；
26.步骤8、顾客对服装进行试穿，符合要求后前往收银台，将服装放置在收银台rfid阅读器上；
27.步骤9、阅读器解读并结合软件系统设定打印买单凭据，并将消费数据进行存储；
28.步骤10、顾客通过支付模块完成支付后离开门店。
29.作为一优选的实施方式，所述步骤4中的资料信息包括顾客喜欢的颜色、版型、款式以及消费价位区间。
30.采用了上述技术方案后，本发明的有益效果是：通过人脸识别设备快速识别出老顾客，接待导购基于老顾客的消费偏好进行精准推荐，并结合智慧大屏给出配装建议，仓库工作人员配合前台导购把顾客选好的服装及时准备好并送到试衣间，大大节约了顾客的宝贵时间和提升了顾客的消费体验，从而提高顾客购买转化率和满意度。
附图说明
31.为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
32.图1为本发明系统框图。
具体实施方式
33.下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
34.实施例一：
35.如图1所示，本实施例通过对系统进行说明，来对整个技术方案中涉及的模块功能效果进行进一步的说明。
36.本技术文件基于人脸识别和rfid技术的服装智慧门店系统，包括人脸识别设备、rfid读写器、rfid标签、选品模块、物联管理模块、用户交互模块和支付模块；所述人脸识别设备用于：通过人脸特征信息匹配进入门店用户身份信息，并把用户在门店中的历史消费信息推送到选品模块中，门店导购人员通过接收选品模块推送的服装数据，根据用户标签精准推荐；所述rfid读写器用于：读取rfid标签数据，rfid标签粘附于服装上，通过rfid标签将服装在数据库中进行关联，并通过物联管理模块进行服装管理；所述选品模块用于：通过rfid识别的服装，结合用户历史消费数据，通过数据库进行算法和检索，给出服装推荐配装列表，并将推荐列表发送至移动端设备中；所述物联管理模块用于：对rfid标签服装进行分类管理，将服装在数据库中进行归类；所述用户交互模块用于：将服装信息进行展示，并通过导购人员的移动端设备接收用户反馈；所述支付模块用于：用于接收用户支付货款，并在接收到货款后，将rfid标签解锁。
37.其中人脸识别设备安装在门店进店位置上方，通过人脸特征信息匹配顾客，通过人脸识别技术可以识别出哪位顾客来了，但是顾客都有什么消费偏好需要成熟可落地的会员系统做支撑，目前，在服装零售领域，真正能够落地好会员体系的还不多；rfid技术已经在众多服装成熟品牌中应用，但是，更多的是应用在生产节点控制、进出库管理和盘点等环节，应用于零售搭配智慧推荐几乎没有，通过把顾客曾经的消费信息推送到导购的移动端设备即手机上的对应app上，导购根据顾客标签精准推荐顾客试衣穿搭，rfid标签粘附于商品上，rfid标签附在商品上并与商品在数据库中相关联，由物联管理模块管理，用户交互模块用于展示信息，并接收来自用户的反馈，可用智慧大屏实现，选品模块独立于其他模块工作，整个选品算法流程包括：利用rfid识别的商品，结合顾客特征，通过数据库进行算法和检索，给出商品推荐配装列表，此过程称之为人货匹配。
38.实施例二
39.本实施例在实施例一的基础上，通过对系统流程进行流程化操作，方便使用人员进行理解。
40.基于人脸识别和rfid技术的服装智慧门店系统操作方法，所述方法包括如下步骤：
41.步骤1：人脸识别设备抓拍进店顾客图像；步骤2：发送到软件系统后台匹配已有顾客专属档案；若顾客无专属档案则在顾客首次购买服装后，建立顾客专属档案数据；步骤3：后台将匹配后的顾客相关资料发送到接待导购的移动端设备中；若无顾客资料数据，则移动端设备显示空白；步骤4、导购根据移动端设备中显示的资料信息，引导顾客到资料信息中的服装展架前；步骤5、找寻对应服装，并通过服装上的rfid电子标签与智慧大屏进行交互，将服装数据通过智慧大屏进行显示；步骤6、顾客通过智慧大屏进行下单操作，仓库接收到rfid电子标签上传的服装对应信息进行收单；步骤7、仓库工作人员将对应服装送至试衣间；步骤8、顾客对服装进行试穿，符合要求后前往收银台，将服装放置在收银台rfid阅读器上；步骤9、阅读器解读并结合软件系统设定打印买单凭据，并将消费数据进行存储；步骤10、顾客通过支付模块完成支付后离开门店。
42.以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。