基于汽车零部件生命周期的质量预警系统的制作方法
【技术领域】
[0001]本发明涉及一种汽车产品质量预警系统，特别是涉及一种基于汽车零部件生命周期的质量预警系统。
【背景技术】
[0002]在汽车市场竞争日益激烈的今天，各汽车制造企业都在寻求提高汽车产品质量的良方，其中质量预警在一定程度上可以有效提高汽车产品的整体质量。
[0003]汽车是由几千个零部件构成，这些零部件的质量也同时反映了汽车产品整体的质量。每一个零部件从装车并流入市场开始，到最后功能失效都有着自己特定的生命周期，这个生命周期有的零部件是以时间的形式表现，有的零部件是以使用次数的形式表现。但部分零部件生命的终止，并不代表汽车整体产品生命的终止，在某种程度上这也是汽车整体产品在其生命过程中的“新陈代谢”。
[0004]汽车零部件的这种“新陈代谢”周期若是能够被及时预警，正常地进行“新陈代谢”，则有助于汽车整体产品生命的延伸，有利于汽车整体产品质量的提升。汽车零部件的这种“新陈代谢”周期若是不能够被预知，则会造成汽车零部件在运行中突然生命终止，失去功能，这无疑是对汽车整体产品质量的极大损害，在这样的情况下只能够对失去功能的故障零部件进行市场“救火”。这种市场“救火”的作为已经是背离了质量控制的思想，质量控制的思想在于“预防”，而并非是“救火”。因此如何对汽车零部件进行生命周期的预警，是汽车质量控制的难题，也是提高汽车产品整体质量的关键。
【发明内容】
[0005]有鉴于此，本发明的目的在于，提供一种基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，使其可以解决汽车零部件生命周期的及时预警难题，有效地避免汽车零部件因生命周期到达，而功能失效导致的突发性汽车故障，为提高汽车产品质量提供了突破性的技术方案。
[0006]为了实现上述目的，依据本发明提出的一种基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，其包括:外部信息采集单元、TSP云服务平台、预警分析单元以及预警启动单元；其中，所述外部信息采集单元与所述TSP云服务平台连接，所述TSP云服务平台与所述预警分析单元连接，所述预警分析单元与所述预警启动单元连接，所述预警启动单元与所述TSP云服务平台连接；所述预警分析单元通过所述TSP云服务平台从所述外部信息采集单元获取车辆的基本信息，得出所述车辆所有零部件的剩余生命周期的数据表，并将所述数据表传输给所述预警启动单元；所述预警启动单元按照先期设定的每个零部件生命周期的预警值对所述数据表中的数据进行比较分析，若所述车辆有零部件的剩余生命周期达到所述预警值，则将质量预警零部件的有关信息通过所述TSP云服务平台反馈给所述外部信息采集单元，对车主进行提示。
[0007]本发明还可采用以下技术措施进一步实现。
[0008]前述的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，其中所述外部信息采集单元包括:汽车TBOX模块、车辆销售系统及车辆售后服务系统；所述预警分析单元通过所述TSP云服务平台从所述车辆售后服务系统获取每辆车的维修保养信息，从所述车辆销售系统获取所有已销售车辆的基本信息，从所述汽车TBOX模块获取所述车辆的VIN号及所述车辆的行驶里程。
[0009]前述的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，其中所述预警分析单元包括:车辆维修保养数据库、零部件生命周期分析系统及零部件生命周期数据库；所述车辆维修保养数据库通过所述TSP云服务平台从所述车辆售后服务系统中获取每辆车的维修保养信息进行存储；所述零部件生命周期数据库依据零部件可靠性和耐久性设计和试验的结果进行估算，形成所有零部件的生命周期数据进行存储；所述零部件生命周期分析系统通过所述TSP云服务平台从所述车辆销售系统获取所有已销售车辆的基本信息，同时从所述汽车TBOX模块获取所述车辆的VIN号及所述车辆的行驶里程，得到所述车辆的VIN号、对应的行驶里程及销售日期，再依据所述零部件生命周期数据库中已存储的所有零部件的生命周期数据及所述车辆维修保养数据库中已存储的所述车辆的维修保养信息进行分析筛选，得出已销售的所有车辆的VIN号及所述车辆所有零部件的剩余生命周期的数据表，并将所有车辆的VIN号及所述车辆的所述数据表传输给所述预警启动单元。
[0010]前述的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，其中所述预警启动单元包括:质量预警信息下达系统、零部件生命周期质量预警系统及客户呼叫服务系统；所述零部件生命周期质量预警系统按照先期设定的每个零部件生命周期预警值对所述数据表中的数据进行比较分析，所述车辆若有零部件的剩余生命周期达到所述预警值，则将所述车辆的VIN号及质量预警零部件的有关信息发送至所述客户呼叫服务系统及所述质量预警信息下达系统；所述客户呼叫服务系统通过所述TSP云服务平台将质量预警零部件的有关信息反馈给所述汽车TBOX模块，以通过所述车辆的车机以语音的形式对车主进行提示；所述质量预警信息下达系统通过所述TSP云服务平台将质量预警零部件的有关信息以文本信息的形式反馈给车主的手机或者所述车辆的车机，对车主进行提示。
[0011]前述的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，其中所述维修保养信息应至少包括:车辆的VIN号、被替换或保养的零部件名称及批次号、替换或保养零部件的时间、及替换或保养零部件时车辆的行驶里程。
