在线交易处理的制作方法
【专利说明】在线交易处理
[0001]背景
[0002]相关申请
[0003]本申请要求于2012年4月16日提交的题名为“Novel Approach to MakingPayments”且序列号为61/624，975的美国临时申请的优先权益，在此通过引用将其整体并入本文。本申请还要求于2012年8月31日提交的题名为“Novel Approach to MakingPayments”且序列号为13/600,871的美国申请的优选权益，在此通过引用将其整体并入本文。
发明领域
[0004]本发明涉及接收用于在线购买的支付。
[0005]发明背景
[0006]在电子商务交易中，典型的支付方法是信用卡或借记卡。其它电子账户也可被用于支付在线购物，但这些账户通常连接到某种类型的银行或信用账户。这些支付方法因交易处理、欺诈处理和拒付风险(chargeback exposure)导致额外费用。
[0007]也有许多“无银行账户”和“有银行账户”的客户，其没有信用卡或借记卡且没有合格的替代品，但是想在线购买物品。这些客户通常用现金支付店内交易。此外，许多潜在的客户不适应在网站上输入自己的信用卡信息。在线用户的第三方调查中显示，12-18%的人不在线购物。这些用户中，44%的受访者因为克制在线购物的原因，不希望在线分享财务信息。
[0008]附图概要说明
[0009]为了使本发明的优点易于理解，上面简要描述的本发明的更具体的描述将通过参照在附图中示出的特定实施方案来呈现。应理解，这些附图仅描绘了本发明的典型实施方案，且并不因此被认为是对其范围的限制，本发明将被通过使用附图用附加的特征和细节来描述和解释，其中:
[0010]图1是适用于实现本发明实施方案的计算设备的框图；
[0011]图2是适用于实现本发明实施方案的网络环境的框图；
[0012]图3是根据本发明的实施方案，用于处理在线交易的组件的框图；
[0013]图4是根据本发明的实施方案，用于支持处理在线交易的数据结构的框图；
[0014]图5是根据本发明的实施方案，用于处理在线交易的方法的处理流程图；
[0015]图6是根据本发明的实施方案，用于处理在线交易的可选方法的处理流程图；
[0016]图7是根据本发明的实施方案，处理包括使用商店信用(store credit)的部分支付的在线交易的方法的处理流程图；
[0017]图8是根据本发明的实施方案，处理包括识别有资格接收支付的商店的在线交易的方法的处理流程图；
[0018]图9是根据本发明的实施方案，用于选择展现给客户的候选商店的方法的处理流程图；
[0019]图10是根据本发明的实施方案，当商家系统处于离线状态时用于在销售终端(POS)处理支付的方法的处理流程图；
[0020]图11是用于处理包括店内支付和在线购买的交易的方法的处理流程图；
[0021]图12是用于处理包括店内支付和在线购买的交易的可选方法的处理流程图；
[0022]图13是根据本发明的实施方案，用于在POS处理在线订单支付以防止重复支付的方法的处理流程图；
[0023]图14是根据本发明的实施方案，用于处理分期预付和在线订单的支付的方法的处理流程图；
[0024]图15是根据本发明的实施方案，用于处理退款的方法的处理流程图；
[0025]图16是根据本发明的实施方案，用于处理退款的另一种方法的处理流程图；
[0026]图17是根据本发明的实施方案，用于处理退款的另一种方法的处理流程图；
[0027]图18是根据本发明的实施方案，用于处理降低在POS的支付为所选择的支付方法时的物品价格的方法的处理流程图；
[0028]图19是根据本发明的实施方案，用于处理降低价格的另一种方法的处理流程图；
[0029]图20是根据本发明的实施方案，用于处理降低价格的另一种方法的处理流程图；
[0030]图21是根据本发明的实施方案，用于确定POS支付的在线订单的资格的方法的处理流程图；
[0031]图22是根据本发明的实施方案，用于指定在线交易在POS支付的物品的资格的方法的处理流程图；
[0032]图23是根据本发明的实施方案，用于确定在物品层级中的物品资格的方法的处理流程图；
[0033]图24是根据本发明的实施方案，用于管理与发生在POS的支付的在线订单相关联的库存的方法的处理流程图；以及
[0034]图25是根据本发明的实施方案，用于防止欺诈和滥用的方法的处理流程图。
[0035]详细描述
