一种交互方法、图像形成系统、电子设备及存储介质与流程

本技术涉及电子计算机，涉及一种交互方法、图像形成系统、电子设备及存储介质。

背景技术：

1、打印机(printer)是终端设备(计算机)的输出设备之一，用于将终端设备下发的处理结果(打印任务)打印在相关介质上。

2、在打印机的使用场景中，对于打印机操作的指导，一般是通过使用说明书、或者打印机操作面板，或者用户主动上官网查询，咨询客服等方式来实现。

3、上述方式都有其缺点，例如，使用说明书不够形象生动表达，文字内容枯燥，容易丢失；又例如，打印机操作面板大小有限，能反馈的信息有限，特别是有些打印机为led面板，led灯的闪烁状态对用户展现的信息有限；又例如，而需要用户主动上官网查询，咨询客服的方式在实施起来比较繁琐，会影响用户的体验。

4、因此，需要一种方便快捷的方式指导用户操作打印机。

技术实现思路

1、针对如何方便快捷的指导用户操作打印机的问题，本技术提供了一种交互方法、图像形成系统、电子设备，本技术还提供一种计算机可读存储介质。

2、本技术实施例采用下述技术方案：

3、第一方面，本技术提供一种交互方法，所述方法应用于交互控制设备，所述交互控制设备经由网络而与图像形成装置、智能语音设备以及显示单元分别相连接，所述方法包括：

4、接收所述智能语音设备输入的与所述图像形成装置相关联的交互指令；

5、根据所述交互指令，控制所述显示单元显示第一交互信息，以向用户展示所述图像形成装置的使用，或，根据所述交互指令，控制所述图像形成装置打印输出第二交互信息，以向用户展示所述图像形成装置的使用。

6、根据本技术实施例的方法，可以通过显示单元或图像形成装置输出交互信息，以向用户展示图像形成装置的使用。

7、根据本技术实施例的方法，可以方便快捷的实现针对图像形成装置的使用指导，提升图像形成装置的用户体验。

8、在第一方面的一种实现方式中，所述根据所述交互指令，控制所述显示单元显示所述第一交互信息，包括：

9、根据所述交互指令，确定第一交互信息；

10、向所述显示单元发送所述第一交互信息，控制所述显示单元显示所述第一交互信息。

11、在第一方面的一种实现方式中，所述交互控制设备预先存储有一个或多个检索信息、一个或多个交互信息，以及所述一个或多个检索信息与所述一个或多个交互信息间的对应关系；所述交互指令包括所述第一交互信息对应的检索信息；

12、所述根据所述交互指令，确定第一交互信息，包括：

13、解析所述交互指令，获得所述交互指令中的检索信息；

14、基于所述一个或多个检索信息与所述一个或多个交互信息间的对应关系，根据所述交互指令中的检索信息，从所述一个或多个交互信息中查找所述第一交互信息。

15、在第一方面的一种实现方式中，所述图像形成装置预先存储有一个或多个检索信息、一个或多个交互信息，以及所述一个或多个检索信息与所述一个或多个交互信息间的对应关系；所述交互指令包括所述第一交互信息对应的检索信息；

16、所述根据所述交互指令，确定第一交互信息，包括：

17、解析所述交互指令，获得所述交互指令中的检索信息；

18、向所述图像形成装置发送所述交互指令中的检索信息；

19、接收所述图像形成装置发送的所述第一交互信息，其中，所述第一交互信息为所述图像形成装置基于所述一个或多个检索信息与所述一个或多个交互信息间的对应关系，根据所述交互指令中的检索信息，从所述一个或多个交互信息中查找获得的。

20、在第一方面的一种实现方式中，所述控制所述显示单元显示所述第一交互信息，包括：

21、控制所述显示单元播放所述第一交互信息对应的视频；

22、和/或，控制所述显示单元显示所述第一交互信息对应的地址信息。

23、在第一方面的一种实现方式中，所述第一交互信息包括视频数据和/或所述视频数据对应的地址信息。

24、在第一方面的一种实现方式中，所述第二交互信息包括视频数据对应的地址信息。

25、在第一方面的一种实现方式中，所述图像形成装置经由网络而与显示单元相连接，所述图像形成装置预先存储有一个或多个检索信息、一个或多个交互信息，以及所述一个或多个检索信息与所述一个或多个交互信息间的对应关系；

