换为用户请求信息，并将用户请求信息发送给运营商前置装置2，运营商前置装置2将业务内容发送到银行前置装置I上，业务内容包括号码资源、移动终端型号信息和通信业务信息供用户选择移动终端号码、移动终端机型和通信套餐业务。
[0063]步骤S102、所述银行前置装置依据用户从所述业务内容中选定的目标业务内容向银行后台装置发送预存款冻结请求，以使所述银行后台装置冻结所述用户的预存款；
[0064]用户在银行前置装置I上选定目标业务内容即移动终端号码、移动终端机型和通信套餐业务后，银行前置装置I向银行后台装置3发送预存款冻结请求，银行后台装置3确定目标业务内容对应的金额，并从用户的存款中冻结相应的金额。
[0065]步骤S103、所述银行前置装置接收到所述银行后台装置返回的冻结成功信息后将用户信息发送给所述运营商前置装置，以使所述运营商前置装置向所述用户配送移动终端。
[0066]银行后台装置3冻结成功后向银行前置装置I返回冻结成功信息，银行前置装置I接收到冻结成功信息后将用户信息发送给运营商前置装置2，用户信息具体包括用户姓名、身份证号码、联系电话、存款冻结流水号、机型、套餐及冻结金额。运营商前置装置2为用户开通移动终端号码，开通用户选择的通信套餐业务，并为用户配送移动终端。
[0067]上述步骤S101-S103是用户在银行网点获取移动终端的方法，更为具体的流程可见图3所示的步骤:
[0068]步骤S200、用户选号、确定机型和业务套餐；
[0069]用户在银行前置装置I上选定移动终端号码、移动终端机型和通信套餐业务。
[0070]步骤S201、用户签订三方协议；
[0071]在用户选号、确定机型和业务套餐结束后，银行前置装置I上显示三方协议，该三方协议具体为用户、银行和运营商之间的协议，用户确定三方协议内容后签字。另外，用户签订三方协议也可以在银行柜台由银行柜员指导完成。
[0072]步骤S202、银行后台装置冻结预存款；
[0073]用户签订三方协议后，银行前置装置I向银行后台装置3发送预存款冻结请求，银行后台装置3冻结预存款。
[0074]步骤S203、银行前置装置将用户信息发送到运营商前置装置；
[0075]步骤S204、运营商后台装置验证用户信息是否通过；
[0076]若运营商后台装置4没有该用户信息的记录，则存储该用户信息；若运营商后台装置4中已经存储有用户信息中的部分信息，则验证已经存储的部分信息是否与银行前置装置I发送的用户信息一致；若一致，则执行步骤S206，否则执行步骤S205。
[0077]步骤S205、银行后台装置查询原因；
[0078]银行后台装置3依据运营商后台装置4反馈的验证不通过信息查询原因。
[0079]步骤S206、用户是否再次确认；
[0080]用户若再次确认，则执行步骤S208，否则执行步骤S207。
[0081]步骤S207、银行后台装置解冻预存款；
[0082]步骤S208、运营商后台装置开卡；
[0083]步骤S209、运营商后台装置配送移动终端；
[0084]步骤S210、结束。
[0085]本发明实施例中冻结期限优选为26个月。
[0086]本发明实施例通过用户在银行网点的银行前置装置上选择目标业务内容，使银行前置装置向银行后台装置发送预存款冻结请求，以使银行后台装置冻结用户的预存款，将用户的预存款作为担保，用户不需一次性交付预定金额便可获得移动终端，也无需在运营商的营业厅排队等待业务办理，提高了用户获取移动终端的效率。
[0087]图4为本发明另一实施例提供的解冻预存款方法流程图。在上述实施例的基础上，还包括:所述银行前置装置接收所述运营商前置装置发送的预存款解冻请求，所述预存款解冻请求是所述运营商前置装置接收到运营商后台装置发送的开户前违约信息或协议到期通知后向所述银行前置装置发送的信息；所述银行前置装置将所述预存款解冻请求发送给所述银行后台装置，以使所述银行后台装置解冻所述用户的预存款。
[0088]如图4所示，解冻预存款方法的具体步骤如下:
[0089]步骤S400、运营商前置装置发送预存款解冻请求；
[0090]运营商后台装置4检测用户违约行为，以及扫描协议到期用户，当运营商后台装置4检测到用户在开户前违约，或用户签订的协议期限结束时，向运营商前置装置2发送开户前违约信息或协议到期通知，运营商前置装置2接收到开户前违约信息或协议到期通知后向银行前置装置I发送预存款解冻请求。
[0091]步骤S401、预存款解冻请求传至用户返销接口 ；
[0092]运营商前置装置2将预存款解冻请求发送到用户返销接口 11。
[0093]步骤S402、银行后台装置解冻用户的预存款；
[0094]用户返销接口 11将预存款解冻请求发送到银行后台装置3，银行后台装置3解冻用户的预存款。