[0036]将容易理解的是，通常如本文图中所描述和示出的、本发明的组件可布置和设计成许多各种不同的结构。因此，以下本发明的实施方案的更详细的描述，如在图中表示的，并非旨在将本发明限制在如权利要求所要求的范围，而仅仅是根据本发明的实施方案的当前关注的某些实例的表示。当前描述的实施方案将通过参考附图得到最好的理解，其中通篇相似的部分用相似的数字标号指定。
[0037]本发明已经响应本领域的当前状态进行了开发，特别是响应于本领域通过现有可用的装置和方法还没有得到充分解决的问题和需求进行了开发。因此，本发明已经被开发以提供用于管理在线交易的装置和方法，其中提供了在位于商店内的POS支付交易的一个选项。
[0038]在一个方面，诸如通过使用web浏览器，在线创建订单，并选择POS支付作为支付方法。可将订单标识符发送给客户，然后客户在POS呈现订单标识符。该POS检索关于订单标识符的订单信息，且接收订单购买价格的支付。然后，该POS发送购买价格的支付的确认到商家系统，商家系统然后授权执行，并以其他方式处理订单。
[0039]本文还公开和要求保护支持这些交易类型的各种方法。包括了用于管理实际交易的方法，以及处理退款、管理库存、限制这种形式支付的物品的资格、防止欺诈和滥用、和管理交易的其它方面的方法。
[0040]根据本发明的实施方案可被实施为装置、方法或计算机程序产品。因此，本发明可采用以下形式:完全硬件的实施方案、完全软件的实施方案(包括固件、常驻软件、微代码等)、或结合软件和硬件方面的实施方案。这样的实施方案在本文中一般可全部被称为“模块”或“系统”。此外，本发明可采用以下的形式:以任何有形介质的表述进行实施的计算机程序产品，在介质中其具有计算机可用程序代码。
[0041]可使用一个或多个计算机可用或计算机可读介质的任何组合。例如，计算机可读介质可包括一个或多个便携式计算机磁盘、硬盘、随机存取存储器(RAM)设备、只读存储器(ROM)设备、可擦除可编程只读存储器(EPR0M或闪速存储器)设备、便携式光盘只读存储器(CDROM)、光储存器设备、以及磁储存器设备。在选择的实施方案中，计算机可读介质可包括可包含、存储、通信、传播、或传输通过或结合指令执行系统、装置或设备使用的程序的任何非暂时性介质。
[0042]用于执行本发明的操作的计算机程序代码可用采用一种或多种编程语言的任何组合进行编写，其中包括面向对象的编程语言，诸如Java、Smalltalk、C++等等，和传统的面向过程的编程语言，诸如“C”编程语言或类似的编程语言。该程序代码可在计算机系统上完全作为一个独立的软件包执行、在独立的硬件单元上执行、部分地在与计算机间隔一定距离的远程计算机上执行、或完全在远程计算机或服务器上执行。在最后一种情况下，通过任何类型的网络可连接远程计算机到计算机，该任何类型的网络包括局域网(LAN)或广域网(WAN)、或可连接到外部计算机的连接(例如通过使用互联网服务提供商的互联网)。
[0043]下文参照根据本发明的实施方案的方法、装置(系统)和计算机程序产品的流程图说明和/或框图描述了本发明。将要理解的是，流程图说明和/或框图中的每个框、以及流程图说明和/或框图中的框的组合，可由计算机程序指令或代码来实现。这些计算机程序指令可被提供给通用计算机、专用计算机、或其它可编程数据处理装置的处理器，以产生使得经计算机或其它可编程数据处理装置的处理器执行指令的一个机器，创建用于实现在流程图和/或框图的一个框或多个框中指定的功能/动作的工具。
[0044]这些计算机程序指令也可存储在计算机可读介质中，其可引导计算机或其它可编程数据处理装置以特定方式实现功能，使得存储在计算机可读介质中的指令产生制造的物品。制造的物品将包括指令工具，其实现在流程图和/或框图的一个框或多个方框中指定的功能/动作。
[0045]计算机程序指令也可加载到计算机或其它可编程数据处理装置，以促使在计算机或其它可编程装置上执行一系列操作步骤，以产生计算机实现的过程，使得在计算机或其它可编程装置上执行的指令提供用于实现在流程图和/或框图的一个框或多个框中指定的功能/动作的过程。
[0046]实施方案还可在云计算环境中实现。在本说明书和随后的权利要求中，“云计算”被定义为用于实现无处不在的、方便的、按需网络的模型，访问可配置的计算资源(例如，网络、服务器、储存器、应用程序和服务)的共享池，该计算资源可通过虚拟化快速提供，并以最少的管理努力或服务提供者的交互发布，然后相应地调整。云模型可包括不同特性(例如，按需自助服务、宽的网络访问、资源池、快速顺应性、可测量服务等)、服务模式例如，软件即服务(“SaaS”)、平台即服务(“PaaS”)、基础设施即服务(“IaaS”))、以及部署模式(如私有云、社区云、公有云、混合云等)。
