审批业务分配方法、装置、电子设备及存储介质与流程

本技术涉及大数据，尤其涉及一种审批业务分配方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术：

1、贷款业务审批是具有较高专业性的业务处理，并且有较高的严肃性。随着金融行业的快速发展，贷款业务量日益增长，贷款业务审批作为金融业务流程中的重要环节，具有举足轻重的地位。

2、审批人的选择直接关系到审批业务的处理速度和准确性。部分审批业务在分配过程中，审批人的选定通常依赖于专门的团队根据业务规则进行人工决策，但人工决策存在效率较低的问题，并且还存在人为主观倾向性，易影响业务处理结果。

3、因此，现有技术中存在审批业务处理效率较低的问题

技术实现思路

1、本技术提供一种审批业务分配方法、装置、电子设备及存储介质，用以解决现有技术种审批业务分配效率较低的技术问题。

2、第一方面，本技术提供一种审批业务分配方法，包括：

3、获取目标审批业务和分配比例，所述分配比例表征审批人员的专业处理类型的比例，所述审批人的专业处理类型包括擅于处理所述目标审批业务的专长类型，以及非擅于处理所述目标审批业务的非专长类型；

4、根据所述目标审批业务和所述分配比例，确定审批人的专业处理类型；

5、当所述专业处理类型为所述专长类型时，确定第一审批人员、以及所述第一审批人员的审批人定义参数，所述审批人定义参数包括审批人员的状态信息、回避信息；

6、根据所述第一审批人员的审批人定义参数，确定第一目标审批人员；

7、将所述目标审批业务分配至所述第一目标审批人员，以进行业务处理。

8、可选地，如上所述的方法，在获取目标审批业务和分配比例之前，包括：

9、获取全局审批人员的处理业务信息状态信息；

10、根据所述全局审批人员的处理业务信息状态信息和初始分配比例，得到所述分配比例。

11、可选地，如上所述的方法，在根据所述目标审批业务和所述分配比例，确定审批人的专业处理类型之后，所述方法还包括：

12、当所述专业处理类型为所述非专长类型时，确定第二审批人员、以及所述第二审批人员的审批人定义参数；

13、根据所述第二审批人员的审批人定义参数，确定第二目标审批人员；

14、将所述目标审批业务分配至所述第二目标审批人员，以进行业务处理。

15、可选地，如上所述的方法，所述当所述专业处理类型为所述专长类型时，确定第一审批人员、以及所述第一审批人员的审批人定义参数，包括：

16、当所述专业处理类型为所述专长类型时，根据所述目标审批业务和审批人员的行业信息，确定第一审批人员；

17、根据所述第一审批人员，获取所述第一审批人员的审批人定义参数。

18、可选地，如上所述的方法，根据所述第一审批人员的审批人定义参数，确定第一目标审批人员，包括：

19、根据所述状态信息，确定所述状态信息为有效状态的第一有效审批人员；

20、根据所述回避信息，确定所述第一有效审批人员中的第一目标审批人员，其中，所述第一有效审批人员的回避信息满足所述目标审批业务的回避信息要求。

21、可选地，如上所述的方法，根据所述回避信息，确定所述第一有效审批人员中的第一目标审批人员，包括：

22、根据所述回避信息中的回避机构信息，确定所述第一有效审批人员中的第一初始目标审批人员，其中，所述第一初始目标审批人员的回避机构信息满足所述目标审批业务的回避机构要求；

23、根据所述回避信息中的行业回避信息，确定所述第一初始目标审批人员中的第一目标审批人员，其中，所述第一目标审批人员的行业回避信息符合所述目标审批业务的行业回避要求。

24、可选地，如上所述的方法，所述根据所述回避信息，确定所述第一有效审批人员中的第一目标审批人员，包括：

25、根据所述回避信息中的回避机构信息，确定所述第一有效审批人员中的第一初始目标审批人员，其中，所述第一初始目标审批人员的回避机构信息满足所述目标审批业务的回避机构要求；

26、根据所述回避信息中的行业回避信息，确定所述第一初始目标审批人员中的第一目标审批人员，其中，所述第一目标审批人员的行业回避信息符合所述目标审批业务的行业回避要求。

27、可选地，如上所述的方法，将所述目标审批业务分配至所述第一目标审批人员，以进行业务处理，包括：

28、若所述第一目标审批人员有两个以上，则获取所述第一目标审批人员的已处理业务信息；

29、根据所述第一目标审批人员的已处理业务信息，确定全局第一目标审批人员；

30、将所述目标审批业务分配至所述全局第一目标审批人员，以进行业务处理。

31、可选地，如上所述的方法，还包括：

32、若所述第一目标审批人员未存在时，生成提示信息；

33、向目标人员展示所述提示信息。

34、可选地，如上所述的方法，还包括：

35、生成审批业务分配的执行过程信息；

36、存储所述执行过程信息，以进行审计分析和备查业务的处理。

37、第二方面，本技术提供一种审批业务分配装置，包括：

38、获取模块，用于获取目标审批业务和分配比例；

39、第一确定模块，用于根据所述目标审批业务和所述分配比例，确定审批人的专业处理类型；

40、处理模块，用于当所述专业处理类型为所述专长类型时，确定第一审批人员、以及所述第一审批人员的审批人定义参数；

41、第二确定模块，用于根据所述第一审批人员的审批人定义参数，确定第一目标审批人员；

42、分配模块，用于将所述目标审批业务分配至所述第一目标审批人员，以进行业务处理。

43、第三方面，本技术提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；所述存储器存储计算机执行指令；所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，以实现上述任一种方法。

44、第四方面，本技术提供一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现上述任一种方法。

45、本技术提供的审批业务分配方法、装置、电子设备及存储介质，通过获取目标审批业务和分配比例；根据目标审批业务和分配比例，确定审批人的专业处理类型；当专业处理类型为专长类型时，确定第一审批人员、以及第一审批人员的审批人定义参数，审批人定义参数包括审批人员的状态信息、回避信息；根据第一审批人员的审批人定义参数，确定第一目标审批人员；将目标审批业务分配至第一目标审批人员，以进行业务处理。由此，本技术能够实现审批业务的自动分配，并且在审批业务量较大时，可以避免较多的审批业务积压到专长类型的审批人处理。同时，通过回避信息，也可以更加准确的对审批业务进行分配，从而解决审批业务分配时多次分批的问题，提高了分配的效率。另外，让其他非擅长处理目标审批业务的人员参与该业务的审批，也有助提高整体审批人的专利技能，从而提高审批业务员的处理质量。审批业务分配方法从提高审批业务的处理效率。