一种基于移动平台的场站维修系统及维修方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种维修装置及维修方法，特别是涉及一种基于移动平台的场站维修系统及维修方法。
【背景技术】
[0002]目前，在工业生产活动中各种仪器、设备都需要维修或维护，随着维修服务型企业业务规模不断增长，现场场站维修不仅需要专业的细致技术支持，还需要现场与调度中心的及时沟通和信息共享。
[0003]然而，现有的维修系统存在维修时间长、维修效率低、成本高的技术缺陷。
【发明内容】
[0004]本发明就是为了解决现有场站维修系统维修时间长、维修效率低、成本高的技术问题，提供维修时间短、维修效率高、成本低的基于移动平台的场站维修系统及维修方法。
[0005]随移动互联网技术的日渐成熟，网络通信速度质量不断提高，手持终端设备价格不断降低，本发明利用手持移动平台作为维修过程的信息沟通工具，以最小的现场人力和最大中心技术资源支持现场作业过程，充分收集维修过程中的所有的信息进行汇总和管理，挖掘维修效率。
[0006]本发明提供一种基于移动平台的场站维修系统，包括关系型数据库服务器、WebService SQA服务器和移动手持式终端，移动手持式终端与Web Service SQA服务器之间通过移动互联网连接并进行数据传输，关系型数据库服务器与Web Service SQA服务器连接，移动手持式终端设有移动终端维修管理器。
[0007]优选地，Web Service SQA服务器是用IIS搭建的服务器，移动互联网是3G网络或4G网络，移动手持式终端的操作系统是android操作系统或1S操作系统，关系型数据库服务器使是ms-sqlserver。
[0008]本发明还提供一种基于移动平台的场站维修方法，包括以下步骤:
[0009](I)打开移动手持式终端，运行移动终端维修管理器；
[0010](2)选择普通用户模式登陆方式，输入正确的密码，进入普通用户操作界面；
[0011](3)在该普通用户操作界面，申请人填写故障内容，并进行提交申请操作；
[0012](4)移动终端维修管理器根据申请人申请内容依据默认的排单规则对维修项目进行排单派发给维修人员；
[0013](5)维修人员根据排单派发指令进行现场维修活动，并操作界面上填写维修内容；
[0014](6)申请人对维修人员的维修结果进行验收，并在操作界面上进行验收合格确认操作。
[0015]优选地，还包括中断维修的步骤，该步骤具体是:
[0016]打开移动手持式终端，运行移动终端维修管理器后，选择管理调度用户模式登陆方式，输入正确的密码，进入管理调度用户操作界面；
[0017]在管理调度用户操作界面，管理人员针对异常维修过程进行调度干预；
[0018]调度干预具体是管理人员通过对问题进行分析后，调整维修过程。
[0019]优选地，在步骤(5)中，维修人员根据派单的内容提交维修方案，由技术人员审核批准维修方案，然后维修人员再进行维修活动。
[0020]本发明的有益效果是，维修时间短、维修效率高、成本低，使用简单方便、维修人员操作性强；通过远程无线方式充分收集维修过程中的所有信息进行汇总和管理，数据完整性和可靠性强，实时性强，大大提高了维修效率。
【附图说明】
[0021]图1是本发明的系统示意图。
[0022]1.关系型数据库服务器，2.Web Serv i ce SQA服务器，3.移动手持式终端，4.移动互联网。
【具体实施方式】
[0023]如图1所示，本发明的基于移动平台的场站维修系统包括关系型数据库服务器1、Web Service SQA服务器2和移动手持式终端3。移动手持式终端3安装有移动终端维修管理器。
[0024]移动手持式终端3与Web Service SQA服务器2之间通过移动互联网4连接并进行数据传输，确保了系统可在移动环境下使用。关系型数据库服务器I与Web Service SQA服务器2连接，数据存储在关系型数据库服务器I中。
[0025]Web Service SQA服务器2可以是用IIS搭建的服务器。
[0026]移动互联网可以使用3G网络或4G网络。
[0027]移动手持式终端3的操作系统是android操作系统或1S操作系统。
[0028]关系型数据库服务器I使用ms-sql server。
[0029]本发明将维修作业按照过程分为标准维修或中断维修。
[0030]当标准维修过程停止时被称为中断维修，中断维修的过程是,系统将根据维修时间标签自动向管理人员发出告警，要求管理人员对中断维修进行管理干预，使其回到标准维修的状态。管理干预的方式是，管理人员通过对问题进行分析后，通过维修管理界面进行调整维修过程，管理干预仅对维修过程中的流程分类进行既定模式的操作，无权对维修的活动的业务内容进行修改。
[0031]为了让申请人、维修人员和管理人员之间有效沟通，将维修过程记录、维修结果审核整合在同一个管理界面当中，使得维修过程中所有参与人员都可以快速了解维修过程的所有信息。这么做的好处是为维修提供更好的决策支持。
[0032]为了有效监督维修活动执行的时效，本发明还设计了时间间隔记录功能，记录上次处理时间，通过该时间可以有效的确定两次临近维修之间的时间间隔，为维修时效管理提供依据。