[0047]图1是示出示例计算设备的框图，其被标记为计算设备100。计算设备100可用于执行各种程序，诸如本文讨论的那些程序。计算设备100可用作服务器、客户端或任何其它计算实体。其可实现如本文所讨论的各种监视功能，并且可执行一个或多个应用程序，诸如文中所描述的应用程序。计算设备100可以是各种各样的计算设备中任何一个，诸如台式计算机、笔记本计算机、服务器计算机、手持式计算机、平板计算机等。
[0048]计算设备100包括一个或多个处理器102、一个或多个存储器设备104、一个或多个接口 106、一个或多个大容量储存器设备108、一个或多个输入/输出(I/O)设备110、和显示设备130，所有这些设备都耦合到总线112。处理器102包括执行存储在存储器设备104和/或大容量储存器设备108的指令的一个或多个处理器或控制器。处理器102也可包括各种类型的计算机可读介质，如高速缓存存储器。
[0049]存储器设备104包括各种计算机可读介质，诸如易失性存储器(例如，随机存取存储器(RAM) 114)和/或非易失性存储器(例如，只读存储器(ROM) 116)。存储器设备104也可包括可重写的ROM，诸如闪存。
[0050]大容量储存器设备108包括各种计算机可读介质，如磁带、磁盘、光盘、固态存储器(例如，闪速存储器)等等。如图1中所示，特定的大容量储存器设备是硬盘驱动器124。各个驱动器也可被包括在大容量储存器设备108中，以使从各种计算机可读介质读取和/或向各种计算机可读介质写入成为可能。大容量储存器设备108包括可移动介质126和/或不可移动的介质。
[0051]I/O设备110包括允许数据和/或其他信息被输入到计算设备100或从计算设备100检索到的各种设备。例如I/O设备110包括光标控制设备、键盘、小键盘、麦克风、显示器或其它显示设备、扬声器、打印机、网络接口卡、调制解调器、透镜、CCD或其它图像捕获设备等。
[0052]显示设备130包括能够将信息显示给计算设备100的一个或多个客户的任何类型的设备。显示设备130的实例包括显示器、显示终端、视频投影设备等。
[0053]接口 106包括允许计算设备100与其它的系统、设备、或计算环境进行交互的各种接口。示例接口 106包括任何数量的不同的网络接口 120，诸如连接到本地局域网(LAN)、广域网(WAN)、无线网络、以及互联网的接口。其它接口包括用户接口 118和外围设备接口122。接口 106还可包括类似的用户接口 118的一个或多个用户接口元件。接口 106也可包括一个或多个外围设备接口，例如用于打印机、指向设备(鼠标、轨迹板等)、键盘等的接
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[0054]总线112允许处理器102、存储器设备104、接口 106、大容量储存器设备108、和I/O设备110相互通信，以及与耦合到总线112的其它设备或组件通信。总线112表示若干类型的总线结构中的一种或多种，诸如系统总线、PCI总线、IEEE 1394总线、USB总线等等。
[0055]为了说明的目的，程序和其它可执行程序组件在本文中作为离散的框被示出，但是应当理解的是，这些程序和组件可在各个时间驻留在计算设备100的不同存储组件中，且由处理器102执行。可选地，本文描述的系统和程序，可在硬件，或硬件、软件和/或固件的组合中实现。例如，可编程一个或多个专用集成电路(ASIC)以运行本文所描述的一个或多个系统和程序。
[0056]图2示出了适合于实施本文中所描述的系统和方法的网络环境200的实例。环境200可包括一个或多个商家系统202a-202b。每个商家系统202a_202b可被实施为通过网络彼此连接的服务器群或多个远程服务器。商家系统202a-202b可具有与其相关以存储关于在线活动或店内活动或两者的信息的一个或多个数据库204a-204b。可由相同或不同的实体占有或控制商家系统202a-202b。所有者和员工可通过一个或更多个工作站206a_206b的方式访问商家系统202a-202b。工作站206a_206b可被实施为通用计算机、平板计算机、智能手机、终端等。
[0057]商家系统202a_202b可连接到网络208，其可包括局域网(LAN)、广域网(WAN)、虚拟专用网(VPN)、因特网和其它网络中的一些或全部。
[0058]一个或多个销售终端(POS)设备210a_210b也可以可操作地连接到网络208，并具有与一个或多个商家系统202a-202b进行通信的能力。每个POS设备210a_210b可与物理储存器相关联。商店和相应的POS设备210a-210