[0095]步骤S403、银行后台装置返回解冻成功信息；
[0096]银行后台装置3解冻成功后向银行前置装置I返回解冻成功信息。
[0097]步骤S404、结束。
[0098]图5为本发明另一实施例提供的用户违约处理方法流程图。在上述实施例的基础上，还包括:所述银行前置装置接收所述运营商前置装置发送的违约信息；所述银行前置装置将所述违约信息发送给所述银行后台装置，以使所述银行后台装置从所述用户的预存款中扣除违约金，并解冻剩余的预存款；所述银行前置装置将违约金扣除信息和剩余预存款解冻信息发送给所述运营商前置装置。
[0099]如图5所示，用户违约处理方法具体步骤如下:
[0100]步骤S501、运营商后台装置判断用户违约行为；
[0101]运营商后台装置4判断的用户违约行为包括三类:配送移动终端前违约、配送移动终端7天内违约和配送移动终端7天后违约。
[0102]若用户违约行为配送移动终端前违约，则执行步骤S502 ;
[0103]若用户违约行为配送移动终端7天内违约，则执行步骤S506 ;
[0104]若用户违约行为配送移动终端7天后违约，则执行步骤S509。
[0105]步骤S502、运营商前置装置发送预存款解冻请求；
[0106]运营商前置装置2向银行前置装置I发送预存款解冻请求。
[0107]步骤S503、预存款解冻请求发送到用户返销接口 ；
[0108]用户返销接口 11向银行后台装置3发送预存款解冻请求。
[0109]步骤S504、银行后台装置解冻用户预存款；
[0110]银行后台装置3解冻用户预存款。
[0111]步骤S505、银行后台装置返回解冻成功信息；
[0112]银行后台装置3向用户返销接口 11返回解冻成功信息，结束。
[0113]步骤S506、收取产生的话费；
[0114]运营商后台装置4收取用户在7天内产生的话费。
[0115]步骤S507、收回移动终端；
[0116]运营商后台装置收回移动终端。
[0117]步骤S508、用户确认；
[0118]用户签字确认。
[0119]步骤S509、运营商后台装置扫描违约用户；
[0120]运营商后台装置4扫描满足配送移动终端7天后违约的所有用户。
[0121]步骤S510、运营商后台装置生成违约用户清单；
[0122]运营商后台装置4根据扫描的违约用户生成违约用户清单，违约用户清单具体包括违约用户信息，以及对应的违约金额。
[0123]步骤S511、运营商前置装置将用户清单发送到用户返销接口 ；
[0124]运营商前置装置2将用户清单发送到用户返销接口 11。
[0125]步骤S512、银行后台装置将违约金划入运营商账户；
[0126]用户返销接口 11将用户清单发送到银行后台装置3，银行后台装置3将违约金划入运营商账户。
[0127]步骤S513、银行后台装置解冻用户剩余的预存款；
[0128]银行后台装置3解冻用户剩余的预存款。
[0129]步骤S514、银行前置装置将违约金扣除信息和剩余预存款解冻信息发送给运营商前置装置；
[0130]银行前置装置I将违约金扣除信息和剩余预存款解冻信息发送给运营商前置装置2。
[0131]步骤S515、银行前置装置和运营商前置装置分别将违约金扣除信息和剩余预存款解冻信息发送给用户；
[0132]步骤S516、结束。
[0133]图6为本发明另一实施例提供的对账处理方法流程图；图7为本发明另一实施例提供的对账处理方法流程图；图8为本发明另一实施例提供的对账处理方法流程图。在上述实施例的基础上，还包括:所述银行前置装置向所述运营商前置装置发送预存款冻结记录，以使运营商后台装置依据所述预存款冻结记录进行对账；或者所述银行前置装置向所述运营商前置装置发送预存款解冻记录，以使运营商后台装置依据所述预存款解冻记录进行对账；或者所述银行前置装置向所述运营商前置装置发送资金划拨记录，以使运营商后台装置依据所述资金划拨记录进行对账。
[0134]图6所示为银行与运营商对预存款冻结记录的对账，图7所示为银行与运营商对预存款解冻记录的对账，图8所示为银行与运营商对资金划拨记录的对账。
[0135]如图6所示，对账处理方法具体步骤如下:
[0136]步骤S601、对账文件接口将预存款冻结记录发送到运营商前置装置；
[0137]银行后台装置3向银行前置装置I返回冻结成功信息后，对账文件接口 13将存储预存款冻结记录，该预存款冻结记录具体包括用户姓名、身份证号码、存款冻结流水号及冻结金额。在银行与运营商进行对账时，对账文件接口 13将预存款冻结记录发送到运营商前置装置2。
[0138]步骤S602、运营商后台装置进行一致性判断；
[0139]运营商后台装置4依据本地存储的用户预存款冻结记录和对账文件接