[0033]本发明的维修方法有两种运行模式，一种是供维修人员和申请人使用的普通用户模式，另一种供管理人员使用的管理调度用户模式。
[0034]下面描述普通用户模式，主要是针对标准维修。
[0035]第一步，打开移动手持式终端，运行移动终端维修管理器。
[0036]第二步，选择普通用户模式登陆方式，输入正确的密码，进入普通用户操作界面。
[0037]第三步，在该普通用户操作界面，现场人员作为申请人填写需要维修的故障内容，并进行提交申请操作。申请人可以查询填写的故障内容。
[0038]第四步，移动终端维修管理器根据申请人申请内容依据默认(事先设定好)的排单规则(按照紧急程度，专业权重，申报时间三个梯级进行排单)对申请人提交的维修项目进行排单派发给维修人员。
[0039]第五步，维修人员根据排单派发指令进行现场维修活动，维修人员在维修过程中在系统的操作界面上填写维修内容，维修人员可以查询填写的维修内容。
[0040]在该步骤中，维修人员可根据系统派单的内容分专业选择性的向系统提交维修方案，由技术人员审核批准维修方案，然后维修人员再进行维修活动。维修方案的提交不作为必须节点过程，但是作为维修人员考核的依据。
[0041]第六步，申请人对维修人员的维修结果进行验收，在操作界面上进行验收合格确认操作。
[0042]下面描述管理调度用户模式，主要是针对中断维修。
[0043]第一步，打开移动手持式终端，运行移动终端维修管理器。
[0044]第二步，选择管理调度用户模式登陆方式，输入正确的密码，进入管理调度用户操作界面。
[0045]第三步，在管理调度用户操作界面，管理人员针对中断维修等异常维修过程进行调度干预。具体是管理人员通过对问题进行分析后，通过维修管理界面进行调整维修过程。管理干预仅对维修过程中的流程分类进行既定模式的操作，无权对维修的活动的业务内容(比如维修内容)进行修改。管理人员可以查询维修人员填写的维修内容，同时也可以查询申请人填写的故障内容。
[0046]以上所述仅对本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡是在本发明的权利要求限定范围内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应在本发明的保护范围之内。
【主权项】
1.一种基于移动平台的场站维修系统，其特征是，包括关系型数据库服务器、WebService SQA服务器和移动手持式终端，所述移动手持式终端与所述Web Service SQA服务器之间通过移动互联网连接并进行数据传输，所述关系型数据库服务器与所述WebService SQA服务器连接，所述移动手持式终端设有移动终端维修管理器。
2.根据权利要求1所述的基于移动平台的场站维修系统，其特征是，所述WebServiceSQA服务器是用IIS搭建的服务器，所述移动互联网是3G网络或4G网络，所述移动手持式终端的操作系统是android操作系统或1S操作系统，所述关系型数据库服务器使是ms-sql server。
3.一种使用权利要求1所述的基于移动平台的场站维修系统的维修方法，其特征在于，包括以下步骤: (1)打开移动手持式终端，运行移动终端维修管理器； (2)选择普通用户模式登陆方式，输入正确的密码，进入普通用户操作界面； (3)在该普通用户操作界面，申请人填写故障内容，并进行提交申请操作； (4)移动终端维修管理器根据申请人申请内容依据默认的排单规则对维修项目进行排单派发给维修人员； (5)维修人员根据排单派发指令进行现场维修活动，并操作界面上填写维修内容； (6)申请人对维修人员的维修结果进行验收，并在操作界面上进行验收合格确认操作。
4.根据权利要求3所述的维修方法，其特征在于，还包括中断维修的步骤，该步骤具体是: 打开移动手持式终端，运行移动终端维修管理器后，选择管理调度用户模式登陆方式，输入正确的密码，进入管理调度用户操作界面； 在管理调度用户操作界面，管理人员针对异常维修过程进行调度干预； 所述调度干预具体是管理人员通过对问题进行分析后，调整维修过程。
5.根据权利要求3所述的维修方法，其特征在于，在所述步骤(5)中，维修人员根据派单的内容提交维修方案，由技术人员审核批准维修方案，然后维修人员再进行维修活动。
【专利摘要】本发明涉及一种基于移动平台的场站维修系统及维修方法，其解决了现有场站维修系统维修时间长、维修效率低、成本高的技术问题，其包括关系型数据库服务器、Web Service SQA服务器和移动手持式终端，移动手持式终端与Web Service SQA服务器之间通过移动互联网连接并进行数据传输，关系型数据库服务器与Web Service SQA服务器连接，移动手持式终端设有移动终端维修管理器。本发明同时还提供基于移动平台的场站维修方法。本发明可广泛应用于远程场站维修。
【IPC分类】G06Q10-06
【公开号】CN104778524
【申请号】CN201410025645
【发明人】韩耕
【申请人】陕西省天然气股份有限公司
【公开日】2015年7月15日
【申请日】2014年1月21日