[0012]前述的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，其中所述零部件生命周期数据库所存储的所有零部件的生命周期数据为车辆所有零部件可靠性和耐久性两个方面的最小生命周期数据。
[0013]前述的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，其中零部件耐久性方面的生命周期是指零部件耐久性的最小的时间参数或者次数参数。
[0014]前述的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，其中所述车辆的基本信息至少应包括:车辆的VIN号及车辆的销售日期。
[0015]前述的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，其中所述零部件生命周期分析系统是依据车辆的销售日期、行驶里程数、车辆零部件被替换或者保养的时间、零部件可靠性、零部件耐久性进行综合分析。
[0016]前述的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，其中所述预警启动单元还将质量预警的车辆及其质量预警零部件的有关信息通过所述TSP云服务平台反馈给所述车辆售后服务系统，以告知服务单位对质量预警的车辆及其质量预警零部件进行主动维修和保养。
[0017]本发明与现有技术相比具有明显的优点和有益效果。借由上述技术方案，本发明的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，至少具有下列优点:
[0018]一、本发明的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，可以解决汽车零配件生命周期的及时预警难题，有效地避免汽车零部件因生命周期到达，而功能失效导致的突发性汽车故障，为提高汽车产品质量提供了突破性的技术方案。
[0019]二、本发明的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，为汽车主动售后服务提供了精确定位。
[0020]三、本发明的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统，有助于提高客户对产品的满意度，降低抱怨率，并有助于提高车辆售后市场对客户的粘度。
【附图说明】
[0021]图1是本发明基于汽车零部件生命周期的质量预警系统的较佳实施例的示意图。
[0022]1:外部信息采集单元2:TSP云服务平台
[0023]3:预警分析单元4:预警启动单元
[0024]11:汽车TBOX模块12:车辆销售系统
[0025]13:车辆售后服务系统31:车辆维修保养数据库
[0026]32:零部件生命周期分析系统33:零部件生命周期数据库
[0027]41:质量预警信息下达系统42:零部件生命周期质量预警系统
[0028]43:客户呼叫服务系统
【具体实施方式】
[0029]为更进一步阐述本发明为达成预定发明目的所采取的技术手段及功效，以下结合附图及较佳实施例，对依据本发明提出的基于汽车零部件生命周期的质量预警系统其【具体实施方式】、步骤、结构、特征及其功效详细说明。
[0030]请参阅图1所示，是本发明基于汽车零部件生命周期的质量预警系统的较佳实施例的示意图。
[0031]本发明基于汽车零部件生命周期的质量预警系统主要由外部信息采集单元1、TSP云服务平台2、预警分析单元3和预警启动单元4四部分组成。其中外部信息采集单元I与TSP云服务平台2连接，TSP云服务平台2与预警分析单元3连接，预警分析单元3与预警启动单元4连接，预警启动单元4与TSP云服务平台2连接。预警分析单元3通过TSP云服务平台2从外部信息采集单元I获取车辆的基本信息，得出车辆所有零部件的剩余生命周期的数据表，并将此数据表传输给预警启动单元4。预警启动单元4按照先期设定的每个零部件生命周期的预警值对此数据表中的数据进行比较分析，若车辆有零部件的剩余生命周期达到预警值，则将质量预警零部件的有关信息通过TSP云服务平台2反馈给外部信息采集单元I，对车主进行提示。
[0032]如图1所示，在本发明的一较佳实施例中，外部信息采集单元I包括:汽车TBOX模块11(汽车与外部网络进行通信的电子模块)、车辆销售系统12和车辆售后服务系统13。其中，预警分析单元3是通过TSP云服务平台I及时从车辆售后服务系统13获取每辆车的维修保养信息，从车辆销售系统12获取所有已销售车辆的基本信息，从汽车TBOX模块11获取车辆的VIN号(汽车车身标示码)及此车辆的行驶里程。
[0033]这些维修保养信息应至少包括:车辆的VIN号(汽车车身标示码)、被替换或保养的零部件名称及批次号、替换或保养零部件的时间、和替换或保养零部件时车辆的行驶里程。
[0034]这些车辆的基本信息至少应包括车辆的VIN号(汽车车身标示码)和车辆的销售日期。
[0035]如图1所示，在本发明的一较佳实施例中，预警分析单元3包括:车辆维修保养数据库31、零部件生命周期分析系统32和零部件生命周期数据库33。其中，车辆维修保养数据库31是通过TSP云服务平台及时从车辆售后服务系统中获取每辆车的维修保养信息，并进行存储。零部件生命周期数据库33是依据零部件可靠性和耐久性设计和试验的结果进行估算，形成所有零部件的生命周期数据，并进行存储，