26、所述根据所述交互指令，控制所述显示单元显示第一交互信息，包括：

27、解析所述交互指令，获得所述交互指令中的检索信息；

28、向所述图像形成装置发送所述交互指令的检索信息，以使所述图像形成装置基于所述一个或多个检索信息与所述一个或多个交互信息间的对应关系，根据所述交互指令的检索信息，从所述一个或多个交互信息中查找获得所述第一交互信息，并控制所述显示单元显示所述第一交互信息。

29、在第一方面的一种实现方式中，所述第一交互信息包括n个有序的子视频，n≥1；

30、所述控制所述显示单元显示所述第一交互信息，包括：

31、检测用户对所述图像形成装置的操作子动作；

32、判断该操作子动作是否对应于当前播放的子视频；

33、当所述操作子动作对应于当前播放的子视频时，且存在下一个子视频时，控制所述显示单元播放下一个子视频；

34、当所述操作子动作对应于当前播放的子视频时，且不存在下一个子视频时，控制所述显示单元停止播放；

35、当所述操作子动作不对应于当前播放的子视频时，控制所述显示单元再次播放当前子视频。

36、第二方面，本技术提供一种交互方法，所述方法应用于图像形成装置，所述图像形成装置经由网络而与交互控制设备相连接，所述图像形成装置预先存储有一个或多个检索信息、一个或多个交互信息，以及所述一个或多个检索信息与所述一个或多个交互信息间的对应关系，所述方法包括：

37、接收交互控制设备发送的检索信息，所述检索信息与第一交互信息对应，所述检索信息被包含在所述交互控制设备从智能语音设备处接收到的交互指令中，所述交互指令与所述图像形成装置相关联；

38、基于所述一个或多个检索信息与所述一个或多个交互信息间的对应关系，根据所述交互指令中的检索信息，从所述一个或多个交互信息中查找所述第一交互信息；

39、发送所述第一交互信息到所述交互控制设备，或者，发送所述第一交互信息到显示单元。

40、第三方面，本技术提供一种交互控制设备，所述交互控制设备经由网络而与图像形成装置、智能语音设备以及显示单元分别相连接，所述交互控制设备包括：

41、输入模块，其用于接收所述智能语音设备输入的与所述图像形成装置相关联的交互指令；

42、交互控制模块，其用于根据所述交互指令，控制所述显示单元显示第一交互信息，以向用户展示所述图像形成装置的使用，或，根据所述交互指令，控制所述图像形成装置打印输出第二交互信息，以向用户展示所述图像形成装置的使用。

43、第四方面，本技术提供一种图像形成装置，所述图像形成装置经由网络而与交互控制设备相连接，所述图像形成装置包括：

44、存储模块，其用于存储有一个或多个检索信息、一个或多个交互信息，以及所述一个或多个检索信息与所述一个或多个交互信息间的对应关系；

45、输入模块，其用于接收交互控制设备发送的检索信息，所述检索信息与第一交互信息对应，所述检索信息被包含在所述交互控制设备从智能语音设备处接收到的交互指令中，所述交互指令与所述图像形成装置相关联；

46、信息查找模块，其用于基于所述一个或多个检索信息与所述一个或多个交互信息间的对应关系，根据所述交互指令中的检索信息，从所述一个或多个交互信息中查找所述第一交互信息；

47、输出模块，其用于：发送所述第一交互信息到所述交互控制设备，或者，发送所述第一交互信息到显示单元。

48、第五方面，本技术提供一种图像形成系统，所述系统包括交互控制设备、图像形成装置、智能语音设备以及显示单元，其中：

49、所述交互控制设备经由网络而与图像形成装置、智能语音设备以及显示单元分别相连接；

50、所述交互控制设备用于：接收所述智能语音设备输入的与所述图像形成装置相关联的交互指令；根据所述交互指令，控制所述显示单元显示第一交互信息，以向用户展示所述图像形成装置的使用，或，根据所述交互指令，控制所述图像形成装置打印输出第二交互信息，以向用户展示所述图像形成装置的使用。

51、第六方面，本技术提供一种电子设备，所述电子设备包括用于存储计算机程序指令的存储器和用于执行计算机程序指令的处理器，其中，当所述计算机程序指令被该处理器执行时，触发所述电子设备执行如第一方面或第二方面所述的方法步骤。

52、第七方面，本技术提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，当其在计算机上运行时，使得计算机执行如第一方面或第二方面所述的方法。