本发明涉及地铁运营场段内故障任务处理，具体而言，本发明涉及一种面向地铁场段的综合管理系统。
背景技术：
1、地铁是现代城市公共交通系统中的重要组成部分，因具有运能大、快速便捷、安全舒适、节能环保、线路覆盖面广等优点成为公众出行的优先选择。由于地铁设备数量多、分布广、环境复杂等多方面不确定因素的存在，都难以避免故障的发生。
2、目前地铁运营场段内故障任务处理还处于调度、工人层级通知、处理、上报的模式，存在故障处理周期长、效率低下、处理质量参差不齐、纸质处理记录难以追溯等问题。难以具备对于应急抢修这种需要快速反应处理的能力。
技术实现思路
1、本发明所要解决的技术问题是提供了一种面向地铁场段的综合管理系统，旨在解决上述至少一个技术问题。
2、第一方面，本发明解决上述技术问题的技术方案如下：一种面向地铁场段的综合管理系统，包括硬件框架和管理软件单元，所述管理软件单元包括工单管理模块；
3、所述硬件框架，用于为所述管理软件单元提供运行的硬件环境；
4、所述工单管理模块，用于在接收到针对地铁场段的待处理故障工单任务时，根据当班情况和所述待处理故障工单任务对应的专业，生成所述待处理故障工单任务对应的维修工单，并发送给工班，以使所述工班根据所述维修工单进行派工，完成对所述待处理故障工单任务的故障排除。
5、本发明的有益效果是：通过该系统中的工单管理模块，在接收到针对地铁场段的待处理故障工单任务时，可自动根据当班情况和所述待处理故障工单任务对应的专业，生成所述待处理故障工单任务对应的维修工单，由于该维修工单考虑了当班情况和待处理故障工单任务对应的专业两方面因素，因此，该维修工单更有针对性，更准确反映待处理故障工单任务的主要特点，从而使得工班可以根据该维修工单进行准确的派工，完成对待处理故障工单任务的故障排除，整个故障排除过程更加智能化，信息化，减少纸质工单、计划的使用，提高信息传递速度，提高故障维修效率，具有调度综合管理的高效、协调一致性。
6、在上述技术方案的基础上，本发明还可以做如下改进。
7、进一步，上述管理软件单元还包括系统管理模块，所述系统管理模块包括线路管理子单元、车站管理子单元、专业管理子单元；
8、所述线路管理子单元，用于对所述系统管控的各线路进行管理；
9、所述车站管理子单元，用于对每个所述线路下所属的各个车站进行管理；
10、所述专业管理子单元，用于对所有故障工单任务中每个所述故障工单任务对应的专业进行管理；
11、所述待处理故障工单任务中包括故障发生位置，所述工单管理模块在接收到针对地铁场段的待处理故障工单任务时，根据当班情况和所述待处理故障工单任务对应的专业，生成所述待处理故障工单任务对应的维修工单时，具体用于：
12、在接收到针对地铁场段的待处理故障工单任务时，根据所述故障发生位置，确定所述待处理故障工单任务对应的目标线路，以及所述目标线路对应的目标车站；根据所述目标车站、所述当班情况和所述待处理故障工单任务对应的专业，生成所述待处理故障工单任务对应的维修工单。
13、采用上述进一步方案的有益效果是，由于本系统通过系统管理模块中的各个子单元对各线路、每个所述线路下所属的各个车站以及每个所述故障工单任务对应的专业进行了统一的管理，以使工单管理模块在生成维修工单的过程中，结合故障发生位置，可以进一步确定故障对应的目标线路、以及所述目标线路对应的目标车站，这样可使得生成的维修工单中针对待处理故障工单任务的描述更详细，减少维修时的人工作业成本，进一步提高维修效率。
14、进一步，上述待处理故障工单任务中还包括故障设备标识、故障现象描述信息、故障紧急程度、接收对象中的至少一项；
15、所述工单管理模块在根据所述目标车站、所述当班情况和所述待处理故障工单任务对应的专业，生成所述待处理故障工单任务对应的维修工单时，具体用于：
16、根据所述故障设备标识、故障现象描述信息、故障紧急程度、接收对象中的至少一项、所述目标车站、所述当班情况和所述待处理故障工单任务对应的专业，生成所述待处理故障工单任务对应的维修工单。
17、采用上述进一步方案的有益效果是，在生成维修工单的过程中，还考虑到故障设备标识、故障现象描述信息、故障紧急程度、接收对象中的至少一项，可以进一步增加对故障的描述，以使得派工更加准确，维修效率更快。
18、进一步，上述待处理故障工单任务中还包括报修人员信息，所述工单管理模块，还用于在完成对所述待处理故障工单任务的故障排除之后，记录所述待处理故障工单任务和所述待处理故障工单任务的处理结果。
19、采用上述进一步方案的有益效果是，对于每个处理后的故障工单任务，可以对其相关信息进行记录和保存，以更好的对各个故障工单任务进行管理。
20、进一步，上述系统管理模块还包括用户管理子单元、部门管理子单元和角色管理子单元；
21、所述用户管理子单元，用于对登录所述系统的用户的账号、密码、所属部门和角色进行管理；
22、所述部门管理子单元，用于对不同的用户进行部门分配；
23、所述角色管理子单元，用于对用户权限进行多级分层管理。
24、采用上述进一步方案的有益效果是，本系统还提供对用户、部门和角色进行管理的功能，满足对不同对象的管理需求。
25、进一步，上述管理软件单元还包括文本管理模块，所述文本管理模块，用于将各专业对应的文件上传到系统进行保存。
26、采用上述进一步方案的有益效果是，本系统通过文本管理模块提供保存各专业对应的文件的功能，便于对各专业对应的文件进行统一管理。
27、进一步，上述管理软件单元还包括检修计划管理模块，所述检修计划管理模块，用于显示当前年份的检修计划、用于对各个年份的检修计划以及各个部门的检修计划进行管理、以及用于通过年份和/或部门名称查询目标检修计划。
28、采用上述进一步方案的有益效果是，本系统通过检修计划管理模块提供对检修计划的显示、查询和管理的功能，便于对检修计划的统一管理。
29、进一步，上述管理软件单元还包括值班管理模块，所述值班管理模块，用于对所有值班人员、每个所述值班人员的基础信息、每个所述值班人员的值休状态进行管理。
30、采用上述进一步方案的有益效果是，本系统通过值班管理模块对值班人员进行各方面的管理，以便于清楚知道各个值班人员的相关信息，为派工做好准备。
31、进一步，上述硬件框架包括网络单元、可视化单元、服务器单元和固定式数据终端；
32、所述网络单元，用于为所述管理软件单元提供网络环境；
33、所述可视化单元，用于为所述管理软件单元提供显示信息的硬件环境；
34、所述服务器单元，用于为所述管理软件单元提供信息传递的硬件环境；
35、所述固定式数据终端，用于为所述管理软件单元提供信息储存的硬件环境。
36、采用上述进一步方案的有益效果是，本系统通过网络单元、可视化单元、服务器单元和固定式数据终端为管理软件单元提供不同的硬件环境，以使得管理软件单元可以更好的运行。
37、进一步，上述系统还包括移动端小程序，所述移动端小程序，用于安装在用户的终端设备上，以使所述用户通过所述移动端小程序对地铁场段的故障进行管理。
38、采用上述进一步方案的有益效果是，本系统通过移动端小程序，可以为用户提供更便捷的服务。
39、本技术附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，这些将从下面的描述中变得明显，或通过本技术的实践了解到。