一种工单录入方法、装置、电子设备和存储介质与流程

本申请涉及电力系统，尤其涉及一种工单录入方法、装置、电子设备和存储介质。

背景技术：

1、随着居民日益增长的用电需求导致居民用户的低压单相业务的报装量较大，营业厅受理人员任务繁重，需要对这种零散用户的需求进行及时的响应与处理。

2、传统做法需要受理人员需要耗费大量时间在低压单相业务受理的全流程中，而因为一个基层供电所的供电范围基本一致(农村用户或者城市用户)，导致相同供电所的大部分低压居民用户的报装需求基本一致，存在大量重复性且单一的操作，甚至有可能会出现因人工差错导致录入的报装信息错误的情况，导致基层工作人员的工作效率较低，零散用户的需求不容易及时处理。

技术实现思路

1、本申请提供了一种工单录入方法、装置、电子设备和存储介质，以提高零散电网用户的工单的录入效率。

2、根据本申请的一方面，提供了一种工单录入方法，包括：

3、获取用户群体的用电需求对应的至少一个业扩工单和待录入的需求信息的初始化文件；

4、将各业扩工单中相同的工单信息存储于预设库表中；

5、根据初始化文件中预设路径下的文本数据，确定不同地区供电范围用户的用电信息；

6、根据用电信息在预设库表中确定对应的目标工单，将目标工单存入待处理的多维数组；

7、基于多维数组和需求信息，对工单信息进行供电单位内部网络的录入。

8、根据本申请的另一方面，提供了一种工单录入装置，包括：

9、需求获取模块，用于获取用户群体的用电需求对应的至少一个业扩工单和待录入的需求信息的初始化文件；

10、库表存储模块，用于将各业扩工单中相同的工单信息存储于预设库表中；

11、信息确定模块，用于根据初始化文件中预设路径下的文本数据，确定不同地区供电范围用户的用电信息；

12、数组构成模块，用于根据用电信息在预设库表中确定对应的目标工单，将目标工单存入待处理的多维数组；

13、工单录入模块，用于基于多维数组和需求信息，对工单信息进行供电单位内部网络的录入。

14、根据本申请的另一方面，提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

15、至少一个处理器；以及

16、与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，

17、所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序，所述计算机程序被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本申请任一实施例所述的工单录入方法。

18、根据本申请的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现本申请任一实施例所述的工单录入方法。

19、本申请实施例的技术方案中，通过自动化的方式将零散用户提交的用电需求的工单进行统筹和录入，预先将相同的工单信息进行存储，省去了重复录入相同信息的繁琐过程，提高了工单录入的效率。将工单存在多维数组中进行处理，提高了工单信息的安全性。解决了许多供电所零散报装业务量大而受理人员较少的问题，解决了零散低压居民用户的报装，使得供电机构的工作效率得到了大幅度的提高。

20、应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本申请的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本申请的范围。本申请的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

技术特征：

1.一种工单录入方法，其特征在于，包括：

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述工单信息包括需处理日期；所述基于所述多维数组和所述需求信息，对工单信息进行供电单位内部网络的录入，包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述工单信息包括工单编号；所述根据所述需处理日期，在业扩界面中确定日历元素位置，包括：

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法包括：

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述现场勘察信息包括目标台区、低压电源信息和计量点信息；所述方法包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述现场勘察信息还包括电表编号和封印编号；所述方法还包括：

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

8.一种工单录入装置，其特征在于，包括：

9.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机指令，所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1-7中任一项所述的工单录入方法。

技术总结
本申请公开了一种工单录入方法、装置、电子设备和存储介质。具体包括：获取用户群体的用电需求对应的至少一个业扩工单和待录入的需求信息的初始化文件；将各业扩工单中相同的工单信息存储于预设库表中；根据初始化文件中预设路径下的文本数据，确定不同地区供电范围用户的用电信息；根据用电信息在预设库表中确定对应的目标工单，将目标工单存入待处理的多维数组；基于多维数组和需求信息，对工单信息进行供电单位内部网络的录入。本申请实施例的技术方案提高了工单录入的效率、提高了工单信息的安全性。解决了许多供电所零散报装业务量大而受理人员较少的问题，解决了零散低压居民用户的报装，使得供电机构的工作效率得到了大幅度的提高。

技术研发人员：陈斌,陈俊,林弘,谢海涛,黄琳雯
受保护的技术使用者：广东电网有限责任公司
技术研发日：
技术公布日：2024/1/15